Alles anzeigenDas ist ja die Krux. Wir haben zwei gegensätzliche Angaben, einmal von Amsterdam dass AIDA nicht anläuft und einmal von AIDA, dass man doch anläuft.
Da man aber die Reise bei AIDA bucht und nicht beim Hafenmeister in Amsterdam, bleibt einem vor Antritt der Reise nichts anderes übrig, als AIDA zu glauben.
Solange AIDA sagt, dass man in Amsterdam liegt, kann man auch nicht stornieren oder Minderungen fordern.
ABER: für den Fall, dass AIDA eben NICHT anläuft und als „Ersatz“ in Rotterdam oder Ijmuiden liegt, drucke die E-Mail aus und knalle die der Rezeption auf den Tisch.
Damit hat man ein besseres Druckmittel, da man hier beweisen kann dass diese Änderung eben nicht aus Sicherheitsgründen erfolgt, sondern aus unternehmerischen Gründen.
Gekniffen sind vor allem die Urlauber, die individuell den Ausflug vor Ort buchen. Aber das ist leider immer ein Risiko.
Das ist natürlich eine sehr zielführende Maßnahme, die ganz bestimmt erfolgreich sein wird. ![]()
Du "knallst die E Mail der Reception auf den Tisch" (O-ton Fichtenmoped) und das gerade dort tätige 21 Jahre junge Mädel wird Dir selbstverständlich großzügig eine Ausgleichsleistung rechtsverbindlich zusagen. Du könntest die E Mail allerdings auch ersatzweise einem Kellner übergeben ("knallen"), der Erfolg wäre ähnlich.