Diskussionen zu Umroutungen - Erstattungen etc. bitte im entsprechenden Thread diskutieren.

Zitat von Fichtenmoped

Als wir das letzte Mal mit der Perla gefahren sind, wurden die Zeitfenster für den frühen Check In peinlich genau eingehalten - wir waren 5 Minuten zu früh und hatten die Wahl noch mal extra zu zahlen oder kurz zu warten. Obwohl alle in dem Zeitfenster schon durch waren.

Wenn man jetzt die Zeitfenster „strafft“, so dass Gäste mit späteren Zeitfenster schon einchecken dürfen, wenn die meisten Gäste des „alten“ Zeitfensters schon durch sind, dann dürfte das schon zu schaffen sein.

Natürlich müssten Gäste mit gebuchten Zeitfenster, wenn sie innerhalb des Zeitfensters ankommen, vor die „späteren“ Gäste vorgezogen werden.

Naja da geht es aber auch um zusätzliche Einnahmen für Aida... Wir hatten letztes Jahr auch welche, die nicht 15 Minuten warten wollten und deswegen den Kostenpflichtigen slot noch spontan gebucht haben... Wenn die meisten in den "freien" Slots durch sind, dann wird auch schonmal 15 Minuten vorher der nächste freigegeben... Alles schon erlebt

Aida Perla legt bereits um 15 uhr ab. Alle Mann an Bord ist 13:30

Aida Prima hat erst eine Runde vor der Elbe gedreht weil sie noch gesperrt war, fährt ab nun die Elbe rein und wird Aida Perla auf der Elbe begegnen und den freien Liegenplatz in Steinwerder einnehmen:)

Zitat von Matzethias

Naja da geht es aber auch um zusätzliche Einnahmen für Aida... Wir hatten letztes Jahr auch welche, die nicht 15 Minuten warten wollten und deswegen den Kostenpflichtigen slot noch spontan gebucht haben... Wenn die meisten in den "freien" Slots durch sind, dann wird auch schonmal 15 Minuten vorher der nächste freigegeben... Alles schon erlebt

Wir hatten ja schon einen kostenpflichtigen Slot gebucht, die wollten noch mal kassieren.

Aktuelles von der Perla:

- Alle Mann an Bord 13:30Uhr

- Ablegen 15:00Uhr geplant

Entsprechend viel los war beim Check In und etwas chaotisch ist es noch an Bord.

Kabinen noch nicht fertig, so das an den Musterstationen Leihwesten ausliegen um daran die geübte Handhabung zu demonstrieren.

war eben ohne Alternative wenn sie heute noch los wollen.

Ich hoffe das haben auch alle Passagiere geschafft, vor allem die selbst und weit her anreisen mussten - GUTE REISE !!!

Die Prima hat in der deutschen Bucht eine Schleife gedreht und fährt gerade in die Elbe ein.

Ich hoffe auch, dass alle Transreisenden heute pünktlich anreisen können und die Perla rechtzeitig erreichen 🙏 Wir haben die Perla vor zwei Stunden verlassen.

Prima und Perla sollen sich laut Kapitän Felix Rothe um 15:45 auf der Elbe treffen.

Zitat von Tob

Prima und Perla sollen sich laut Kapitän Felix Rothe um 15:45 auf der Elbe treffen.

Wurde auch gesagt auf Welcher Höhe in etwa? 😅

Was ist denn eigentlich mit denen, die die Perla nicht rechtzeitig erreichen? Alle man an Bord ist 13:30 Uhr. Erster stop ist ja erst wieder A Coruna.

Ich glaube das wird dann wohl wieder ein Anwalt klären.

Was ist mit denen die Zuhause pünktlich losgefahren sind und in einem Zug mitten im nirgendwo stehen und die Anreise über Aida gebucht haben???

Mal schauen, was nachher berichtet wird. Mein Nachbar ist heute Morgen aufgestiegen. Er ist in einer WhatsApp Gruppe von der Reise. Vor zehn Minuten hatte ich mit ihm geschrieben, da waren immer noch von welche unterwegs zum Schiff 😕 Ich drücke auf alle fällen allen die Daumen!!!

Zitat von schnecke82

Mal schauen, was nachher berichtet wird. Mein Nachbar ist heute Morgen aufgestiegen. Er ist in einer WhatsApp Gruppe von der Reise. Vor zehn Minuten hatte ich mit ihm geschrieben, da waren immer noch von welche unterwegs zum Schiff 😕 Ich drücke auf alle fällen allen die Daumen!!!

naja, Aida hat ja gestern gebeten, dass bis 14 Uhr alle da sind.

Die Frage ist ja, wer bezahlt extrakosten?

Wenn ich zb sparticket mit der Bahn habe und Puffer eingeplant .

Der Puffer reicht nun aber nicht mehr durch die adhoc-Vorverlegung durch Aida und man muss teuer neues Ticket kaufen..

Bin selber morgen früh eigentlich mit Zug unterwegs zur Sol mit Pufferzeit .. Aber fahre jetzt kurzfristig die Nacht schon mit Mietwagen oneway ( günstiger als neues bahn-Ticket) weil w/ Sturm mit die Bahn morgen früh zu unsicher ist .. das ist klar meine Entscheidung ( auch finanziell)… aber wenn die Abfahrt um einige Stunden vorverlegt wird 🤔🤷‍♀️

Ca. 15.25 h Abfahrt der Perla :

Sicher sind auch welche dabei von weit weg die ggf fliegen wollten ? Bei Eigenanreise leider das eigene Risiko, was wenn man die Leute evtl nicht erreicht hat, sind alle wirklich so dass sie danach schauen ob sich was ändert? Das erste mal gebucht, reieunerfahren, evtl übers Reisebüro ?

Unterwegs sein kann auch immer was aber das ist immer das Risiko, darum reisen wir immer eine Nacht vorab an, auf die 150.- kommt es auch nicht mehr an was dann ein Hotel kostet

Zitat von Ellert

Sicher sind auch welche dabei von weit weg die ggf fliegen wollten ? Bei Eigenanreise leider das eigene Risiko, was wenn man die Leute evtl nicht erreicht hat, sind alle wirklich so dass sie danach schauen ob sich was ändert? Das erste mal gebucht, reieunerfahren, evtl übers Reisebüro ?

Unterwegs sein kann auch immer was aber das ist immer das Risiko, darum reisen wir immer eine Nacht vorab an, auf die 150.- kommt es auch nicht mehr an was dann ein Hotel kostet

AIDA bemüht sich IMMER bei Änderung per SMS UND per Mail mitzuteilen zzgl. werden die Reisebüros informiert. Die Reisebüros geben dann an die Kunden weiter. Das sind schon mehrere Wege. Mehr können sie nicht tun.

Das ist ja eine sehr graue Abfahrt der AIDAperla

juvida - dann hat man halt einfach Pech wenn man das nicht mitbekommt - aber ich würde auch hinter der Entscheidung stehen dass sie früher rausfährt, manchmal gehts halt einfach nicht anders!

Zitat von Juvida

AIDA bemüht sich IMMER bei Änderung per SMS UND per Mail mitzuteilen zzgl. werden die Reisebüros informiert. Die Reisebüros geben dann an die Kunden weiter. Das sind schon mehrere Wege. Mehr können sie nicht tun.

Und wir wurden 2x von unserem Reiseberater aus Rostock angerufen, 1x am Donnerstag gegen 15:00Uhr und 1x am Mittwoch gegen 13:00Uhr. Konnten zwar in beiden Fällen nicht ran gehen (am Donnerstag im Zug an einer Stelle mit vielen Tunneln und am Freitag im Miniaturwunderland während einer Backstage-Führung).

Wir wurden also auf mehreren Wegen kontaktiert:

- Anruf vom Reiseberater auf dem Mobiltelefon (ob auf dem Festnetz was kam kann ich leider nicht sagen, sind nicht zu Hause)

- SMS auf die im Schiffsmanifest hinterlegte Handynummer

- E-Mail an die im Schiffsmanifest hinterlegte E-Mail-Adresse

Die Verschiebung der Abfahrtszeit ist aber nicht das Problem der Kunden. Wer den neuen Termin nicht schafft, wird das Geld von AIDA zurückerhalten. Unbedingt Nachweise über die Unmöglichkeit des Schaffens sichern! Mehrkosten muss die Reederei tragen (zB neue Bahnfahrkarte).