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Gibt es noch jemanden bei dem der Club nach wie vor nicht funktioniert? Bei mir ist es jetzt 3 Monate her
Aida hatte mir aber geschrieben, dass sie es jetzt an die IT weitergeben.
Ja, bei mir funktioniert es auch (immer noch) nicht. Meine ID ist weiterhin gesperrt und meine tatsächliche Clubstufe stimmt bei unserer nächsten Reise auch nicht. Da bin ich Sun. Antwort von Aida war auch die gleiche: Das Problem sei so schwerwiegend, dass sie das an die IT weitergeleitet haben. Das war Ende Juli...
Schau mal hier
Was funktioniert denn nicht?
Mein Clubprofil konnte immer noch nicht übertragen werden. Ich habe also auch leider keine Einsicht auf meine Seemeilen.
Ich bleibe beim Übertragen immer am Geburtsdatum hängen.Das ist richtig eingetragen, kann das Feld aber nicht überschreiben.
Wenn ich auf Bestätigen klicke, läd die Seite einfach nur neu
Es ist nicht zu fassen. Nach zig Telegonaten und Mails seit zwei Monaten hat jetzt eine Mitarbeiterin (normale Reiseberaterin) am Telefon den Fehler gefunden und mit Hilfe der Fachabteilung korrigiert. Es war eine völlig abstuse Emailadresse in meinem Konto hinterlegt. Es war nicht nachvollziehbar, wie die entstanden ist, alle meine Vornamen mit Zahlen dazwischen und nach dem @ guest.it.
Dabie hatte ich immer daraufhingeweisen, dass im Profil irgendwas mit der Mailadresse nicht stimmen kann.
Jetzt funktoniert alles, Seemeilen, alle vergangenen Reisen und natürlich auch die neue(n)
alle vergangenen Reisen
Bei mir sind nur die letzten zwei drin. Die vorherigen fehlen alle. Obwohl die auch mal mit dem (alten) Club verknüpft waren.
Schade.
Und ich habe bei der App auf dem Handy nichts wo ich zum Club verknüpfen drauf klicken müsste. Auf dem Laptop hat Alles geklappt.
Kommt es vielleicht dadurch dass die nächste Reise schon verknüpft ist? Ich würde ja die App auf dem Handy am liebsten noch mal deinstallieren, aber nachher geht gar nichts mehr 
Ich sehe das ClubSymbo und die Summe der Seemeilen, aber nicht die Liste der Seemeilen und welche Begünstigung man hat.
das ist normal so, mal sehen wie lange sie brauchen das final alles umzusetzen.
Was aber lässig ist, die Daten für die nächste Reise (Name, Kabine, Pin) sind schon ausgefüllt und müssen nur bestätigt werden, das ist clever gelöst.
Charlynn nicht deinstallieren, nachher funktioniert nix mehr.
Ich kann für die Nova Reise bei den Reservierungen mein Gönn Dir Guthaben sehen. Das reicht mir erst mal. In den Club kommt man, meine ich, bis jetzt noch nicht über die App.
Wenn ich die Seemeilen sehen möchte, dann gehe ich über Laptop in den Club und dann kriege ich die Liste und die aktuellen Seemeilen für die Reservierungen für die Reise.
Da ich sowieso keine hohe Clubstufe habe reicht mir das auf dem Laptop bisher auch hin. Auf dem Schiff brauche ich das ja nicht unbedingt. 
Ist es eigentlich neu, dass in der App noch ein veralteter höherer Frühbucherrabatt steht und erst im letzten Schritt nachdem alles eingegeben wurde, ein höherer Reisepreis angezeigt wird bzw. ein Hinweis kommt, dass der Preis sich geändert hat?
Preiserhöhungen sind ärgerlich aber legitim, aber dann sollen sie es bitte direkt anzeigen und nicht erst im letzten Buchungsschritt 
Es ist übrigens schon seit mehreren Stunden so. Warum bekommt man es nicht hin, direkt den richtigen Preis anzuzeigen?
Vielleicht ist in deinem Cache noch eine alte Seite?
Vielleicht ist in deinem Cache noch eine alte Seite?
Nein, den hatte ich schon gelöscht. Jetzt nach 12 Uhr ist es auch in der App und auf der Webseite geändert. Trotzdem sehr ärgerlich, dass das mehrere Stunden dauert.
Ihr werdet es nicht glauben: Mein Clubstatus ist nun, nach 3 Monaten, endlich final übertragen und ich kann alles sehen. Halleluja 
