AIDAcosma: Metropolen ab Hamburg | 7 Nächte | 12.03.2022 bis 19.03.2022 (Samstag, 12. März 2022, 00:00 - Samstag, 19. März 2022, 00:00)

Zitat von Retto76

Wir haben heute Abend Gespräch mit GM deswegen, denn wir sind nicht die einzigen sie sich drüber beschweren werden.

Retto76 was sagt Frau Rothe?

Interessiert mich auch.

Vielleicht wurden stillschweigende Vereinbarung getroffen...

hammu und alle die evtl. noch wie ich das Problem mit den Dowloads haben :

Nachdem der Download auch heute nicht funktionierte, war ich gerade nochmal an der Rezi. Dort wurde mir freudestrahlend mitgeteilt, daß es ja auch nicht gehen könnte weil die Aida-App nicht richtig funktioniert . Ich solle mich stattdessen direkt ins Bordportal über "bordportal.cosma.aida.de" einloggen. Dann würde es funktionieren.

Und was soll ich sagen: Es fununktionert

Zitat von stobbel

Vielleicht wurden stillschweigende Vereinbarung getroffen...

Nö, haben auch nicht mit ihr gesprochen sondern mit dem Vorgesetzten der Concierge.

Im Prinzip das übliche, viel Verständnis aber man hat zu wenig Personal und muss erstmal noch vieles einspielen….

Auch die Frage wie er uns denn nun dafür „entschädigen“ könnte kam, wir haben ihm gesagt das es toll wäre wenn die Sachen auf zukünftigen Reisen funktionieren wäre toll denn damit wäre allen geholfen.

Zitat von canario

hammu und alle die evtl. noch wie ich das Problem mit den Downloads haben:….

… weil die Aida-App nicht richtig funktioniert . Ich solle mich stattdessen direkt ins Bordportal über "bordportal.cosma.aida.de" einloggen. Dann würde es funktionieren.

Und was soll ich sagen: Es funktionert

Das gilt übrigens auch, wenn man gekaufte digitale Fotos herunterladen möchte.

Da hab ich mir bei Verwendung der App auch schon die Zähne ausgebissen

Zitat von canario

hammu und alle die evtl. noch wie ich das Problem mit den Dowloads haben :

Nachdem der Download auch heute nicht funktionierte, war ich gerade nochmal an der Rezi. Dort wurde mir freudestrahlend mitgeteilt, daß es ja auch nicht gehen könnte weil die Aida-App nicht richtig funktioniert . Ich solle mich stattdessen direkt ins Bordportal über "bordportal.cosma.aida.de" einloggen. Dann würde es funktionieren.

Und was soll ich sagen: Es fununktionert

Super. Und überall Werbung für die tolle App machen

Meine hat auch für meinen Start Samstag auf der Cosma angezeigt: 3 Tage bis zu ihrem Traumurlaub auf AidaPrima

Nachdem mehreren Updates letzte Woche muss ich mich nun jedesmal mit allen Buchungsdaten neu einloggen, obwohl meine Reisen verknüpft sind. Bis vorletzte Woche war ich einfach beim Öffnen in den Reisen.

Ich dachte ja zuerst, wie prima, dass Aida endlich eine gute App hat (und dass sie einen ITler von MS abgeworben haben). Aber war wohl wieder mal nichts

Zitat von sbe

Ich kann 7 Begegnungen bieten 😉 müssen alle auf dem Schiff gewesen sein.

Es müssen keine direkten Begegnungen gewesen sein.

Wolfgang

Warum will man Entschädigung haben, wenn man im vernünftigen Gespräch erklärt, was nicht klappt? Das macht man doch, damit es besser oder abgestellt wird und nicht um etwas dabei rauszuschlagen.

Zitat von canario

hammu und alle die evtl. noch wie ich das Problem mit den Dowloads haben :

Nachdem der Download auch heute nicht funktionierte, war ich gerade nochmal an der Rezi. Dort wurde mir freudestrahlend mitgeteilt, daß es ja auch nicht gehen könnte weil die Aida-App nicht richtig funktioniert . Ich solle mich stattdessen direkt ins Bordportal über "bordportal.cosma.aida.de" einloggen. Dann würde es funktionieren.

Und was soll ich sagen: Es fununktionert

Ja, so funktionierte es bei mir auch.

Zitat von hammu

Gehe im Handy ins Bordportal, dann auf die drei Striche. Scrolle etwas runter, dort findest du "Downloads".

So hatte ich es auch beschrieben.

Davon mal ganz abgesehen, die App ist in meinen Augen auch recht großer Murks. Hat seit Anfang an nicht richtig funktioniert.

Zitat von fischkopp

Warum will man Entschädigung haben, wenn man im vernünftigen Gespräch erklärt, was nicht klappt? Das macht man doch, damit es besser oder abgestellt wird und nicht um etwas dabei rauszuschlagen.

Wer wollte denn eine Entschädigung haben?

Retto76

Dann sind wir ja mal gespannt, wie es ab Samstag ist. Wer ist denn der Vorgesetzte bzw. welchem Departement ist die Concierge angegliedert? Schöne Reise noch.

VG RunningBine

Zitat von Retto76

Wer wollte denn eine Entschädigung haben?

Sorry, falsch gelesen

Zitat von canario

hammu und alle die evtl. noch wie ich das Problem mit den Dowloads haben :

Nachdem der Download auch heute nicht funktionierte, war ich gerade nochmal an der Rezi. Dort wurde mir freudestrahlend mitgeteilt, daß es ja auch nicht gehen könnte weil die Aida-App nicht richtig funktioniert . Ich solle mich stattdessen direkt ins Bordportal über "bordportal.cosma.aida.de" einloggen. Dann würde es funktionieren.

Und was soll ich sagen: Es fununktionert

das ist doch bei der Nova genauso ( bordportal.nova.aida.de ), erreichbar über das Bord-WLan. Wird ja auch darauf hingewiesen in dem Internet-Flyer ( zumindest bei unsern 3 Reisen mit der Nova ) über die APP hat das da auch noch nie funktioniert.

Moin,

meint Ihr, die hängen in GB mit dem Herzen dran, wenn das PLF einen Tag früher als 48 Stunden ausgefüllt wird? Hat da schon jemand Erfahrung mit?

Zitat von Charlynn

Zitat: " Auch die Frage wie er uns denn nun dafür „entschädigen“ könnte ... "

Einfach mal richtig lesen, hier wurde seitens AC eine Entschädigung angeboten und wurde nicht gefordert!

Zitat von Mattias

Moin,

meint Ihr, die hängen in GB mit dem Herzen dran, wenn das PLF einen Tag früher als 48 Stunden ausgefüllt wird? Hat da schon jemand Erfahrung mit?

Wenn man sich über Aida auf das PLF verlinkt,erscheint als erstes der Hinweis ,dass Personen die nach dem 18.3. 4Uhr einreisen,kein PLF benötigen.

Zitat von pios1969

Einfach mal richtig lesen, hier wurde seitens AC eine Entschädigung angeboten und wurde nicht gefordert!

Danke, da warst du früher. Ich sag ja immer: Lesen und........ Nee, ich lass es.

Zitat von pios1969

Einfach mal richtig lesen, hier wurde seitens AC eine Entschädigung angeboten und wurde nicht gefordert!

Entschuldigung Retto76 ,habe ich wirklich falsch gelesen

pios1969 Ich war wohl aber auch nicht die Einzige

Zitat von birgits

Wenn man sich über Aida auf das PLF verlinkt,erscheint als erstes der Hinweis ,dass Personen die nach dem 18.3. 4Uhr einreisen,kein PLF benötigen.

Jupp, fand ich nur etwas missverständlich formuliert, hab die Dinger dann trotzdem ausgefüllt. Danke