Check in Zeit

Zitat von caro49

Ich finde eine generelle Check-in Zeit ab 13 Uhr in Ordnung, alle anderen Vorgaben wie z. B. 12-14 Uhr oder ab 15 Uhr hingegen nicht kundenfreundlich

Viele haben -wie wir - zu den deutschen Häfen eine weite Anreise, fahren früh los, damit man auf keinen Fall durch Stau usw.in Stress kommt...und wenn man dann endlich am Ziel angekommen ist, steht einem der Sinn nicht unbedingt nach Stadtbummel o.ä., sondern man möchte gerne aufs Schiff - nicht, weil es dort kostenlos Verpflegung gibt, sondern weil man schon seit vielen Stunden unterwegs ist und einfach bisschen ausruhen möchte

Dieser Wunsch ist verständlich. Am Ende war es so, dass alle die gleiche Idee hatten und manchmal lange in der Schlange beim Check-In standen. Daher finde ich es nicht schlecht, den Check-In zu entzerren.

Kleiner Tipp an die AIDA-Kommunikationsabteilung: Versucht doch den Kunden und Kundinnen Euer Vorhaben und die Hintergründe zu erklären. Dann kann man sich darauf einstellen und es erspart viel Spekulation. Bisher habe ich von AIDA nichts offizielles gesehen.

P.S. Bei Fluggesellschaften funktioniert das Boarden nach Zonen auch nur bedingt und wurde oft wieder aufgegeben. Lufthansa macht sich m.W. noch mal dran das durchzusetzen. Bin daher gespannt, wie lange AIDA ihr Konzept durchhält.

Zitat von Elfenblaukatze

Genau, wir werden es versuchen. Habe noch eine Frage? Oben wir erwähnt man erhält eine SMS, wenn die Kabine bezugsfertig ist. Ich möchte mein Handy aber absolut im Urlaub nicht einschalten. Auch nicht für ein bis zwei Stunden, gibt es sonst keine andere Möglichkeit die Info zu erhalten wann die Kabine bereit ist.

Hallo,uns hat man direkt am Checkin mitgeteilt, dass die Kabine schon fertig ist. Die besagte SMS kam erst Stunden später 😄😄wir waren da schon längst drin.

Zitat von Maya2015

offiziell ist ab 13 Uhr check in...erfahrungsgemäß wird gegen 11 Uhr damit begonnen. Bei uns gab es keine Probleme oder Nachfragen irgendwelcher Art und um 12 Uhr waren wir auf der blu.

Hallo,Venedig ist so eine Sache. Da bestimmen die Behörden wann es los geht. Einmal haben wir mit Hunderten von Menschen vor dem Checkin gestanden, aber der Zoll hatte noch keine Lust. Das war heftig. AIDA hat Vorort Buchstaben verteilt und in dieser Reihenfolge durfte man sich später anstellen. Es wurden zur Überbrückung Obst und Eistee verteilt. Beim zweiten Mal hieß es,dass es wahrscheinlich einen Frühstücksgutschein für das Restaurant im Terminal geben sollte,aber an diesem Morgen haben die Zollbeamten früher angefangen

Plh-Runner

Wenn ich zum Check-in Schalter komme und dort lange Schlangen sehe, würde ich gerne für mich selber entscheiden, ob ich mich da jetzt anstelle, weil ich einfach erledigt bin von der Anreise und einfach nur aufs Schiff möchte oder ob ich noch fit genug bin, um noch was zu unternehmen und später einzuchecken

Zitat von MTress

Aida sollte Consequent alle zurückschicken die Ihre Check - In Zeit nicht einhalten.

Habe gerade wegen einer anderen Sache mit Aida telefoniert und die haben gesagt, dass es künftig so angedacht ist.

Wenn alle gleichzeitig kommen sind die Wartezeiten zu lang.

Haben das ja gerade erst eingeführt. Denke wird daher sicher eine kulante Übergangszeit geben.

Ich werde mich an die check in Zeit halten, mal sehen wie schnell das dann geht. Meine ist ja auch die letzte. 15:00

Zitat von MTress

Aida sollte Consequent alle zurückschicken die Ihre Check - In Zeit nicht einhalten.

Nun ja, wenn AIDA das mit genauso einer "Konsequenz" macht wie das Achten auf Händedesinfektion und adäquate Kleidung zum Abendessen, dann wird das wohl eher nichts werden ...

Zitat von meerfee

In Warnemünde geht es wohl auch erst 14.00 Uhr auf das Schiff.

Ist das neu? Ich kenne da noch ab 11:30 Uhr?!

Hallo,

wir haben auf der AIDAprima ab Kiel am kommenden Samstag zwei nebeneinander liegende Kabinen mit den Check-in-Zeiten 11:30 Uhr bis 12:30 Uhr (barrierfreie Kabine) bzw. 12:30 Uhr bis 13:30 Uhr (Kinderkabine). Das passt für uns gut. Unser Valetservice ist ab 11:00 Uhr möglich, so dass uns nun nur noch die Verkehrssituation einen Strich durch die Rechnung machen könnte. Bei der Barrierefrei-Hotline hat man uns versichert, dass die Familie zusammen einchecken darf, damit wir alle beim Rolli und den Hilfsmitteln mit anpacken können.

Zur SMS: bei unserer letzten Reise kam die nie. Die barrierefreie Kabine war trotz früher Check-in-Zeit erst gegen 15:45 Uhr bezugsfertig. Für unseren Sohn im Rollstuhl war das alles andere als angenehm, da wir ihn in den öffentlichen Bereichen versorgen und wickeln mussten. Aber wir sind zuversichtlich, dass es diesmal klappt. Vielleicht hilft die neue Check-in-Regelung, dass die Kabinen dann auch im angegebenen Zeitraum fertig werden.

Zitat von caro49

Plh-Runner

Wenn ich zum Check-in Schalter komme und dort lange Schlangen sehe, würde ich gerne für mich selber entscheiden, ob ich mich da jetzt anstelle, weil ich einfach erledigt bin von der Anreise und einfach nur aufs Schiff möchte oder ob ich noch fit genug bin, um noch was zu unternehmen und später einzuchecken

Nachvollziehbar, wenn die Anreise mal stressiger ausfällt. Der Normalfall sollte das eigentlich nicht sein. Für uns gehört die Anreise zum Urlaub dazu und wird auch so geplant, geht zugegebenermaßen aber auch nicht immer.

Wir haben am Samstag auf der Prima Check in Zeit 11.30 Uhr bis 12.30 Uhr. Passt uns super, da wir um 11 Uhr aus dem Hotel auschecken.

Den Hinweis, dass die Zeiten unbedingt einzuhalten sind, haben wir glaube ich viermal (!) bekommen. Per SMS, per E-Mail, in MyAida und den Reiseunterlagen. Es scheint Aida also ernst zu sein

Zitat von Granger

Hallo,

Zur SMS: bei unserer letzten Reise kam die nie. Die barrierefreie Kabine war trotz früher Check-in-Zeit erst gegen 15:45 Uhr bezugsfertig. Für unseren Sohn im Rollstuhl war das alles andere als angenehm, da wir ihn in den öffentlichen Bereichen versorgen und wickeln mussten.

Die Illusion nehme ich Dir gleichmal, denn uns ging es genauso - wir sind gegen 15 h dann runter in die Kabine und haben gebeten in der Kabine wickeln zu dürfen. Bei der Prima hatte man uns im Vorfeld gesagt Rollikabinen werden zuerst gemacht, stimmt definitiv nicht, denn andere waren vor uns fertig, wir mussten fast bis vier warten, auf der bella wie auf der prima.

Wann kommen denn die Check Inn Zeiten?
Wenn diese Pflicht sind auf der AIDA Prima wäre es ja super diese so früh wie möglichst zu bekommen um die Anreise Optimal planen zu können.

Wir fahren im September ab Kiel und ich kann die Zeiten noch nirgends finden. Wollten uns in Kiel noch mit jemand treffen, da heißt es, entweder erst Check Inn dann treffen oder umgekehrt.

Das kommt mit den reiseunterlagen!

bei mir steht's unter myaida. Ich habe es blöderweise zu spät mitbekommen. Stand sofort drin, habe es aber erst bei der Buchung des bustransfers gesehen.

Zitat von Fipsi

bei mir steht's unter myaida. Ich habe es blöderweise zu spät mitbekommen. Stand sofort drin, habe es aber erst bei der Buchung des bustransfers gesehen.

Meine standen auch in MyAida, wurden dann aber wieder gelöscht und kommen nun wohl mit den Reiseunterlagen

Zitat von meerfee

In Warnemünde geht es wohl auch erst 14.00 Uhr auf das Schiff. Trotzdem stehe ich dazu, dass es schön ist den ersten Tag entspannt schon am Vormittag an der o.g. Bar zu sitzen. Natürlich drängeln wir uns nicht in die Kabine und bestehen auf Mittagsruhe...

Zitat von _Meerelfe_

Ist das neu? Ich kenne da noch ab 11:30 Uhr?!

Wir fahren am 24.09.2019 mit der Aura ab Warnemünde und haben noch keine feste Check-in-Zeit. In MyAida steht eine Zeit von 12.00 bis 16.00 Uhr.

meine Check in Zeit steht noch drin. Mal schauen was dann in den Unterlagen steht. Vielleicht ist das in HH anders

Zitat von Fipsi

meine Check in Zeit steht noch drin

unter welchem Punkt findet man denn die CheckIn-Zeiten unter MyAida? Reisekalender?

Zitat von diddi4

unter welchem Punkt findet man denn die CheckIn-Zeiten unter MyAida?

Bei "Anreise"

Meine sind jetzt auch weg. 😮 Gestern waren sie noch da. Bekomme sie nun spätestensauch mit fen Reiseunterlagen. Ist das ein hin und her.

Vorher standen sie bei Anreise.

Zitat von Fipsi

Meine sind jetzt auch weg. 😮 Gestern waren sie noch da. Bekomme sie nun spätestensauch mit fen Reiseunterlagen. Ist das ein hin und her.

Vorher standen sie bei Anreise.

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