Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Wenn jeder alle 5 Minuten versucht, etwas zu machen, trägt das sicher zur Problembehebung bei.

Vielleicht könnten ja alle, die nicht gerade dringend auf den Zugang angewiesen sind, einfach mal die Füße stillhalten?

Zitat von meph

bis heute abend ging bei mir ebenfalls alles, jetzt ist der zugriff auf die reisen nichtmehr möglich

Das ist kein Fehler, sondern ein Feature zum Schutz. Es ist schon spät und Aida möchte verhindern, dass der übermüdete Gast zu später Stunde falsche Eingaben macht

Zitat von meph

bis heute abend ging bei mir ebenfalls alles, jetzt ist der zugriff auf die reisen nichtmehr möglich

Wartungsarbeiten zwischen 22:15 und 22:45 vermutlich

Veronika-Peter

Nee, nicht zur Problembehebung das ist einzig und allein AIDA Angelegenheit.

Aber zum besseren Verständnis unter uns Usern

Ist jetzt nicht "Wartungszeit" bei Aida? Da kam man doch nie rein, meistens ca 30 Minuten.

Nein es sind die täglichen Aida Aufgaben / Wartungsarbeiten zwischen 22-23 Uhr 🤣und in der Zeit stand schon immer die Aida Welt still.

diddi4

Habe gerade die Reiseunterlagen gefunden 😂 Eigentlich ganz einfach 😂

Im Moment scheint Aida im Dauerwartungsstatus zu sein

Zitat von fischkopp

Wir haben bis jetzt aber gar keinen Urlaubsplan für die am Samstag startende Reise bekommen.Muss ich mich da irgendwo melden?

Den Plan kann man wohl auch in der App abrufen unter „An Bord“, dann „Meine Reiseunterlagen“

Geht aber erst 2 Tage vor Abreise

So, neues Ticket ist da: OHNE Clubstufe. Also kein Kennzeichen für Überholspur, keine Sterne auf dem Kofferanhänger…dann habe ich da so meine Vermutungen, was mit dem Gönn dir-Giuthaben passiert.

Zitat von Julia80

So, neues Ticket ist da: OHNE Clubstufe. Also kein Kennzeichen für Überholspur, keine Sterne auf dem Kofferanhänger…dann habe ich da so meine Vermutungen, was mit dem Gönn dir-Giuthaben passiert.

Hast du ggfls noch altes Ticket daheim? Würd ich mitnehmen und vorzeigen …

Anjakatharina

Ja, habe ich. Werde ich auch mitnehmen. Habe schon kurz überlegt, ob ich die Sterne vom „alten“ Kofferanhänger auf den neuen klebe

Heute Aida Ticket bekommen, clubstatus weg, neue Kundennummer, mal sehen 🤷‍♀️

Zitat von bmw

Heute Aida Ticket bekommen, clubstatus weg, neue Kundennummer, mal sehen 🤷‍♀️

Bei mir auch. Habe aber zum Glück noch das erste Ticket von letzter Woche. Habe jetzt ein neues bekommen Upgrade

Die Reiseunterlagen habe ich heute auch gefunden . Genau da wo Julia80 geschrieben hat. Bei mir passt alles- die Clubstufe,meine Kofferanhänger auch Daten meiner Mitreisender Person .Alles wie gewohnt.

Das mit dem 2 Tagen vor der Abreise stimmt also nicht unbedingt . Und ich war kurz in die Panik geraten ( wegen bis gleich an Bord 🤪🤣🤣) Meine Tour beginnt in 13 Tagen 🚢🤟🏻

aps Die Reiseunterlagen (Ticket) kommen 3 Wochen vorher. 2 Tage vor Abreise kommt "Mein Urlaubsplan". Darin erscheinen alle deine Reservierungen (Ausflüge und Restaurant), deine CheckIn Zeit usw.

diddi4

Du hast natürlich recht. Ich hab die zwei Sachen verwechselt.

Zitat von Julia80

So, neues Ticket ist da: OHNE Clubstufe. Also kein Kennzeichen für Überholspur,

Ist schon merkwürdig. habe zur Probe gerade noch einmal mein Ticket heruntergeladen (PC). Alles Komplett, Clubstufe Überhoispur usw. Das Gönndirguthaben steht bei mir im Urlaubsplan, den gibt's ja erst zweit Tage vor Abreise. Da stimmt nur meine Kundennummer nicht.

stellt sich die Frage, ob sich die Probleme schlicht lösen lassen, wenn man die Kundennummern wieder zusammen legen lässt...