Der Faden NUR für Bordguthaben aus Carnivalaktien (Zusammenfassung in Beitrag 2)

Zitat von BBFB

Ich habe am Freitag bei Costa beantragt. Wie gewohnt keinerlei Eingangsbestätigung oder Antwort.

Vermutlich kommt das dann in zwei oder drei Wochen mit dem Hinweis, auf dem Schiff nachzufragen, ob es auch geklappt hat (bisher noch nie ohne Nachrage). Man gewöhnt sich dran.

Hier ist AIDA geradezu vorbildlich unterwegs

Das war am 2. September...vor 3 Wochen....

Heute bekam ich per E-Mail Nachricht, dass die Anhänge (pdf) nicht geöffnet werden konnten.

Also nächster Versuch als Antwort auf diese Nachricht. Immerhin war mein Antrag im blackhole Costa angekommen. Die Matrix funktioniert....

Rund 16 Tage 20 Stunden bis zum Auslaufen. Noch viel Zeit

Habe heute Von AIDA eine neue Forderung bekommen wonach der Depotauszug in einer Datei sein muss.

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Auf dem uns übersandten Depotauszug fehlen leider folgende Angaben, sodass wir Ihr Anliegen nicht abschließend bearbeiten können:

• der Name der Bank

• der Name des Kontoinhabers

• das Datum

• die Anzahl der Aktien

Diese Daten müssen zwingend auf einer Datei hinterlegt sein, nicht gestückelt.

Bitte senden Sie uns alle benötigten Daten in einem Depotauszug, oder vergleichbarem Nachweis im Dateiformat .pdf oder .jpg, bis 14 Tage vor Abreise erneut zu.

Dieser Auszug darf nicht älter als 4 Wochen bis zum Reisebeginn sein.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag.

Herzliche Grüße

[…]

Bordguthaben

Bei der vorherigen Beantragung, die letzte vor ca. 4 Wochen, war das kein Problem.

Bei der Consorsbank braucht man, wenn man mehrere Aktien hat, zwei oder mehr Screenshots um den Depotauszug darzustellen.

Hat schon jemand dieses Problem gehabt und kann bitte berichten wie er es gelöst hat.

Glück Auf

Maulwurf

Kannst du nicht einfach mehrere Seiten zu einem Dokument zusammenfügen?

könnte man schon, mit einem Bildbearbeitungsprogram

dann kann man aber alles mögliche zusammenfummeln und das währe meiner Meinung nach Betrug

Glück Auf

Wieso denn Betrug? Du bist ja Aktienbesitzer, was wäre das Betrug?

Drucke die einzelnen Seiten z.B. als PDF aus, und füge sie mit einem PDF Merger zu einem PDF zusammen.

Zitat von Maulwurf

könnte man schon, mit einem Bildbearbeitungsprogram

dann kann man aber alles mögliche zusammenfummeln und das währe meiner Meinung nach Betrug

Glück Auf

mit z.B. PDF-Creator erstellst du deine Hardcopys in einem PDF Dokument ( wird über Druckbefehl erstellt ) und das wäre kein Betrug, da ja keine Veränderungen gemacht werden, sondern nur 3 einzelne Seiten in einem Dokument zusammengefast werden. Solche Software gibt es auch als Freeware bei z.B. Chip etc.

Oder schauen ob man bei Deiner Bank eine Depotliste erstellen kann. Meine Bank baut am PC eine Liste als PDF, da ist dann alles drauf. Am PC hat man teilweise mehr Möglichkeiten für sowas als in einer Banking App.

bei der Deutschen Bank kann man seine Depotliste mit Namen etc. in eine PDF Datei umwandeln. Notfalls kann man andere Aktienpakete aus dem Depot unkenntlich machen

Kurzes Feedback von meiner Seite. Hat jetzt auch bei mir nach insgesamt 11 Tagen Bearbeitungszeit geklappt. Euch allen noch viel Erfolg.

Heute morgen der vierte Versuch. Wie die letzten beide Male keine Eingangsbestätigungsmail. 6 Stunden später kam die Bestätigung über das Bordguthaben 😀

Chi va piano va sano e va lontano 

Nach 25 Tagen nun auch bei uns Erfolgsmeldung in Sachen Bordguthaben.

Antrag am 2. September an pricemanagementfax@costa.it geschickt.

Nach 14 Tagen Nachricht erhalten, dass sich die Anhänge nicht öffnen lassen und nochmal nachgesteuert.
Heute nun die Bestätigung; wie immer mit dem Hinweis, diesbezüglich an der Rezeption des Dampfers nachzufragen. (Es wird leider nicht wie bei AIDA sofort im Benutzerkonto sichtbar).

Für die Clubstufe gibt's dann nochmal dasselbe auf das Bordkonto

Hach, wir könnten Leben wie Gott in Fra........ Italien, wenn es nicht einfach so in der Bordrechnung über Ausflüge und gebuchte Pakete versickern würde

Bei uns gings dieses mal, Reise ab 09.10. mit der mar sehr fix. Samstag Antrag an Kabinengruß gestellt um 16.30Uhr, automatische Antwort 16.32 und die Zusage und Eintrag in myaida um 16.52 Uhr. Da kann man nicht meckern.

Zitat von Haegii

mit z.B. PDF-Creator erstellst du deine Hardcopys in einem PDF Dokument ( wird über Druckbefehl erstellt ) und das wäre kein Betrug, da ja keine Veränderungen gemacht werden, sondern nur 3 einzelne Seiten in einem Dokument zusammengefast werden. Solche Software gibt es auch als Freeware bei z.B. Chip etc.

Auf dem Depotauszug meiner neuen Nank erscheinen meine persönlichen Daten nicht. Ich habe dann mit Rostock telefoniert und im Anschluss daran folgende Email geschickt:

"Sehr geehrte Damen und Herren,

auch mit Hinweis auf mein Telefonat vom 24.08.2021 übersende ich Ihnen nunmehr das Deckblatt zu meinem aktuellen Kontoauszug (darin ist die Nr. meines Depots vermerkt) sowie auch eine auszugsweise Kopie dieses Depots mit der Bitte, das entsprechende BGH meinem Bordkonto gutzuschreiben."

Das wurde von AC so akzeptiert (auch wenn es etliche Tage bis zur Bestätigung gedauert hat).

Die beiden Seiten hatte ich mit dem PDF-Creator bearbeitet, d.h. alle für AC nicht relevanten Daten wurden von mir geschwärzt.

Zitat von GerlindeH

Ich habe unsere Anfrage am 13.9. an kabinengruss... geschickt und außer der automatischen Antwort bis jetzt auch noch nichts gehört.

Nachdem ich am am letzten Freitag noch einmal per mail (kabinengruss@ und Bordguthaben@) meine Anfrage geschickt hatte, wurde dann am Samstag unser BGH gutgeschrieben

es kann losgehen .......

Zitat von GerlindeH

Nachdem ich am am letzten Freitag noch einmal per mail (kabinengruss@ und Bordguthaben@) meine Anfrage geschickt hatte, wurde dann am Samstag unser BGH gutgeschrieben

es kann losgehen .......

Ohne der Gutschrift wärst Du also nicht gefahren.

Am 17.09. beantragt, kam heute Vormittag die Bestätigungsemail. In Myaida habe ich noch nicht nach geschaut.

Heute Mittag beantragt. Bestätigungsmail über den Erhalt habe ich relativ schnell bekommen. Jetzt warten wir mal, wie lange es dauert, bis es genehmigt ist

Am Dienstag 13:29 Uhr das BGH beantragt. 15:03 Uhr kam schon die Mail das es genehmigt und gebucht wurde.

17:21 uhr kam die automatische Standardmail mit der Bitte um Geduld wegen erhöhten Anfragevolumen.

bei mir hat es diesmal knapp 50 h gedauert bis die Zusage kam

nach einer Woche sind die 200 € auf dem Bordkonto angekommen.