Du bist aktuell nur als Gast in unserem Forum. Melde dich an oder registriere dich, um Antworten zu können.
Sorry für
, aber war der User, der Marmaris als "schlechtes" Alternativziel abstempelt, überhaupt schon mal dort?
Falls Du mit "der User" mich meinst (zitieren find ich ja charmanter) - ja, war ich.
Geschmacksache. Ich fand Marmaris unheimlich touristisch und wenig wirklich authentisch.
Ich habe heute Mittag mal mit MSC wegen der kommenden Reisen von MSC Musica telefoniert. Wir steigen ja am 29.10 in Piräus auf.
Die aktuelle Reise soll wohl anstelle von Haifa Antalya anlaufen.
Update
Inzwischen kursieren im Netz Informationen zu weiteren Ausweichanläufen.
Demnach soll die Musica am 19. und 26.10 anstelle vonm Haifa auf Rhodos Station machen, auf unserer Tour mit geplantem Anlauf in Haifa am 2.11. soll es wohl Marmaris werden.
Hallo zusammen,
anbei mal der Originalwortlaut der Mail von MSC zur Reise mit MSC Musica am 29.10.23, die mich gerade errreicht hat:
Wichtige Information zur Reise mit der MSC Musica 29.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Reise mit MSC Cruises auf der wunderschönen MSC Musica am 29.10.2023 entschieden haben.
Da die Gesundheit und Sicherheit der Gäste und Crew für MSC Cruises jederzeit oberster Priorität haben, sehen wir uns in Anbetracht der jüngsten Ereignisse in Israel gezwungen die Reiseroute entsprechend anzupassen.
Der geplante Anlauf in Haifa, Israel wird durch einen Anlauf in Marmaris, Türkei ersetzt.
Damit Sie sich bestmöglich auf Ihre Reise vorbereiten können, finden Sie anbei den aktualisierten Routenverlauf.
Tag | Hafen | Ankunft | Abfahrt |
1 | Piraeus/Athens, Greece | 22:00 | |
2 | Santorini, Greece | 08:00 | 18:00 |
3 | Kusadasi/Ephesus, Turkey | 08:00 | 18:00 |
4 | Marmaris, Turkey | 08:00 | 18:00 |
5 | At sea | ||
6 | Limassol, Cyprus | 08:00 | 15:00 |
7 | Mykonos, Greece | 16:00 | |
8 | Mykonos, Greece | 02:00 | |
9 | Piraeus/Athens, Greece | 08:00 |
Sofern Sie die Reise mit der MSC Musica nicht wünschen, kann selbstverständlich eine Umbuchung zu tagesaktuellen Preisen auf eine alternative Reise mit einem andern MSC Schiff vorgenommen werden (nach Verfügbarkeit). Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Alternativ können Sie die oben genannte Routenänderung innerhalb von 10 Tagen ab Zugang dieses Schreibens ablehnen und kostenfrei von der gebuchten Reise zurücktreten. Nach Ablauf der Frist von 10 Tagen gilt die obige Vertragsänderung als angenommen.
Wir entschuldigen uns für diese Änderung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir freuen uns Sie bald an Bord begrüßen zu dürfen.
Unser Contact Center steht unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: 089/203043801 bzw. E-Mail: routenaenderung@msccruises.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von MSC Cruises
Super gelöst von MSC. 
Finde ich auch super … sehr kulant
Bbboooorrrrr , mannnnnn wenn alle so kulant reagieren würden . Umbuchen , raus aus dem Vertrag oder umgeroutet fahren . Da hat man die Wahl und jeder Gast ist zufrieden . Ich bin kein MSC Fan , aber das ist echt stark 
Ich bin beeindruckt, daß man so kundenorientiert handelt. Hut ab.
(Aida soll ja hier mitlesen….. )
(Aida soll ja hier mitlesen….. )
... aber Eindrücke weitergeben???
Hallo zusammen,
ich kann mich euch allen nur anschließen. Wir sind mehr als zufrieden mit der Reaktion von MSC.
Wir werden die Tour wie umgeroutet fahren.
AidaPrima
Statt Haifa….
Mein Schiff kommuniziert hierzu:
Mit großer Anteilnahme und Besorgnis verfolgen wir die aktuellen Vorkommnisse in Israel und stehen im kontinuierlichen Austausch mit unseren globalen Partnern.
Vor dem Hintergrund der Ereignisse haben wir uns entschieden, am 25. und 26. Oktober nicht wie geplant in Haifa und Ashdod festzumachen.
Die Sicherheit der Gäste und Besatzungsmitglieder steht für TUI Cruises immer an erster Stelle. Daher haben wir verschiedene Häfen und Liegeplätze geprüft.
Wir freuen uns, dass wir den Gästen mit dem Anlauf von Marmaris in der Türkei und der griechischen Insel Santorin Alternativen anbieten können. Den aktualisierten Reiseverlauf können Sie in Kürze mit der Aktion „HO“ im CRS einsehen. Unsere gemeinsamen Gäste finden diesen im Bereich Meine Reise sowie auf unserer Homepage.
Schon schade wenn man selbst von der Routenänderung betroffen ist und man die Information im Internet findet aber von TUI noch keine Info dazu hat… Mal gespannt wann die Email kommt
Das klingt ja sehr nach einer Info für Reisebüros, die sicher nicht dafür gedacht war, dass sie irgendwo im Internet rumschwirrt. Ich finde, da kann man TC keinen Vorwurf machen - so läuft es nunmal heutzutage im www
Es steht ja auch offiziell auf der Homepage
Schon schade wenn man selbst von der Routenänderung betroffen ist und man die Information im Internet findet aber von TUI noch keine Info dazu hat… Mal gespannt wann die Email kommt
Wenn du über ein Reisebüro gebucht hast, erhältst du die Infos von denen. Das ist nämlich deren Job.
[ ... ]
Schon schade wenn man selbst von der Routenänderung betroffen ist und man die Information im Internet findet aber von TUI noch keine Info dazu hat… Mal gespannt wann die Email kommt
Die Situation rund um Israel betrifft ja viele Schiffe und da gibt es entsprechend viele Punkte zu klären (teilweise mehrere Häfen fallen aus, welche Auswirkungen haben die notwendigen Umroutungen auf den restlichen Reiseverlauf, wie schnell werden die Hafenanfragen bestätift, kann man schnell genug ein Programm an den möglichen Alternativhäfen anbieten....), dauern viele Entscheidungen länger als bei den "üblichen" Wetterumroutungen.
Man informiert die Reisebüros vorab (mit noch nicht zu 100% gesicherten Informationen) und gibt die Änderungen an die Kunden, wenn die Änderungen weitestgehend fix sind.
Mehr kann man von TUI und co. im Moment nicht verlangen. Das teilweise massive Änderungen für einzelne Reisen zu erwarten sind, kann sich ja jeder denken.
Ich würde meinen, MSC hat auch nicht weniger Gäste und sie haben es geschafft, Mails zu verschicken. 
Ich würde meinen, MSC hat auch nicht weniger Gäste und sie haben es geschafft, Mails zu verschicken.
Bei TUI ist aber ausschließlich das Reisebüro Ansprechpartner und verantwortlich solche Mails weiter zu leiten.
Dürfte ja etliche Trans-Reisen und letzten Endes auch die Orient-Saison betreffen ...
Mich beschäftigt dieser Beitrag.
Inwiefern denkt ihr hierbei an Umroutungen?
Fahren im Dezember mit der Prima ab Dubai.
Liebe Grüße
Mich beschäftigt dieser Beitrag.
Inwiefern denkt ihr hierbei an Umroutungen?
Fahren im Dezember mit der Prima ab Dubai.
Liebe Grüße
Im Moment weiss keiner ob sich der Krieg ausweitet, Mr Blinken besucht gerade Staaten in der Gegend um eine Ausweitung zu verhindern. Da sind viele Spieler am Tisch und man muss schauen, dass man eine Beruhigung erreicht, wenn es irgendwie geht.
Als Gast kann man eh nichts machen, nur abwarten wie sich die Situation entwickelt. Falls was sein sollte, werden die KF Gesellschaften die richtigen Maßnahmen treffen. Das war schon bei anderen kriegerischen Auseinandersetzungen so, z.B. das Schwarze Meer und der Ukrainekrieg. Ich drücke euch die Daumen.
