Austausch Alleinreisende

Heute hat mich eine Dame von AIDA angerufen und sich als "meine persönliche Reiseberaterin" vorgestellt.
Ich habe sie in ihrem sehr extrovertiertem Redefluss nicht unterbrochen (ich hatte Nachtdienst und war noch etwas verschlafen ).

Auf Nachfrage, wie ich denn zu der "Ehre" komme, sagte sie, weil ich jetzt schon mehrere Reisen gebucht habe.
Ich habe dann angemerkt, daß ich bei den Buchungen bisher eigentlich ganz gut klargekommen bin, aber sie hat unbeirrt laut und fröhlich auf evtl. aufkommende Fragen (oder so) verwiesen, bei denen ich mich dann gerne melden dürfte.

OK. Mache ich wahrscheinlich eher nicht - für Fragen ist ja hier das Forum da.

Weiß gar nicht, ob da gezielt Alleinreisende angerufen werden, oder machen die das auch bei "normalen" Menschen?

Zitat von Apfelfrau

Ich habe sie in ihrem sehr extrovertiertem Redefluss nicht unterbrochen

Das wäre für mich ein Grund gewesen, ihr höflich für Ihren Anruf zu danken, mich zu verabschieden und aufzulegen.

Ich hatte vor ein paar Jahren auch so einen Anruf. Ich muss allerdings sagen, dass die Frau gerade bei Problemen sehr hilfreich ist. Auf meine Mails bekam ich immer innerhalb einer Stunde eine kompetente Antwort. Wenn ich da an die normale Kundenbetreuung denke... Ich möchte die Frau inzwischen nicht merh missen.

Okay, so macht halt jeder seine Erfahrungen. Ich habe dafür mein kompetentes Reisebüro vor Ort, das sich schnell kümmert.

Ich habe auch "meine" persönliche RB'in bei AC und empfinde das als absoluten Vorteil. Einige Probleme konnten so auf "dem kleinen Dienstweg" erledigt werden.

Zitat von sarasota

Ich habe auch "meine" persönliche RB'in bei AC und empfinde das als absoluten Vorteil. Einige Probleme konnten so auf "dem kleinen Dienstweg" erledigt werden.

kann ich genauso bestätigen.
Und sie hat mir auch schon Einzelkabinen organisiert obwohl es offiziell keine Kabinen mehr zur Einzelbenutzung gab.

Das paßt doch dann. Es stehen 3 Getränke zur Wahl, ist doch völlig ausreichend.

das comfortpaket sollte im brauhaus doch nutzbar sein?

Aber nur für Radeberger Bier, das Hövels ist nicht inkludiert.

Ein Freund ist zur Zeit auf der Aura. Heute ist er wieder auf Landausflug. Scheint alles gut zu sein.
Bis auf: Für Alleinreisende gibt es zu wenig Aktionen.

VG Detlef

@cawa
was für Aktionen für Alleinreisende stellst Du dir denn vor'?

Gibt's denn das Radeberger überhaupt im Brauhaus?

Zitat von Apfelfrau

Heute hat mich eine Dame von AIDA angerufen und sich als "meine persönliche Reiseberaterin" vorgestellt.
Ich habe sie in ihrem sehr extrovertiertem Redefluss nicht unterbrochen (ich hatte Nachtdienst und war noch etwas verschlafen ).

Auf Nachfrage, wie ich denn zu der "Ehre" komme, sagte sie, weil ich jetzt schon mehrere Reisen gebucht habe.
Ich habe dann angemerkt, daß ich bei den Buchungen bisher eigentlich ganz gut klargekommen bin, aber sie hat unbeirrt laut und fröhlich auf evtl. aufkommende Fragen (oder so) verwiesen, bei denen ich mich dann gerne melden dürfte.

OK. Mache ich wahrscheinlich eher nicht - für Fragen ist ja hier das Forum da.

Weiß gar nicht, ob da gezielt Alleinreisende angerufen werden, oder machen die das auch bei "normalen" Menschen?

Das hab ich vor fast 10 Tagen auch gehabt. Dachte erst Hey super, da kümmert sich mal einer um mich.

Aber dann das: Totale Niete!!!

Hab mit ihr über das Problem Alleinreisende gesprochen und Sie geben meine Beschwerde an die Geschäftsleitung weiterzuleiten und dann mit ihr über die Transatlanktiktour gesprochen.

Sie wollte mir dann ein individuelles Angebot machen. Als ich am Abend das Angebot anschaute, bin ich fast hinten übergefallen.
Der Reisepreis war 30 Euro teurer als im Internet und den Hinflug der laut ihrer Aussage ausgebucht ist, war ganz normal buchbar auf der Homepage.
Daraufhin hab ich sie dann per Mail angeschrieben ob das ihr Ernst sei das Angebot (mit den Hinweisen von mir) und sie hat mir dann nur geantwortet das es wohl ein schlechter Start war.

Seit dem kann ich auf meine persönliche Reiseberaterin auch gerne verzichten.

Es gab wohl einen Treff für Alleinreisende. Man könnte noch ab und zu z.B. Frühstück und Abendessen für Alleinreisende oder AIDA Boccia quer durchs Schiff anbieten.
Natürlich kommt es auch immer auf die Mitreisenden an, ob sich eine nette Gruppe ergibt. Manchmal reicht dazu ja auch schon ein Treffen.

Zum Frühstück und Abendessen kann man sich doch auch beim ersten Treffen verabreden. Und Boccia wird ja oft angeboten, halt nur nicht speziell für Alleinreisende. Das ist in meinen Augen auch nicht nötig.

Ging ja darum, wenn sich beim ersten Treffen noch nichts findet, dass man weitere Treffs benötigt. Nicht jeder sieht so was ja auf Anhieb in der AIDAheute.
Klar muss Boccia nicht speziell für Alleinreisende angeboten werden. Ich meinte, es sollte überhaupt angeboten werden, weil sich dies wunderbar eignet, um nett in Kontakt zu kommen. Boccia habe ich leider auf den letzten Reisen nicht mehr gesehen.

Zitat von Sebelle

schade das bei @Apfelfrau alles daneben geht...

Hab' ich was verpasst?

Ist doch schön, wenns bei anderen gut gelaufen ist und nette Kontakte entstanden sind.
Nette Gespräche hatte ich auch - die habe ich aber auch ohne Alleinreisendentreff.

Aber wie ich bereits schrieb - ich bin jetzt auch niemand, der zwingend auf der Suche nach neuen Kontakten ist.
Ich kann locker auch mal 14 Tage Urlaub nur mit mir und mir selbst verbringen. Auch mehr als 14 Tage.
"Gastgeberbespassungsprogramme" sind jetzt nicht so meins.

Zugegebenermaßen entspreche ich damit wohl nicht so sehr dem "typischen" AIDA-Alleinreisende-Profil.

Und eine "persönliche Reiseberaterin" hatte ich bisher nicht, brauchte sie aber auch nicht. So what!?

Die Aussage, daß bei mir alles danebengeht finde ich von daher etwas sagen wir mal "dreist".

Die Apfelfrau