AIDA Club/Clubstufen - nur Fakten/Infos/Fragen/Antworten/keine Vermutungen

Ich habe einmal eine Verständnisfrage und hoffe, dass vielleicht der ein oder andere weiterhelfen kann.

Wir gehen Mitte Februar auf die Luna (nach Umstellung der Luna) und haben jetzt bereits myAIDA-Leistungen auf Rechnung gebucht (Zahlung Mitte Januar nach Clubumstellung).

Habt ihr eine Ahnung, wie das mit den Seemeilen für diese Leistungen aussieht, gibt es die schon oder gibt es die erst, wenn die Leistungen ab 10.01.23 gebucht werden?

Theoretisch könnte man die Leistungen ja wieder stornieren und ab 10.01.23 neu buchen, aber ob das so zielführend ist... Da wäre ja auch das Risiko da, dass Ausflüge ggf. nicht mehr verfügbar sind.

Was mich am meisten stört, ist die Art, wie Aida Leistungskürzungen als "Weiterentwicklung" mit neuen Vorteilen verkauft. Es ist unterm Strich eine Kürzung der Leistungen, die in Euro schon eine Stange Geld sind. Dass die Reedereien sparen müssen, ist nach Corona klar. Aber dann soll man das doch einfach ehrlich sagen...

Zitat von MANU_ELA

ist es nicht so das alle die Seemeilen pro vollen Euro x 5 Seemeilen für Leistungen aus myaida bekommen,

nur die 10 % BGH gehen an KISS und SMILE?

Punkt 8.2
Der neue AIDA Club > Jetzt informieren!

Ah okay! Das kann gut sein...

Zitat von click

Was mich am meisten stört, ist die Art, wie Aida Leistungskürzungen als "Weiterentwicklung" mit neuen Vorteilen verkauft. Es ist unterm Strich eine Kürzung der Leistungen, die in Euro schon eine Stange Geld sind. Dass die Reedereien sparen müssen, ist nach Corona klar. Aber dann soll man das doch einfach ehrlich sagen...

👏👏👏👏👏👏👏👏

Ninjafa

Deine Reise findet nach dem 10.01.23 mit den neuen Club Regelungen statt. Die Seemeilen für die jetzt schon gebuchten Leistungen in myAida bekommst Du nach der Reise gut geschrieben.

Zitat von Corsine

Ninjafa

Deine Reise findet nach dem 10.01.23 mit den neuen Club Regelungen statt. Die Seemeilen für die jetzt schon gebuchten Leistungen in myAida bekommst Du nach der Reise gut geschrieben.

Dann kann AIDA ja nachbessern und auch die an Bord gebuchten/bezahlten Sachen in die Berechnung mit einbeziehen.

Ich habe mal im Schnelldurchlauf die letzten Seiten überflogen, nachdem ich gestern auf dem Schiff schon ein paar Reaktionen gehört hatte. Dem Frühstück trauere ich nicht nach, da fast nie genutzt, dem Bordguthaben etwas mehr. Keine Ahnung, ob man jeweils Kiss werden kann, vor Corona wären wir das gewesen. Wenn, dann werden wir das zufällig, weil es zu den Buchungen passt und nicht, weil ich es werden möchte.

Was ich wirklich schade finde, ist die Tatsache mit den Namen, das mit den Farben passt so schön zu Aida

Zu den neuen Vorteilen der höheren Stufen gehören Late Checkout und Priorität bei Upgrades. Gab es solche Upgrade-Priorisierungs-Versprechen in der Vergangenheit auch schon oder ist das neu?

Zitat von Corsine

Deine Reise findet nach dem 10.01.23 mit den neuen Club Regelungen statt. Die Seemeilen für die jetzt schon gebuchten Leistungen in myAida bekommst Du nach der Reise gut geschrieben.

Das lese ich aber anders raus. Hier steht klar geschrieben, für My Aida Leistungen ab dem 10. Januar. Das heißt für mich stornieren und ab 10. Januar neu buchen.

Zitat von Anja1

Zu den neuen Vorteilen der höheren Stufen gehören Late Checkout und Priorität bei Upgrades. Gab es solche Upgrade-Priorisierungs-Versprechen in der Vergangenheit auch schon oder ist das neu?

Da diese Upgrades (ich schmeiße hier auch mal die Upsells mit rein), die "neuerdings" unter myAIDA zu finden sind, wenn man die "Muße" hat und sich täglich einloggen mag bisher scheinbar absolut zufällig erfolgt sind - wird das sicher keiner wissen.

Oder meintest du was Anderes?

Gerald59

Ich hatte, in anderer Sache, vorhin mit Aida telefoniert. Meine Gesprächspartnerin gab mir die in meinem Beitrag genannte Auskunft.

Somit nehme ich an das diese auch richtig ist.

Corsine

Ich glaube die kennen sich bei Aida am ersten Tag mit den Neuerungen auch noch nicht richtig aus. Auf jeden Fall steht es anders drin. Werde es weiter verfolgen.

Ich verstehe es auch anders und hatte es auch so verstanden, dass man die Seemeilen, die man voarb in MyAida bucht, dann schon direkt für die Reise bekommt. Also vorher Oh je, dass wird noch was

Unter den neuen Club-Infos bei FAQ-Punkt 8 (Seemeilen, Berechnung und Gutschrift) ist es ziemlich genau erläutert.

Hier mal ein Screenshot:

Die wissen wirklich nicht mehr was sie tun.

Mein Mann hat 2 Briefe bekommen.

1.Brief 1.Vorname richtige Kunden-Nummer

2.Brief 2.Vorname neue Kunden-Nummer

Dafür habe ich keine Post von AIDA bekommen.

Wenn das so weiter geht, dann Gute Nacht.

Zitat von click

Was mich am meisten stört, ist die Art, wie Aida Leistungskürzungen als "Weiterentwicklung" mit neuen Vorteilen verkauft. Es ist unterm Strich eine Kürzung der Leistungen, die in Euro schon eine Stange Geld sind. Dass die Reedereien sparen müssen, ist nach Corona klar. Aber dann soll man das doch einfach ehrlich sagen...

Du hast komplett recht. Auch ist es völlig klar, dass AIDA das Clubkonzept verändern musste, zu teuer wie das Bordguthaben, zu aufwendig wie die Sternstunde, zu voll wie das Goldfrühstück , wahrscheinlich auch zu aufwendig und zu lästig. Die eingesparten Leistungen könnten wir im Rahmen unseres Gesamtpreises locker gegen Aufpreis dazubuchen. Eine Leistungsreduzierung beeinflusst unsere Entscheidung null. Dass das Ganze aber als eine für den Kunden vorteilhafte Weiterentwicklung verkauft werden soll, hat mit der Realität nichts zu tun. Eine Streichung des Clubprogramms wäre wesentlich ehrlicher gewesen. Andere Reedereien kommen auch gut ohne so ein Programm zurecht. So kann man Ausflüge mit einem Vorteil von 20% buchen und man bekommt 350 MB Internetguthaben pro Person.

Dany101

Nein, die Seemeilen für Leistungen über myAida gibt es erst nach der Reise. Auch diese Auskunft habe ich aus dem Telefonat.

Aber erst bei Buchung ab 10. Januar. Siehe Punkt 8.3.

Gerald59

So wie es unter 8.3 steht, ja da sieht es so aus.

Wäre/ ist halt mal wieder typisch Aida. Wer keine Arbeit hat …. der macht sich welche.

Ich lasse mich überraschen, mir bringen die Meilen aus myAida nichts. Wir zB landen in der Gruppe Ocean und haben weder den Urlaubsanspruch noch das Budget diese verbessern zu können.

Zitat von det@oceanbar

So kann man Ausflüge mit einem Vorteil von 20% buchen und man bekommt 350 MB Internetguthaben pro Person.

Dann schreibe aber auch bitte dazu, dass das nur zum Katalogpreis gilt.