Du bist aktuell nur als Gast in unserem Forum. Melde dich an oder registriere dich, um Antworten zu können.
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere Dich kostenlos und werde Teil unserer Community!
Ich habe gestern eine Mail von AIDA bekommen. "Neue Ausflüge für Ihre Reise sind verfügbar."
Dumm nur, dass die Ausflüge zu der Reise gehören, die ich am 19.3. umgebucht habe (unabhängig von Corona-Absagen).
Da hängt gewaltig was schief...
LG, Bini
Ja, das gleiche hatte ich neulich auch.
Bei allem Verständnis, dass AC z.Zt. extrem viel um die Ohren hat, aber der Fehler besteht nun schon fast 2 Monate, das ist nicht mehr professionell.
Die auf der Ecke?
Ja, Kabine 9204
Quelle Foto: aida.de
Ich hätte sie soooo gerne getestet, nachdem ich die Transatlantik 2018 in einer Panoramabalkonkabine gemacht habe 
Ja, Kabine 9204
Quelle Foto: aida.de
Ich hätte sie soooo gerne getestet, nachdem ich die Transatlantik 2018 in einer Panoramabalkonkabine gemacht habe
Wir hatten mal die 10104 - Die war echt genial! Schade, dass ihr nicht in den Genuss kommen werdet... aber was nicht ist, kann ja noch werden
Am Samstag hat mein Reiseberater angerufen. Er meinte, dass das mit dem Fehler wohl noch bis Ende Mai geht. Und wohl hauptsächlich die betrifft, die vor Reiseabsage umgebucht und ihre Buchungsnummer behalten haben. Aber das haben wir ja schon festgestellt meine ich.
Am Samstag hat mein Reiseberater angerufen. Er meinte, dass das mit dem Fehler wohl noch bis Ende Mai geht. Und wohl hauptsächlich die betrifft, die vor Reiseabsage umgebucht und ihre Buchungsnummer behalten haben. Aber das haben wir ja schon festgestellt meine ich.
Vielen Dank für die Info. Da kann man sich ja den Anruf sparen und muss nicht laufend bei myAIDA schauen. Aber es nervt und ich verstehe auch nicht was da so schwierig dran ist. Und mir ist es doch auch egal ob alte oder neue Buchungsnummer, dass müssten doch eigentlich die Reiseberater besser wissen.
Dann sollen Sie doch den Leuten, die betroffen sind, eine neue Buchungsnummer geben und dann hat der Spuk ein Ende. Aber das ist wahrscheinlich dann noch mehr Aufwand 
Ich kann mich in unsere Reise, die am 4.7 ab Hamburg starten soll, nicht mehr in My Aida einloggen, schon eine ganze Weile. Ich vermute mal, dass diese Reise auch von Aida gecancelt wird.
Unsere myAIDA Leistungen wurden gestern per mail storniert (dann doch schon nach über sieben Wochen 
Reisebeginn wäre der 14.03. gewesen), wir hatten umgebucht und hatten auch immer diesen Fehler. Seit gestern komme ich bei myAIDA wieder rein und kann auf Ausflüge, Reisepreis etc. zugreifen! 
Ich kann mich in unsere Reise, die am 4.7 ab Hamburg starten soll, nicht mehr in My Aida einloggen, schon eine ganze Weile. Ich vermute mal, dass diese Reise auch von Aida gecancelt wird.
In unsere Reise mit der Perla ab 18.07. geht es . Mal sehen wie lange noch.
Ich kann mich in unsere Reise, die am 4.7 ab Hamburg starten soll, nicht mehr in My Aida einloggen, schon eine ganze Weile. Ich vermute mal, dass diese Reise auch von Aida gecancelt wird.
Laut Homepage IST die Reise gecancelt.
(Wenns die Perla ist - in deiner Sig)
Weil die Perla-Tour vom 27.06. - 08.07. bereits bei Reiseabsagen aufgeführt ist. Ich weiß aber nicht, wie lange schon, habe es jetzt gerade gesehen.
Aktuell geht bei mir gar nichts mehr auf der Aida Seite:
Lieber Besucher,
leider gibt es zur Zeit ein technisches Problem auf unserer Website. Wir sind bereits über den Fehler informiert und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Ihre AIDA Crew
also nachdem ich heute eine Mail von Aida bekomme habe
bin ich ohne Probleme in das Portal reingekommen.
Meine Reise ist aber auch erst Ende September.( sofern sie stattfindet )
LG Frank
Dann sollen Sie doch den Leuten, die betroffen sind, eine neue Buchungsnummer geben und dann hat der Spuk ein Ende. Aber das ist wahrscheinlich dann noch mehr Aufwand
Die Idee habe ich meiner RB'in auch schon vorgeschlagen.
Aber wie Du bereits vermutest dürfte das mit mehr Aufwand verbunden sein, weil wahrscheinlich jede Buchung händisch geändert werden müsste.
Wenn wir jetzt auf Ende Mai vertröstet werden, naja, dann zahle ich eben die Differenz zur Anzahlung erst Ende Mai.
Bei mir ist es seit Wochen auch so. Alles nach der Umbuchung. Müsste dadurch noch eine kleine Zahlung leisten. Habe das Aida auch mitgeteilt. Es hieß, dass Zahlungen bis Ende April ausgesetzt werden. Bis dann sollte wieder alles funktionieren. Anfang Mai hieß es,es dauert noch bis Ende Mai... Dann warte ich halt noch und schaue immer mal wieder auf myaida.
Und wohl hauptsächlich die betrifft, die vor Reiseabsage umgebucht und ihre Buchungsnummer behalten haben. Aber das haben wir ja schon festgestellt meine ich.
ich kann das nicht bestätigen , eine Reise im Dezember 20 auf eine andere Reise neue Route für November 20 gebucht.
Ohne Absage selbes Problem.
MANU_ELA Was ist daran anders? Ich schrieb doch von umbuchen vor abgesagten Reisen. Damit wollte ich aussagen, dass die Reisen zum Zeitpunkt der Umbuchung nicht abgesagt waren.
MANU_ELA Was ist daran anders? Ich schrieb doch von umbuchen vor abgesagten Reisen. Damit wollte ich aussagen, dass die Reisen zum Zeitpunkt der Umbuchung nicht abgesagt waren.
Du hattest geschrieben, dass das Problem wohl nur Reisen betrifft, welche abgesagt wurden. Aber bei MANU_ELA ist dem nicht so, genau wie bei mir. Meine Reise war noch nicht abgesagt und ich hatte vorher umgebucht. Habe die Buchungsnummer behalten, aber es geht nicht.
Heute ist ein guter Tag:
Kommme jetzt über den Club in MyAIDA ohne Fehler in meine auf 2021 unter der alten Buchungsnummer umgebuchte Reise!
Manifest und Zahlungsmittel für die Bordrechnung (MC-kreditkarte!) wurde übernommen.
Auch sonst geht alles, könnte Ausflüge buchen!
Auch die 10% der Anzahlung sind wie von der Reiseberaterin versprochen als Bordguthaben hinterlegt!
Ich habe vor Wochen 2 Reisen umgebucht und komme in keine rein. Vorgestern wurde mir mitgeteilt, dass diese Situation wohl noch bis Ende Mai anhalten würde...
...
Auch die 10% der Anzahlung sind wie von der Reiseberaterin versprochen als Bordguthaben hinterlegt!
Bei mir noch nicht - habe aber die Zusage für das Guthaben erst seit gestern.
Wo genau steht das bei dir? Unter Reisedaten?
