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Ich habe den entscheidenden Satz mal rauskopiert:
Die Getränkepakete sind bereits für Reisen ab einem Tag (je nach Paket) für die gesamte Reisedauer (nicht tageweise) reservierbar und können in allen Bars, à-la-carte Restaurants und Spezialitätenrestaurants genutzt werden. Voraussetzung ist, dass alle Erwachsenen in einer Kabine das gleiche Paket reservieren.
Was sind "Spezialitätenrestaurants" ? Ist damit das Buffet gemeint?
Meines Erachtens nicht.
Schau mal hier:
Ich habe den entscheidenden Satz mal rauskopiert:
Die Getränkepakete sind bereits für Reisen ab einem Tag (je nach Paket) für die gesamte Reisedauer (nicht tageweise) reservierbar und können in allen Bars, à-la-carte Restaurants und Spezialitätenrestaurants genutzt werden. Voraussetzung ist, dass alle Erwachsenen in einer Kabine das gleiche Paket reservieren.
Was sind "Spezialitätenrestaurants" ? Ist damit das Buffet gemeint?
Nein, Spezialitätenrestaurants sind auf Prima und Perla das French Kiss, Casa Nova und die Tappas... Auf der Nova und Cosma bin ich mir nicht sicher was alles drunter fällt.
Bei BRAUHAUS, best pizza/burger bin ich mir nicht sicher, meine die listet Aida aber auch unter Spezialitätenrestaurants auf....
Somit sind die Büffetrestaurants scheinbar raus...
Nein, damit sind das French Kiss usw gemeint.
Wobei, wenn ich im Buffetrestanrant z.B. einen Rosé Wein bestelle, wird er immer über eine naheliegende Bar abgerechnet. Damit widerspricht es sich schon wieder. Wäre interessant zu wissen, wie jetzt die Buchung auf der Bordrechnung aussieht.
Dies war meine Antwort:
Hallo Fr. ........
Vielen Dank für Ihre Antwort, welche allerdings nicht den AGB's entspricht:
Hier habe ich Punkt 3 der AGB's eingefügt (siehe 16.948)
Bitte um Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
das all in ist nur das Comfort Deluxe
Wieso "nur"? Es gibt kein größeres Paket
Nein, Spezialitätenrestaurants sind auf Prima und Perla das French Kiss, Casa Nova und die Tappas... Auf der Nova und Cosma bin ich mir nicht sicher was alles drunter fällt.
Bei BRAUHAUS, best pizza/burger bin ich mir nicht sicher, meine die listet Aida aber auch unter Spezialitätenrestaurants auf....
Somit sind die Büffetrestaurants scheinbar raus...
Ich hätte gesagt, dass sind die A-la-carte Restaurants. Spezialitätenrestaurants sind für mich das Rossini oder Steakhouse zum Beispiel.
Buffetrestaurants wären aber definitiv raus. Vielleicht wird das wie bei den Toppern erst schrittweise auf den Schiffen ausgerollt.
Das würde ja auch bedeuten, dass ich im Buffet-Restaurant keinen Kaffee aus dem Automaten mehr über das Paket bekomme würde.
Ich frage mich echt, wen Aida für das Aufsetzen der AGB etc. und Formulierungen ran lässt. Mit einem Hinweis wie "In den Buffet-Restaurants ist das Paket für die dort angebotenen Getränke (Automaten und Getränke gemäß Aufsteller) gültig." ist man doch viel mehr "aus dem Schneider" als mit solcher Aussage wie oben berichtet.
Oh je. Das ist ja wirklich blöd, wenn das so eingestellt wird, dass das für den Kaffee auch nicht gilt im Buffet Restaurant. Aida schafft es wirklich irgendwie immer für Verwirrung und Verärgerung vieler zu sorgen. Schade. Es wäre doch schön gewesen, wenn alles einfacher und durchsichtiger würde.
Oh je. Das ist ja wirklich blöd, wenn das so eingestellt wird, dass das für den Kaffee auch nicht gilt im Buffet Restaurant. Aida schafft es wirklich irgendwie immer für Verwirrung und Verärgerung vieler zu sorgen. Schade. Es wäre doch schön gewesen, wenn alles einfacher und durchsichtiger würde.
Mit den Automaten kann ich mir fast nicht vorstellen. Auf der Nova wurden ja im Rahmen des Werftaufenthaltes sogar noch welche aufgestockt. In der Streetfoodmeile steht jetzt auch einer
Naja bei den Automaten brauchen die die ja nur so einzustellen, dass alles über Bezahlung geht. Vielleicht werden dadurch die Schlangen ja kürzer und diejenigen, die Kaffee für den ganzen Tisch mitnehmen, holen sich nur 1 Tasse und dann geht es schneller. Aber, wer weiß was Aida sich dabei denkt, vielleicht hoffen die dass die Restaurants sich dann schneller leeren und die Getränkepaket und all in Bucher an den Bars ihre Getränke zu sich nehmen. Für mich heißt allerdings all in überall all in……😢und nicht nur in gewissen Bereichen.
Aktualisierte AGB's würden hilfreich sein, aber wer AIDA kennt... So ist es wieder ein hin- und her und am Ende kann man entweder die aktuelle Handhabung akzeptieren, oder Mängel geltend machen und rumstreiten. Wäre auch für die Crew entspannter, wenn so was transparent geregelt wird.
Bin schon gespannt, wann dann die "Barkarten" und die im Paket enthaltenen Getränke auch in den Bedien- und Spezialitätenrestaurants nicht mehr verfügbar sind. Geht ja scheinbar einfach so was adhoc zu ändern.
Das mit den Automaten meinte ich eigentlich nur theoretisch, um damit zum Ausdruck zu bringen, dass die Antwort von Aida undurchdacht erscheint. Ich möchte hier keinesfalls in Umlauf bringen, dass künftig die Automatenkaffees auch nicht mehr im Paket enthalten sind. Dazu habe ich keine Erkenntnisse.
Hilft euch das evtl weiter?
Diese Getränkekarte/der Aufsteller steht in allen Büffetrestaurants auf den Tischen von AIDAblu.
Ich habe beobachtet, z.B. im East-Büffetrestaurant, dass morgens beim Frühstück Servicekräfte mit der Bordkarte von Gästen weggehen, um Latte-Macchiato zu holen.
Oder abends im Markt-, East- oder Bella Donna Restaurant bekommen Gäste den Wein in Gläser serviert. Dazu nimmt die Servicekraft gleichfalls vorab die Bordkarte des bestellenden Gastes mit.
Eine weitere Beobachtung: im Marktrestaurant stehen tatsächlich die Leute an den beiden zusätzlichen Kaffeeautomaten Schlange, und eine Servicekraft daneben, da oft etwas mit/an den Automaten nicht klappt, bzw ausfällt.
Wir haben kein Getränkepaket, von daher könnte ich maximal versuchen jemanden an Bord noch zur allgemeinen Handhabung genauer zu befragen.
parvus wenn du fragen kööntest, welchen Wein die Gäste hier im Buffet-R. bestellt haben?
Ist das der von der Karte oder einer der bisher immer inklusive war? (ich meine die Sorten waren früher andere als auf der Karte nun)
Ja, auf der von parvus eingestellten Weine sind „neue“…Weine aufgelistet . Und es sind auch andere Weine als vor 14 Tagen auf der Diva.
Und es fehlen ja definitiv die ursprünglichen all incl Weine von Brogsitter.
Unterschiedliche Schiffe? Unterschiedliche Weine?
Ich habe im Entscheidenden Teil die identische Antwort wie Tuetli erhalten.
Keine Reaktion zu meinem Hinweis auf die AGB/ Gültigkeit in allen Restaurants.
Alles anzeigenHilft euch das evtl weiter?
Diese Getränkekarte/der Aufsteller steht in allen Büffetrestaurants auf den Tischen von AIDAblu.
Ich habe beobachtet, z.B. im East-Büffetrestaurant, dass morgens beim Frühstück Servicekräfte mit der Bordkarte von Gästen weggehen, um Latte-Macchiato zu holen.
Oder abends im Markt-, East- oder Bella Donna Restaurant bekommen Gäste den Wein in Gläser serviert. Dazu nimmt die Servicekraft gleichfalls vorab die Bordkarte des bestellenden Gastes mit.Eine weitere Beobachtung: im Marktrestaurant stehen tatsächlich die Leute an den beiden zusätzlichen Kaffeeautomaten Schlange, und eine Servicekraft daneben, da oft etwas mit/an den Automaten nicht klappt, bzw ausfällt.
Wir haben kein Getränkepaket, von daher könnte ich maximal versuchen jemanden an Bord noch zur allgemeinen Handhabung genauer zu befragen.
Das mit der Bordkarte der Gäste weggehen hatten wir auch schonmal, weil es in dem Restaurant keinen Automaten gab. Der Kellner meinte dann der nächste ist in der Almhütte und ist mit der Karte für knapp 30 Minuten verschwunden... Wir haben dann immer "auf dem Weg" den Automaten besucht und dann nen Tisch mit den fertigen Getränken reserviert...
Gibt allerdings auch Kellner, die auf Trinkgeldbasis arbeiten und für die sich diese Art von Service als lukratives Geschäft entwickelt hat wie wir auf der Reise erfahren haben. Zitat von einem Gast zu seiner Frau "wenn der mir jetzt jeden Morgen nen Kaffee holt, kriegt er noch nen paar € mehr..."
Vielleicht werden dadurch die Schlangen ja kürzer und diejenigen, die Kaffee für den ganzen Tisch mitnehmen, holen sich nur 1 Tasse und dann geht es schneller. Aber, wer weiß was Aida sich dabei denkt, vielleicht hoffen die dass die Restaurants sich dann schneller leeren und die Getränkepaket und all in Bucher an den Bars ihre Getränke zu sich nehmen. Für mich heißt allerdings all in überall all in……😢und nicht nur in gewissen Bereichen.
Was möchtest Du damit sagen? Dass beim Frühstück schon im großen Stil betrogen wird? Ich bringe morgens selbstverständlich meiner Frau auch einen Kaffee vom Automaten mit...
Dann bräuchte Aida doch die Anzahl der Automaten nicht zu verdoppeln, wenn sie gleichzeitig die Auslastungszahlen marginalisieren ... Die Absatzzahlen für das Light-Paket müssten doch auch erheblich zurückgehen...
Wieso "nur"? Es gibt kein größeres Paket
hab mich falsch ausgedrückt , Verzeihung
Was möchtest Du damit sagen? Dass beim Frühstück schon im großen Stil betrogen wird? Ich bringe morgens selbstverständlich meiner Frau auch einen Kaffee vom Automaten mit...
Dann bräuchte Aida doch die Anzahl der Automaten nicht zu verdoppeln, wenn sie gleichzeitig die Auslastungszahlen marginalisieren ... Die Absatzzahlen für das Light-Paket müssten doch auch erheblich zurückgehen...
Wieso Absatzzahlen für Light zurückgehen? Der einzige Vorteil des Lightpakets im Buffetrestaurant sind ja die Kaffeespezialitäten aus den Automaten... Die anderen alkoholfreien Getränke sind doch eh im Buffetrestaurant inkludiert...
