Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Problem (inkl. Club)

In der alten App schaue ich nicht mehr, die fällt ja sowieso demnächst weg.

Dann halt Geduld, Geduld, Geduld

Immerhin scheint ja nu einiges zu funktionieren

Bekommt jetzt auch jeder eine neue Kundennummer oder wie verstehe ich das? Oder geht es auf die alte Kundennummer zurück wenn der Club verknüpft ist.?

Zitat von ChristophFranzi

Bekommt jetzt auch jeder eine neue Kundennummer oder wie verstehe ich das? Oder geht es auf die alte Kundennummer zurück wenn der Club verknüpft ist.?

Wir haben beide unsere Nummern behalten!

Zitat von udde

Wir haben beide unsere Nummern behalten

Wurde euer Clubstatus schon verknüpft?

Ja

Zitat von CW75

Wir haben gestern Mittag „migriert“. Mein Mann hatte um 18:00 die Bestätigungsmail, ich gegen 23:00.

Hab vorhin über‘n PC mal geguckt, da scheint alles korrekt zu sein (Seemeilen, Reisen, GönnDir-Guthaben).

Übers Handy (IPhone) kann ich wohl in meine Reise und in meinen Urlaubsplaner, Club allerdings Fehlanzeige…

Wir fahren in 29 Tagen, bis dahin soll’s wohl gehen…

Habt ihr eine neue Kundennummer bekommen oder läuft das alles über die alte? Ich habe jetzt akuell 2 Nummern. Verknüpfung mit dem Club ist bei mir noch nicht erfolgt

Zitat von Apfelfrau

Bei mir funktioniert nun alles gut.
Clubverbindung ist auch da.

Was aber jetzt "weg" ist: das inkludierte Frühstück der Clubstufe.
Sowohl in der App, als auch im normalen myAIDA Login.

Ist das wieder nur so ein Darstellungs-Ding?

Bei mir ist es genau anders herum: Keine Clubstufe ersichtlich da noch keine Migration möglich, aber das Frühstück ist bei den Reisen, zum Glück, da 😅

Soweit ich das vorhin am PC gesehen habe, sind die Kundennummern gleich geblieben. Da war ja auch soweit alles korrekt.
Ist wohl ein App/ Handy Problem…

Tja, bei mir steht immer noch, dass eine Übertragung des Clubprofils aktuell weder in der App noch auf der Website möglich ist. Bei anderen ost alles schon fertig. Ich verstehe es nicht. AIDA Lounge Profil wird aber gefunden.

Der Aufruf vom Urlaubsplan in der Neuen App funktionierte aber (noch) gar nicht gut. Man sieht nur die erste Seite und das auch nicht als pdf oder so, sondern so „Fenster in Fenster“. Bei den anderen Unterlagen wie dem Ticket ist alles gut.

Nerv, Nerv, Nerv....

Ich werde nun schon seit mehr als 24 Stunden verknüpft, und ich habe nur einen Namen. Offensichtlich habe ich eine neue Kundennummer. Das hat zur Folge, das jetzt die Newsletter doppelt kommen.

Zitat von Julia80

Mein Reiseplan ist da: passt alles (Clubstufe, Gönn dir-Guthabe). Da steht auch wieder die alte Kundennummer drin.

Wohin geht´s

Warnemuende

Mediterrane Schätze mit Sardinien mit der Cosma

MyAida Website/ IPad/Safari- gerade ohne Probleme eingeloggt ( gestern ging es auch schon aber nur im privaten Modus). Club Stufe korrekt dargestellt.
Es gibt Möglichkeiten weitere Umleitung zu Aida Club, meine Reisen,Lounge usw. . Es funktioniert bis jetzt.

Apfelfrau Aida hat wohl mitgelesen. Bei mir ist das Frühstück nun auch weg

Zitat von Prassat

Nerv, Nerv, Nerv....

Ich werde nun schon seit mehr als 24 Stunden verknüpft, und ich habe nur einen Namen. Offensichtlich habe ich eine neue Kundennummer. Das hat zur Folge, das jetzt die Newsletter doppelt kommen.

Das war bei mir glücklicherweise nur ganz am Anfang so als ich die neue Aida ID erstellt habe, seit dem verknüpfen kommen die glücklicherweise wieder nur einmal.

Unter Firefox/Android komme ich auf jeden Fall über die Website überall hin lediglich in der App fehlt noch die Club Verknüpfung... Ganz am Anfang war sie da, aber führte ja ins Leere

iPad/Safari

Wo finde ich in der App die Club Verbindung ?

Noch nicht sichtbar, nur Lounge

Ich muss mal doof fragen: Schreibt AIDA jedes Club-Mitglied jetzt einzeln an, wenn die Migration möglich ist? Auf der Website finde ich nämlich nur den pauschalen Hinweis, dass eine Migration derzeit nicht möglich ist und man sich gedulden soll.