1. Forum
    1. Themen der letzten 24 Stunden
    2. Vorstellungsbereich
    3. Feedback zum Forum
    4. Ankündigungen
    5. Allgemeine Infos
    6. Ticker
    7. Mitglieder
      1. Letzte Aktivitäten
      2. Benutzer online
      3. Mitgliedersuche
  2. Reedereien
    1. AIDA Cruises
    2. TUI Cruises
    3. MSC Kreuzfahrten
    4. COSTA Kreuzfahrten
    5. NCL
    6. PHOENIX
    7. A-ROSA
    8. NICKO Cruises
    9. VIVA Cruises
  3. Wer geht wann?
    1. AIDA Cruises
    2. TUI Cruises
    3. NCL
    4. PHOENIX
    5. MSC Kreuzfahrten
    6. COSTA Kreuzfahrten
    7. A-ROSA
    8. NICKO Cruises
    9. VIVA Cruises
  4. Magazin
    1. News
    2. Reiseberichte
    3. Galerie
  5. Über uns
  6. Hilfe
    1. Unser Forenhandbuch
    2. Forenregeln
  • Anmelden oder registrieren
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Forum
  • Galerie
  • Artikel
  • Seiten
  • Termine
  • Blog-Artikel
  • Erweiterte Suche
  1. AIDAFANS / AIDA-FANS Deine Clubschiff Community - Dein Wasserurlaub Netzwerk
  2. Forum
  3. weitere Themen
  4. Kreuzfahrten Allgemein

Erstattung bei Umroutungen

  • Ralli47
  • 17. Januar 2018 um 16:37
  • Antworten

Hinweis

Du bist aktuell nur als Gast in unserem Forum. Melde dich an oder registriere dich, um Antworten zu können.

Anmeldung Registrieren
  • omu
    Whirlpoolliebhaber
    Reaktionen
    5.371
    Beiträge
    3.525
    • 14. Juli 2025 um 15:22
    • #561
    Zitat von susa0912

    Wir sind auch von der Absage der Transreise in den Orient betroffen. Bis auf die Erstattung für die Sitzplatzreservierungen /(Flug) haben wir noch keine Rückerstattung erhalten. Auf die Rückzahlung der Anzahlung warten wir noch. Hat da jemand Erfahrung bis wann das zurückgebucht wird ?

    Immerhin haben wir heute morgen eine E-Mail von AIDA erhalten, dass uns keine Stornokosten für die Absage berechnet werden. Was diese Mail soll ist für uns gänzlich unverständlich. Wir haben nichts storniert!

    Wie ich eben schon geschrieben habe, hat Aida heute zumindest die Urlaubskasse bzw. Die mit einem Gutschein bezahlten Teile zurück erstattet. Ich gehe aus Erfahrungen von anderen Reisen davon aus, das es in laufe der Woche kommt und Anja1 hat ja geschrieben das due zusätzlichen Gutscheine Ende nächster Woche verschickt werden.

    18. 01-2023 AIDAsol Kanaren mit La Gomera - 19. 03-2023 AIDAstella WMM - 20. 09-2023 AIDAprima Norwegen Wies´n Warm-Up - 21. 10-2023 AIDAstella Transreise Mallorca - Kanaren - 22. 09-2024 AIDAprima O'zapft is! auf der Metropolentour - 23. 11-2024 AIDAperla Transreise Gran Canaria - Barbados - 24. 03-2025 AIDAdiva Mittelmeer (erste Fahrt nach EVOLUTION) - 25. 11-2025 AIDAprima Große Ostsee-Reise im Advent ab Kiel - 26. 09-2026 AIDAprima 30 Jahre AIDA Norwegen - 27. 09-2026 AIDAnova O'zapft is! Norwegen - 28. 11-2026 AIDAperla Transreise Gran Canaria - Barbados - 29. 04-2027 AIDAmar Transreise Fuerteventura - Warmemünde - 30. 09-2027 AIDAnova O'zapft is! Norwegen

  • Anzeige
    • RE: Erstattung bei Umroutungen

    Falls jemand spontan AIDA buchen will – hier gibt’s sogar einige Last-Minute-Optionen

  • Morris
    *Moderator*
    Reaktionen
    19.195
    Artikel
    282
    Beiträge
    2.411
    Bilder
    177
    Blog-Artikel
    3
    • 14. Juli 2025 um 15:45
    • #562
    Zitat von omu

    Danke für den Tipp, leider kann man, im Gegensatz zu früher nur recht kurz seine Beiträge modifizieren.

    Alica  Capitano  Morris  Flo on Tour könnt ihr bitte einfach das Bild löschen? Dankeschön

    Erledigt.

    Bitte einfach den Beitrag melden, um den es geht, dann geht's schneller.

    Gesegnet seien jene, die nichts zu sagen haben und trotzdem den Mund halten. (K. Valentin)

    Es allen Menschen Recht getan, ist eine Kunst, die keiner kann. (W. Busch)

  • Juchhu
    Cocktail-Tante
    Reaktionen
    5.651
    Beiträge
    2.364
    • 14. Juli 2025 um 16:37
    • #563
    Zitat von Claudia704

    Wir sind leider auch betroffen. Unsere 14 tägige Weihnachts-und Silvesterreise in Orient wurde storniert. Jetzt suchen wir verzweifelt nach Alternativen. Es bleiben nur die Kanaren oder Karibik. Hier werden Mondpreise abgerufen. Das ist bei Festtagsreisen zwar immer so, aber 8500 Euro für 10 Tage Kanaren oder über 10000 Euro für die Karibik ist nun wirklich Wucher.

    Meines Wissens fährt die Cosma reguläre die Kanarenroute. Weiß jemand, ob die Bella hier auch regulär fährt oder wurde diese erst eingesetzt, als die Orient Reisen storniert wurden ?

    Für mich sehen die Preise so aus, als würde man die stornierten Passagiere , die weiterhin gerne die Festtage auf See verbringen möchten, extra schröpfen oder was meint ihr?

    Ist die Bella noch im annehmbaren Zustand- kurz vor der Renovierung 2026- oder würdet ihr lieber die Cosma nehmen?

    VG

    Claudia

    Alles anzeigen

    Die beiden Schiffe, die im Orient fahren wollten von Aida, müssen doch nun woanders eingesetzt werden, wollt ihr das nicht abwarten? Ab Ende Juli buchbar…

    AIDAsol Weihnachten 12.2012 Kanaren
    AIDAaura 07.2014 östliches MM
    AIDAbella 08.2015 Metropolenroute
    AIDAblu 08.2016 westliches MM
    AIDAaura 08.2017 2x westliches MM
    AIDAstella Weihnachten 12.2017 Orient
    AIDAstella 06.2019 westliches MM

    AIDAblu 07.2020 Adria (ausgefallen wegen Corona)

    Mein Schiff2 07.2020 Blaue Reise

    Mein Schiff4. 08.2021 Italienische Küste

    AIDAblu Weihnachten 2021 Kanaren

    Aidablu 7.2022 Adria

    demnächst Mein Schiff5 östliches MM

  • bertuskoni
    Kreuzfahrer
    Reaktionen
    196
    Beiträge
    205
    • 14. Juli 2025 um 16:47
    • #564
    Zitat von Claudia704

    Wir haben für den Orient extra AIDA gebucht wegen des schöneren Liegeplatzes.

    MS ist für uns auch O.k.

    Ich befürchte aber,dass auch MS den Orient storniert-sie ziehen in der Regel immer nach u dann finden wir gar nix mehr.

    Preise sind bei MS auch Wucher!

    VG

    Claudia

    Alles anzeigen

    Naja, MS hat nicht immer das gemacht was AIDA macht. Selbst Costa und MSC wollen ja auch weiterhin fahren.

    AIDAluna 24.10.2009 Kanaren :daumen:
    AIDAdiva 22.12.2010 Dubai :daumen:
    AIDAluna 14.10.2012 Nordamerika :daumen:
    AIDAbella 13.12.2014 Karibik :daumen:
    AIDAdiva 12.12.2015 Karibik :daumen:
    AIDAmar 21.03.2017 Karibik & Mittelamerika :daumen:
    Mein Schiff 4 17.09.2017 Kanaren :daumen:
    AIDAblu 11.12.2018 Indischer Ozean :daumen:
    Mein Schiff <3 24.06.2019 östliches Mittelmeer :daumen:

    AIDAbella 23.12. - 06.01.2020 Asien :daumen:

    Mein Schiff 2 05.11. - 19.11.2021 Karibik :daumen:

    AIDAperla 17.03. - 31.03.2022 Karibische Inseln :daumen:

    AIDAaura 28.11. - 12.12.22 Südafrika :wiegeil:

    abf004ecc989e962d3af10cdb84f0cacbc29750f

    70ac60962fb6edff2433bbc102aba11b4ad917b2

  • Online
    Anja1
    Erleuchteter
    Reaktionen
    8.158
    Beiträge
    4.416
    • 14. Juli 2025 um 17:04
    • #565
    Zitat von omu

    Wie ich eben schon geschrieben habe, hat Aida heute zumindest die Urlaubskasse bzw. Die mit einem Gutschein bezahlten Teile zurück erstattet. Ich gehe aus Erfahrungen von anderen Reisen davon aus, das es in laufe der Woche kommt und Anja1 hat ja geschrieben das due zusätzlichen Gutscheine Ende nächster Woche verschickt werden.

    Auch das würde ich nicht verallgemeinern. Ich habe z.B. bislang nur die Stornierungsbestätigung erhalten. Keine Urlaubskasse, keine Erstattung (allerdings auch keine Reiseabsage). Prima wird vor Bella abgearbeitet, so vermute ich. Dass die Gutscheine diese Woche nicht kommen ist gesichert.

  • Findus
    Schüler
    Reaktionen
    324
    Beiträge
    70
    • 14. Juli 2025 um 18:01
    • #566
    Zitat von Juchhu

    Die beiden Schiffe, die im Orient fahren wollten von Aida, müssen doch nun woanders eingesetzt werden, wollt ihr das nicht abwarten? Ab Ende Juli buchbar…

    Die Prima wird in den Wintermonaten von Kiel aus fahren.


    wohl kaum eine Alternative zum Orient :abschied:

  • Juchhu
    Cocktail-Tante
    Reaktionen
    5.651
    Beiträge
    2.364
    • 14. Juli 2025 um 18:47
    • #567
    Zitat von Findus

    Die Prima wird in den Wintermonaten von Kiel aus fahren.


    wohl kaum eine Alternative zum Orient :abschied:

    Vielleicht aber weihnachtlichere Stimmung🤭😂.

    Und die anderen Schiffe, die nun nicht in den Oruent können?

    AIDAsol Weihnachten 12.2012 Kanaren
    AIDAaura 07.2014 östliches MM
    AIDAbella 08.2015 Metropolenroute
    AIDAblu 08.2016 westliches MM
    AIDAaura 08.2017 2x westliches MM
    AIDAstella Weihnachten 12.2017 Orient
    AIDAstella 06.2019 westliches MM

    AIDAblu 07.2020 Adria (ausgefallen wegen Corona)

    Mein Schiff2 07.2020 Blaue Reise

    Mein Schiff4. 08.2021 Italienische Küste

    AIDAblu Weihnachten 2021 Kanaren

    Aidablu 7.2022 Adria

    demnächst Mein Schiff5 östliches MM

  • ms2
    Fortgeschrittener
    Reaktionen
    1.009
    Beiträge
    276
    • 14. Juli 2025 um 18:50
    • #568

    Juchhu

    auch Aida kann in den Orient. Aber sie haben sich dagegen entschieden. Das

    ist kein belegbarer Kundenwunsch sondern einzig und allein

    Aidas Entscheidung. Es gibt ja auch keine Reisewarnungen o.ä.:frage1:

  • Apfelfrau
    ❤️ ist @trumpfi 😍
    Reaktionen
    42.068
    Beiträge
    7.077
    Bilder
    2
    • 15. Juli 2025 um 08:16
    • #569

    Ich nehme das mal aus dem entsprechenden Reisefaden mit hierher.
    Vielleicht für Einige von Interesse.

    Zitat von olifant

    50% Schadensersatz für entgangene Urlaubsfreuden :)

    https://hier-luebeck.de/index.php/olg-…tig-verurteilt/

    next cruises:

    09/2026 - AIDAbella: Kurzreise Skagen & Oslo (4 Tage)
    11/2026 - AIDAbella: Karibik & Mittelamerika (14 Tage)
    01/2027 - AIDAprima: Winterpause Kanaren (24 Tage)

  • HgkS48
    Meister
    Reaktionen
    5.181
    Beiträge
    1.644
    Bilder
    2
    • 15. Juli 2025 um 12:57
    • #570

    Wir haben grade einen Gutschein von Aida erhalten, völlig ohne Begründung wofür und weshalb. Da er etwas höher als die Stornokosten für die stornierten Flüge von Kapstadt nach Hamburg ist, gehe ich davon aus, das er dafür ist. Ist übrigens bis Juli 2028 gültig, kann also noch nichts mit den 10% Guthaben für die nächste Reise zu tun haben. Mein ganz großer Dank geht dabei an unsere Reisebüroberaterin, die sich ganz massiv für uns bei Aida einsetzt.

  • smutje08
    Profi
    Reaktionen
    419
    Beiträge
    755
    • 15. Juli 2025 um 13:21
    • #571

    HgkS48

    Eventuell wie in Thread 561 Erstattung von Gutscheinen, die bei der Reisebezahlung verwendet wurden ?

  • HgkS48
    Meister
    Reaktionen
    5.181
    Beiträge
    1.644
    Bilder
    2
    • 15. Juli 2025 um 13:31
    • #572

    Nein, wir hatten keine Gutscheine.

  • MazeLucifer
    Anfänger
    Reaktionen
    60
    Beiträge
    22
    • 15. Juli 2025 um 14:07
    • #573
    Zitat von Sticker

    Rechtsschutz auf jeden Fall schon mal informieren das was kommen könnte!


    Schreibt der HUK eine e-Mail das ihr versucht das erstmal ohne anwaltliche Hilfe zu klären („Schadensminderungspflicht“) aber ihr sie jetzt schon informiert um später „nein wir helfen/zahlen nichts“ Diskussionen zu vermeiden.

    Erstmal an alle die geantwortet haben: Vielen, lieben Dank!

    Ich wollte euch nur mal kurz auf den aktuellen Stand bringen:

    Mail an Aida ging raus. Heute kam die Antwort:

    "Wir setzen nun alles daran, Sie bei Ihrer Anfrage bestmöglich zu unterstützen! Für die Prüfung eines Erstattungsanspruches benötigen wir aussagekräftige Belege.

    Damit wir die Regulierung zügig bearbeiten können, bitten wir Sie uns folgende Dokumente zur Verfügung zu stellen:

    • Storno- oder Umbuchungsbeleg Ihrer individuell gebuchten Leistungen
    • Originalbuchungsbestätigung und Rechnung dieser Leistungen
    • Stornierungsbedingungen bzw. Ablehnungsbescheide Ihrer Erstattungsanfragen

    Sobald uns Ihre Unterlagen vorliegen, prüfen wir alles sorgfältig und setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung."


    Klingt alles noch sehr unverbindlich. Eine reine Prüfung der Unterlagen ist für mich noch keine Bestätigung der entstehenden Stornogebühren & nicht erstattbaren Leistungen (bei uns die Sitzplatzreservierungen), aber zumindest kam kein pauschales Nein zurück.

    Erstgespräch mit der Rechtschutz der HUK haben wir auch geführt. Hier war die Antwort auf den geschilderten Fall: Flüge stornieren, Unterlagen einreichen und wenn sich Aida weigert, die Kosten zu übernehmen, dann die Rechtschutz in Anspruch nehmen.

    Da für uns, wie schon geschrieben, ein Badeurlaub nicht in Frage kommt und Umbuchungen auf möglicherweise Weihnachten 2026 nicht möglich sind da noch keine Flüge verfügbar sind, werden wir im weiteren Schritt die Flüge stornieren und dann die geforderten Unterlagen einreichen.

    Wenn ich mehr weiß, melde ich mich wieder.

  • HgkS48
    Meister
    Reaktionen
    5.181
    Beiträge
    1.644
    Bilder
    2
    • 15. Juli 2025 um 14:14
    • #574
    Zitat von MazeLucifer

    ....

    Mail an Aida ging raus. Heute kam die Antwort:

    "Wir setzen nun alles daran, Sie bei Ihrer Anfrage bestmöglich zu unterstützen! Für die Prüfung eines Erstattungsanspruches benötigen wir aussagekräftige Belege.

    Damit wir die Regulierung zügig bearbeiten können, bitten wir Sie uns folgende Dokumente zur Verfügung zu stellen:

    • Storno- oder Umbuchungsbeleg Ihrer individuell gebuchten Leistungen
    • Originalbuchungsbestätigung und Rechnung dieser Leistungen
    • Stornierungsbedingungen bzw. Ablehnungsbescheide Ihrer Erstattungsanfragen

    Sobald uns Ihre Unterlagen vorliegen, prüfen wir alles sorgfältig und setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung."


    ......

    Alles anzeigen

    Diesen Teil haben wir genauso mit Hilfe unseres Reisebüros erledigt. Ich habe die Flüge allerdings auch einen Tag nach der Reiseabsage storniert. Lufthansa hat sofort reagiert, sodass wir schon gestern alles ans Reisebüro geschickt haben und heute von Aida den Gutschein erhalten haben.

  • Dubainese
    Gast
    • 15. Juli 2025 um 15:01
    • #575

    Uns hat Aida auf Anfrage der Kostenübernahme des Hinfluges folgendes mitgeteilt.


    Wie Sie uns mitteilten, planen Sie aktuell, Ihre individuellen Flüge umzubuchen. Gerne sind wir bereit, Ihnen diesbezüglich entgegenzukommen. Eine Erstattung der von Ihnen benannten Umbuchungsgebühr in Höhe von .... Euro kann durch uns jedoch lediglich dann erfolgen, so uns ein entsprechender Beleg vorliegt. Bitte senden Sie uns dazu die Umbuchungsrechnung zu.

  • picknicker
    Profi
    Reaktionen
    2.295
    Beiträge
    533
    • 15. Juli 2025 um 21:36
    • #576
    Zitat von Dubainese

    Wie Sie uns mitteilten, planen Sie aktuell, Ihre individuellen Flüge umzubuchen. Gerne sind wir bereit, Ihnen diesbezüglich entgegenzukommen.

    Das finde ich sehr, sehr nett von Aida!

    Schließlich verzichten sie damit freiwillig darauf, alternativ die Flüge vollständig zu erstatten.... :sironie:

    Gefahren: :daumen: 10/2013 Blu |10/2014 Blu | 2/2015 Mar | 10/2015 Stella | 2/2016 Blu | 4/2016 Prima | 7/2016 Prima | 10/2016 Vita | 5/2017 Bella (Pur) | 07/2017 Perla | 11/2017 Bella (Pur) | 4/2018 Prima | 12/2018 MS 1 | 1/2019 Nova | 5/2019 Bella (Pur) | 7/2019 Bella (Nordkap) | 11/2019 Sol | 11/2019 Mira (Welcome Cruise) | 2/2020 Nova (Kanaren) | 8/2020 MS 2 (Panorama Tour) | 8/2021 Prima (Große Ahoi Tour) | 11/2021 Stella (Spanien, Portugal & Kanaren) | 08/2022 Luna (Highlights am Polarkreis) | 12/2022 Nova | 12/2023 MS 5 (Dubai-Singapur) | 10/2024 MS 2 (Westliches Mittelmeer mit Malaga) | 10/2024 MS 2 (Palma - La Romana)
    Gebucht: 8) 4/2026 MS 6 (Hongkong - Singapur)

  • Matzethias
    Meister
    Reaktionen
    3.175
    Beiträge
    1.232
    • 15. Juli 2025 um 21:48
    • #577
    Zitat von picknicker

    Das finde ich sehr, sehr nett von Aida!

    Schließlich verzichten sie damit freiwillig darauf, alternativ die Flüge vollständig zu erstatten.... :sironie:

    Vor allem ist es ja auch keine klassische Erstattung, sondern wie ich es hier raus gelesen habe wird der entsprechende Betrag als MyAida Gutschein "erstattet" obwohl der "Kostenfaktor" ja nicht an Aida entrichtet oder über Aida gebucht wurde:frage1:

  • HgkS48
    Meister
    Reaktionen
    5.181
    Beiträge
    1.644
    Bilder
    2
    • 15. Juli 2025 um 21:55
    • #578

    Natürlich ist ein Aidagutschein nur die zweitbeste Lösung, aber für diejenigen, die eine Ersatzreise gebucht haben oder planen ist das genauso gut wie Geld. Und das hat man dann zügig ohne langwierige Verhandlungen und evtl. Einschaltung eines Anwalts.

  • geko
    Norwegen-Fan
    Reaktionen
    3.625
    Beiträge
    1.095
    • 15. Juli 2025 um 22:06
    • #579

    Gutschein statt Geld als Erstattung für individuell gebuchte Flüge? Das halte ich für keinen guten Deal.

    „Heute ist die gute alte Zeit von morgen.“ (Karl Valentin)

  • Blue Merlion
    Sundancer
    Reaktionen
    3.619
    Beiträge
    375
    • 15. Juli 2025 um 22:12
    • #580
    Zitat von geko

    Gutschein statt Geld als Erstattung für individuell gebuchte Flüge? Das halte ich für keinen guten Deal.

    ... Dann lieber auf den Kosten sitzen bleiben. :sironie:

Unsere Top 5 Kreuzfahrt Empfehlungen für Euch

    1. Thema
    2. Antworten
    3. Letzte Antwort
    1. Jetzt spontan aufs Schiff

      • Katharina seereisen.de
      • 14. Juli 2026 um 14:48
      • Angebote seereisen.de
      • Katharina seereisen.de
      • 14. Juli 2026 um 14:48
    2. Antworten
      0
      Zugriffe
      2,8k
    1. 🎁 MSC Upgrade Special: Jetzt Balkonkabine zum Preis der Meerblickkabine sichern

      • Katharina seereisen.de
      • 3. Juli 2026 um 16:04
      • Angebote seereisen.de
      • Katharina seereisen.de
      • 3. Juli 2026 um 16:04
    2. Antworten
      0
      Zugriffe
      2k
    1. Nur für kurze Zeit: AIDA All Inclusive zum Vorteilspreis

      • Katharina seereisen.de
      • 2. Juli 2026 um 18:44
      • Angebote seereisen.de
      • Katharina seereisen.de
      • 2. Juli 2026 um 18:44
    2. Antworten
      0
      Zugriffe
      1,5k
    1. Noch 6 Monate bis Weihnachten!

      • Katharina seereisen.de
      • 25. Juni 2026 um 12:42
      • Angebote seereisen.de
      • Katharina seereisen.de
      • 25. Juni 2026 um 12:42
    2. Antworten
      0
      Zugriffe
      1,3k
    1. Neue Specials: AIDA tanzt & Crime & Sea

      • Katharina seereisen.de
      • 19. Juni 2026 um 14:02
      • Angebote seereisen.de
      • Katharina seereisen.de
      • 19. Juni 2026 um 14:02
    2. Antworten
      0
      Zugriffe
      1,3k

Benutzer online in diesem Thema

  • 6 Besucher
AIDA Forum

Größte deutschsprachige, reedereiunabhängige Kreuzfahrt Community mit über 79.500 Mitgliedern und über 2 Millionen Beiträgen.

© wasserurlaub.info 2005 - 2026

Links

  • Über uns
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz
  • Impressum
  • Cookie-Einstellungen
Community-Software: WoltLab Suite™