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Wir haben gestern auch für meinen Mann, die Übertragungsmail bekommen und habe sie gestern gegen 15:00 Uhr gemacht, aber bis jetzt keine Bestätigung .Ich selbst habe keine Übertragungsmail erhalten.
Ich gegen 14:00 und bis jetzt auch kein Bestätigungs email bekommen
Gerade den Urlaubsplan für die am Samstag startende Reise bekommen... neue Kundennummer und keine Clubstufe 
Gerade den Urlaubsplan für die am Samstag startende Reise bekommen... neue Kundennummer und keine Clubstufe
Ich dachte mit dem Reiseplan soll es dann stimmen… Wenn du Clubstufe Smile oder Kiss bist, würde ich bei Aida anrufen und wegen des Gönn dir Guthabens nachfragen, bei den beiden anderen Clubstufen ist der Vorteil auf der Reise ja vernachlässigbar, da kann man hinterher noch klären, dass die Seemeilen alle korrekt gutgeschrieben werden.
Bin smile... das Gönn-Dir-Bordguthaben wird ja kurioser Weise korrekt mit aufgeführt im Reiseplan
Gerade den Urlaubsplan für die am Samstag startende Reise bekommen... neue Kundennummer und keine Clubstufe
Ich auch!!! Das wird lustig
Bin smile... das Gönn-Dir-Bordguthaben wird ja kurioser Weise korrekt mit aufgeführt im Reiseplan
Na das ist ja kurios, aber wenn es da korrekt aufgeführt ist, würde ich auch die Füße still halten. Danke für die Rückmeldung.
Meine Probleme durch den 2. Vornamen , falscher Kundennummer hat Aida lösen können.
Was mir nicht klar ist, warum einige die Mail zur Übertragung des Clubs bekommen wenn die Reise in ferner Zukunft liegt. Wir fahren in zwei Wochen, da gab es noch keine Mail.
Meine Probleme durch den 2. Vornamen , falscher Kundennummer hat Aida lösen können.
Was mir nicht klar ist, warum einige die Mail zur Übertragung des Clubs bekommen wenn die Reise in ferner Zukunft liegt. Wir fahren in zwei Wochen, da gab es noch keine Mail.
Wir sind mit euch an Bord. In der Whats App Gruppe wurde gestern erwähnt, dass Aida grundsätzlich noch Probleme mit mehreren Namen hat. Wurde wohl von der Hotline so mitgeteilt. Vielleicht haben nur Personen die Mail bisher bekommen, die nur einen Vor- und Nachnamen haben. Denn es sind ja verschiedene Clubstufen und Reisetermine bisher angeschrieben worden.
Wir haben auch mehrere Namen und auch noch keine Mail. Dafür hängt die neue App jetzt nicht mehr permanent. Ich habe in der alten App die kommende Reise mit Buchungsnummer eingeloggt und in der neuen App die Id mit allen zukünftigen Reisen. Nur mit neuer Kundennummer und damit ohne Club.
Bin smile... das Gönn-Dir-Bordguthaben wird ja kurioser Weise korrekt mit aufgeführt im Reiseplan
Ich habe es ja schon geschrieben. Bin auf der mar. Alle Clubvorteile sind hinterlegt. Bin auch smile.
...und habe übrigens diese ominöse Mail (noch) nicht erhalten.
Viele Grüße aus dem nicht sehr sommerlichen Visby 
Wir sind mit euch an Bord. In der Whats App Gruppe wurde gestern erwähnt, dass Aida grundsätzlich noch Probleme mit mehreren Namen hat. Wurde wohl von der Hotline so mitgeteilt. Vielleicht haben nur Personen die Mail bisher bekommen, die nur einen Vor- und Nachnamen haben. Denn es sind ja verschiedene Clubstufen und Reisetermine bisher angeschrieben worden.
Wir haben auch mehrere Namen und auch noch keine Mail. Dafür hängt die neue App jetzt nicht mehr permanent. Ich habe in der alten App die kommende Reise mit Buchungsnummer eingeloggt und in der neuen App die Id mit allen zukünftigen Reisen. Nur mit neuer Kundennummer und damit ohne Club.
Bis auf die Clubzuordnung und Reisehistorie funktioniert die App. Da wir wohl noch etwas Geduld erforderlich sein. Geduld ist leider nicht meine Stärke. Auf die Reise freuen wir uns auch ohne die Zuordnung. Bis bald.
Ich habe die Übertragung gestern gegen 19 Uhr gemacht und habe noch immer keine Mail (auch nicht im Spam gelandet). Geht es noch jemanden so?
Wenn ich es nochmal versuche steht nur, dass der Prozess bereits gestartet wurde und man auf die Mail warten soll.
Ich "liebe" die IT von Aida.
Sieht AIDA eigentlich, ob die Clubübertragung geklappt hat?
Meine nächste Reise startet am 03.07. - habe bisher leider noch keine Mail zum Übertrag bekommen. 
Wir sind mit euch an Bord. In der Whats App Gruppe wurde gestern erwähnt, dass Aida grundsätzlich noch Probleme mit mehreren Namen hat. Wurde wohl von der Hotline so mitgeteilt. Vielleicht haben nur Personen die Mail bisher bekommen, die nur einen Vor- und Nachnamen haben. Denn es sind ja verschiedene Clubstufen und Reisetermine bisher angeschrieben worden.
Wir haben auch mehrere Namen und auch noch keine Mail. Dafür hängt die neue App jetzt nicht mehr permanent. Ich habe in der alten App die kommende Reise mit Buchungsnummer eingeloggt und in der neuen App die Id mit allen zukünftigen Reisen. Nur mit neuer Kundennummer und damit ohne Club.
Ich wurde mit 2 Vornamen "gesegnet", habe die Mail auch bekommen, umgestellt und es ist alles komplett und korrekt hinterlegt.
Sieht AIDA eigentlich, ob die Clubübertragung geklappt hat?
Ja, man bekommt eine Bestätigungsmail.
Ich wurde mit 2 Vornamen "gesegnet", habe die Mail auch bekommen, umgestellt und es ist alles komplett und korrekt hinterlegt.
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Allerdings verstehe ich dann ehrlich gesagt nicht, weshalb Aida dann nicht zunächst die Passagiere der kommenden Wochen anschreibt, sodass bei den Gästen, die in kürze an Bord gehen die Unsicherheit herausgenommen wird.
Unsere Reiseunterlagen kamen schon ohne Club etc. an.
Wir haben auch keine Mail bekommen gestern gegen 14.00 Uhr Versuch gestartet
Wir haben bis jetzt auch keine Bestätigungsmail bekommen, gestern gegen 15:00 Uhr übertragen!
Ich habe gerade mit dem AIDA Kundencenter gesprochen, bei uns hat es wohl mit der Migration nicht geklappt und deshalb ist auch keine Bestätigungsmail gekommen.
Laut Aussage des Mitarbeiters, bekommen wir eine neue E-Mail, wann wir es erneut versuchen sollen! Sollen auch auf jedenfall auf diese Mitteilung warten und es haben auch nicht alle, gestern diesen Link erhalten, war ein Probelauf.
Danke für die Info, dann warten wir’s halt wieder ab
