Zitat von LisaP

Einen kostenfreien Rücktritt sollte es nach den AGB`s von AIDA auch geben, wenn eine erhebliche Abweichung von abgeschlossenen Reisevertrag besteht. Und die meisten hier sehen dies in dem neuen Sicherheitskonzept - welches ja nur Ausflüge über AIDA zulässt und man das Schiff sonst nicht verlassen darf (keine individuellen Ausflüge möglich). Denn unter diesen Umständen hätten wir niemals gebucht. Nur AIDA akzeptiert dies aktuell nicht - und deshalb wird es eine Sache für die Anwälte wenn die so weiter machen und die Reise tatsächlich stattfinden sollte

Stimmt natürlich. Kann mir nicht vorstellen, dass AIDA damit durchkommt. Ich warte trotzdem erstmal ab, bevor ich wegen unserer Silvesterreise etwas unternehme.

Wir warten auch noch ab

Zitat von LisaP

Einen kostenfreien Rücktritt sollte es nach den AGB`s von AIDA auch geben, wenn eine erhebliche Abweichung von abgeschlossenen Reisevertrag besteht.

Und Letzteres bestreitet AC, und nicht um 1. Mal. Unsere Rostocker Anwälte sprechen in unserem Fall von einem erheblichen Reisemangel.

Auf meine vorherigen (Ein-)Schreiben zu einem solchen Rücktritt hat AC wieder einmal nur mittels vorbereiteter Textbausteine geantwortet. Das kennt man ja mittlerweile.

Ich habe AC jetzt wirksam in Verzug gesetzt und in einem Nachschreiben für die Rückerstattung gezahlter Gelder eine Frist gesetzt. Danach kümmert sich die Kanzlei.

Hallo, man müsste wissen, wie die Gerichte entscheiden, dann wäre alles leichter.

Wolfgang

Zitat von Wolfgang

Hallo, man müsste wissen, wie die Gerichte entscheiden, dann wäre alles leichter.

Wolfgang

Vgl. u.a. BGH-Urteil, das bringt dich schon mal weiter.

Zitat von Cap Hornier

Danach kümmert sich die Kanzlei.

Na dann werden wir uns an die Kanzlei auch wenden. Normalerweise müsste man sich zusammen schließen.

So, für alle, die ihre vor Corona gebuchte Reise umbuchen wollen: Aida bastelt wohl an einem neuen Preiskonzept und im Zuge dessen, gibt es neue zusätzliche AGBs, die man bestätigen muss, wenn man die Reise bucht.

Ich frage mich, wie das bei uns gehandhabt wird, die wir vor Corona gebucht haben und umbuchen wollen (würden). Man muss Folgendes bestätigen:

Ich akzeptiere die allgemeinen Reisebedingungen.

Hiermit bestätige ich die Geltung der Zusätzlichen Reisebedingungen und die Kenntnisnahme des Medizinischen Hinweises zu COVID-19, insbesondere der Information, dass Angehörigen medizinischer Risikogruppen von einer Reise abgeraten wird, Meine Mitreisenden habe ich ebenfalls hierüber informiert.

Ich habe die weiterführenden Informationen zu meinen Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.

https://aida.de/buchung/SO1021…n=0&juveniles=0

Wenn ich also die Reise umbuchen will und zu den medizinischen Risikogruppen gehöre, muss ich anklicken, dass mir Aida von der Reise abrät, d.h. ich buche auf eigene Verantwortung um auf eine Reise, die ich eigentlich laut Aida nicht machen sollte. Wenn ich für diese gleiche Reise kostenlosen Rücktrit in Anspruch nehmen will, kann ich das nicht, denn Aida will Stornogebühren einhalten.

Was ist das für ein Vorgehen? Ist das rechtlich überhaupt haltbar? Ich bin nur noch entsetzt.

Zitat von Avita61

So, für alle, die ihre vor Corona gebuchte Reise umbuchen wollen: Aida bastelt wohl an einem neuen Preiskonzept und im Zuge dessen, gibt es neue zusätzliche AGBs, die man bestätigen muss, wenn man die Reise bucht.

Ich frage mich, wie das bei uns gehandhabt wird, die wir vor Corona gebucht haben und umbuchen wollen (würden). Man muss Folgendes bestätigen:

Ich akzeptiere die allgemeinen Reisebedingungen.

Hiermit bestätige ich die Geltung der Zusätzlichen Reisebedingungen und die Kenntnisnahme des Medizinischen Hinweises zu COVID-19, insbesondere der Information, dass Angehörigen medizinischer Risikogruppen von einer Reise abgeraten wird, Meine Mitreisenden habe ich ebenfalls hierüber informiert.

Ich habe die weiterführenden Informationen zu meinen Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen.

https://aida.de/buchung/SO1021…n=0&juveniles=0

Wenn ich also die Reise umbuchen will und zu den medizinischen Risikogruppen gehöre, muss ich anklicken, dass mir Aida von der Reise abrät, d.h. ich buche auf eigene Verantwortung um auf eine Reise, die ich eigentlich laut Aida nicht machen sollte. Wenn ich für diese gleiche Reise kostenlosen Rücktrit in Anspruch nehmen will, kann ich das nicht, denn Aida will Stornogebühren einhalten.

Was ist das für ein Vorgehen? Ist das rechtlich überhaupt haltbar? Ich bin nur noch entsetzt.

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Das musste ich bereits anklicken und hat nichts mit der Umstellung der Webseite zu tun. Ich würde das nicht vermischen wollen. Es geht um Personen, die trotz Corona die vor Corona gebuchte Reise antreten wollen.

Zitat von Anja1

Das musste ich bereits anklicken und hat nichts mit der Umstellung der Webseite zu tun. Ich würde das nicht vermischen wollen. Es geht um Personen, die trotz Corona die vor Corona gebuchte Reise antreten wollen.

Was heisst hier vermischen? Ich vermische nicht die Umstellung der Webseite mit der Stornierung der Reise, ich weise darauf hin, dass es jetzt neue Punkte gibt, die man bestätigen muss. Ob Du das schon anklicken musstest ist für mich völlig irrelevant, denn ich habe keine Reise zu Coronazeiten gemacht, wo ich das hätte anklicken müssen. Ich glaube Du bist diejenige die hier was vermischt.....

Ich habe eine vor Corona gebuchte Reise, gerade gestern mit meinem RB darüber gesprochen ob ich die vielleicht auf später umbuchen soll, z.B. auf Oktober 2021 und jetzt kommen diese neuen AGBs, die mit der ursprünglichen Reise nichts zu tun haben.

Ausserdem heisst der Thread

Stornierung/Umbuchung von VOR Corona gebuchten Reisen aufgrund der neuen Bedingungen und Leistungsänderungen

Also ist Umbuchung durchaus wichtig für die Diskussion. Und für alle, die umbuchen wollen und die das bisher nicht zur Kenntnis genommen haben weil sie in der Zwischenzeit keine Reisen gebucht hatten, ist das sicher interessant,

Mit Vermischen meine ich die Diskussion über ein neues Preismodell und die Bestätigung der aktuellen Reisebedingungen. Das sind zwei verschiedene Dinge.

Über einen Coronatest regt sich heutzutage keiner mehr auf, so meine Wahrnehmung. Ich bin unverändert der Meinung, dass nur die fahren sollten, die fahren wollen, alle anderen sollten umbuchen oder vom Vertrag zurücktreten können.

Müssen alle die neuen AGB bestätigen oder nur diejenigen die umbuchen?

Zitat von LisaP

Müssen alle die neuen AGB bestätigen oder nur diejenigen die umbuchen?

Wenn ich eine neue Reise über die Aida Seite zu buchen versuche, muss ich die neuen AGBs bestätigen.

Mich würde zu diesem Thema folgendes interessieren:

1) Wie begründet AIDA, dass Landgänge auf eigene Faust nicht möglich sind? Denke von Seite der besuchten Länder gibt es keine einheitliche Regeln (Gesetze, Verordnungen) diesbezüglich. Auch kann AIDA ja auch bei eigenen Ausflügen nicht das Verhalten jedes einzelnen Teilnehmers kontrollieren. Zumal zumindest für meine Reise im März auch noch "auf eigene Faust"-Ausflüge buchbar sind. Wo ist da der Sinn (im Sinne des Gesundheitsschutzes), dass mich vielleicht ein AIDA-Guide in die Innenstadt bringt und mich dann frei laufen lässt, ich aber nicht ohne ihn von Bord gehen kann? Mir erscheint dass doch alles irgendwie wie eine Maßnahme, die zusätzliche Einnahmen in einer schwierigen Lage generieren soll. Verständlich von AIDA-Seite, aber diese Begründung würde ich für solch einen Reisemangel nicht akzeptieren.

2) Erwähnt AIDA explizit die Möglichkeit von Landgängen ohne AIDA-Tour in ihren (alten) Reise-AGBs? Ich gehe mal nicht davon aus. Kann das verbieten der Landgänge denn dann rechtlich ein Reisemangel sein?

Noch kurz zur persönlichen Situation. Wir haben Winter im hohen Norden im März gebucht. Die Reise "lebt" nach allen Erfahrungsberichten von der Möglichkeit privater Landgänge und unabhängiger Ausflüge mit lokalen Anbietern. Desweiteren ist für uns auch das Schließen der Sauna bei diesen Außentemperaturen gefühlt ein absoluter Reisemangel. Die Nutzung der Sauna und auch z.B. das Essen vom Buffet ist ja explizit in den Reiseunterlagen erwähnt. Hier dürfte es sogar einfacher möglich sein als bei den Landgängen, einen Mangel geltend zu machen. Ich bin aber kein Jurist, würde mich über andere Meinungen/Erfahrungen freuen.

Zitat von Avita61

Wenn ich eine neue Reise über die Aida Seite zu buchen versuche, muss ich die neuen AGBs bestätigen.

Nicht nur. Ich habe im Februar gebucht und da bereits alle Daten ins Manifest eingegeben (100 %). Wenn ich jetzt in MyAida einsteige werden mir nur 97 % angezeigt und ich werde zur Komplettierung aufgefordert, indem ich u.a. die derzeit gültigen und neuen AGBs akzeptiere.

Zitat von Cap Hornier

Nicht nur. Ich habe im Februar gebucht und da bereits alle Daten ins Manifest eingegeben (100 %). Wenn ich jetzt in MyAida einsteige werden mir nur 97 % angezeigt und ich werde zur Komplettierung aufgefordert, indem ich u.a. die derzeit gültigen und neuen AGBs akzeptiere.

Cap Hornier

Manifest - einschließlich des Zahlungsmittels, da ich dies dort nie hinterlege, wurden mir auch immer keine 100 % angezeigt.

Zahl.mittel war hinterlegt. Da kannst du irgendetwas auswählen und hast die Möglichkeit, dieses nach dem Check-in an Bord bei der Rezi ändern zu lassen.

Zitat von Cap Hornier

Nicht nur. Ich habe im Februar gebucht und da bereits alle Daten ins Manifest eingegeben (100 %). Wenn ich jetzt in MyAida einsteige werden mir nur 97 % angezeigt und ich werde zur Komplettierung aufgefordert, indem ich u.a. die derzeit gültigen und neuen AGBs akzeptiere.

Genau das ist das Problem. Vor Corona zu alten AGBs gebucht und jetzt dazu gezwungen, neue AGBs zu akzeptieren, ohne eine Rücktrittsmöglichkeit.

Ich warte trotzdem ab, wer als erster blinzelt.....

Ich sage dazu nur noch eins : CHAOS PUR bei AC -- nicht AIDA PUR

Danke Cap Hornier,

dann ist das schon mehr als dreist... und unser Bild wird nun leider, leider immer trüber...