Koffer nicht rechtzeitig im Terminal

ich habe weder einen Zweitrasierer noch rasiere ich mich nass, also auch nicht mit Einwegrasierern.

Aber ich will das hier nicht vertiefen. Ich sehe schon, es wird wieder zum "Nur ich habe Recht"-thread und deshalb bin ich an dieser Stelle raus.

Zitat von S und Y

Danke Seeungeheuer. Das war unser Anliegen. Mein Ärger besteht darin, dass uns 2 Tage Rücktransport der Koffer zugesichert wurde und nicht, wie heute telefonisch erfahren, ca. 14 Tage. Wer kommt für die Erstattungen auf, die wir jetzt neu anschaffen müssen? Zum Beispiel Elektrorasierer, den hat man üblicherweise nicht zwei Mal zu Hause. Oder Kleidungsstücke, welche auch für die Arbeit benötigt werden.

Wenn du beides zwingend benötigst und es dafür keinen Ausweg gibt, laut meiner Auffassung und Meinung der Verursacher. Und hier ist aida dein Ansprechpartner, wobei ich gespannt, ob sie da so einfach mitspielen oder da erst Nachdruck erforderlich ist, geschweige denn Anwalt etc., und ob das dann ein Richter auch als zwingend sieht, steht auf einem andern Blatt. Ich hoffe aber, dass aida sich hier kulant zeigt im Sinne der Kundenzufriedenheit, wobei wie war das nochmal bei den ganzen Umroutungen

Zitat von S und Y

Danke Seeungeheuer. Das war unser Anliegen. Mein Ärger besteht darin, dass uns 2 Tage Rücktransport der Koffer zugesichert wurde und nicht, wie heute telefonisch erfahren, ca. 14 Tage. Wer kommt für die Erstattungen auf, die wir jetzt neu anschaffen müssen? Zum Beispiel Elektrorasierer, den hat man üblicherweise nicht zwei Mal zu Hause. Oder Kleidungsstücke, welche auch für die Arbeit benötigt werden.

ich kann dich da voll verstehen!
Auch Lockenstab, Warmluftbürste oder Glätteisen, elektrische Zahnbürste hat man nur 1x zu Hause. Vielleicht haben sie sich mit den 14 Tagen auch nur abgesichert( wenn es ungünstig läuft) und es geht schneller.
Ich packe schon so meine Lieblingssachen ein, wenn ich verreise, wenn die dann 14 Tage fehlen......nicht schön. FRAUEN halt
Für Männer mag das ein Luxusproblem sein

P.S. ich bin auch jedes Mal froh wenn ich meinen Koffer auf dem Kofferband am Flughafen sehe

Zitat von udde

ich kann dich da voll verstehen!Auch Lockenstab, Warmluftbürste oder Glätteisen, elektrische Zahnbürste hat man nur 1x zu Hause. Vielleicht haben sie sich mit den 14 Tagen auch nur abgesichert( wenn es ungünstig läuft) und es geht schneller.
Ich packe schon so meine Lieblingssachen ein, wenn ich verreise, wenn die dann 14 Tage fehlen......nicht schön. FRAUEN halt
Für Männer mag das ein Luxusproblem sein

P.S. ich bin auch jedes Mal froh wenn ich meinen Koffer auf dem Kofferband am Flughafen sehr

jap. Luxusproblem.

Da bin ich auch froh drüber immer, innerlich lass ich immer schon die sektKorken knallen, wenn ich die Koffer sehe

Hallo,
wenn wir heim fliegen, da haben wir z.B.auch Ladekabel für Handy und Fotoapparat und das Batterie-Ladegerät für den Fotoapparat mit in den Koffer, weil man ja davon ausgeht, es wieder zu bekommen.
Das könnte auch dumm ausgehen, wenn man den Koffer erst nach 14 Tagen oder später wieder bekommt. Desweiteren hat man manches Male nasses Badezeug mit im Gepäck, so vom letzen Mal baden gehen. Das fängt aber dann an zu müffeln, so nach 14 Tagen
nee, ich finde auch, dass eine angemessene Zeit zum Koffer nachschicken 2-3 Tage sind, aber nicht 14 Tage

Zitat von KleinDoris

Hallo,
wenn wir heim fliegen, da haben wir z.B.auch Ladekabel für Handy und Fotoapparat und das Batterie-Ladegerät für den Fotoapparat mit in den Koffer, weil man ja davon ausgeht, es wieder zu bekommen.
Das könnte auch dumm ausgehen, wenn man den Koffer erst nach 14 Tagen oder später wieder bekommt. Desweiteren hat man manches Male nasses Badezeug mit im Gepäck, so vom letzen Mal baden gehen. Das fängt aber dann an zu müffeln, so nach 14 Tagen
nee, ich finde auch, dass eine angemessene Zeit zum Koffer nachschicken 2-3 Tage sind, aber nicht 14 Tage

Beschäftigt euch mal mit der Logistik usw. Gut Ding will Weile haben sag ich nur. In Italien ist der Paketbote nicht so zuverlässig wie wir es in Deutschland gewohnt sind Zb. Zumal aida da sicher irgendwie wieder Verträge hat und die örtliche Agentur involviert ist usw, und je mehr Leute beteiligt sind, desto länger dauert es leider in de Regel...
Abe rein ladekabel? Kann dir gerne fünf abgeben, die hat man doxh inzwischen zu Haus daheim rumliegen

Aber ich verstehe euch ja alle, wünsche mir nur etwas mehr Verständnis, warum das so lange dauert.

Zitat von udde

...

P.S. ich bin auch jedes Mal froh wenn ich meinen Koffer auf dem Kofferband am Flughafen sehe

Ja, das kenne ich... Bloß haben unsere Koffer die Angewohnheit, Bonusmeilen ohne uns zu sammeln.
Deswegen geht mein erster Blick beim Kofferband zum Lost and Found und wie ich am schnellsten da hin komme.

Zitat von StefanP

Meine Frau sagt...alles Wichtige ins Handgepäck...der rest kann ersetzt werden...

Ich habe ja bei der letzten Reise damit begonnen, meine Lieblingskleider ins Handgepäck zu tun statt schwere Schuhe wie sonst immer... Sind alle nicht mehr zu kaufen und dann sind noch per Hand /vom Schneider die Träger bei vielen gekürzt.

Unersetzbar, voll von Urlaubs-Erinnerungen und kein Luxus für mich

Aber klar, alles eine Frage der Perspektive, gerade heutzutage.

Jetzt weiß ich endlich, warum sooo viele Leute mit Riesentrolleys, Megahandtasche und Rucksack im Flieger reisen. Die haben die wichtigsten Utensilien dabei und nur das Unnötigste im Aufgabegepäck.

Leute ihr solltet das mal Lesen, was Ihr hier so postet. Dass ein Koffer nicht im Flieger mit kommt ist OK und ich denke eine Nachlieferung binnen 24 - 48 Stunden kann gut verschmerzt werden, zumal man ja nach Rückkehr oft noch 1 oder 2 Tage frei hat. Wenn der Koffer komplett verloren geht ist die Lage eine komplett andere, dann weiß ich dass ich mir gewisse Dinge neu anschaffen muss und bekomme die Kosten zum Teil ersetzt. Wenn ich mir aber Dinge neu anschaffen muss, nur um die genannte "Lieferzeit" von 14 Tagen zu überbrücken, dann fehlt mir dafür das notwendige Verständnis.
1. benötigt die Beschaffung Zeit und
2. auch die nötigen finanziellen Mittel. Schon mal daran gedacht, dass es Menschen gibt, die ein ganzes Jahr auf 1 Woche Urlaub sparen und sich dann am Ende solche Sonderausgaben schlichtweg nicht leisten können?

@Polarbär

bin völlig Deiner Meinung.
Vor allem kann man sich die "lustigen Sprüche" sparen.
Für uns wäre das auch ein unmöglicher Zustand, wenn die Koffer 14 Tage später eintreffen würden.
Wir reisen mit zwei Kindern. Die haben keinen vollbestückten Kleiderschrank von 2 m.
Wir reisen in die Wärme und kommen zurück in die Wärme.
Vielleicht sollten hier mal einige darüber nachdenken, was sie hier so schreiben.
Finde es manchmal schon geschmacklos.

Ich wünsche jedem, dass ihm so eine Situation erspart bleibt.

Schönen Abend noch

Mal so eine Zwischenfrage...

Ihr habt euch verbieten lassen euer Eigentum mitzunehmen?

Mir fehlen gerade die Worte

Was war/ist die offizielle Begründung für das Verbot und wer hat das ausgesprochen?

Wurdet Ihr oder eure mitgeführten Taschen zu irgendeinem Zeitpunkt nach verlassen des Schiffes besonders kontrolliert?

Ich werde in 4 Wochen ziemlich sicher vor verlassen des Schiffes nochmal an der Kabine vorbei gehen und wenn noch was da stehen sollte geht es mit mir vom Schiff

Sicher hab ich jetz hier leicht reden, nur noch sicherer werde ich nicht den Ort des Geschehens verlassen wenn ich "in Reichweite" meines Eigentums bin und mitbekommen das was schief läuft was mir hinterher nichts als Ärger bringt! (und wir kennen ja AIDA)

Ich will keinesfalls sagen das hättet ihr so und so machen müssen usw Ihr habt auf eure Art sicher alles gemacht/versucht aber letztlich ist es euer Eigentum da kann AIDA denke ich nicht verbieten das Ihr das an euch nehmt!

Zumal sie ihre Leistung (Transport Schiff>Terminal) nicht erbracht haben wäre eure Handlung ja sogar noch "Schadensbegrenzung" gewesen....

Ich raffs nicht

Wie geschrieben ich will euch in eurer Sitation nicht noch zusätzlich ärgern mit dem was ich geschrieben habe, ich versteh nur einfach nicht wie es sein kann das AIDA sich anmaßt euer Eigentum einzubehalten! Das ist doch schon fast Unterschlagung oder sonst was...

Hart bleiben und das nötigste neu kaufen! (Habt Ihr eine Husratversicherung die Decken das auch teilweise in Vorleistung ab und fordern dann vom Verursacher zurück)

Und auf schriftliche Auskunft bestehen wan mit dem Eintreffen der Koffer zu rechnen ist! gleich mit dem Hinweis das ihr das als Beweis benötigt....

Nachtrag: Das schreibt AIDA auf ihrer Webseite zu Koffern bei der Abreise:

Zitat:"Sie können bis 02:00 Uhr morgens Ihr Gepäck vor Ihre Kabine stellen. Wir bringen es am Morgen nach Decks sortiert ins Terminal. Natürlich können Sie auch selbständig Ihr Gepäck von Bord bringen."

Quelle: https://www.aida.de/kreuzfahrt/faq…ur-abreise.html Auswahlpunkt: "Wo bleiben meine Koffer" (kein Witz steht da wirklich so)
Mal schauen wie lange das dort noch so steht mit dem "selbst mitnehmen"

Lieblingssachen hin oder her - es geht hier grundsätzlich um persönliches Eigentum, egal welcher Art.
An erster Stelle steht die Wiederbeschaffung und dann ein möglicher Regress ....

Man darf die Koffer mitnehmen von Bord das stimmt

ABER nicht in Venedig! Da sind seitens der Behörden die Bestimmungen anders! Wir waren 2x dort u haben es erlebt. An Bord wird auch immer extra drauf hingewiesen das es so ist. In der Aida Heute steht es auch.

wenn ich das so lese.... Venedig ist auch noch ein Traumziel von uns...
@S und Y, wünsche Euch, das ihr ohne viel Theater eure Koffer schnellstmöglich bekommt!
Wohin gehen denn die Koffer? Zum Flughafen oder nach Hause?
Wenn ich das für uns so überlege... fliegen meist FRA oder MUC. Müssten dann auch noch 2 Stunden, einfach, wieder zum Flughafen fahren... Nürnberg wären auch ne Stunde einfach ..
Es gibt wohl nichts, was es nicht gibt
Viel Erfolg und schnelle Erledigung!

Lösungsvorschlag:

FKK-Urlaub auf der Aida. Da reicht dann auch das Handgepäck

Zitat von S und Y

@noba410 die Koffer sollen nach Hause geliefert werden auf Kosten von AIDA, da es nicht unser Verschulden war. Ansonsten war die Reise durch die Adria sehr schön, auch wenn wir von Venedig nicht viel gesehen haben. Das war aber anderen Umständen geschuldet, wofür AIDA nichts kann. Liegeplatz erst spät am Samstag Nachmittag im Containerhafen, weil im Kanal ein Schiff versunken war und AIDA den ursprünglichen Liegeplatz dadurch nicht ansteuern konnte. Laut Aussage des Kapitäns erst stundenlange Verhandlungen mit den Italienern, um überhaupt diesen Liegeplatz im Containerhafen zu bekommen. Ansonsten hätte man nach Triest oder Revienna ausweichen müssen. Das hätte aber eine noch kompliziertere Abreise bedeutet, verbunden mit 2- 3 Stunden Busfahrt zum Flughafen Venedig. Aber dann wären die Koffer wenigstens dabei gewesen.

Ach mir tut es einfach leid für euch. Da ist die ganze Erholung schon mit der Rückreise aufgebraucht. Weil man sich aufregt und ärgert.
Das ist wirklich Schade, da es so eine schöne Tour ist wo man eigentlich lange von zehren kann.

Ich wünsche euch auf jedenfalls das ihr eure Sachen bald bekommt, und vielleicht für den nächsten AIDA Urlaub eine kleine Entschädigung.

Allen anderen, auch den Sprücheklopfern hoffe ich das uns diese Erfahrung erspart bleibt.

Grüße

Jörg