Bordguthaben (Übersicht in Beitrag #1125)

so, habe mich jetzt mit den Daten meines Mannes eingelogt und auch bei ihm scheinen Euro 50,00 als Bordguthaben auf.
Insgesamt also die Euro 100,00 laut ausgewiesenem Angebot.

oh je, dann hat es sich für mich wohl positiv ausgewirkt, dass ich direkt über Aida gebucht habe.
Schade dass Aida bei dir nicht auf den Gutschein eingeht..

Zitat von diditta

@arango

[...]
Aber: es sei auch richtig, dass auf der Homepage aufgrund eines technischen Fehlers das Angebo noch mit dem Bordguthaben aufschien.
Da ich über diesen Link auf der Homepage gebucht habe, schreiben sie mir kulanterweise(!) das Bordguthaben gut.
Kulanterweise fand ich etwas lachhaft, weil Aida laut Gesetz verpflichtet ist, das Angebot wie ausgewiesen zu bestätigen. Den Kunde interessiert im Moment der Buchung nicht, ob ein technischer Fehler vorliegt oder nicht....

Komisch ist jetzt nur, dass ich auf MyAida nur 50 Euro unter meinem Namen sehe..... ich warte mal ab, ob ich auf der Kabine dann noch die restlichen 50 Euro sehe......

Daher hatte ich bei der telefonischen Buchung auf ein Angebot hingewiesen und von diesem auch Screenshots gemacht.

Wo sieht man in MyAIDA das BGH? Ich finde es nur auf der Buchungsbestätigung (auch gut, dass es da ist )...

Zitat von diditta

so, habe mich jetzt mit den Daten meines Mannes eingelogt und auch bei ihm scheinen Euro 50,00 als Bordguthaben auf.
Insgesamt also die Euro 100,00 laut ausgewiesenem Angebot.

Bei uns ist das Bordguthaben nur auf der Buchungsbestätigung ersichtlich. Bei MyAida finde ich nichts.

Bei solchen Aktionen wird es nicht bei MyAida angezeigt. Es steht nur auf der Buchungsbestätigung.

Bei diditta wurde es manuell eingebucht und ist daher jetzt bei MyAida zu sehen.

ist es richtig das bei Buchung über eine AIDA-Tochter (*) die Urlaubskasse zwar angerechnet werden kann aber man das Bordguthaben nicht bekommt?

Kann gut sein. Steht aber im Kleingedruckten dabei, wenn Du die Tochter meist an die ich gerade denke.

@NaRo
ihr steigt auf wenn wir ab

Ps:@el capitano
sorry, nicht dran gedacht

Hallo zusammen,

so, mal meine erste Frage. Wir haben jetzt eine Reise im Zeitraum des Taufspecials der Nova gebucht beim Forenbetreiber. Zuerst war mir nicht ganz klar, ob es auch hier das Bordguthaben gibt. Aber wer die Buchungsbestätigung mal genauer liest ist klar im Vorteil

Nun taucht es aber in myaida nicht auf. Ist das auch wieder so eine Aktion wie in den Beitragen 589 und 590 hier beschrieben, wo es zwar da ist, aber einfach nicht auftaucht? Hat jemand mehr Erfahrung als ich?

Tipp in der myaida-Reiseplanung mal links oben auf das "Geschenk", da sollte es erscheinen.

Danke für den Tipp, da taucht leider nichts auf.

Ich habe auch Links in der Spalte bei "Bordguthaben" stehen "Bordguthaben 0€". Oder hat es evtl. was mit der Zahlung zu tun? Die Reise ist so frisch gebucht, dass ich heute erst die Anzahlung überwiesen habe, die sicher noch nicht verbucht ist.

Ich glaube über Listenansicht müsste es angezeigt werden.

@shine

Es gibt unterschiedliche BGH und die werden auch unterschiedlich dargestellt.
BGH aus Werbeaktionen erscheinen in MyAida nur unter Reisedaten. Da musst du dann auch noch "Details anzeigen" anklicken und das BGH sollte als inkludierte Leistung angezeigt werden.

Bei dem Geschenkpaket (wie im Beitrag von Hammu) erscheinen die BGH, die man als Dank bekommt, wenn man die Reise auf dem Schiff gebucht hat.

In der linken Spalten Bordguthaben stehen nur "echte" Geschenke. Du hast einen Gutschein bekommen und kannst den dann dort aktivieren. Den Betrag kannst du dann auch zum Bezahlen von MyAida-Buchungen nutzen. Alle anderen BGH kannst du erst auf dem Schiff ausgeben.

Und dann gibt es auch noch BGH, die gar nicht auftauchen, z.B. die BGH, die aus einer Clubstufe resultieren.

Hoffentlich habe ich jetzt nicht alle Klarheiten beseitigt.

shareholder benefiz wird auch nicht angezeigt, mein ich

Zitat von Ika

shareholder benefiz wird auch nicht angezeigt, mein ich

Doch, das siehst du bei dem "Geschenk".

Zitat von Prassat

Bei dem Geschenkpaket (wie im Beitrag von Hammu) erscheinen die BGH, die man als Dank bekommt, wenn man die Reise auf dem Schiff gebucht hat.

bist Du dir da sicher denn bei uns steht das BGH für" Reisen an Bord gebucht,"
nur als Wert bei den Reisedaten / Reispreis aber nicht in der Wochenansicht " Geschenke"

Zitat von MANU_ELA

bist Du dir da sicher denn bei uns steht das BGH für" Reisen an Bord gebucht,"nur als Wert bei den Reisedaten / Reispreis aber nicht in der Wochenansicht " Geschenke"

Bei uns genau so.
Lediglich die Urlaubskasse erscheint unter dem Geschenkpaket (keine Sorge, nicht auf der selben Reise).

Vielen Dank an alle!

Unter Reisedaten -> Details taucht es auf.
Etwas versteckt das Ganze, aber dafür gibt es ja das Forum hier

@shine wieder jemanden Glücklich gemacht

Ich wollte mal fragen wo ich das Bordguthaben sehe wenn ich an Bord bin? Ich sollte Guthaben auf dem Konto haben aber wenn ich mich im Portal einlogge steht da 0,00 Euro