Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Zitat von ilko60

Hallo, also ich konnte alle Schritte am 08.06. Erledigen. Aber ich gehe über den Club Log in rein.

dann kommt dieses Bild wie oben Mann mit Laptop .... siehe oben

Oben rechts auf das Symbol klicken Männlein im Kreis dann anmelden mit ID

So dann stehen oben rechts meine Initialen dort klick

Dann steht dort mein Name, meine Cluv Stufen

Mein Konto

Meine Reisen

AIDA Club

AIDA Lounge

Aida Online Shop

Und der Button Abmelden

ALSO KOMM ICH ÜBERALL rein was ich brauche.

Das gleiche klappt über die Aida.de Hauptseite gleiches Verfahren

Vielleicht hilft das dem ein oder anderen weiter

Dann oben

Alles anzeigen

Wenn ich den club-login aufrufe, will er die Aida-Id, nicht die Clubkennung. Wo ist der Fehler ?

Hast du es mal über die Aida Startseite versucht?

Man lockt sich doch mit seiner Mail und seinem Passwort ein. Das einzige was mir aufgefallen ist, dass hinter dem PW ein Leerzeichen eingefügt wird, dass Leerzeichen lösche ich und dann klappt alles.

Die ID hab ich schon letztes Jahr angelegt und die ist ja mit Mail verknüpft.

Ich hoffe ich drücke es verständlich aus.

Obwohl bei mir alles klappt habe auch ich die Mail bekommen ,

Zitat von Julia80

Ich habe es vorhin auf dem iPad über Safari auf die Club-Seite geschafft 😅

Wie hast du es gemacht, du warst doch auch noch nicht verknüpft oder?

Die Mail habe ich heute auch noch bekommen. Das heißt, ich ignoriere sie? Bis auf die Anzeige der vergangenen Reisen funktioniert ja alles.

Zitat von DieElche

Waaas? Ist das dein Ernst?

Aber wieso betrifft es nur einige Apps?

Macht der playstore einen Unterschied zwischen den Herstellern, auf meinem Samsung Tablet war der Download dagegen problemlos möglich.

Ja, es gibt aktuell mit Android und Apples iOS nur 2 Betriebssysteme vom denen eigentlich nur Apple wirklich nen eigenes ist... Android gehört ja zu Google und wird von anderen Herstellern genutzt weil es kompatibel mit den unterschiedlichsten Systemen ist

Huawei beispielsweise setzt auf das eigene System EMUI was bisher auch mit Android verknüpft war, aber durch US Sanktionen (meine 2019) leider heutzutage von Android getrennt und somit auch keine Funktionalität mit dem App Store.

Xiaomi nutzt auch ein eigenes System namens MIUI, welches noch auf Android zugreifen kann. .. Allerdings auch nen chinesischer Hersteller, den es genauso treffen kann wie Huawei

Zitat von Wuchi

Ja leider. Das erste Mal das wir uns ein neues Telefon kaufen mussten, weil es keine Updates mehr gab für das Huawei und dabei waren wir so zufrieden mit dem Handy.

Aida schreibt ja auch, das Android (jetzt weiß ich die Nummer nicht mehr) nötig ist und viele ältere Handys haben die passende Android Version leider nicht und bekommen sie auch nicht mehr.

Android habe ich ja und die aktuelle Version auch.

Aber wenn es nur dran liegt dass es ein Huawei ist....., ich bin auch sehr zufrieden damit.

Ich muss da mal drüber schlafen.🥴😕🫤

bunny76

Doch, ich bin verknüpft seit vorletzter Woche.

Zitat von fischkopp

Die Mail habe ich heute auch noch bekommen. Das heißt, ich ignoriere sie? Bis auf die Anzeige der vergangenen Reisen funktioniert ja alles.

Ich ignoriere die Mail. Du kommst eh nicht weiter mit dem link. Eine Reise vom Januar fehauch noch aber in der Seemeilen Übersicht passt alles

Ich muss nochmal nachfragen.
Ich hatte ja auch gleich in der ersten Woche die ID angelegt. Da ja dort schon der Hinweis mit der nicht funktionierendem Übertragung kam, habe ich abgewartet und Nix weiter unternommen, auch noch keine der zukünftigen Reisen hinzugefügt.

Ich war ja auch der Meinung, dass mit der Club-Übertragung dann alles notwendige an Daten mit übertragen wird.

Bisher konnte ich in der alten App alles machen. Unsere nächste Reise ist im September.

Ich habe mich mit der ID eben auf der Homepage eingeloggt. In den persönlichen Daten ist ja durch die ID Anlage nur mein Name und die Emailadresse hinterlegt. Anschrift, Geburtsdatum etc. habe ich alles leer gelassen, da ich ja meinte es wird mit dem Club übertragen.

Jetzt habe ich gerade Zweifel, ob ich die Felder nicht doch füllen sollte? Durch den Erhalt des dopp. Newsletters habe ich festgestellt, dass ich eine zweite Kundennummer habe.
Eigentlich sollte das System ja erkennen, dass meine Emsiladresse zur alten Kundennummer gehört…

Zitat von DieElche

Waaas? Ist das dein Ernst?

Aber wieso betrifft es nur einige Apps?

Macht der playstore einen Unterschied zwischen den Herstellern, auf meinem Samsung Tablet war der Download dagegen problemlos möglich.

Mir geht es wie in einigen Posts zuvor geschrieben genauso und das ist auch nicht das erste Mal. Entweder ist irgendwann das Tablet zu alt oder eben das Smartphone. Ist aber auch bei den Apfel-Handys mittlerweile so, dass es keine Updates mehr gibt, wenn es zu alt ist.

Ich konnte glücklicherweise die neue App auf meinem relativ neuen Samsung Galax-Firmenhandy installieren, aber ansonsten wären mir nur die Optionen eines neuen Handys, auf dem Tablet installieren oder halt nur über den Browser einloggen geblieben.

Zitat von Caesarju

Wenn ich den club-login aufrufe, will er die Aida-Id, nicht die Clubkennung. Wo ist der Fehler ?

Das läuft alles über die AIDA ID mittlerweile. Nur bei der Verknüpfung muss noch einmal die alte Kundennummer und das alte Club Passwort eingegeben werden.

Zitat von DieElche

Android habe ich ja und die aktuelle Version auch.

OK, das habe ich überlesen, sorry.

Android 12 sollte reichen, wenn ich es richtig gelesen habe. Tja, bin ich ich eine Version zu weit entfernt, obwohl mein Smartphone gerade mal 2 Jahre alt ist...

Zitat von Xarus

Natürlich, wieder sind die zahlenden AIDA Gäste Schuld.

So war das weder von mir noch vom AIDA-Mitarbeiter gemeint.

Liegt wohl eher an dem IT-System. Vielleicht hätte AIDA das auch gerne schonmal erneuert, aber ist an Carnival oder Costa und ihr System gebunden.

Zitat von Corny_90

Mir geht es wie in einigen Posts zuvor geschrieben genauso und das ist auch nicht das erste Mal. Entweder ist irgendwann das Tablet zu alt oder eben das Smartphone. Ist aber auch bei den Apfel-Handys mittlerweile so, dass es keine Updates mehr gibt, wenn es zu alt ist.

Ich konnte glücklicherweise die neue App auf meinem relativ neuen Samsung Galax-Firmenhandy installieren, aber ansonsten wären mir nur die Optionen eines neuen Handys, auf dem Tablet installieren oder halt nur über den Browser einloggen geblieben.

Ich verstehe halt nicht, dass ich dauernd irgendwelche Apps aus dem play store installieren kann, nur halt die neue Aida app nicht.

Für mich fühlt sich das wie eine "Sperre" bei genau nur dieser App an.🤔

Zitat von Corny_90

Das läuft alles über die AIDA ID mittlerweile. Nur bei der Verknüpfung muss noch einmal die alte Kundennummer und das alte Club Passwort eingegeben werden.

die Clubkennung will er nicht, wenn ich dann auf Passwort vergessen gehe, kennt er mich auch nicht. Schon komisch. Die neue ID habe ich schon seit letztem Jahr und mich in die Reise ab Sonntag mit dem Gastlogin angemeldet, damit ich noch Buchungen bearbeiten konnte

Vielleicht hat AIDA die App für Huawei nicht freigegeben?

Zitat von udde

Morgen ist ja dann wohl auch letzter Tag der alten App. Unglaublich. Wie kann das sein das es bei einigen geht und bei anderen nicht......nööööö

Ich glaube, die letzten Wochen war ich hinter dem Mond. Irgendwie hab ich scheinbar den Startschuss nicht mitbekommen.
Morgen wird die jetzige App eingestellt? Die mit dem Kussmund und Aida daneben? Und die neue App wäre die nur mit Kussmund?

Wir haben auch noch keine neue ID ich hatte es letzte Woche so verstanden, wir sollten mal lieber abwarten unsere nächste Reise ist Ende Oktober

Müssen wir jetzt doch hektisch werden? Natürlich möchten wir unseren Clubstatus erhalten und anerkannt bekommen

Ich bin gerade echt total verunsichert

Zitat von _Meerelfe_

Hast du es mal mit einem anderen Browser versucht, Blue Merlion ?! In der Vergangenheit hatte ich - auch bei anderen Themen - mit Firefox immer wieder so meine Probleme.

Danke für den Tipp!

Es liegt tatsächlich an Firefox. Entwede hat die AIDA IT nicht alle gängigen Browser getestet oder es nicht geschafft es für Firefox ordentlich zu programmieren.

Aber nicht bei jedem. Ich hab Samsung Habbdy und Samsung tablett und Firefox und keine Probleme. Schon seltsam

Komisch... bei mir funktioniert Aida sowohl auf dem Smartphone als auch auf dem Laptop mit Firefox.