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Ich hatte eben ein Update für die AIDA-App. Wenn ich darüber auf den Club zugreifen möchte, dann kommt "Webseite nicht verfügbar". Die URL dahinter verweist auf test.aida.de/.... ich glaube wir Kunden sind die Versuchskaninchen🫠
Den gestrigen Newsletter bekam ich wieder zweimal mit verschiedenen Kundennummern. Dieses Mal allerdings nicht an meine eigentliche Kundennummer. Ich habe mittlerweile also mindestens drei Datensätze bei AIDA.
Neue Version der App auf Android auf Version 1.0.5.
Im Profil gibt es jetzt einen Hinweis auf die Integration des Clubs in die App.
Liebes Club-Mitglied! Ihre Seemeilen warten schon - bald erfahren Sie hier alles darüber.
Bei mir hat die Umstellung funktioniert. Ich hatte die ID aber schon letztes Jahr angelegt, aber ohne meinen Zweitnamen.
Nachdem ich das festgestellt hatte, habe ich AIDA informiert und gebeten meinen zweiten Namen in der ID zu erfassen. Das wurde auch gemacht.
Am Dienstag kam dann die E-Mail dass ich nun meine Clubdaten übertragen kann. Das hat alles geklappt. Alle Daten (Clubstufe, Adressdaten, vergangene Reisen der letzten Jahre, offene Reise) stimmen. Nur seit heute Morgen kann ich mich nicht mehr anmelden. Nach Eingabe des Passwort werde ich aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben.
Nun habe ich AIDA angeschrieben ob es ein interner Fehler ist, oder zwingend ein neues Passwort aufgrund der gestohlenen Daten ein neues Passwort vergeben werden muss.
Ich melde mich, wenn AIDA geantwortet hat.
Hat von euch schon jemand die Email geändert?
Wir wollen unsere sperren lassen, weil wir doch ein ungutes Gefühl haben (Hack)
Allerdings ist die mail bei Aida hinterlegt, bei mir läuft auch alles. Beide Apps u online Variante, Club verknüpft! Ich befürchte beim ändern der Mailadresse neue Probleme zu aktivieren
Reisebüro ist informiert, die haben auch Aida kontaktiert und ich würde dann nochmal eine neue Reisebestätigung zur neuen Mailadresse bekommen!
Im Prinzip müsste ich dann doch alles neu aufsetzen mit ID etc?
Wäre nett wenn jemand das erläutern könnte bei Emailwechsel.
Ich habe Anfang der Woche eine Mail bezüglich der Thematik an den Aida Club geschickt. Ich wollte wissen ob es daran liegt das noch keine Mail zum migrieren kam, da ich letztes Jahr meinen Zweitnamen nicht angegeben habe beim anlegen der ID. Und das ich gerne meine Mailadresse ändern würde. Heute kam eine Antwort die aber leider null geholfen hat. Es heißt die Mailadresse kann selbst geändert werden, es wurde auch beschrieben wie es funktionieren soll. Es funktioniert aber leider nicht sowie beschrieben, hatte es auch vor der Mail schon mehrfach versucht. Auf die Club Verknüpfung wurde gar nicht eingegangen.
Update bei der AIDA- App : es tut sich was …
Liebes AIDA Club Mitglied , bald erfahren Sie hier alles darüber !
Bei mir funktioniert die App nachdem Update jetzt gar nicht mehr. 😂🙄
Es scheint zu klappen. Eben kam eine Mail von AIDA, Anleitung befolgt und die Daten wurden übernommen laut Mitteilung in der Bestätigungsmail. Allerdings ist aktuell in der App noch nichts ersichtlich, wahrscheinlich dauert der Vorgang etwas. Wie war das bei euch, bin noch skeptisch ob es wahrhaftig funktioniert.
Alle Newsletter erhalte ich 3x. Aber eine Kunden Nummer konnte ich nirgends finden bin ich "blind"? Kann mir jemand sagen wo die steht? Danke
Gabi.71254 , ganz runter scrollen, steht in dem blau unterlegten Feld
Hallo
habe Heute die Clubdaten in die Aida ID übertragen, hat seltsamerweise funktioniert.
Alles Ok
Update: Seemeilen, Clubstufe und die alte Kundennummer sind hinterlegt.
Update: Seemeilen, Clubstufe und die alte Kundennummer sind hinterlegt.
In der App?
Bei mir steht das, wenn ich oben rechts auf meine Initialen klicke:
In der App steht nach wie vor nix von Club...
Nur die Reisen der letzten 5 Jahre tauchen da auf... Unter myaida ist clubstufe komischerweise hinterlegt...
Vielleicht sollte Aida die gleichen Wege wie der DFB einschlagen und der IT ne Trennung nahelegen
Wenn ich die neue App herunterlade, wird die alte dann automatisch deaktiviert? Weil, noch kann ich in der alten App meine Reisen sehe und Sachen buchen
Nein, kann auch beide nutzen
Wenn ich die neue App herunterlade, wird die alte dann automatisch deaktiviert? Weil, noch kann ich in der alten App meine Reisen sehe und Sachen buchen
Würde ich nicht riskieren. Bei mir war die alte nicht mehr zu benutzen. Lasse Dir Zeit!
Würde ich nicht riskieren. Bei mir war die alte nicht mehr zu benutzen. Lasse Dir Zeit!
So viel Zeit ist ja nicht mehr. Daher meine Frage.
Wir haben auch erst gestern unsere Aida ID gemacht. Und trauen uns nicht weiteres zu machen. Noch haben wir unsere Reisen nicht hinzugefügt. Und auch bzgl Club nichts unternommen.
Unglaublich und dilettantisch dieses Chaos, was Aida da ausgelöst hat 
Bei mir hat die Umstellung funktioniert. Ich hatte die ID aber schon letztes Jahr angelegt, aber ohne meinen Zweitnamen.
Nachdem ich das festgestellt hatte, habe ich AIDA informiert und gebeten meinen zweiten Namen in der ID zu erfassen. Das wurde auch gemacht.Am Dienstag kam dann die E-Mail dass ich nun meine Clubdaten übertragen kann. Das hat alles geklappt. Alle Daten (Clubstufe, Adressdaten, vergangene Reisen der letzten Jahre, offene Reise) stimmen. Nur seit heute Morgen kann ich mich nicht mehr anmelden. Nach Eingabe des Passwort werde ich aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben.
Nun habe ich AIDA angeschrieben ob es ein interner Fehler ist, oder zwingend ein neues Passwort aufgrund der gestohlenen Daten ein neues Passwort vergeben werden muss.
Ich melde mich, wenn AIDA geantwortet hat.
Ich gebe mal den Chatverlauf wieder:
Liebes AIDA-Team,
warum werde ich aufgefordert ein neues Passwort zu vergeben, wenn ich mit der AIDA-ID anmelden möchte?
Wurdet ihr gehackt, oder handelt es sich wieder um einen weiteren Fehler in eurer Datenbank?
Viele Grüße
Hi Christiane,
aktuell gibt es bedauerlicherweise weiterhin technische Herausforderungen rund um die AIDA App. Unsere Fachabteilungen arbeiten bereits an einer Lösung und wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Herzliche Grüße
Dein AIDA Social Media Team 💫
Meine Antwort:
Danke für die Information. Also lieber abwarten und kein neues Passwort vergeben.
Antwort von AIDA
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. 🥰
Bloß keine konkrete Antwort geben. Könnte ja falsch sein.
Fakt ist, ich kann mich weder auf der Webseite noch in der App anmelden ohne das ich ein neues Passwort vergebe.
Ich habe mittlerweile kein Bock mehr auf AIDA.
Leider startet meine gebuchte Reise in 50 Tagen. Also muss ich meine kostbare Zeit mit diesem Müll verschwenden.
