Wird Amsterdam nicht mehr angelaufen?

schneewittchen 86, doch so ein Chaos hatten wir letztes Jahr schon einmal. Mal sehen ob jetzt gut ist. Ein Wechsel haben wir im Hinterkopf.

Zitat von Schneewittchen86

Wir sollten eigentlich in Altona liegen und haben extra den Zug vom Bahnhof Altona gebucht, damit wir hinlaufen können. Ganz ehrlich? Ich habe im Moment echt wenig Lust auf AIDA.

Hey, für den Marathon kann Aida nun echt nichts. Zu Fuß/Bus/Taxi kämest du vom Anleger Altona bis zum Bahnhof Altona währenddessen nicht durch. Es ist ein Glück, dass die Hafencity angesteuert wird. Von der U-Bahn dort sind es nur ca. 2 Stationen bis zum Hauptbahnhof, dort wird euer Zug auch halten.

Zitat von Kreuzfahrergerd

Gerade habe ich eine Mail erhalten mit der Auslugsstornierung AMS08 "Grosse Holland Tour" und der angekündigten Rücküberweisung.
Das bedeutet also, man muss wirklich neu buchen, selbst bei Ausflügen, die durchaus einfach von Ijmuiden hätten starten können.
Desweiteren steht nun in MyAIDA der neue Hafen und es werden neue Ausflüge angeboten. sol vom 13.4. -28.4.19
Und während ich hier schreibe erfahre ich durch SMS, dass für Hamburg ein neuer Liegeplatz vorgesehen ist.
Nun geht es zum  Grasbrook Terminal / Hamburg Cruise Center (HCC), HafenCity Hamburg, Großer Grasbrook 19, 20457 Hamburg,

Natürlich musst Du neu buchen. Mit der Buchung eines Ausflugs, hast Du einen rechtsgültig Vertrag abgeschlossen. Dieser Vertrag hatte als Start-und Zielort Amsterdam. Wenn jetzt der Ausflug in Rotterdam startet, verliert der bisherige Vertrag seine Rechtsgültigkeit. Insofern ist natürlich eine erneute Buchung erforderlich.

Zitat von Schneewittchen86

Das habe ich auch nicht gesagt, aber ich habe so ein Chaos noch nie erlebt und ehrlich gesagt einfach keine Lust darauf, deswegen denke ich momentan, dass ich erstmal keine AIDA-Reisen mehr buchen würde.

OK, kann ich verstehen. Die einen trifft es garnicht, die anderen oft hintereinander. Kann ich selbst ein Lied von singen.

Aber meinst du, dass es nur Chaos bei Aida gibt? Bei anderen Reedereien ändert sich doch sicher auch öfter was, nur erfahren wir davon nicht, weil die meisten Foristen eben bei Aida unterwegs sind.

Überraschung --- ein Textbaustein! Und dann auch noch so eine schnelle Antwort.

Hat hier eigentlich jemand etwas anderes erwartet?

Der Kommentar bezieht sich auf Beitrag 494.

Wir hatten heute einen Anruf von Aida .. ich lasse das auch mal unkommentiert, da das Gespräch noch nicht abgeschlossen ist. Bin allerdings etwas fassungslos...

Vielleicht stehts hier schon ,Ausflüge Ijmuiden kann man reservieren,

Kann man aktuell (22.03., 19h08) leider nicht mal sehen : "Systemfehler. Bitte versuchen Sie es später erneut"

Es wird Kein Ausflug „Amsterdam auf eigene Faust „ also nur Transfer angeboten ?! Haarlem kostet Euro 29,00 ( auf eigene Faust ...) kommt da noch etwas für Amsterdam????

Zitat von Toni Titanic

Wir hatten heute einen Anruf von Aida .. ich lasse das auch mal unkommentiert, da das Gespräch noch nicht abgeschlossen ist. Bin allerdings etwas fassungslos...

denke das mündliche Gespräche da auch nichts bringen.

Die werden dir bestimmt nur sagen das du das so hinnehmen musst

Zitat von leely

Hey, für den Marathon kann Aida nun echt nichts. Zu Fuß/Bus/Taxi kämest du vom Anleger Altona bis zum Bahnhof Altona währenddessen nicht durch. Es ist ein Glück, dass die Hafencity angesteuert wird. Von der U-Bahn dort sind es nur ca. 2 Stationen bis zum Hauptbahnhof, dort wird euer Zug auch halten.

Huch, da machen die ganz spontan einen Marathon.

Falsch - der Termin für den Marathon steht mit Sicherheit bereits seit kurz nach dem Zieleinlauf 2018 offiziell fest (inoffiziell bereits länger!)
Ich erinnere mich, dass es vergangenes Jahr ähnliche Klagen gab (huch, ein Marathon....)

Hamburg-Marathon 2019. 

09:30

Sonntag, 28. April

oder der:

Amsterdam-Marathon 2019.

09:30

Sonntag, 20. Oktober

Unlogisch ist die Preispolitik trotzdem. Da sinken die Preise für die Touren , weil Aida die nicht entsprechend verkaufen können , weil sie Amsterdam raus genommen haben . Da könnten sie genauso gut die 8,00 Euro verlangen .

Dass wir nun in HH wo anders liegen, stört mich jetzt nicht wirklich, aber Ijmuuden statt Amsterdam schon. Seit heute früh kann ich meine Reiseunterlagen bei myaida runterladen . Hm da steht noch Amsterdam drin. Ausflüge ab Ijmuiden sind seit gestern buchbar. Transfer wird noch nicht angeboten.

Die Liegeplätze verteilt aber vermutlich die Hafenbehörde. Die müssten darauf achten, wenn Terninals wegen GroßVeranstaltungen nicht erreichbar sind.

Ich denke eigentlich auch, auf die Liegeplätze hat AIDA keinen Einfluss. Hier rüber entscheidet der Hafen.

Tja, irgendwie läufts bei mir schief, meine Anfrage lief voll vor die Wand.

Sieht nicht so aus, als ob AIDA gewillt ist den Kunden Kulanz entgegen zu bringen.

Sowohl BGH als auch verbilligte Fahrten nach Amsterdam werden nicht angeboten.

Man bezieht sich auf die AGB´s.

Bin gespannt ob es Euch ähnlich geht.

Sch..., man wäre so viel schneller besänftigt, wenn es irgendein Entgegenkommen gäbe seitens Aida. Ohne dass man Anwälte bemühen oder mehrere Schreiben in die Welt setzen müsste.