Bordguthaben (Übersicht in Beitrag #1125)

Zitat von Fichtenmoped

Das war der Plan bei unserer Tour letztes Jahr im Juni. Aber da hat die Galerie krankheitsbedingt am dritten Reisetag bis zum Ende der Reise geschlossen.

Dann sind noch zwei Ausflüge storniert worden - und schon geht man mit Guthaben von Bord.

Die gute Nachricht: die Verrechnung des nicht-auszahlbaren BGH mit Ausgaben am Anfang der Reise hat funktioniert, so wurde der Betrag, der auf dem Bordkonto noch vorhanden war auch ausgezahlt.

War aber bisher nur einmal, sonst gehen wir immer mit einer schönen Rechnung von Bord.

wenn Ausflüge storniert werden, ist das immer auszahlbares BGH !

Zitat von Nordseefan

wenn Ausflüge storniert werden, ist das immer auszahlbares BGH !

Aber doch nur wenn man diese vor der Reise bezahlt hat , oder?

Zitat von stern

Aber doch nur wenn man diese vor der Reise bezahlt hat , oder?

Nein, auch an Bord.

… bevor jemand auf die Idee kommt. Natürlich wird es nicht auszahlbar, wenn man es mit nicht auszahlbarem Bordguthaben gekauft hat …

Vielleicht steht das schon irgendwo und ich habe es nicht gefunden, aber:

Wenn man eine der Reisen in den Norden aus dem derzeit laufenden Angebot bucht und zwar mit All-in.

Kann man dann das Bordguthaben aus dem Angebot für die Ausflüge verwenden?

Darf man diese Ausflüge dann erst an Bord (aus dem Bordguthaben) buchen?

Oder bereits vorab (also ab Zuteilung der Kabine) reservieren und während der Reise oder am Schluss dieser über das Bordguthaben ( an Bord) bezahlen?

Oder wird das Bordguthaben am Schluss der Reise abgerechnet , falls man einen bereits reservierten Ausflug wieder storniert?

Wir hatten das noch nie in der Konstellation und wären dankbar, wenn wir ein paar Tipps bekämen.

Zitat von Andi+Co

Kann man dann das Bordguthaben aus dem Angebot für die Ausflüge verwenden?

Darf man diese Ausflüge dann erst an Bord (aus dem Bordguthaben) buchen?

Die gebuchten Ausflüge über myAIDA müssen im Voraus bezahlt werden, hierzu kann das Bordguthaben nicht genutzt werden.

An Bord gebuchte Ausflüge werden über das Bordkonto abgerechnet und somit kann hierfür BGH genutzt werden.

Ein an Bord stornierter, aber im Voraus gebuchter und damit bezahlter Ausflug wird auf das Bordkonto gutgeschrieben. Dieses Guthaben ist auszahlbar und wird dir erstattet.

Zitat von AJ-MS3

Die gebuchten Ausflüge über myAIDA müssen im Voraus bezahlt werden, hierzu kann das Bordguthaben nicht genutzt werden.

An Bord gebuchte Ausflüge werden über das Bordkonto abgerechnet und somit kann hierfür BGH genutzt werden.

Ein an Bord stornierter, aber im Voraus gebuchter und damit bezahlter Ausflug wird auf das Bordkonto gutgeschrieben. Dieses Guthaben ist auszahlbar und wird dir erstattet.

bei uns war es bislang immer so, dass wir die Ausflüge (vorab) reserviert haben und nicht direkt abgebucht wurde. War allerdings über Kreditkarte. Mit Bordguthaben haben wir keine Erfahrung.

Zitat von Malte1995

Auf der Nova gibt es noch alles in Papierform. Allerdings keinen Hinweis auf unverbrauchtes BGH.

dann hast Du es wohl verbraucht

denn der Hinweis kommt wenn man es nicht verbraucht hat.

Ich hab eine Frage zum Bordguthaben bei Buchung an Bord.

Wenn ich zwei Kabinen unter einer Buchungsnummer (1 für uns und 1 für meine Eltern) buche, bekomme ich dann für beide Kabinen (jeweils zwei Vollzahler) das Bordguthaben?

Dankeschön 🙋🏼‍♀️

Hängt vom Reiseberater ab. Mal ja mal nein. Auf alle Fälle fragen und darauf verweisen dass es früher möglich war.

Zitat von bunny76

Ich hab eine Frage zum Bordguthaben bei Buchung an Bord.

Wenn ich zwei Kabinen unter einer Buchungsnummer (1 für uns und 1 für meine Eltern) buche, bekomme ich dann für beide Kabinen (jeweils zwei Vollzahler) das Bordguthaben?

Dankeschön 🙋🏼‍♀️

Das ist scheinbar nun tatsächlich Verhandlungssache. In der Vergangenheit haben wir das so gemacht und es hat problemlos geklappt.

Neulich im April waren die Reiseberater etwas -naja- unkooperativ. Wir haben etwas herumdiskutiert und auf die Erfahrungen der Vergangenheit verwiesen. Nach einigem Hin und Her ging es dann - als good-will des RB. Eine Buchungsnummer ist Voraussetzung!

Zitat von bunny76

Ich hab eine Frage zum Bordguthaben bei Buchung an Bord.

Wenn ich zwei Kabinen unter einer Buchungsnummer (1 für uns und 1 für meine Eltern) buche, bekomme ich dann für beide Kabinen (jeweils zwei Vollzahler) das Bordguthaben?

Dankeschön 🙋🏼‍♀️

genau wie oben erwähnt, jede(r)m macht es anders

uns wurde das letzte mal gesagt, das die Gäste die an Bord sind das BGH bekommen, und wenn man das BHG für 2 Kabinen möchte,

jede Person 1 Kabine bucht, mit dem jeweiligen Gast der nicht an Bord ist. ( 1 Mama + Kind ) ( Papa + Kind )

..... ob die Reiseberatung gemerkt hat was sie da so los lässt

Dankeschön für die Infos und Tipps😉

Da werde ich verhandeln… Meine Eltern sind bei der Reise mit an Bord, da die neue Reise aber ein Überraschungsgeschenk zur Goldenen Hochzeit sein soll, kann ich sie ja schlecht zur Buchung mit nehmen…

Mal schauen, wie man damit umgeht…

Dann ist es kein Problem. Du bist der Reiseanmelder und bekommst die Rechnung.

Hallo,

ich habe das Bordguthaben 1 Tag zu spät beantragt, wurde per Mail von Aida abgelehnt, die Reise geht in 2 Tagen los, gibt es eine Chance es trotzdem zu erhalten?

Zitat von K.ernie

Hallo,

ich habe das Bordguthaben 1 Tag zu spät beantragt, wurde per Mail von Aida abgelehnt, die Reise geht in 2 Tagen los, gibt es eine Chance es trotzdem zu erhalten?

ich hatte das auch mal, irgendwie ist die Frist ja eigentlich 7 Tage. Hab dann noch mal freundlich drauf geantwortet und mich entschuldigt, und auch bitte bitte gesagt und dann wurde es noch gut geschrieben...