Norwegian Pearl - technische Schwierigkeiten und Absage der nächsten Reise

Oh nein, nicht noch ein Schiff welches Antriebsprobleme hat. Letztes Jahr im Herbst hat es erst die Jewel erwischt und die Transreise von Singapur nach Sydney konnte teilweise nur mit halber Kraft gefahren werden. Wie schrecklich

LG Ute

Zitat von Ute

Oh nein, nicht noch ein Schiff welches Antriebsprobleme hat. Letztes Jahr im Herbst hat es erst die Jewel erwischt und die Transreise von Singapur nach Sydney konnte teilweise nur mit halber Kraft gefahren werden. Wie schrecklich

LG Ute

Kommt es mir nur so vor, oder waren da jedes Mal Schiffe mit Pods betroffen?

wie. kein Angebot wg entgangener Urlaubsfreude und Begrenzung der Flugkosten. Lachnummer, oder besser Unverschämtheit!

Und die aktuell Reisenden - was bietet man denen an?

Zitat von Fichtenmoped

Kommt es mir nur so vor, oder waren da jedes Mal Schiffe mit Pods betroffen?

Norwegian Star hatte auch einige Male Probleme mit den Pod Antrieben und musste mehrere Reisen abbrechen. Gem hatte es auch mal erwischt. Das ist schon ein wenig auffällig.

Zitat von Seesack007

wie. kein Angebot wg entgangener Urlaubsfreude und Begrenzung der Flugkosten. Lachnummer, oder besser Unverschämtheit!

Und die aktuell Reisenden - was bietet man denen an?

bis jetzt habe ich die Mail nur von englischen Kunden gelesen und international interessieren erstmal deutsche Urteile zu entgegangen Urlaubsfreuden gar nicht. Ob du bei NCL Deutschland, falls in Deutschland gebucht, mehr rausholen kannst, oder den Gerichtsweg gehen müsstest, keine Ahnung. Erstmal wirst aber vermulich das gleiche angeboten bekommen.

Bei der Nova damals hatte ich auch mein Geld bekommen und quasi einen future credit, bei der Nova war es 50% der neu gebuchten Reise, bei NCL halt nochmal der bezahlte Reisepreis als Rabatt. Wobei dies für NCL verhältnisse ein gutes Angebot ist, da gab es schon deutlich schlechteres.:-))

Aber für alle natürliche eine blöde Situation, Für Kunden blöd aber auch für NCL.

die Carnival Vista hat ja auch Probleme und ist noch nicht so alt. Reisen wurden ebenfalls abgesagt und ein Stromausfall hatte man auch noch letzte Nacht. Da man kein freies Dock dort gerade hat soll ein Schwimmdock zu ihr gebracht werden. Ganz interessant zu lesen.

Hallo Freunde, den großzügigen Rabatt für den Ausfall der Nova dürfte wohl die Meyer Werft übernommen haben.

Wolfgang

Zitat von Wolfgang

Hallo Freunde, den großzügigen Rabatt für den Ausfall der Nova dürfte wohl die Meyer Werft übernommen haben.

Wolfgang

Wenn dann wohl eine Versicherung. Aber mir war es im Prinzip egal wo das Geld herkommt.

https://www.merkur.de/reise/norwegia…763630.amp.html

wenn ich den "merkur-"Artikel gelesen habe, der das widergibt, was schon hier stand, schüttle ich ob des NCL-Angebots und der Vorgehensweise nur den Kopf.

DIE haben gefälligst die Rückreise zu organisieren,, sämtliche Kosten incl. Stornogebühren etc voll zu übernehmen, für ausgefallene Leistungen vollen Ersatz (KF-Tage, Ausflüge,Getränkepakete etc etc), und für die entgangene Urlaubsfreude die übliche Entschädigung zu zahlen. Ein Angebot auf Rabatt bei künftiger Buchung kann bestenfalls zusätzlich sein, Schadenersatz jeglicher Art hat in bar zu erfolgen.

Dies gilt für Buchungen in Deutschland, für andere Länder fehlen mir die genauen Rechtskenntnisse..

Ich schreibe dies so, weil ich mich immer schüttle, wenn man die Rechtslage heranzieht und es "wagt", die so super-tollen Veranstalterangebote nicht zu akzeptieren. Die Veranstalter wissen ganz genau, wie man Kunden ködert und ruhig stellt, und sie haben ja oft Erfolg mit ihren Methoden.

Ich denke, dass ist erst mal ein Pauschalangebot der Reederei. Nicht alle Gäste können und wollen den Rechtsweg gehen. So wird erst einmal jeder entschädigt ohne weitere Schritte zu unternehmen. Das finde ich ganz gut. Wem das Angebot nicht zusagt, der kann ja trotzdem klagen. Letztendlich ist es doch jedem selbst überlassen was er macht.

Zitat von Alicia

Ich gebe zu bedenken, dass der Großteil der Gäste nicht aus Deutschland kommen dürfte und daher die Buchungen dieser Betroffenen auch nicht dem hiesigen Recht unterliegen. Verbraucherrechte haben in den USA z.B. nicht den Stellenwert wie hier. Wie das aus moralischen Gesichtspunkten bzw. aus Sicht der Kundenbindung aussieht, ist eine andere Geschichte.

Ich dachte bis eben das verbraucherrechte in den USA besser durchsetzbar sind.

Egal ob Schadenersatzforderung oder Forderungen gegen Autokonzerne.

Da dort sammelklagen möglich sind muss auch nicht jeder wie im Fall Amsterdam umroutung seine Forderungen alleine durchsetzen.

Was ich jetzt nicht verstehe ist wenn du nicht über ein europäisches Portal gebucht hast dann hättest du doch kein AI .

Das galt doch nur für europäische Gäste über dieses Portal, darum war das buchen über andere doch auch so viel billiger,

Oder mache ich da einen Denkfehler

geschrieben war: da viele allin haben. Will aber die Antwort nicht vorweg nehmen.

Nur zur Info:

Bei ncl hat eigentlich seit Jahren jeder der Getränke inklusive will diese. Hier war es halt eine Zeitlang als allin, wo anders halt durch free at sea so wie jetzt auch bei uns ist. Zahlst eine kleine pauschale und kannst dir zwei Sachen wählen wie Getränke und dining Paket. Dies gab es in den USA schon lang so.

Zitat von Steff79

geschrieben war: da viele allin haben. Will aber die Antwort nicht vorweg nehmen.

Nur zur Info:

Bei ncl hat eigentlich seit Jahren jeder der Getränke inklusive will diese. Hier war es halt eine Zeitlang als allin, wo anders halt durch free at sea so wie jetzt auch bei uns ist. Zahlst eine kleine pauschale und kannst dir zwei Sachen wählen wie Getränke und dining Paket. Dies gab es im Ausland schon lang so.

alles korrekt.

Der Vollständigkeit halber möchte ich noch ergänzen, dass man beim "gratis" Getränkepaket aber die 18% Servicegebühr bezahlen muss. Dies macht ca. 18,- USD/Tag und Person aus. Denn das Getränkepaket wird mit 99,- USD veranschlagt (letzter Jahr 89,- USD).

stefan + doris

Wieso pro Tag 18 $. Das Paket Free At Sea kostet je nach Länge der Reise von 99 - 249 $. Man kann aus den fünf Möglichkeiten zwei wählen.

• Premium Getränkepaket
• Internetpaket
• Spezialitätenrestaurantpaket
• Landausflugspaket
• Freunde und Familie zahlen nur die Steuern

Da kommt nichts mehr hinzu.

Meinst Du die Servicepauschale ? Das sind zw. 12 und 15 $ (?) pro Tag/Person.

In Deutschland ja.

In den USA ist es anders. Da ist das Angebot so, du bekommst das Getränkepaket gratis es kostet z. B. 9 Tage mal 99 Dollar pro Tag =891 Dollar. Die 891 Dollar schenkt Dir ncl, auf das getränkepaket fällt aber pro Tag noch 20% Service charge an was 178,2 Dollar entspricht, die musst du bezahlen.

Wie gesagt, ist in den USA so, nicht bei uns. Ich würde sogar soweit gehen und sagen, das getränkepaket bucht niemand normal, der Preis dient nur zur Ermittlung der Service charge.