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Auf der Luna war die Sternstunde vor Weihnachten eine Besichtigung der Brücke , dann die Mooringstation mit Foto auf der Manöverklappe, anschließend Besichtigung der Provianträume Mut Glühwein und zum Abschluss ein tolles Menü im Rossini....
das wäre ja mal super, an welchem Tag war das denn, ich denke an einem Seetag oder
Schau mal hier:
das wäre ja mal super, an welchem Tag war das denn, ich denke an einem Seetag oder
.... nun macht ihr uns ja richtig 
neugierig...
.... nun macht ihr uns ja richtig
Ja, es war an einem Seetag und ein einmaliges Erlebnis. Die Sternstunde wird nun wieder anders gestaltet.
Silvia Fürst ist GM/HM auf der Aura
Silvia Fürst ist am 30.12.2017 von der Aura abgestiegen.
Wir konnten an der Sternstunde nicht teilnehmen , da wir privat einen Ausflug gebucht hatten.
Wir fragten freundlich nach einer Alternative...... bekamen keine Alternative.
Unsere Bekannten auch bei unserer privaten Tour dabei waren, wurden zum essen ins Selektion eingeladen.
Bekannte von uns Grün.......wir sind Gold.
Nach mehrmaligem Nachfragen warum solche Unterschiede gemacht werden wurde uns gesagt wir fallen nicht in diese Kriterien .??????
Wir wollten dann ein Gespräch und eine Erklärung.
Letztendlich kam dann die Manager Guest Commerce und redet mit uns.
Unter anderem wurde gesagt wie unverschämt sich manche goldenen Aufführen , was sie sich alles anhören müssten.( ich zähle mich nicht zu diesen Gästen)
Wir wollen nur eine Erklärung warum sollte Unterschiede gemacht werden.
Eine zufrieden stellende Antwort bekommen wir nicht.
Sie bot uns dann eine Flasche Proseco an........ die wir dankend ablehnten.
Und bitte jetzt keine Kommentare wir wollten doch zufrieden sein ...........uns ging es nur um..... solche Unterscheide macht man nicht.
Gaby
Einfach unglaublich !!
Ärgere dich nicht Gaby ,
Bei Frau F.
gibt es Lieblings Gäste und man feiert sich dort im Kreise , da passt nicht jeder rein
Und nicht jeder wird gegrüsst 
an diesem Abend habe ich mich schon geärgert.
Wir haben sogar unsere gebuchte Weltreise in Frage gestellt.
Auf jedenfalls werden wir bei keine Clubveranstaltung mehr besuchen......das Gerede von......wir sind alle Stammkunden ohne uns wäre Aida nicht so groß geworden .......ist doch einfach lächerlich
Gaby
Unter anderem wurde gesagt wie unverschämt sich manche goldenen Aufführen , was sie sich alles anhören müssten.
Gaby
Hallo,
eigentlich haben sie doch keinen Grund für dieses Verhalten
Es werden doch immer irgendwelche besonderen Sternstunden/Events für diese gehobene Goldgruppe angeboten
Schöne Grüße
Heizergruss
Unglaublich, dieses Verhalten.
Unglaublich, dieses Verhalten.
Von den Goldenen oder der GM/Hoteldirektorin bzw. der Managerin Guest Commerce 
?
Ich gebe mir die Antwort selber: von beiden 
.
wie meinst du das?
Aber die Bezeichnung MGC finde ich gut 
....was genau ist die Aufgabe eines MGC
MGC gibts jetzt wirklich .....zumindestens auf den Selektion Reisen
Na sowas habe ich zum Glück noch nie erlebt .... Ohne Worte ... Schä isch däs ät ...
Liebe Grüße
Habe die Antwort auf meine Frage schon selber gefunden...und mir die Antwort vorher schon gedacht
MGC gibts jetzt wirklich .....zumindestens auf den Selektion Reisen
Die wirst die auf allen Schiffen haben, nur die Bezeichnung finde ich toll
Vermute mal stark das die vorher auch eine andere Bezeichnung hatten, aber hört sich doch super an,.
Letztendlich kam dann die Manager Guest Commerce und redet mit uns.
Unter anderem wurde gesagt wie unverschämt sich manche goldenen Aufführen , was sie sich alles anhören müssten.( ich zähle mich nicht zu diesen Gästen)
wie meinst du das?
Ich habe das auf diejenigen Goldenen bezogen, die sich angeblich so unverschämt aufführen - also nicht auf Euren konkreten Fall, das finde ich nämlich auch inakzeptabel, wie sich AIDA da verhält -
Unglaublich, dieses Verhalten.
- beides habe ich damit gemeint.
Nicht, dass es jetzt zu Missverständnissen kommt .
Meine persönliche Meinung:
AIDA bietet den Clubmitgliedern eine Sternstunde an. Diese finden zu einem zu Reisebeginn kommuniziertem Zeitpunkt statt.
Der Gast kann die Sternstunde wahrnehmen, bei AIDA gebuchte Ausfüge stornieren und entsprechend teilnehmen.
Hat der Gast einen privaten Ausflug gebucht, so ist dies zunächst mal Problem des Gastes.
Sollte AIDA sich kulant erweise und Alternativen anbieten, so sollte dies dann selbstverständlich für alle gelten.
Ist dies,wie in deinem Fall, nicht so, dann ist das ärgerlich und unprofessionell.
Und es gibt auf der anderen Seite natürlich die "Goldenen", die nie mit irgendwas zufrieden sind.
Da wird so manch ein GM ein Lied von singen können. Schönen Ausflug organisiert und dann steht die Hälfte da und anstatt eines "Danke" gibt es hanebüchene Beschwerden.
Weil die Sternstunde einen Ausflug beinhaltet, den man vielleicht zuvor schon in ähnlicher Form unternommen hat, oder weil es keinen Alkohol gibt usw.
Freunde von uns haben auch einen Gutschein für das Selection Restaurant bekommen, weil sie ebenfalls einen Ausflug hatten. Der Gutschein kam dann am letzten Abend ( auf Kabine) u es gab keine Tische mehr im Selection R. .
Gedanken sind frei. Sie wurden auch drauf hingewiesen das sie nichts Verlangen können u es goodwill von Aida ist.
Dann haben die jetzigen Aura Gäste ja vielleicht Glück mit einem besseren Hotelmanager 
wenn Frau Fürst abgestiegen ist.
So sollte es sein zu Beginn der Reise die Bekanntgabe des Termins. War auf der Aura aber erst in der 2 Woche knapp vor dem Termin. Dieser war dann 1 Tag vor Abreise. Da hat man schon Ausflüge gebucht.
