AIDA App

Zitat von Tscha

Ich versteh jetzt gar nichts mehr, was für ein Chaos veranstaltet Aida da bitte?! 🤦🏼‍♀️

Gestern war ich in der alten App mal wieder rausgeflogen, was ja nichts ungewöhnliches ist. Ich habe dann erst mein Clubprofil und dann die Reise verknüpft. Seitdem ist aber mein Profilbild in der alten App verschwunden. Jetzt habe ich grade festgestellt das ich eine neue Kundenummer bekommen habe. Eine Migrationsmail von Aida habe ich bisher noch nicht bekommen. Das muss von Aida geändert worden sein, da ich mir keine neue ID erstellt habe, ich habe nur erfolglos versucht die Mailadresse zu ändern.

Das ist uns allen so gegangen mit der neuen Kundennummer, sobald die Migration dann erfolgreich geklappt hat ist (fast) alles so wie vorher und die alte Kundennummer ist wieder da. Bei manchen scheint es aber noch zu dauern, bis sie die Migration durchführen können, einfach mal abwarten!

Ich hatte am Mittwoch die Mail zur Migration und habe dann heute endlich die Bestätigung bekommen. Alles wieder schick. Gut Ding will also Weile haben

In der Newsletter Mail die eben vom Club kam steht meine alte Kundennummer drin. Und die kommt auch immer auf meine Haupt Mailadresse. Die Aida ID hatte ich vor knapp einem Jahr mit einer anderen Adresse erstellt, da ich dachte das die nur zum registrieren gebraucht wird. In MyAida wurde von Seiten Aida die Mailadresse auch geändert. Keine Ahnung wieso.
Ich hoffe einfach das es in 9 Wochen läuft.

Zitat von Tscha

Ich versteh jetzt gar nichts mehr, was für ein Chaos veranstaltet Aida da bitte?! 🤦🏼‍♀️

Gestern war ich in der alten App mal wieder rausgeflogen, was ja nichts ungewöhnliches ist. Ich habe dann erst mein Clubprofil und dann die Reise verknüpft. Seitdem ist aber mein Profilbild in der alten App verschwunden. Jetzt habe ich grade festgestellt das ich eine neue Kundenummer bekommen habe. Eine Migrationsmail von Aida habe ich bisher noch nicht bekommen. Das muss von Aida geändert worden sein, da ich mir keine neue ID erstellt habe, ich habe nur erfolglos versucht die Mailadresse zu ändern.

Da hilft nur das gute alte Telefon und in HRO anrufen

Auf meinem Android Samsung S26 Pro lief die App nicht mehr. Also deinstalliert und neue Aida App geholt. Die lässt sich nicht mehr öffnen. Erkundigt bei AIDA, die Verschlüsslung funktioniert nicht mehr und man versucht die Fehler zu beheben und man möchte über den Browser gehen. Der geht mit neuer Kundennummer. Meilen usw. sind uns nicht wichtig.

Zitat von Warnemuende

Da hilft nur das gute alte Telefon und in HRO anrufen

Nein Danke, da warte ich nochmal bisschen ab. Es heißt ja sowieso das man von Anrufen Abstand nehmen soll. Zumal man da richtig Zeit braucht für die Warteschleife.

Zitat von Tscha

Nein Danke, da warte ich nochmal bisschen ab. Es heißt ja sowieso das man von Anrufen Abstand nehmen soll. Zumal man da richtig Zeit braucht für die Warteschleife.

Nachts geht's meist ohne Warteschleife

Zitat von Warnemuende

Nachts geht's meist ohne Warteschleife

Da man bei den Temperaturen eh nicht schlafen kann, ist es ne Option. Evtl nächste Woche irgendwann nach der Spätschicht mal probieren.

In der neuen App steht bei mir auch eine Reise, bei der ich nur auf Warteliste bin…komisch.

Gerade kam auch bei mir die Mail zur Übertragung. Hat alles geklappt Nun warte ich auf die finale Bestätigung.

Für was brauche ich die app? über desktop mit Buchungsnummer kann ich alles steuern.

Zitat von teddy0861

Für was brauche ich die app? über desktop mit Buchungsnummer kann ich alles steuern.

Da läuft angeblich der on Bord Chat drüber und man soll leichter mit dem Nordportal verknüpft werden als mit der alten App... Ob es so geht wird man erst an Bord erfahren

Hallo zusammen,

vielleicht hab ich es hier überlesen......folgendes Problem:

Der Reiseanmelder hat mich eingeladen.

Die entsprechende E Mail ist bei mir angekommen.

Nun versuche ich die gebuchten Reisen bei mir "einzustellen" und es klappt leider nicht.

Ich gebe in meiner neuen App die Buchungsnummer ein und die Reise wird nicht gefunden. Was mach ich falsch, bzw wo ist der "Trick". Auch auf der Web Anmeldung klappt es leider nicht.

LG P.

Zitat von Matzethias

Da läuft angeblich der on Bord Chat drüber und man soll leichter mit dem Nordportal verknüpft werden als mit der alten App... Ob es so geht wird man erst an Bord erfahren

Danke für den Hinweis. Dann mache ich erst über den Browser. On Bord Chat brauche ich nicht. Bordportal geht zu Not am Fernseher auf der Kabine.

Zitat von Dany101

Gerade kam auch bei mir die Mail zur Übertragung. Hat alles geklappt Nun warte ich auf die finale Bestätigung.

Ich musste es zweimal durchführen, damit die Bestätigung kam.

Frage: Kann man in der neuen App dann den Clubstatus sehen? Bei mir ist das nicht der Fall….

Zitat von paddington

Hallo zusammen,

vielleicht hab ich es hier überlesen......folgendes Problem:

Der Reiseanmelder hat mich eingeladen.

Die entsprechende E Mail ist bei mir angekommen.

Nun versuche ich die gebuchten Reisen bei mir "einzustellen" und es klappt leider nicht.

Ich gebe in meiner neuen App die Buchungsnummer ein und die Reise wird nicht gefunden. Was mach ich falsch, bzw wo ist der "Trick". Auch auf der Web Anmeldung klappt es leider nicht.

LG P.

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Bei mir ging es erst einen Tag nachdem mich der Reiseanmelder eingeladen hat.

Was mir gerade aufgefallen ist: es gab doch sonst drei Tage vor der Reise immer eine „Vorfreude Mail“. Die habe ich nicht bekommen für die Reise ab morgen. Ob das auch mit dem ganzen Club-Verknüpfungs-Gedöns zu tun hat?

Zitat von Orty S.

Ich musste es zweimal durchführen, damit die Bestätigung kam.

Frage: Kann man in der neuen App dann den Clubstatus sehen? Bei mir ist das nicht der Fall….

Bei mir steht jetzt in der App und auch wenn ich mich über das Handy, über die Seite einlogge, plötzlich wieder: Kein Clubstatus Vorhin war er da.

Zitat von Matzethias

Da läuft angeblich der on Bord Chat drüber und man soll leichter mit dem Nordportal verknüpft werden als mit der alten App... Ob es so geht wird man erst an Bord erfahren

Bord Chat brauche ich nicht und das Bordportal war noch nie ein Problem.