Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Zitat von Dany101

Ich Diesmal kam auch keine Mail mehr dazu.

Immerhin kann ich mich mit der Buchungsnummer einloggen, aber da steht dann keine Clubstufe.

Mail bekam ich auch nicht

Zitat von zupfi1893

Hat schon jemand das Problem gelöst bekommen. Ich kann meine bestehenden Reservierungen bzw. Zusatzleistungen nicht sehen, noch kann ich weitere Erlebnisse buchen.

Das bekommen wir z. Z. auch!

Zitat von Irene001

Hat noch jemand folgendes Problem mit der ID seid Dienstag gesperrt
Kann mich nicht mehr einloggen
Sind ja eigentlich mehr als 12 Stunden

Er ist zum ….

Bei mir ist seit Dienstag ebenfalls die ID gesperrt. Über den Gastzugang einloggen funktioniert auch nicht. Habe also derzeit keinen Zugang zu meinen gebuchten Reisen.

Deshalb habe ich heute dann doch bei Aida angerufen obwohl ich mir dachte erstmal abzuwarten. Meine beiden Buchungen sind vorhanden, das ist aber auch schon alles was passt. Die Buchungen sind nicht mehr mit meiner (bisherigen) Kundennummer verknüpft. Die AIDA ID (welche ich schon vor ca. 6-8 Monaten erstellt hatte) ist gänzlich nicht mehr da. Der Mitarbeiter hat das jetzt an die Fachabteilung weitergegeben, die bearbeiten es, wird aber wohl einige Tage dauern, ich soll es erst nach dem Wochenende wieder versuchen mich anzumelden. Auch bin ich wohl nicht die einzige mit dieser Art Problem. Er äußerte die Vermutung (wirklich nur Verdacht, ohne Gewähr) daß dieses Problem wohl vor allem bei Kunden auftritt die sich am Montag mit einer bereits vorhandenen, nicht neu angelegten ID eingeloggt haben.

Über die Migration meines Clubpofils hab ich gar nicht gesprochen, das soll ja sowieso erst nächste Woche funktionieren, und bei mir muß ja sowieso erstmal alles andere gefixt werden.

Ich bin echt ziemlich angenervt!

Ich lasse jetzt erstmal die Finger von der gesamten Anmelderei...schont die Nerven.

Hoffe aber, dass die rd. € 80 gönn dir guthaben nächste Woche im Bordkonto erscheinen ...

Zitat von sarasota

Ich lasse jetzt erstmal die Finger von der gesamten Anmelderei...schont die Nerven.

Hoffe aber, dass die rd. € 80 gönn dir guthaben nächste Woche im Bordkonto erscheinen ...

Drei Tage vor Abfahrt habe ich eine Mail mit einer Zusammenfassung aller gebuchten Dinge bekommen. Da stand das Gönndirguthaben mit drauf.

Zitat von diddi4

Julia80 auf meinem Samsung kommen nacheinander die folgenden Anzeigen (nur teilweise dargestellt): Wobei das letzte Bild der untere Teil des zweiten ist.

Also Du hast kein IPad sondern nutzt Du Samsung Handy oder Tablett mit Android System.

Das erklärt jetzt alles. Die die iPhone/Ipad Safari benutzen haben kein vollen Umfang/ Zugriff auf alle Funktionen der App leider noch nicht.

Zitat von aps

...Die die iPhone/Ipad Safari benutzen haben kein vollen Umfang/ Zugriff auf alle Funktionen der App leider noch nicht.

Also ich hab schon vollen Zugriff auf alles.
Nur der Club ist nicht verknüpfbar momentan.

Apfelfrau

Du hast über App Zugriff auf die Dokumente?

In der App nicht.
Stimmt.
Aber welche Dokumente hast du denn in der App, die du nicht auch per email bekommst?

Also ich hab nochmals versucht. iPhone / iPad - keine Zugriff Möglichkeiten auf die Dokumente . Wenn wie bei euch Zugriff auf die Dokumente über Urlaubsplaner möglich ist dann ist es ein Bug in der App weil Urlaubplaner hat nichts mit Dokumenten zu tun.

aps hat erst genug und geht Pizza essen

aps
In der App gehts nicht - aber am Läppi.
Und siehe mein Beitrag vor deinem letzten...

Zitat von Sepp285

Wo steht das eigentlich genau, dass die Seemeilen dann überfallen? Es kann ja auch Situationen im Leben geben, in denen man keine Möglichkeit hat, seine Seemeilen zu migrieren

War meine Vermutung wegen dem konkreten Datum... Aber scheinbar kann man dann nur keine neuen mehr sammeln.. M

Zitat von aps

Also ich hab nochmals versucht. iPhone / iPad - keine Zugriff Möglichkeiten auf die Dokumente

Bei mir geht's am IPad. Allerdings hatte ich über die Webseite Schwierigkeit. Die waren weg, als ich die alte App gelöscht habe.

und es geht auch in der App, Ipad und Android (Samsung)

Zitat von AIDAstar

Da der Login mit der AIDA-ID nicht funktioniert, habe ich es über "Mit Buchungsdaten einloggen" ausprobiert.

Hierbei erscheint diese Fehlermeldung.

Könnte kotzen, unsere Reise startet nächste Woche Samstag und ich hab keinen Zugriff auf MyAIDA.

Bist du der Reiseanmelder?

Bei mir musste mich mein Mann erst Einladen.

Also er hat sich eine AIDAid erstellt, dann am PC in MyAida mit unserer Buchungsnummer angemeldet. Mir dann einen Einladungslink gesendet.
Mit diesem konnte ich mich dann über die Buchungsnummer und meinem Namen am PC in unsere Reise einloggen. Und auch auf der alten App wieder. Da ja bei der neuen bei mir gar nichts ging, habe ich die wieder gelöscht.

Ja bin ich... daran liegts nicht.

Weiß jemand wo der Demo Login beim Browser über PC ist.

Zitat von Xarus

Weiß jemand wo der Demo Login beim Browser über PC ist.

Ja gibt es wohl.

Beitrag

RE: Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

[…]

Den gibt es wieder:

https://aida.de/login/myaida/demo-login/demo/reisesuche

sarasota

11. Juni 2026 um 09:16

Ich hab mal für meine Reise im Mai 2027 nachgeschaut, bei mir am Rechner geht alles. Dabei brauch ich das noch gar nicht. Einloggen über AIDA ID oder auch gebuchte Reise mit Buchungsnummer funktioniert alles. Nur der Club ist nicht aufrufbar. Allerdings musste ich meine Reise mit Buchungsnummer erneut hinzufügen, wurde nicht automatisch gespeichert.

Zitat von AIDAstar

Ja bin ich... daran liegts nicht.

Schade 🤷🏼‍♀️ wäre wahrscheinlich zu einfach gewesen.

Kann deine Laune absolut verstehen. Hast du auch noch die alte App? Vielleicht klappt es ja wie bei mir. Neue App löschen und dann mit alter App und Buchungsnummer versuchen.

230 Seiten mit nun mittlerweile aktuell 4593 Beiträgen