Sorry, darüber wurde ja bereits in einem anderen Faden berichtet.
Hatte noch nicht alles gelesen.
Stornierung/Umbuchung der Reise
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- RE: Stornierung/Umbuchung der Reise
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Macht ja nix. Besser doppelt als gar nicht.
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kann ich Vario auf Vario umbuchen auf einer anderen Reise und was kostet es?
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kann ich Vario auf Vario umbuchen auf einer anderen Reise und was kostet es?
Es gibt hier einen ganzen Thread zu Umbuchungen im Vario-Tarif.
Vielleicht magst du dort mal bissel 'reinlesen.
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Gibt es hierfür einen eigenen Thread? Bitte dann verschieben. Angenommen ich bin jetzt positiv. Dann kann ich kostenlos umbuchen. 10 Tage werden es morgen sein. Die Chance, dass ich bin dahin einen negativen PCR Test vorweisen kann ist ja nicht gering. Müsste ich dann dennoch zu Hause bleiben?
Hallo Mausgatt- ist es gut gegangen und du durftest aufs Schiff? Weiß jemand von euch was in so einem Fall Umbuchen bedeutet? Muss man sich sofort für eine neue Reise entscheiden??? Könnte schwierig sein - oder gibt es einen Gutschein den man dann auch noch im nächsten Jahr einlösen kann? Zumal ja eine Reiserücktritts- oder Abbruchversicherung dann sicher nicht zahlt da man ja eigentlich zum Zeitpunkt der Reise gesund ist - und das ja auch belegen muss mit einem erneuten Test.
Für Infos wäre ich dankbar.
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Zumal ja eine Reiserücktritts- oder Abbruchversicherung dann sicher nicht zahlt da man ja eigentlich zum Zeitpunkt der Reise gesund ist - und das ja auch belegen muss mit einem erneuten Test.
Es gibt Reiserücktrittsversicherungen, die schliessen genau so etwas ein, also nur positiv getestet heisst ja nicht unbedingt erkrankt.
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Kurze Info zur Umroutung Diva Karibik , hatte ja dazu geschrieben.
Nachdem wir abgeblitzt waren haben wir nach Einschaltung eines Anwalts
die Rücktrittsgenehmigung bekommen und unsere Anzahlung wurde
an uns überwiesen.
Nur Schade, dass es erst soweit kommen musste.
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Da kann ich mich nur anschliessen, mit Briefkopf vom Anwalt geht es dann endlich in die richtige Richtung. Einige erinnern sich vielleicht noch, es ging um den Schiffswechsel Vita / Bella und die Zuweisung einer ungewollten Kabine trotz Premium-Buchung.
Nachzulesen bei Interesse auf Seite 53 /Beitrag 1042.
Angeblich gab es keine Meerblick-Kabinen zur Auswahl, jedenfalls wurde mir das nie angeboten ... buchen kann man allerdings seit Wochen wieder welche...
Für einen Wechsel auf Balkon / Vario sollte ich rund 1400 € draufzahlen, darauf habe ich dankend verzichtet und mit Fristsetzung auf kostenfreien Rücktritt vom Vertrag bestanden.
Es gab leider keine Reaktion mehr bis zum Fristablauf nach 2 Wochen.
Dann ging ein Brief vom Anwalt raus mit erneuter Frist von 2 Wochen für die Rückzahlung, das war inzwischen Ende August.
Kurz vor Ablauf dieser Frist wurde nun der Rücktritt bestätigt und endlich auch das Geld überwiesen, jedenfalls teilweise. Den Rest (ca. 50 %) gab es als neuen Gutschein, wohl weil ich auch Gutscheine von abgesagten Reisen eingesetzt hatte.
Das setze ich bald für die Restzahlung meiner Reise mit den Enkeln ein, um die Erstattung der Versicherung "darf" ich mich allerdings auch noch selber kümmern.
Die Anwaltskosten trägt nun AIDA, das wäre Alles nicht nötig gewesen, denn es waren die selben Gründe nur auf anderem Briefpapier ...🤔
Wollte nur mitteilen wie es weiter gegangen ist.
Habe übrigens vorgestern diese Reise spontan neu gebucht, offenbar ist noch viel Platz auf der Bella, nicht nur in Meerblick-Kabinen für Alleinreisende.
Reise nun Balkon-Vario für rund 1000 € weniger als bei der Vita-Buchung letztes Jahr.
Danke fürs Lesen und viele Grüsse von der Ostseenixe
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Hat jemand letzter Zeit Erfahrungen mit Stornierungen von Reisen? Meine Schwester wartet schon seit ca. 4 Wochen auf ihre Stornierungsbestätigung - kann doch eigentlich nicht sein, dass das sooooo lange dauert
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Bei uns kam das letzte Mal die Stornobestätigung genau 13 Tage vor geplanter Abfahrt. Ich wurde schon nervös. Aussage Hotline war, dass nach Abfahrtsdatum abgearbeitet wird.
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Schon krass, sind doch bestimmt nur ein paar klicks
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Hat jemand letzter Zeit Erfahrungen mit Stornierungen von Reisen? Meine Schwester wartet schon seit ca. 4 Wochen auf ihre Stornierungsbestätigung - kann doch eigentlich nicht sein, dass das sooooo lange dauert
Hallo tanja156,
wie und aus welchem Grund wurde denn storniert und bei welcher konkreten Stelle ?
Per Brief oder Mail mit Nachweis / Bestätigung, geht es um ein kostenfreies Storno ?
AIDA schweigt sich gerne aus wenn man storniert, sogar wenn die Schuld dafür beim Unternehmen liegt und man deswegen den Rücktritt vom Vertrag erklärt (siehe meinen aktuellen Beitrag).
Deine Schwester sollte also (immer wieder) nachhaken und nicht nur endlos geduldig abwarten.
LG von der Ostseenixe
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Wir hatten per Mail und per Telefon storniert. Auch hatten wir dann noch 3x nachgefragt. Beschleunigt wurde dadurch leider nichts.
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tanja156 Wenn deine Schwester ganz sicher gehen will, kann sie das ganze ja noch mal als Brief mit Bezug auf die Telefongespräche und den Mails als Anlage an AIDA schicken, mit der Bitte um Bestätigung. Das Ganze dann als Einschreiben mit Rückschein.
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Ist eine Änderung der Kabine im Premium Tarif in eine höhere Kabinenkategorie als Umbuchung anzusehen ? Also, konkret gefragt, verwirke ich mir durch solch eine Aktion die Möglichkeit einer einmaligen Umbuchung auf eine andere Reise ?
Die AGB sind hier m.E. etwas schwammig.
Vielleicht kann jemand aus eigener Erfahrung berichten, bevor ich mich an AC wende.
DiV
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Ist eine Änderung der Kabine im Premium Tarif in eine höhere Kabinenkategorie als Umbuchung anzusehen ? Also, konkret gefragt, verwirke ich mir durch solch eine Aktion die Möglichkeit einer einmaligen Umbuchung auf eine andere Reise ?
Die AGB sind hier m.E. etwas schwammig.
Vielleicht kann jemand aus eigener Erfahrung berichten, bevor ich mich an AC wende.
DiV
Das würde mich auch interessieren, weil ich bei Premium in der selben Kabinenkategorie die Kabine gewechselt habe und da wurde mir bei Aida gesagt, ich kann ja eh einmal umbuchen und ich das bezweifle, dass das schon eine Umbuchung ist.
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Das würde mich auch interessieren, weil ich bei Premium in der selben Kabinenkategorie die Kabine gewechselt habe und da wurde mir bei Aida gesagt, ich kann ja eh einmal umbuchen und ich das bezweifle, dass das schon eine Umbuchung ist.
Nein, deine Premium-Kabine kannst du innerhalb einer Kabinenkategorie unendlich oft wechseln - das ist keine Umbuchung.
Das ist ein Premium-Vorteil...
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Nein, deine Premium-Kabine kannst du innerhalb einer Kabinenkategorie unendlich oft wechseln - das ist keine Umbuchung.
Das ist ein Premium-Vorteil...
Stellt sich nur die Frage, ob ein Upgrade von Kategorie BB - Balkon auf Kategorie VA ( Balkon Veranda Komfort) -cosma- ein Kategoriewechsel im Sinne der AGB ist
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Stellt sich nur die Frage, ob ein Upgrade von Kategorie BB - Balkon auf Kategorie VA ( Balkon Veranda Komfort) -cosma- ein Kategoriewechsel im Sinne der AGB ist
Für mich ganz klar: ja.
Für AIDA: man weiß es nicht so genau...
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Passt zubuchen einer weiteren Person hierher? Oder gibt es woanders diese Frage?
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