AIDA Club (mit den neuen Regeln ab 10.01.2023)

Mir sagte zuletzt die Weinauswahl bei dem Rossini Gutschein als Ersatz für Club Moment gar nicht zu und überlege zukünftig doch wieder teilzunehmen. Wenn man wüsste, wann der Moment stattfindet… die nächsten beiden Reisen sind mit HD „ich sag vorher nicht wann und wo“. Mal sehen, Luxusprobleme sind auch Probleme.

Heute gabs nun nochmal eine Einladung zum Gewinnspiel (ich hatte ja im Beitrag #3994 schon berichtet).
Heute nun statt 4 x 2 Tickets die XXL-Variante mit 30 x 2 Tickets.

(Screenshot - Quelle: AIDA Club)

Hier dürfte es besser passen:

Zitat von Kamelhof

Ich habe keinen separaten Faden zum "Gönn Dir Guthaben" gefunden, darum versuch ich es hier - im entfernten Sinne habe ich ja ein Club-Problem:

Ich bin aktuell Smile-Mitglied, werde aber im April 2028 zurückfallen auf Ocean - auch die 2027 gebuchte Reise wird das nicht retten können.

Sofort im Anschluss, im Mai 2028, komme ich sofort wieder in den Smile Bereich.

Wenn ich nun in den nächsten Monaten Leistungen für die Mai 2028er Reise kaufe, bekomme ich dann das Guthaben? Oder bekomme ich nichts, weil ich vom 08. April 2028 bis zur neuen Reise am 25. Mai 2028 kein Smile mehr bin?

Entscheidend ist die Stufe, die du bei Reiseantritt hast.

Wenn du erst durch die Reise im Mai 2028 wieder Smile wirst, dann fährst du diese Reise als Ocean, da die Seemeilen erst nach der Reise gutgeschrieben werden.

Du musst zum Zeitpunkt der Buchung der Leistungen Smile sein, sonst geht das leider nicht.

Zitat von Dany101

Du musst zum Zeitpunkt der Buchung der Leistungen Smile sein, sonst geht das leider nicht.

Sein Problem ist ja, dass er die Leistungen als Smile bucht / buchen kann, aber dann zum Zeitpunkt der Reise nur noch Ocean ist.

Kamelhof: Wenn ich das jetzt richtig verstehe, buchst Du Leistungen zu einem Zeitpunkt, wo Du smile bist - also bekommst Du das Guthaben.

Wenn Du dann die Reise antrittst, für die Du die Leistungen gebucht hast, und bist wieder smile, behältst Du das Guthaben - wichtig ist, dass Du zum Zeitpunkt der Reise smile bist.

Zitat von AJ-MS3

Sein Problem ist ja, dass er die Leistungen als Smile bucht / buchen kann, aber dann zum Zeitpunkt der Reise nur noch Ocean ist.

Exakt: Ich buche z. B. heute einen Ausflug, heute bin ich Smile. Zum Reisebeginn bin ich nur Ocean.

Zitat von Pinguin2013

Kamelhof: Wenn ich das jetzt richtig verstehe, buchst Du Leistungen zu einem Zeitpunkt, wo Du smile bist - also bekommst Du das Guthaben.

Wenn Du dann die Reise antrittst, für die Du die Leistungen gebucht hast, und bist wieder smile, behältst Du das Guthaben - wichtig ist, dass Du zum Zeitpunkt der Reise smile bist.

GEanu das HAbs jetzt auch in den Bedingungen des Clubs gefunden. Also unbedingt Leistungen buchen, bevor ich im April auf Ocean zurückfalle um ein paar Euro zu retten.

Du bist aber bei Reiseantritt Ocean und erst nach Reise wieder Smile, oder?

Deine Konstellation ist sicherlich nicht alltäglich. Du hast G-d-G gesammelt als Smile (bei myAIDA-Buchungen bis April) und fällst danach auf Ocean. Mit dieser Stufe trittst du die Reise im Mai an. Daher bezweifle ich, dass du das gesammelte G-d-G erhältst, denn du bist ja „nur“ noch Ocean.

Ich bezweifel es auch, aber zumindest steht es hier so::

AIDA Club - Allgemeine Clubbedingungen

5.7 Gönn-Dir-Guthaben: Clubmitglieder der Stufen Smile und Kiss haben die Möglichkeit, ein flexibles Bordguthaben durch die Reservierung von myAIDA Leistungen zu erhalten. Anspruch auf das Gönn-Dir-Guthaben entsteht nur, wenn der Clubstatus Smile oder Kiss zum Buchungszeitpunkt der myAIDA Leistung vorliegt. Das Gönn-Dir-Guthaben wird nur dem AIDA Clubmitglied gewährt, das die gebuchte Leistung während der Reise nutzt, und entspricht 10 % des gebuchten myAIDA Umsatzes. Es wird auf nahezu jede gebuchte myAIDA Leistung gewährt.

So, wie es im Auszug aus den Clubbedingungen steht, hat es bei mir funktioniert.
Ich war Ende 2025 kurzzeitig Smile, habe diverses für die Tour 03/2026 gebucht und GdG gesammelt. Zum Zeitpunkt der Reise war ich Ocean, aber das Guthaben war auf dem Bordkonto. Auch der als Kurzzeitig Smile gebuchte kostenfreie Early-Check In hatte problemlos funktioniert.

Nach der Reise bin ich wieder smile geworden und hoffe es jetzt auch zu bleiben 😅

Zitat von die_steffi

So, wie es im Auszug aus den Clubbedingungen steht, hat es bei mir funktioniert.
Ich war Ende 2025 kurzzeitig Smile, habe diverses für die Tour 03/2026 gebucht und GdG gesammelt. Zum Zeitpunkt der Reise war ich Ocean, aber das Guthaben war auf dem Bordkonto. Auch der als Kurzzeitig Smile gebuchte kostenfreie Early-Check In hatte problemlos funktioniert.

Nach der Reise bin ich wieder smile geworden und hoffe es jetzt auch zu bleiben 😅

Wir hatten etwas ähnliches. Kurz vor einer Reise kein Smile mehr. Early check in blieb. Gönn Dir Guthaben wurde nicht gewährt.

Nach der Reise wieder Smile, Email an AIDA und als Kulanz im EInzelfall das BGH für die nächste Reise Gutgeschrieben.