Alles zu: Wellnessbereich/ Spa

Ich werd das Gefühl nicht los, dass da sehr schnell ein Kostenmodell aus dem Boden gestampft wurde…

Die Umsetzung wird den Spa-Bereichen vor Ort überlassen mit Abgeben der Karten, Abstellen von Personal vor dem Saunabereich oder dem händischen Führen von Listen…alles irgendwie unprofessionell und nicht ausgereift.

Das Preismodell passt da voll ins Bild, schon länger Stückwerk und mit einem Marketing das den Namen nicht verdient.

Nun wird’s noch verwirrender, ohne Struktur und Logik, durchbrochen von den Spezialevents, die dann vor Ort auch noch einsortiert werden müssen.

Wir überlegen schon für November sowas zu buchen, immerhin hat die Aura bis dahin eine WO…

Ich kann verstehen dass man den Spabereich noch mehr in die Wertschöpfung einbinden muss, finde das zur Entzerrung auch angebracht.

Aber mit dieser Umsetzung dürfte es mehr Geld kosten als es einbringt (z.B. leerer Spabereich an einem Seetag, selber erlebt) und ist für AC sicher kein werbewirksames Element mehr.

Bin sehr gespannt, wie sich das weiter entwickelt und wer dafür Verantwortung und die Ordnung übernimmt.

Man kann aber nicht 4mal 3 Stunden hintereinander buchen…

Zitat von Spielzimmer

Ich werd das Gefühl nicht los, dass da sehr schnell ein Kostenmodell aus dem Boden gestampft wurde…

[..]

Den Eindruck habe ich auch. Aus der Notlösung wegen Corona und Abstand wurde die Regel. Jetzt scheint AIDA immer noch zu testen welche Preise man denn erreichen kann bei den Passagieren. Ich bin in diesem Fall persönlich auch etwas unschlüssig. Auf der einen Seite bevorzuge ich die Lösung bei der Leistungen im Reisepreis enthalten sind (Sauna), auf der anderen Seite sehe ich schon, dass diese vor der Kostenpflicht schon oft überfüllt war...

Mir sind jedoch die jetzt aufgerufenen Preise viel zu hoch, und in keinem passenden Verhältnis zur angebotenen Leistung. Entsprechend werde ich das nicht buchen, und in jedem Fragebogen explizit als "Mangel" anführen, verbunden mit einer schlechten Bewertung des Wellnessbereichs.

Zitat von Schneeweischen

Man kann aber nicht 4mal 3 Stunden hintereinander buchen…

Meinst du Vorort!

Sicher geht das , du kommst jeden Tag und buchst dich ein, wahlweise 2 Stunden und dann nochmal nachbuchen lassen, das geht alles.

Auf Stella und Blu jedenfalls.

Zitat von pucki11

Wie wird auf den Schiffen kontrolliert ob man die wellnessoase auch verlässt wenn man z..b bis 12 Uhr oder 16 Uhr gebucht hat. Oder zahlt man dann nach wenn man einfach länger bleibt?

Hier hat wohl noch niemand eine Antwort? Würde mich auch mal interessieren.

Auf der Sol war es diesmal so, dass man sich abmelden musste. Und wenn man sich angemeldet hatte (z.B. 11:55 Uhr) musste man erstmal warten bis dann das GO von den Damen der Spa Rezi kam. Da war dann alles voll im Vorraum. Fand ich ein bißchen blöd. Die haben dann alle um 12 Uhr reingelassen. Vorher wurde in der WO nochmal "aufgeräumt".

ruebezahl666666:

s. Beiträge 1.655 und 1.656

Pinguin2013 habe ich anders erlebt. Ich war zuletzt auf der Prima und auf der Blu mehrmals von früh bis Mittag in der Sauna. Da haben wir unsere Bordkarten behalten und als wir die Zeit Mittag verpasst haben und eine halbe Stunde später raus sind hat es niemanden interessiert. Hätte mal locker auch länger einfach drinn bleiben können. Also ist es wahrscheinlich von Schiff zu Schiff unterschiedlich

Wir waren „nur“ Stundenweise drin. Wir haben bunte Armbänder bekommen mit denen man erkennen konnte, zu welchem Timeslot wir gehörten

Blu und Stella war auf Vertrauen, da nur 5 Gäste in der WO, somit war es übersichtlich wer wann gehen sollte .

Wieder eine Möglichkeit gefunden Einnahmen zu generieren. Glaub schon im voraus das war unsere letzte Fahrt mit Aida.

Die neue Preisgestaltung für Sauna/Wellness bietet mir (ehrlich gesagt leider) mal wieder ein weiteres Argument, in Zukunft doch eher zur Konkurrenz der MeinSchiff zu schauen...

Wenn ich jetzt reserviere, kann man das kostenlos stornieren?

So hätte ich zumindest einen Termin "safe" und man könnte zu beginn der Reise genau planen...?

Zitat von Susili

Wieder eine Möglichkeit gefunden Einnahmen zu generieren. Glaub schon im voraus das war unsere letzte Fahrt mit Aida.

Mit den steigenden (Energie-) Preisen wird das nicht der letzte Versuch sein, Einnahmen zu erzielen. Ganz im Gegenteil. Eine Reederei ist keine Insel der Glückseligen. Der Vergleich mit Preisen der Vergangenheit oder mit dem Status quo anderer Reedereien ist ein sehr optimistischer Blick.

Das Tages- oder Wochenticket anzubieten entspricht dem Wunsch Vieler, die während der Pandemie nur stundenweise buchen konnten.

Zitat von Anja1

Der Vergleich mit Preisen der Vergangenheit oder mit dem Status quo anderer Reedereien ist ein sehr optimistischer Blick.

Aber ein guter man sollte schon die oreis Leistung vergleichen, denn man zahlt ja ohnehin nicht wenig für die Reise und dann sollte es auch passen.

Wir hatten auf der stella im Juli die Wellnessoase am Vormittag gebucht. Da es uns so gut gefallen hat und im Vergleich zum Pooldeck so schön ruhig war, bin ich um 12 Uhr an die Spa Rezeption gegangen und hab für 5 Euro die Stunde nochmal für uns beide verlängert. Denke wer sich eine Kreuzfahrt gönnt, sollte es nicht nötig haben, einfach "länger zu bleiben"

Genau meine Meinung- ehrlich und fair sollten aber alle sein, nicht nur Kreuzfahrer. Ich finde es schön, wenn Vertrauen nicht einfach missbraucht wird. Daher sind wir auch noch nie auf die Idee gekommen, länger zu bleiben, nur weil keiner kontrolliert hat!

Auf der Cosma konnte man nur 2 Stunden buchen. Wenn es länger wurde, wurde automatisch der Preis für 4 Stunden gerechnet. Einmal haben wir die Bordkarte hinterlegt, einmal einen Zettel bekommen. Ist wohl wirklich von Schiff zu Schiff unterschiedlich…

Zitat von Gentry

Auf der einen Seite bevorzuge ich die Lösung bei der Leistungen im Reisepreis enthalten sind (Sauna), auf der anderen Seite sehe ich schon, dass diese vor der Kostenpflicht schon oft überfüllt war...

Vor unserer Perlareise im Juni war ich auch überhaupt nicht begeistert, dass die Sauna jetzt was kosten soll (kannte bislang nur die „kleineren“ Schiffe). Nach bzw. auch während der Reise habe ich meine Meinung geändert. Der Wellnessbereich war wirklich erholsam! Kaum was los, aber auch ansonsten sehr viel Platz, sehr gemütliche unterschiedliche Liegen, Tee und Saft + Obst, mehrer Whirlpools, die Saunen, in denen man selbst beim Aufguss extrem viel Platz hatte … Super! Kein Vergleich mit den überfüllten Saunen und immer vollen Liegebereichen. Das ist mir gerne einen moderaten Aufpreis wert.

Der Tagespreis rentiert sich m. M. nach nur, wenn man die WO wirklich den ganzen Tag nutzen möchte. Aber es gibt ja momentan Preismodelle für jedes Wunschmodell - da wird doch wohl jede und jeder die Zeit finden, die passt. Einfach mal ausprobieren und nicht vorher schon ablehnen.

Generell würde ich es aber gut finden, wenn es auf allen Schiffen einheitlich geregelt werden würde