kurzfristige Umroutungen ( bitte nur Informationen )

Zitat von Gina H

Ist es schon mal vorgekommen, daß ein Wechselhafen ausfiel?

Und weiß jemand, was mit den dort erwarteten Gästen passiert? Besonders spannend bei individueller Anreise ....

Über Erfahrungsberichte würde ich mich freuen!

Allen Betroffenen wünsche ich Alles Gute und einen hoffentlich trotzdem gelungenen Osterurlaub!

Auf jeden Fall war 2012 mit Hurrikan Sandy die Luna betroffen. Sie musste am Wechseltag (normalerweise wäre sie Overnight in New York geblieben und der CheckIn startet relativ spät und geht bis 23:00Uhr) um 18:00Uhr auslaufen.

Da auch Flughäfen gesperrt wurden, hatte AIDA Gästen mit Flugpaket folgendes angeboten:

- Gäste mit Ankunft in New York nach 15:00Uhr werden nach Miami umgebucht

- Gäste mit Ankunft vor 15:00 Uhr haben die Wahl, ob durch den Sturm oder Umbuchung nach Miami

- Abreisenden Gästen stand es frei, ob man in New York bleibt (und evtl. auf dem Flughafen oder in einem Hotel strandet) oder ob man nach Miami mitfährt

Ich glaube, es war vor ein paar Monaten auch mal ein Schiff in Hamburg betroffen.

Wir sind auch betroffen vom Anlauf-Ausfall in Barcelona.

Wir haben ein Anreisepaket über Aida gebucht (PUH!) , haben allerdings von Aida noch keinerlei Infos.

Dass der Hafen komplett ausfällt weiß ich nur von fb bisher.

Da unser Flug eine Chartermaschine ist, gehe ich mal davon aus, daß wir "einfach" nach Mallorca statt Barcelona fliegen werden. Bin gespannt. Auch, ob die Flugzeit gleich bleiben wird.

Wird schon irgendwie klappen.

Bin nur echt traurig, dass es schon wieder so windig wird. Vorletzte Reise mussten wir mit der Prima durch den Orkan Herwart, das hat mir eigentlich schon gereicht! Vor Allem, weil es hier so schön werden soll nächste Woche.

Irgendwie steh ich mehr auf Ententeich...

Ich bin auch betroffen mit individueller Anreise. Aida muss uns ja nun von Barcelona zum Schiff bringen, egal ob Anreisepaket gebucht oder nicht. Alles andere wäre ein Mangel an der Reisebuchung.

Zitat von handypalme

Aida muss uns ja nun von Barcelona zum Schiff bringen, egal ob Anreisepaket gebucht oder nicht. Alles andere wäre ein Mangel an der Reisebuchung.

Wenn ein Mangel, dann einer, den AIDA aus meiner Sicht aber nicht zu vertreten hat. Sie routen ja nicht aus Langeweile um, sondern weil es wettertechnisch nicht anders geht.

Zitat von handypalme

Ich bin auch betroffen mit individueller Anreise. Aida muss uns ja nun von Barcelona zum Schiff bringen, egal ob Anreisepaket gebucht oder nicht. Alles andere wäre ein Mangel an der Reisebuchung.

Ich weiß nicht wirklich nicht, und bin gespannt wie es ausgeht, wie es in den Fällen aussieht, in denen ich als individuell anreisender Gast zwar "pflichtgemäß" rechtzeitig am Starthafen stehe, der ja im Rahmen der Buchung auch so zwischen AIDA und dem Gast vereinbart wurde, und das Schiff nicht da ist... Rein rechtlich habe ich da wirklich keinerlei fundiertes Wissen zu, würde vom Bauchgefühl aber auch eher sagen, ähnlich wie donaldml, dass man das Risiko einer Umroutung, welche AIDA nicht zu vertreten hat, auch am Anreisetag durch die individuelle Anreise selber trägt... Wie auch immer, wir werden erfahren, wie es ausgeht!

Zurück zum Thema:

...nehmt Eurer Schicksal, wie weiter oben schon ein anderer betroffener, doch einfach selber in die Hand?

Ich weiß ja nicht, wann Ihr morgen in Barcelona landen solltet, aber wenn ich jetzt auf swoodoo.de schaue werden mir diverse Flüge zu verschiedensten Zeiten (Vueling, Iberia, Ryanair) angezeigt, welche morgen zwischen Barcelona und Palma durchgeführt werden und Euch damit ja ohne Probleme bis Samstag Abend, sogar schon bis morgen Abend, zu AIDAnova bringen!

Beispielsweise mit Vueling von 17:05 bis 18:00 Uhr inklusive Gepäck für 80,00 Euro... sicherlich ärgerliches Geld aber meiner Meinung nach immer noch in Ordnung um sich mit ein wenig Eigeninitiative zu beruhigen und seinen Urlaub zu sichern!

Gruß von der Nova 😀

Die Charter Maschinen fliegen direkt nach Palma anstelle Barcelona. Nur die Gäste mit Linienflügen steigen heute in Valencia aus.

Bei individueller An/Abreise denke ich auch wie _küstenkind_ - hier selbst schnell den Flug von Barcelona nach Palma buchen. Es ist eben Wetter bedingt.

Die Nacht war noch ruhig, nun hört und spürt man etwas mehr den Wind. Gem. Bordportal sind es gerade 63,7 km/h Wind.

Schade dass Barcelona ausfällt. Wir hatten die Sagrada Familia mit Turmbesichtigung geplant. Hatte die bisher immer nur von außen gesehen und daher diesmal Tickets vorab gebucht. Aber so ist’s nun mal.

AIDA kümmert sich auch um die individuell angereisten Gäste habe ich an anderer Stelle gelesen. Sie werden nach von BCN nach PMI geflogen.
Die mit Flugpaket fliegen direkt von Deutschland nach Mallorca.

Zitat von AIDAHugo

AIDA kümmert sich auch um die individuell angereisten Gäste habe ich an anderer Stelle gelesen. Sie werden nach von BCN nach PMI geflogen.
Die mit Flugpaket fliegen direkt von Deutschland nach Mallorca.

Wenn das so ist, dann muss man aber auch AIDA mal stark loben. Ich denke auch, dass es rechtlich schwierig zu beurteilen ist und wenn sich dann ein Partner so viel Mühe gibt und die Kosten auf sich nimmt: einfach nur toll!!!

Zitat von gini48

Wenn das so ist, dann muss man aber auch AIDA mal stark loben. Ich denke auch, dass es rechtlich schwierig zu beurteilen ist und wenn sich dann ein Partner so viel Mühe gibt und die Kosten auf sich nimmt: einfach nur toll!!!

...sehe ich auch so! Wie gesagt, sollte man eine eigene Anreise gebucht haben und das Schiff kann den Wechselhafen auf Grund von Umständen, welche die Reederei nicht zu verantworten hat, nicht anlaufen würde mir mein Bauchgefühl sagen, es liegt an mir, weiter zum Schiff zu kommen...!
Sollte AIDA das nun für wirklich alle Gäste, also auch die individuell anreisenden, organisieren wäre das sehr lobenswert und schön für alle Beteiligten, einen Anspruch darauf sehe ich als Laie aber nicht.

Ich hoffe, dass sich hier einige der betroffenen im Forum noch einmal äußern, wie genau es gelaufen ist, und hoffe für alle, dass Sie spätestens Samstag Abend in Palma de Mallorca an Bord sind!

Wenn ein Passagier pünktlich am Hafen ist und AIDA nicht da sein kann, verhält es sich anders, als wenn der Flug verspätet ist und man das Schiff nicht erreicht.

Gebucht ist eine Reise ab/bis Barcelona. AIDA macht das nicht aus Nächstenliebe.

In den AGB's steht:

"4.3 Kann AIDA Cruises die gebuchte Reise aus einem nach Vertragsschluss eingetretenen Umstand nur unter erheblicher Änderung einer der wesentlichen Eigenschaften der Reiseleistung oder nur unter Abweichung von einer zwischen AIDA Cruises und dem Kunden gesondert getroffenen vertraglichen Abrede erbringen, ist AIDA Cruises bei ab dem 01.07.2018 geschlossenen Verträgen berechtigt, dem Kunden vor Reisebeginn eine entsprechende Vertragsänderung oder wahlweise auch die Teilnahme an einer anderen Reise (Ersatzreise) anzubieten. Der Kunde hat in einem solchen Fall das Recht, von der gebuchten Reise ohne Zahlung einer Entschädigung zurückzutreten oder das Angebot zur Vertragsänderung anzunehmen."

Nimmt man an, der Starthafen ist eine wesentliche Eigenschaft der Reiseleistung, und nicht beispielsweise wie eine 2 Stunden kürzere Liegezeit in Hafen XY eine unerhebliche Änderung, würde ich das so interpretieren, dass der Kunde dies nach Mitteilung von AIDA zu akzeptieren, eine Ersatzreise auszuwählen oder von der Reise zurückzutreten hat...

AIDAHugo , dass sehe ich ja wie oben geschrieben genau anders als Du! Da kann ich recht haben, da kannst Du recht haben, aber als Laie im Reiserecht müssen wir da sicherlich nicht tiefer einsteigen, einfach abwarten wie es sich verhält und ob sich jemand zu Wort meldet, der von der Materie etwas mehr Ahnung hat, da möchte ich jetzt nicht weitere interpretieren

Trotzdem, mein Bauchgefühl sagt mir auch, dass das höhere Gewalt ist.

Ich finde es toll, dass für alle eine Lösung gesucht wird.

Viel Glück den Betroffenen und allen frohe Ostern.

Zitat von AIDAHugo

Wenn ein Passagier pünktlich am Hafen ist und AIDA nicht da sein kann, verhält es sich anders, als wenn der Flug verspätet ist und man das Schiff nicht erreicht.

Gebucht ist eine Reise ab/bis Barcelona. AIDA macht das nicht aus Nächstenliebe.

vollkommen richtig.

Da sagt mir mein Bauchgefühl das ich in rechtlichen Dingen keine Ahnung habe.

Darum bin ich auch immer skeptisch wenn Laien rechtliche Dinge einschätzen.

Aber gibt es nicht auch bei den flusschiffen öfters solche Fälle das in Passau nicht eingeschifft werden kann ?

Denke das die Rechtslage hier auch nicht kompliziert ist, ein Anwalt wird das bestimmt wissen wenn es erforderlich wäre.

Es ist alles eine Frage der Risikoverteilung ("Sphärentheorie"). Wer hat das Nachsehen, wenn aus bestimmten Gründen eine bestimmte Vertragserfüllung nicht möglich ist? Mein Bauchgefühl als Nicht-Laie sagt mir, bei individueller Anreise muss ich zusehen, dass ich rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt (Starthafen) bin. Wenn auf dem Weg dorthin etwas schief geht, habe ich im Zweifel das Nachsehen, auch wenn ich nichts dafür kann (z.B. Streik). AIDA muss andererseits zusehen, dass sie mir die Möglichkeit geben, am vereinbarten Starthafen auch die Reise zu beginnen. Können sie das nicht, weil es wegen der Wetterlage zu unsicher ist, mögen sie mir vielleicht mangels Verschuldens keine Entschädigung wegen entgangener Urlaubsfreude zahlen - aber sie müssen mir einen Ersatz dafür anbieten, doch noch auf das Schiff zu gelangen. Die angeführten AGB, sofern auf eine Änderung des Starthafens einerseits und trotz der Kürze der Änderung hier überhaupt anwendbar sind, dürfen das Risiko der Vertragserfüllung nicht vollständig nur einem Vertragsteil aufbürden.

Gegenbeispiel: Wenn durch ein Unwetter keine Bankgeschäfte mehr möglich sind, kann ich zwar nichts dafür, aber ich muss trotzdem zusehen, meine Rechnungen zu begleichen. Oder: Auch wenn die Bahn kurzfristig ausfällt, muss ich zu meiner Arbeit gelangen.

Das hört sich logisch an , und ist sehr gut erklärt

Wir haben jetzt unsere geänderten Flugdaten von Aida bekommen. Wir fliegen mit derselben (Charter-)Maschine anstatt nach Barcelona "einfach" nach Mallorca; so wie gedacht.

Schaut mal hier:

Bitte keine Mtbewerber, danke.