Es bewegt sich sehr viel mit den Ausflügen und Verteuerung oder Verkürzung der Zeit
zB
Abend-Bootsausflug Ilimanaq
Vorher: 2 Std. - 229,00 EUR (2 Stunden Bootstouren wurden nicht ausgeführt)
Nachher: 1,5 Std. - 179,00 EUR
oder
Tag-Bootsausflug Ilimanaq
Vorher: 2 Std. - 179,00 EUR (2 Stunden Bootstouren wurden nicht ausgeführt)
Nachher: 1,5 Std. - 149,00 EUR
Das Problem war, dass diese Änderungen nur für die galt, die noch nicht gebucht hatten und die, die einen zwei Stunden Ausflug gebucht hatten, keine Differenz-Rückerstattung bekamen für den kürzeren Ausflug. AIDA hatte immer argumentiert, dass zwei Bootstouren parallel laufen würden (2 Std. UND 1,5 Std.), was aber nicht sein konnte.
Dies bestätigte sich auf der 1. Tour Island & Grönland - der HD hat, nach unseren Erläuterung der Buchungsunterschiede seitens AIDA, veranlasst, dass die Gäste den Differenzbetrag erstattet bekommen und zwar für alle Island & Grönland-Touren. Da gab für den HD kein ABER, fand ich ganz toll!