Ich muss jetzt doch noch einmal auf das leidige Thema " Kaffeespezialitäten beim Gourmetfrühstück" zurückkommen.

Also verstehe ich das jetzt richtig?

Wenn ich das Gourmetfrühstück als Extraleistung, egal ob pro Tag oder für die ganze Woche buche, sind Kaffeespezialitäten nicht inkludiert, nur Filterkaffee. Soweit steht es ja , auch für mich jetzt klar ersichtlich, im Buchungstext.

Sollte ich aber auch AI oder ein entsprechendes Getränkepaket gebucht haben, dann bekomme ich meinen speziellen Kaffeewunsch zum Frühstück auch zum Gourmetfrühstück.

Denn in den ABG`s zu den Getränkepaketen steht auch im Punkt 3 , das...

"Sofern Sie Ihr gebuchtes Getränkepaket bereits vor Reisebeginn via MyAIDA.de gebucht haben, wird es automatisch auf Ihrer persönlichen Bordkarte vermerkt. Die Aktivierung erfolgt mit dem Check In. Das Getränkepaket AIDA Comfort Deluxe kann während Ihrer Reise an allen Bars und in allen Restaurants (nicht im Spa-Bereich sowie nicht aus der Minibar in der Kabine und aus Automaten), für die im Getränkepaket AIDA Comfort Deluxe inkludierten Getränke (siehe Punkt 4a), an Bord genutzt werden. Bei jeder Getränkebestellung ist die Bordkarte vorzulegen. Rückwirkende Umbuchungen sind nicht zulässig. Die Nutzung des Getränkepaketes AIDA Comfort Deluxe ist jeweils nur für den Eigenverzehr erlaubt (personengebunden), eine Übertragung ist ausgeschlossen. Pro Bestellvorgang kann nur ein Getränk pro Getränkepaket bestellt werden."

M.MOLLER im Prinzip hast du Recht mit dem AI Paket, aber bei den Spinxen kommt der Kaffee aus dem Cafe Mare und das sind dann Star Bucks Produkte und die sind nicht im AI Paket enthalten.

In den Getränkepaketen sind nur die Kaffeespezialitäten aus den Automaten enthalten. Die Kaffespezialitäten von Starbucks sind nicht enthalten.

Dann müssten die Kellner vom Buffalo zu den Automaten in den Buffet Restaurants laufen.

Zitat von Haegii

M.MOLLER im Prinzip hast du Recht mit dem AI Paket, aber bei den Spinxen kommt der Kaffee aus dem Cafe Mare und das sind dann Star Bucks Produkte und die sind nicht im AI Paket enthalten.

Ich lese in den ABGs ....

" kann während Ihrer Reise an allen Bars und in allen Restaurants (nicht im Spa-Bereich sowie nicht aus der Minibar in der Kabine und aus Automaten), für die im Getränkepaket AIDA Comfort Deluxe inkludierten Getränke (siehe Punkt 4a), an Bord genutzt werden. "

Da steht nix von,..." ausgenommen Gourmetfrühstück auf Sphinx-Klasse, weil beliefert von Cafe Mare/Starbucks.

Ich zumindest würde mich IMMER auf die ABGs berufen.

Zitat von jebe100

In den Getränkepaketen sind nur die Kaffeespezialitäten aus den Automaten enthalten. Die Kaffespezialitäten von Starbucks sind nicht enthalten.

Dann müssten die Kellner vom Buffalo zu den Automaten in den Buffet Restaurants laufen.

Entweder dieser extreme Aufwand, oder Aida müsste einfach Automaten aufstellen.

Zitat von jebe100

Dann müssten die Kellner vom Buffalo zu den Automaten in den Buffet Restaurants laufen.

Naja, da würde sich schon noch ein Automat an einer nähergelegenen Bar finden lassen...Wille-Weg, aber man will eben nicht.

Zitat von M.MOLLER

Ich lese in den ABGs ....

" kann während Ihrer Reise an allen Bars und in allen Restaurants (nicht im Spa-Bereich sowie nicht aus der Minibar in der Kabine und aus Automaten), für die im Getränkepaket AIDA Comfort Deluxe inkludierten Getränke (siehe Punkt 4a), an Bord genutzt werden. "

Da steht nix von,..." ausgenommen Gourmetfrühstück auf Sphinx-Klasse, weil beliefert von Starbucks.

Ich zumindest würde mich IMMER auf die ABGs berufen.

Wenn du Lust und Laune hast, deinen Urlaub mit endlosen Diskussionen zu verbringen kannst du das versuchen... Ich vermute allerdings dass sich AIDA da sehr bockig anstellen wird...

Ich persönlich kenne das mit dem Starbucks- Plörre auch so, trotzdem zitiere ich mal einen Ausschnitt aus der AGB

"GETRÄNKEPAKET

AIDA COMFORT DELUXE

Allgemeine Geschäftsbedingungen (gültig für Reisen ab 01.11.2022)

• 4. a) In diesem Getränkepaket AIDA Comfort Deluxe enthalten sind ausschließlich folgende in der AIDA Barkarte aufgeführten Getränke:
• • • alkoholische und alkoholfreie Cocktails und Mixgetränke (auch Tagescocktails)
  • • Weine und Sekt im Glas
  • • ausgewählte Biere vom Fass und ausgewählte Flaschenbiere (keine Craft-oder Brauhaus-Biere)
  • • Sprizzgetränke (z. B. Aperol und Hugo)

• • auch nicht in der Barkarte aufgeführte Heißgetränke (z. B. Kaffee-und Teespezialitäten, Scho­kolade mit und ohne Alkohol)"

Zitat von Gentry

Wenn du Lust und Laune hast, deinen Urlaub mit endlosen Diskussionen zu verbringen kannst du das versuchen... Ich vermute allerdings dass sich AIDA da sehr bockig anstellen wird...

Ich bin absolut kein streitsüchtiger Mensch. Im Gegenteil, gerade im Urlaub bin ich völlig gelassen und sehe über viele Dinge hinweg. Aber warum sollte ich das hier tun? Die Sachlage ist meiner Meinung nach völlig klar und unmissverständlich. Aida muss nur Automaten aufstellen , oder seine AGBs ändern.

Momentan muss jeder mit AI oder entsprechendem Getränkepaket , in jedem Restaurant, den gewünschten Kaffee bekommen. Auch zum Gourmetfrühstück!

analog Bestelle abends nach deinem Steak einen Espresso, dieser steht auf der Rechnung und kommt nicht aus dem AI Paket.

ABER

woher kommt der Cafe bei Prima Perla Nova und Cosma,

Prima Perla von der Vinothek, sollte das Getränke Paket greifen.
Nova habe ich verdrängt.

Zitat von MANU_ELA

analog Bestelle abends nach deinem Steak einen Espresso, dieser steht auf der Rechnung und kommt nicht aus dem AI Paket.

ABER

woher kommt der Cafe bei Prima Perla Nova und Cosma,

Prima Perla von der Vinothek, sollte das Getränke Paket greifen.
Nova habe ich verdrängt.

Soll denn wirklich der Mangel, bzw. die Anzahl der Automaten der Grund sein?

Es kann doch nicht wirklich ein Problem darstellen, einen Kaffeeautomaten in den jeweiligen Restaurants zu platzieren.

Zitat von el-capitano

Ich persönlich kenne das mit dem Starbucks- Plörre auch so, trotzdem zitiere ich mal einen Ausschnitt aus der AGB

"GETRÄNKEPAKET

AIDA COMFORT DELUXE

Allgemeine Geschäftsbedingungen (gültig für Reisen ab 01.11.2022)

• 4. a) In diesem Getränkepaket AIDA Comfort Deluxe enthalten sind ausschließlich folgende in der AIDA Barkarte aufgeführten Getränke:
• • • alkoholische und alkoholfreie Cocktails und Mixgetränke (auch Tagescocktails)
  • • Weine und Sekt im Glas
  • • ausgewählte Biere vom Fass und ausgewählte Flaschenbiere (keine Craft-oder Brauhaus-Biere)
  • • Sprizzgetränke (z. B. Aperol und Hugo)

• • auch nicht in der Barkarte aufgeführte Heißgetränke (z. B. Kaffee-und Teespezialitäten, Scho­kolade mit und ohne Alkohol)"

"folgende in der AIDA Barkarte" Ich vermute AIDA wird sich darauf berufen, dass im Cafe Mare nicht die AIDA Barkarte gilt... Aber es sicher nicht sauber und transparent, da gebe ich allen recht...

Wir sind aktuell auf der Prima und haben das Frühstück dazu gebucht. In der Frühstückskarte sind die Kaffeespzialitäten mit den Punkten, analog zur Barkarte, gekennzeichnet und es wird vom Personal auch darauf hingewiesen. Sie werden auf der obligatorischen Rechnung mit 0,00€ aufgeführt, da wir AI gebucht haben.

Zitat von Corsine

Wir sind aktuell auf der Prima und haben das Frühstück dazu gebucht. In der Frühstückskarte sind die Kaffeespzialitäten mit den Punkten, analog zur Barkarte, gekennzeichnet und es wird vom Personal auch darauf hingewiesen. Sie werden auf der obligatorischen Rechnung mit 0,00€ aufgeführt, da wir AI gebucht haben.

Danke für die Auskunft.

Also scheint es tatsächlich abhängig von Bauart/ Schiffsklasse zu sein.

Für mich absolut unverständlich.

ja weil dort die Vinothek ist

sollte bei Cosma und Nova aus sein, Verlierer Diva Bella sprich Melittas, aufgrund der hier beschriebene Situation

Vinothek?

Wenn das "Starbucks-Cafe" (Mare) das nächstgelegene ist, hat man auch mit AI Pech gehabt, ansonsten ist das kein Thema.

Dass das irgendwie kompletter Irrsinn ist und nur schwer vermittelbar, zeigt der Thread sehr deutlich. Sowas muss dann auch im Fragebogen erwähnt werden, sonst ändert sich das nie.

Zitat von Gentry

"folgende in der AIDA Barkarte" Ich vermute AIDA wird sich darauf berufen, dass im Cafe Mare nicht die AIDA Barkarte gilt... Aber es sicher nicht sauber und transparent, da gebe ich allen recht...

Deswegen hatte ich den letzten Absatz nochmal fett markiert

"auch nicht in der Barkarte aufgeführte Heißgetränke (z. B. Kaffee-und Teespezialitäten, Scho­kolade mit und ohne Alkohol)"

Nun wir können es auch auf die Spitze treiben...

Klar steht es bei der Frühstücksbuchung drin mit dem Filterkaffee, dann widerspricht man sich z.T. mit den eigenen AGB und nun stellt sich die Frage warum bietet man ein Gourmetfrühstück in einem Restaurant an, in dem es keinen Automaten für Kaffeespezialitäten gibt, die zum Beispiel in den Getränkepaketen inkludiert sind

Weil auf den Melittas die nächsten Bars mit Automaten die Aida bzw Luna Bars sind und die sind während der Frühstückszeit geschlossen.

Zitat von pios1969

Nun wir können es auch auf die Spitze treiben...

Klar steht es bei der Frühstücksbuchung drin mit dem Filterkaffee, dann widerspricht man sich z.T. mit den eigenen AGB und nun stellt sich die Frage warum bietet man ein Gourmetfrühstück in einem Restaurant an, in dem es keinen Automaten für Kaffeespezialitäten gibt, die zum Beispiel in den Getränkepaketen inkludiert sind

Man bucht das Gourmetfrühstück ohne AI und Getränkepaket, dann bekommt man Filterkaffee auf allen Schiffen.

Man zahlt halt seinen Wunschkaffee extra.

Das ist einleuchtend.

Man bucht das Gourmetfrühstück mit AI und Getränkepaket, dann bekommt man seinen Wunschkaffee.

Außer man fährt die falsche Schiffsklasse. Dann bekommt man nur Filterkaffee.

Hier zahlt man seinen Wunschkaffee nochmal extra , obwohl er bereits mit AI oder Getränkepaket inkludiert ist.

Das ist absolut nicht einleuchtend.