Alles zur AIDAnova

Der Mystery-Room ist jetzt buchbar: 14€ pro Erwachsener und 9€ pro Kind. Macht für eine vierköpfige Familie 46€. Wenn ich neben mir allerdings noch meine restliche Familie als Mitreisende auswähle, zeigt man mir im Warenkorb für 4 P. nur 14€ an, nennt allerdings alle 4 Personen. Sollte man also besser alle 4 Mitglieder einzeln buchen, damit die Reservierung auch sicher ist? Denn das kann ja nicht stimmen, und möglicherweise hat man dann ein Problem wenn man die Leistung nutzen will. Die IT von Aida ist schon merkwürdig. Gleiches gilt ja auch für die Buchung der Time Machine: Hier habe ich dann angeben können, dass ich für die gewünschte Uhrzeit 2 Erwachsene buche, + 2 Kinder. Warum kann man aber bei dieser Buchung nicht die Teilnehmer einzeln anklicken. Da bedeutet es dann, dass nur ich aufgeführt werde, der Preis aber mit 29,80€ korrekt ist, da die Kinder nichts zahlen. Aber auch hier befürchte ich IT-Chaos. Wenn jemand weiterhelfen kann, wäre ich ganz dankbar.

Unter Welcher Rubrik ist der Room buchbar?

Edit:
gefunden
Service & Shops an Bord

Ich habe es so verstanden, dass der Mysterie Room erst auf dem Schiff bezahlt wird. Ich habe reserviert und die Reservierung bestätigt bekommen für alle 5 Personen, aber keine Rechnung dafür bekommen.

Interessant wieder mal, dass er bis zum Schluss die 14€ ausweist, allerdings dann der Hinweis kommt, dass keine Zahlungsdaten notwendig sind. Das spricht für deine Ausführungen.

Zitat von Allinclusive

Gleiches gilt ja auch für die Buchung der Time Machine: Hier habe ich dann angeben können, dass ich für die gewünschte Uhrzeit 2 Erwachsene buche, + 2 Kinder. Warum kann man aber bei dieser Buchung nicht die Teilnehmer einzeln anklicken. Da bedeutet es dann, dass nur ich aufgeführt werde, der Preis aber mit 29,80€ korrekt ist, da die Kinder nichts zahlen. Aber auch hier befürchte ich IT-Chaos. Wenn jemand weiterhelfen kann, wäre ich ganz dankbar.

Tauchen denn bei Dir Alle in der Bestätigung auf? Ich habe auch die Time Maschine (neu) gebucht und die Anzahl der Personen dann manuell eingegeben. Ein kostenloses Kind taucht in der E-Mail Bestätigung nicht mehr auf, nur die Anzahl der Personen, welche kostenpflichtig sind.

Schade....für unsere Vor-Premierenfahrt kann man den Mysterie Room nicht reservieren. Vielleicht ist er dann noch nicht betriebsbereit.

Zitat von alice77

Schade....für unsere Vor-Premierenfahrt kann man den Mysterie Room nicht reservieren. Vielleicht ist er dann noch nicht betriebsbereit.

Welche machst du denn? Bei uns vom 19. bis 23.11. geht das.

EDIT: Sorry, mit dem Time Machine verwechselt

@ Allinclusive: Ist mir mit der (neu) getätigten Buchung nach der Stornierung durch Aida bei TimeMachine genauso gegangen. Ich kann nur mich als Bucher angeben, bei den Personen habe ich 2 ausgewählt und es werden 29,80 Euro in Rechnung gestellt. Wenn mein Mann jetzt nicht mit rein darf, muss ich eben zweimal essen....

Das war bei unserer Neubuchung auch so.Ich konnte nur einen Namen angeben und dann nur bei Menge des Paketes eine 2 angeben. Bei der Abrechnung wurde der Betrag für zwei Personen angegeben. Von daher gehe ich mal davon aus, dass Alles seine Richtigkeit hat. Ich bin zumindest gespannt, was uns dort erwartet!

Ich habe jede Person einzeln angegeben

Zitat von alice77

..für unsere Vor-Premierenfahrt kann man den Mysterie Room nicht reservieren.

Habe eben mal nachgesehen, ab 15.11. geht es auch nicht.

Zitat von Hansi_Hessen

Tauchen denn bei Dir Alle in der Bestätigung auf? Ich habe auch die Time Maschine (neu) gebucht und die Anzahl der Personen dann manuell eingegeben. Ein kostenloses Kind taucht in der E-Mail Bestätigung nicht mehr auf, nur die Anzahl der Personen, welche kostenpflichtig sind.

Ja, und es wird noch toller. Beim Einzelpreis ist hinter jedem der 4 Familienmitglieder, also auch der nicht zahlungspflichtigen Kinder, 14€ als Preis ausgewiesen. Dann folgt das Feld "Aktion: vorgemerkt", und dann wiederum bei jedem 0€, was dann auch den Gesamtzahlbetrag von 0€ ausmacht. Das verstehe wer will. Egal, gebucht, es wird funktionieren.

Zitat von layla

@ Allinclusive: Ist mir mit der (neu) getätigten Buchung nach der Stornierung durch Aida bei TimeMachine genauso gegangen. Ich kann nur mich als Bucher angeben, bei den Personen habe ich 2 ausgewählt und es werden 29,80 Euro in Rechnung gestellt. Wenn mein Mann jetzt nicht mit rein darf, muss ich eben zweimal essen....

Danke für die Bestätigung. Naja, dann gibt man einfach alles bei dieser Mahlzeit. Und notfalls bleiben die Kinder im Fuego.

Noch mal ne ganz andere Frage, weil ich zur Zeit bei Aida gefühlte Stunden in der Warteschleife häng....

Von welchen Kai in Hamburg werden die Vorpremierenfahrten starten?

Zitat von Flower-04

Von welchen Kai in Hamburg werden die Vorpremierenfahrten starten?

Laut http://www.hambrug.de im Cruisecenter Steinwerder

https://www.hamburg.de/kreuzfahrtschiffe/9576132/aidanova/
LG

Ich glaub das Schiff ist auch zu groß für die beiden Anderen.

Liegt wohl eher an der LNG-Versorgung?

@_Meerelfe_ hat doch vor kurzem einen Betrag über die Terminals in HH verlinkt, ich krieg das aber nicht mehr zusammen.

@Kogge
Du meinst sicher diesen Beitrag hier?

Zitat von _Meerelfe_

Hier mal ein schöner Artikel aus der "Süddeutschen Zeitung" über die drei Cruise Terminals in Hamburg mit wichtigen Infos und Zukunftsplänen:
https://www.sueddeutsche.de/reise/kreuzfah…-bord-1.4125681.

Zitat von Prassat

Liegt wohl eher an der LNG-Versorgung?

Ne. Das LNG wird in Holland gebunkert, da keine Genehmigung es in Deutschland zu Bunkern....

Die beiden anderen Terminals sind einfach viiiieel zu klein