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Das ist wirklich kulant von Tui.
Also haben alle Gäste der MS4 und MS5 den Reisepreis komplett zurück erstattet
Wegen tui. Ich kann da für niemanden sprechen, habe nur ein Video gesehen, der hat gestern sich erneut geäußert und mitgeteilt das tui es so bei ihm gelöst hat. ☺️ seine Videos laufen unter „ gestrandet in Doha“. Er war mit seiner Frau an Bord und hat täglich berichtet. Ich würde ein link einfügen aber irgendwie bekomm ich es nicht auf die Reihe 😂
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Genau die 🤣
Ich habe gerade mit meinen Freunden gesprochen, die auf der Mein Schiff 4 waren.
Die haben keine Email von Tui erhalten und somit auch kein Geld zurück bekommen.
Anscheinend wurden auch nicht alle Gäste der MS5 entschädigt (zumindest laut den Aussagen unter dem YT Video ) sondern vermutlich nur Reise Blogger und Influencer
Wir haben gestern Abend von einem Bekannten gehört, dass er auf der MS5 war. Er ist über Riad weg gekommen. Er sagte, er hat 90% vom Reisepreis und noch mal Prozente für eine Neubuchung bekommen. Allerdings sagte er, von seinem Reisebüro. Vllt hat das die Sache von TUI weiter gegeben. Ich werde ihn bei Gelegenheit noch mal fragen
Vllt. liegt der Unterschied darin, dass die MS4-Reise fast beendet und die MS5 erst am Anfang der Reise ab Doha 
Hallo zusammen, ich möchte mal kurz unsere Situation schildern, was die Absagen der Transreisen mit AIDAprima betrifft. Vielleicht ergeht es anderen Kreuzfahrern ebenso und ihr habt schon in irgendeiner Weise eine Lösung gefunden. Wir hatten die erste Transreise mit AIDAprima (Rückführung der AIDAprima aus Dubai über Kapstadt im Februar d. J.) gebucht. Diese wurde, wie viele wissen auch von AIDA abgesagt. Das Problem für uns war damals schon, dass wir die Flüge selbst über Condor gebucht hatten. Letzten Endes haben wir die Flüge auf November umgebucht (um den Schaden für uns und AIDA relativ gering zu halten, jeder übernahm die Hälfte der Umbuchungsgebühr) und erneut die Transreise mit der AIDAprima, jedoch nun von Kapstadt bis Dubai gebucht. Tja, nun stehen wir wieder mit den Flügen da und wissen nicht wirklich wie wir uns verhalten sollen. Da auch die Anzahlung dieser neuen Reise mit dem Gutschein für den Ausfall der ersten geplanten Reise (+ Anzahlung unsererseits) erfolgte. Geht es jemand im Forum ähnlich? Wir habt ihr das gehändelt.
Klar könnten wir wieder die Flüge umbuchen und evtl. in Südafrika Urlaub machen, aber das war eigentlich nicht unser Vorhaben. Vielleicht weiß jemand Rat?
Hallo zusammen, ich möchte mal kurz unsere Situation schildern, was die Absagen der Transreisen mit AIDAprima betrifft. Vielleicht ergeht es anderen Kreuzfahrern ebenso und ihr habt schon in irgendeiner Weise eine Lösung gefunden. Wir hatten die erste Transreise mit AIDAprima (Rückführung der AIDAprima aus Dubai über Kapstadt im Februar d. J.) gebucht. Diese wurde, wie viele wissen auch von AIDA abgesagt. Das Problem für uns war damals schon, dass wir die Flüge selbst über Condor gebucht hatten. Letzten Endes haben wir die Flüge auf November umgebucht (um den Schaden für uns und AIDA relativ gering zu halten, jeder übernahm die Hälfte der Umbuchungsgebühr) und erneut die Transreise mit der AIDAprima, jedoch nun von Kapstadt bis Dubai gebucht. Tja, nun stehen wir wieder mit den Flügen da und wissen nicht wirklich wie wir uns verhalten sollen. Da auch die Anzahlung dieser neuen Reise mit dem Gutschein für den Ausfall der ersten geplanten Reise (+ Anzahlung unsererseits) erfolgte. Geht es jemand im Forum ähnlich? Wir habt ihr das gehändelt.
Klar könnten wir wieder die Flüge umbuchen und evtl. in Südafrika Urlaub machen, aber das war eigentlich nicht unser Vorhaben. Vielleicht weiß jemand Rat?
Du kannst dir die Flüge doch von Aida erstatten lassen. So haben wir es auch gemacht.
Hallo, hat schon jemand etwas zu den neu abgesagten Orientreisen (Positionierungsfahrten) von Aida gehört?
Stornorechnung, Rückzahlung etc.
Hallo, hat schon jemand etwas zu den neu abgesagten Orientreisen (Positionierungsfahrten) von Aida gehört?
Stornorechnung, Rückzahlung etc.
In der email steht doch das Du gegen 200 Euro BGH umbuchen kannst. Da dafür die Frist erst im Mai abläuft wird AIDA aktiv nichts tun. Ihr könnt, aber Eure RB informieren, das sie die stornierung und damit die Rückerstattung veranlassen...
Hallo, hat schon jemand etwas zu den neu abgesagten Orientreisen (Positionierungsfahrten) von Aida gehört?
Stornorechnung, Rückzahlung etc.
Meine Reise wurde auch storniert, habe angerufen und gesagt ich möchte kein BGH und Geld zurück! 2 Tage später Gutschrift auf der Kreditkarte gehabt
Ich habe auch eine Mail zu AIDA geschickt, dass ich nicht neu buchen möchte sondern den Betrag erstattet haben will. Das hat sehr gut funktioniert.
Ich bin auch noch in der bedrulie der gebuchten Flüge nach Teneriffa , wir wollten auf die prima in Teneriffa aufsteigen und zurück nach Hamburg fahren. Bisher weigert sich Aida in irgendeiner Form diese Flüge zu erstatten. Ich bin aber immer noch dran.
Ich bin auch noch in der bedrulie der gebuchten Flüge nach Teneriffa , wir wollten auf die prima in Teneriffa aufsteigen und zurück nach Hamburg fahren. Bisher weigert sich Aida in irgendeiner Form diese Flüge zu erstatten. Ich bin aber immer noch dran.
Wundert mich. Eigentlich werden die Flüge bisher anstandslos erstattet bei den abgesagten Reisen.
Mich wundert es auch 🤷♀️
Gerade mit Aida telefoniert, es werden keinerlei Flüge erstattet (außer über Aida gebucht)
Gerade mit Aida telefoniert, es werden keinerlei Flüge erstattet (außer über Aida gebucht)
Da würde ich mal ne anwaltliche Beratung machen... Auch wenn es noch einige Zeit bis zur geplanten Reise wäre ist es ja Aida die es nicht schaffen, dass das Schiff am vereinbarten Ort ist...
Unsere Reise für März diesen Jahres (Kapstadt nach Gran Canaria) wurde bereits im Juli letzten Jahres storniert. Da wurde alles anstandslos übernommen. Wenn sich Aida jetzt quer stellt, dann würde ich auch anwaltlich tätig werden
Ich danke euch.
Ich habe mich in den letzten Tagen etwas intensiver mit der rechtlichen Einordnung beschäftigt und wollte das hier mal zur Diskussion stellen – vielleicht hilft es ja auch anderen Betroffenen.
Grundsätzlich ist es ja so, dass AIDA sich auf „außergewöhnliche Umstände“ beruft. In dem Fall wären sie tatsächlich nicht zu Schadensersatz verpflichtet.
Entscheidend scheint aber zu sein, ob diese außergewöhnlichen Umstände die konkrete Reise selbst betreffen oder „nur“ die übergeordnete Einsatzplanung des Schiffes.
In meinem Fall (Start ab Teneriffa) ist die Route selbst ja nicht direkt betroffen. Im Telefonat wurde mir aber erklärt, dass die Absage im Zusammenhang mit der Gesamtplanung steht – und dabei auch wirtschaftliche Aspekte eine Rolle spielen.
Genau da wird es aus meiner Sicht spannend:
Wenn eine Reise nicht deshalb abgesagt wird, weil sie objektiv nicht durchführbar ist, sondern weil sie im Gesamtkonzept (z. B. Routenplanung / Wirtschaftlichkeit) nicht mehr sinnvoll ist, stellt sich die Frage, ob man das noch vollständig unter „außergewöhnliche Umstände“ fassen kann.
Dann könnte nämlich durchaus ein Anspruch auf Ersatz von Folgekosten (z. B. Flüge) im Raum stehen – zumindest ist das rechtlich nicht ganz so eindeutig, wie es auf den ersten Blick wirkt und gerade seitens Reiseunternehmen kommuniziert wird.
Mich würde daher interessieren:
1. Hat jemand von euch schon Fälle gehabt, bei denen die Route selbst nicht betroffen war, aber die Reise trotzdem abgesagt wurde?
2. Und wenn ja – wie ist AIDA damit umgegangen (insbesondere bei individuell gebuchten Flügen)?
Ich finde das Thema gerade wichtig, weil es scheinbar genau an dieser Abgrenzung hängt.
Unsere Reise für März diesen Jahres (Kapstadt nach Gran Canaria) wurde bereits im Juli letzten Jahres storniert. Da wurde alles anstandslos übernommen. Wenn sich Aida jetzt quer stellt, dann würde ich auch anwaltlich tätig werden
Auch die separat gebuchten Flüge?
