Stornierung/Umbuchung der Reise

Zitat von Spielzimmer

Da steh' ich auf der Leitung, wenn man storniert hat AC einen Kunden weniger. Das wird erst ausgeglichen wenn alle Kabinen verkauft sind, da dann sichergestellt ist, dass die Stornierung keinen Einfluss auf den Gesamterlös hatte.

Es geht bei einer Stornierung ja nicht um den entgangenen Gewinn eines Reiseveranstalters sondern um die tatsächlichen Kosten des Reiseveranstalters.

Wenn ich weit im Voraus storniere und alle Kabinen weiterhin buchbar sind, wird der Schaden in den meisten Fällen geringer sein als die Anzahlung. Ob die eigentliche Kabine zwei Wochen nicht im Verkauf war oder nicht, wird die Kosten des Veranstalters ja kaum verändern.

Wo steht dass das mit den tatsächenlichen Kosten? Afik geht es um den entstandenen Schaden und das beeinhaltet auch den entgangenen Gewinn.

Deiner Argumentation folgend könnte man sehr viele Verträge gegen eine geringe Gebühr stornieren, da ja vor Erfüllung keine "tatsächlichen Kosten" entstanden sind. Das geht aber nicht.

Zitat von Pascal10

Ich kann als Kunde aber genauso argumentieren, dass AIDA keine Verluste durch meine Stornierung hat.

Das sehe ich anders.

Gehen wir von einem Kabinenpreis von 2.000 Euro aus.
Stornierst du, macht AIDA 2.000 Euro weniger Umsatz. Auch dann noch, wenn am Ende nur noch eine Kabine in deiner Kategorie frei bleibt. Die 2.000 Euro fehlen AIDA weil du storniert hast. Keine Verluste hat AIDA nur, wenn alle Kabinen deiner Kategorie ausgebucht sind. Und selbst diese Argumentation ist fraglich... da viele Reisende ja zur Not auch andere Kategorien buchen würden..

Aida hat nun heute seine Ablehnung bestätigt - es bleibt also bei der Anwendung der 25% Stornopauschale.

Hatte nach anwaltlicher Beratung es nochmal außergerichtlich versucht.

Da in unserem Fall aber eine Reiserücktrittversicherung vorhanden ist, werden wir nun dort alles einreichen und aus die Maus.

Wenn ich eine solche nicht gehabt hätte, wäre es mit anwaltlicher Hilfe weiter gegangen….

Wir mussten jetzt für November 26 eine Reise aus gesundheitlichen Gründen stornieren und haben auch eine Reiserücktrittversicherung.

Das Reisebüro wies mich darauf hin, dass ich ja auf eine spätere Reise auch umbuchen könnte.
Ich habe das abgelehnt, da mir das zu heikel war und die Dame mir auch nicht beantworten konnte, ob dann die Reiserücktritt überhaupt noch einmal greifen würde. Meiner Meinung nach nicht, da zum Zeitpunkt der Umbuchung ja grundsätzlich bereits ein Rücktrittsgrund vorlag.

Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht?

Meine im letzten Jahr aus gesundheitlichen Gründen meiner Mitreisenden stornierte Reise war zuvor auch aus gesundheitlichen Gründen der Mitreisenden umgebucht. Versicherung hatte dann aber nicht hinterfragt und reguliert. Ich hatte dort die nach der Umbuchung erhaltene, aktualisierte Buchungsbestätigung vorgelegt.

Das ist bestimmt aber von Versicherung zu Versicherung anders 🤷‍♀️

Karin2014 Versicherung anrufen und eventuell um schriftliche Bestätigung bitten!

Zitat von Geisterhaus

Karin2014 Versicherung anrufen und eventuell um schriftliche Bestätigung bitten!

Ich hab jetzt storniert, da ich das Thema erledigt haben wollte und auch aufgrund des hohen Reisepreises kein Risiko eingehen wollte.

Es hätte mich jetzt nur noch interessiert🙈