Diskussionen zu Umroutungen - Erstattungen etc. bitte im entsprechenden Thread diskutieren.

Zitat von Anja1

Nachdem ich in der Pandemie von AIDA über 20 zum Teil kurzfristige Reiseabsagen erhalten habe und man lesen kann, dass Italien (Flaggenstaat) noch 10 Tage Corona-Quarantäne vorsieht, wage ich eine hochspekulative These (zumal gerade neue Crew auf die Mar gelangt ist): AIDA benötigt für die Weltreise mehr Quarantänekabinen, die Sol reicht hierfür ggf. nicht, die Prima übernimmt die Weltreise (ist das möglich?), wurden Kabinen von AIDA umgebucht? Die Cosma (beliebt) übernimmt die Reisen der Prima, die Mar geht in den Orient und die Sol bietet zusätzliche Reisen ab Deutschland an, da Deutsche nicht so gerne fliegen möchten. Ende meiner Spekulationen.

Die Weltreise mit der Prima das möchte ich nicht wirklich

Ich hoffe, es ist ein IT Fehler, was aber leider immer weniger realistisch erscheint…

Was für IT Probleme spricht sind die fehlenden Hafenmeldung für Umroutungen. Was gegen IT Probleme spricht sind die nicht mehr buchbaren Kanaren Reisen der Mar. wir müssen warten. Und ich hoffe dür alle Betroffenen , dass es am Ende nicht wieder heißt das Forum hat recht.

So, ich habe nun auch mal mein Glück in der Hotline-Befragung versucht.

Aussage dort es wäre eine technische Störung und man hofft in zwei Tagen ginge es wieder.
Warten wir ab und hoffen - seltsam ist es schon

Ich halte eine Befragung der Hotline nicht für zielführend bzw deren Antworten nicht als verlässlich. Es bleibt wohl nur, abzuwarten.

Die Hotline weiß idR weniger als dieses Forum. Anrufe mE zwecklos.

Zitat von Ellert

So, ich habe nun auch mal mein Glück in der Hotline-Befragung versucht.

Aussage dort es wäre eine technische Störung und man hofft in zwei Tagen ginge es wieder.
Warten wir ab und hoffen - seltsam ist es schon

Na ist genug Zeit, wir starten Donnerstag

Aber das nun zu erzählen wenn es anders kommt ist ja schon fast Vorsatz, da werden ja heute sehr viele anrufen mit genau dem Problem

Apropos IT Fehler, ich habe am Freitag eine komplette Buchungsbestätigung, mit Datum von Freitag bekommen ala "Wir freuen uns... ."Diese Buchung war aber im August getätigt worden, mit Buchungsbestätigung etc.

Zitat von TinaHe

Wir starten am Freitag mit der Sol und kommen auch nicht mehr rein 🥺

Aber meint ihr wirklich dass so kurzfristig noch abgesagt wird??

Unsere Reise 2020 wurde am Donnerstag, den 29.10. vorher am Nachmittag 16:00Uhr abgesagt. Reisebeginn wäre am Samstag, den 31.10. gewesen.

Zitat von jebe100

Was für IT Probleme spricht sind die fehlenden Hafenmeldung für Umroutungen. Was gegen IT Probleme spricht sind die nicht mehr buchbaren Kanaren Reisen der Mar. wir müssen warten. Und ich hoffe dür alle Betroffenen , dass es am Ende nicht wieder heißt das Forum hat recht.

Inzwischen sind die Häfen etwas vorsichtiger mit solchen kurzfristigen Hafenmeldungen. Man hat wohl etwas Druck ausgeübt, dass das nicht mehr sofort veröffentlicht wird.

Deswegen war ja der Schiffstausch Nova -> Bella damals schon sichtbar, bevor AIDA überhaupt die Reisen geblockt hat.

Zitat von fischkopp

Apropos IT Fehler, ich habe am Freitag eine komplette Buchungsbestätigung, mit Datum von Freitag bekommen ala "Wir freuen uns... ."Diese Buchung war aber im August getätigt worden, mit Buchungsbestätigung etc.

Das ist kein IT Fehler, das ist normal bei AIDA und kann bis zur Abfahrt immer wieder eintreffen. Ich habe das mal vor Monaten reklamiert (weil da noch eine Rechnung mit ausstehenden Zahlungen folgte, obwohl die Reise bezahlt war), aber keine Rückmeldung erhalten. So kann es zukünftig sein, dass ich etwas Wichtiges übersehe, da ich solche Schreiben als „normal“ einstufe.

Mal sehen, was das bei der Sol und Mar für Umroutungen sind.

Da wir ab Warnemünde starten ist unser Alternativplan Urlaub im schönen Ostseebad

Nienhagen.

Ab Warnemünde auch eine Alternative: Rauf auf die Fähre und ab nach Dänemark (oder gar Schweden!). Wo ein Wille, da ein Urlaub.

Immer wieder spannend hier zu lesen bei solchen besonderen Ereignissen 👍

naja, irgendwie unangenehm wenn man in 9 Tagen auf die Weltreise gehen möchte...

Zitat von fischkopp

Apropos IT Fehler, ich habe am Freitag eine komplette Buchungsbestätigung, mit Datum von Freitag bekommen ala "Wir freuen uns... ."Diese Buchung war aber im August getätigt worden, mit Buchungsbestätigung etc.

Haben wohl alle bekommen , schau mal weiter Seiten , das Test Prozedere wurde ergänzt, somit hat es seine Richtigkeit

Zitat von Schumlauer

Da wir ab Warnemünde starten ist unser Alternativplan Urlaub im schönen Ostseebad

Nienhagen.

Nienhagen ist wunderschön

Auf Grund von technischen Wartungsarbeiten steht unser myAIDA Service für ausgewählte Abfahrten von AIDAmar und AIDAsol vorübergehend nicht zur Verfügung. Danke für Ihr Verständnis.

Dieser Text soll die Zahl der Anrufe bei der Hotline senken, hat aber mE nichts mit den tatsächlichen Hintergründen zu tun. Es bleibt spannend für uns Mar- und Sol-Buchende.

Aber mar und sol tauschen macht ja auch keinen Sinn, oder? Es bleibt spannend