Sternstunde mit dem General Manager

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  • Die Erwartungshaltung hat AIDA doch selber geschürt mit der Sternstunde


    Duden: "Zeitpunkt, kürzerer Zeitabschnitt, der in jemandes Leben in Bezug auf die Entwicklung von etwas einen Höhepunkt oder glückhaften Wendepunkt bildet; glückliche, schicksalhafte Stunde."


    Wenn da nur ein 0815 Ausflug geboten wird, finde ich das unpassend. Es sollte schon etwas sein, was man sonst als Gast nicht kaufen kann :meinung:


    LG, Bini

  • Für den einen ein 0815 Ausflug - für den anderen ein Highlight.
    Genauso meinte ich das mit dem Anspruchsdenken.
    Und dafür auch noch den guten alten Duden zu bemühen,
    nein danke.
    Wenn wir auf dem Schiff beim Abendessen mit solchen Ansichten konfrontiert werden kann es sein dass wir kurz mal den Tisch wechseln.


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  • [/quote]wo steht bei AIDA geschrieben, dass es bei Kurzreisen keine Sternstunde geben soll? Ich habe nichts gefunden..[/quote]


    Nun, in den Clubbedingungen steht ganz klar geschrieben, "dass sich die Vorteile bzw. Leistungen an Bord nach den Möglichkeiten an Bord des jeweiligen Schiffes richten.


    Und schon ist die Hintertür auf,denn wenn der GM aus organisatorischen, technischen oder personellen oder anderen Befindlichkeitsgründen bei einer Kurzreise halt keine Möglichkeit sieht, jibt et eben nischt. Nicht schön, aber nicht zu ändern. Einen Rechtsanspruch kann man daher m. E. nicht herleiten


    findet fips

    Es sind die einfachen Dinge im Leben, die glücklich machen: das Meer, die Sonne, gutes Essen .......... und ein kleines Boot..... :papierschiff:


    Coming soon: :bye1:


    die Amera

    die stella

    die mar

    und dann ............ :matrose:schauen wir mal :foto:

  • Ich finde eine Veranstaltung, die die Wertschätzung von Stammkunden zum Ausdruck bringt, ebenfalls gut, genannt Sternstunde.
    Mein Eindruck ist, dass sich der ein oder andere GM schon etwas gestresst fühlt, den Erwartungen zu entsprechen, denn wer mehrmals im Jahr fährt, vergleicht wahrscheinlich auch die Sternstunden. Wir versuchen ebenfalls, unsere Erwartungen so gering wie möglich zu halten. Trotzdem könnten wir sagen, welche Sternstunde uns besser, welche weniger gefallen hat.
    Ausflüge als Sternstunde: hier scheint die Wahrnehmung einzelner GM zu sein, dass da Unmut aufkam (Gäste haben bereits etwas anderes vor) etc. So gibt es ggf. nun GM, die von Ausflügen als Sternstunde abgerückt sind. Bieten sie stattdessen Sternstunden an Seetagen an, passt es ggf. den Wellness- und Spa-Nutzern nicht. Ich persönlich fände es nicht ganz so schlecht, wenn man vor der Fahrt wüsste, wann die Sternstunde stattfindet, damit es nicht zu Überschneidungen kommt. :meinung: Oder man bietet ggf. zwei Termine pro Reise an (wäre dann kein Zusatzaufwand, wenn sowieso aufgeteilt werden muss, wenn eine Gruppe zu groß wäre).
    Ob es eine gelungene Sternstunde ist, hängt vom einzelnen GM und von den Gästen ab. Also auch von uns.
    Einer fragte z.B. nach der aktuellen Sternstunde auf der Stella. Ist Hendrik v. D. nicht gerade erst abgestiegen? Dann kann man dazu doch noch nichts aktuell sagen. Hendrik's Sternstunde zu toppen, wird schwer sein. :meinung: Aber auch er erzählte mal, dass Eingeladene an der Rezi gefragt haben, ob es etwas zu essen gibt, sonst kämen sie nicht. So entstehen Erwartungen und sie werden auch von der Crew wahrgenommen.

  • In der letzten Woche waren wir in der Anytime für 14h zu Champagner und einem Dessertbüffet (aus dem Rossini) eingeladen.Danach fuhren die ca 50 Teilnehmer mit 2 Bussen zum Skulpturenpark von Niki de St Phalle.
    Nach Aussagen des GM wird dieser Ausflug wohl unverständlicherweise wenig gebucht-wer aber da war, ist meistens begeistert.


    Wir hatten im Park reichlich Freizeit und wurden danach noch in ein kleines Bergdorf zu einer Likörverköstigung gebracht. man konnte alles ohne Kaufzwang probieren.der eine oder andere hat sich aber doch ein leckeres Souvenir mitgenommen.


    Schade-es gab 2 Busse, aber die 2 offiziellen Begleiter sind lieber gemeinsam in einem Bus gefahren.
    Die Fotografin war zwar auch mit,aber man hat es nicht auf die Reihe gekriegt, ein gemeinsames Foto zu machen.


    Abends gab es dann noch einige gute Flaschen Wein-gegessen wurde in dem separaten Raum vorm Belladonna.
    Das Angebot wurde aber nur von knapp 30 Gästen genutzt-aber es ist ja auch nicht jeder Weintrinker. Essen war das normale Belladonna Büffet.


    Bedauerlicherweise hat sich der GM nicht blicken lassen-so konnten wir uns auch nicht bedanken.


    Einige Gäste haben die Einladung verständlicherweise auch deshalb nicht angenommen, weil sie noch nie in Rom waren.


    Die Woche davor wurde in Barcelona das Barca Stadion besichtigt und danach gab es wohl ein gemeinsames Abendessen in der Stadt.


    Da GM van Dillen die Stella aber am Samstag verlassen hat , obliegen die zukünftigen Sternstunden ja auch demDer Nachfolger/in. also müssen die Gäste berichten, die jetzt an Bord sind.


    Viele Grüße
    Novesia

  • Danke für die Info ^^ Wir lassen uns dann am 15.10. auf der Stella überraschen wer dann aufgestiegen ist und was wir schönes erleben werden. Wie gesagt wir lassen immer alles auf uns zukommen und die Erwartungen sind nicht hoch angesetzt. Natürlich hat der eine oder andere mehr Lust auf Ausflüge und die anderen wollen lieber Essen im Rossini und jeder soll selbstverständlich auch sagen dürfen was ihm nicht gefallen hat. Ich bin nur mit der Art und Weise dieser Äusserungen teilweise nicht einverstanden nach dem Motto alles ist Sch.... :nein1:
    Mir z. B. gefallen Ausflüge besser auch wenn manche hier sagen 0815, für mein empfinden ist das nicht so ,aber so unterschiedlich sind die Wahrnehmungen.

  • Zitat Novesia: Die Woche davor wurde in Barcelona das Barca Stadion besichtigt und danach gab es wohl ein gemeinsames Abendessen in der Stadt.



    Es gab vor dem Ausflug Champagner und Petit Fours aus dem Rossini. Wer nicht mit wollte, bekam einen Gutschein für das Buffalo (sogar für das in der Kabine mitreisende Nicht-Clubmitglied). Ausflug ins Camp Nou war super (Abendessen danach gab es allerdings nicht). Ich fand diese Sternstunde von Henrik van Dillen (ich hatte schon mehrfach das Vergnügen) wieder echt klasse. Das gilt auch für das Clubtreffen á la van Dillen: Diverse Getränke in der AIDA-Bar und dazu eine verkürzte Runde Aktiv-Bingo.






  • ... war heute ein klasse Ausflug in Bari mit Kapitän, General Manager und Reiseberaterin.

    Interessant, bei uns war die Sternstunde am 1. Seetag. Bedeutet für mich, dass man das Konzept, die Sternstunde im Rahmen von Ausflügen anzubieten, auf der Bella doch nicht abgeschafft hat.


    Wie schaut es auf der Blu aus?


    Danke vorab!

  • Wir hatten im September auf der Mar ganz fantastische Sternstunden.
    Mit 17 Gästen und 7 Offizieren ging es auf Restauranthopping, der krönende Abschluss zum Dessert war eine Art Livecooking
    in der Anytime mit dem Rossinikoch. Es war eine super Veranstaltung mit netten aufgeschlossenen Offizieren .
    Für mich waren es die besten Sternstunden bisher. Man hatte auch so das Gefühl, daß das Team dort sehr harmonisch war.

    01/09 Kanaren bella,10/09 WMM bella,01/10 Kanaren luna,10/10 Nordamerika luna,01/11 Kanaren blu,07/11 Nordeuropa cara,01/12 Dubai blu,07/12 Ostsee sol,09/12 ÖMM diva, 01/13 Rotes Meer mar, 02/13 Kanaren bella,03/13 Fanreise stella,04/13 Kurzreise Norden bella, 06/13 Westeuropa stella, 09/13Nordeuropa sol,09/13 Adria aura, 01/14 Asien aura, 04/14 Metropolen sol, 06/14 Kurztour Norden cara, 10/14 WMM vita, 01/15 Amerika Karibik vita, 04/15 Kurztour luna, 04/150Expicruise WMM aura, 07/15 Metropolen bella, 09/15 Kanaren sol, 10/15 ÖMM stella, 12/15 Orient- Indien Aura, 01/16 Kanaren blu/4/16 Expi ,Club und Fanreise Prima

  • Sternstunde Luna


    Vorige Woche hat GM Thomas Knoch 88 geladene Gäste ( 44 Gold und 44 Grün) zur Sternstunde in Norfolk
    eingeladen. Nach einem Sektempang in der Aida-Lounge ging es in Begleitung von GM und EM ( in Zivil)
    auf einen 3-Mast Segelschoner, der unmittelbar
    neben der Aida lag zu einem zweistündigen Segeltörn inclusive Softdrinks sowie Häppchen und Knabbereien.
    Wieder an Bord gab es in der Aida-Lounge noch einen feucht-fröhlichen Ausklang mit Sekt, Bier und Apotheke.
    Ein gelungener Nachmittag.

  • Komme gerade von der Kurzreise mit der Aura zurück und GM Silvia hatte uns mit einer Sternstunde am 1. Tag (also vor der SNRÜ) mit einem 6 Gang Menü im Rossini überrascht. Wir waren nur eine Handvoll Gäste und es war super. Ich durfte auch meine Kabinenteilerin mitnehmen. Am nächsten Tag (Seetag) gab es auch ein Clubtreffen. Von einer anderen Kurzreise im Juli auf der Cara gab es weder das eine noch das andere, umso mehr hat man sich über diese Geste gefreut. Danke Silvia. :daumen:

    04:16.-30.1.,2.-9.7.,30.8.-3.9.,5.-27.11.,25.12.-1.1.
    05:4.-11.3.,20.-27.5.,8.-15.7.,26.9.-03.10.,28.10.-18.11.,16.-23.12.
    06:7.-21.1,28.4.-5.5.
    14:8.-25.3.,23.5.-6.6.,2.-6.7.,24.-30.8.,19.11.-3.12.
    15:10.-17.1.,15.2.-8.3.,16.-30.3.,13.-20.6.,10.-17.7.,12.-26.9.,3.-7.10., 4.-11.12., 30.12.-13.1.
    16:24.1.-7.2., 21.3.-9.4,23.-25.4.,25.5-1.6.,4.-11.6.,23.-30.7.,10.-14.10.,10-17.12..,28.12.-11.1.
    17:20.3.-3.4.,14.-27.4.,6.-10.5.,24.6.-1.7., 26.-29.10.,2-16.12.; 30.12.-6.1.
    18:24.2-21.3.,23.-31.3,9.-12.4.,12.-19.5.,27.5.-3.6.,22.6-6.7.;19.-26.8.;31.10.-4.11.;15.-19.11.; 21.-28.12.
    19:23.12-06.01.; 19.-29.1.; 30.4.-4.5.; 29.5.-2.6.; 8.-15.6.;5.-13-7.;4.-11.8;15.-17.8.; 30.11.-4.12.; 23.12.-6.1.
    20:2.-13.2.

  • Wir hatten am 6.10 unsere Sternstunde auf der blu. Treffpunkt war die Anytime Bar zum Sail-Away von Civitavecchia. Hier gab es dann auch schon den ersten Gang die Canapees Rossini. Weitere 5 Gänge wurden dann im Rossini serviert. Uns hat es sehr gut gefallen - vielen Dank an Steffen Haller

  • Sternstunde Westeuropa Aura


    Wir hatten ebenfalls Silvia Fürst als GM und hatten eine Super-Sternstunde.


    Mit 3 Booten machten wir eine mehr als 90 minütige Grachtenfahrt in Amsterdam. Auf weiß gedeckten Tischen lagen köstliche Süßigkeiten und es gab reichlich Sekt. Danach wurden noch belegte Brötchen und Kaffee gereicht.


    Bei der Ankunft auf dem Schiff auf Deck 3 servierten Silvia und EM Annett uns dann noch ganz leckeren österreichischen Schokoladen-Likör.


    Das war ein besonderes Erlebnis diese Sternstunde!

  • Ich kann Tamara nur zustimmen. Das war eine gelungene Sternstunde. Wir hatten sogar Anett und Silvia im Boot und haben wirklich Spaß gehabt. Das Wetter!!! Na, wenn Engel reisen....


    :jump:

    Seit März 2005 mit AIDA unterwegs - und kein Ende in :matrose:
    :Boot1:Ahoi!! Die Karibik - meine Heimat :lachzwink:

  • Der war gut![Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/i100.gif]

    :Boot1: 07.10 Nordeuropa Aura :daumen: , 07.11 Mittelmeer Vita :daumen: , 07.12 Ostsee Blu :daumen: , 07.13 Westeuropa Stella :daumen: 08.14 Nordeuropa Stella :daumen: , 04.15 Kurzreise Luna :daumen: , 08.15 Westeuropa Bella, 11.15 Aida pur Stella :daumen: 05.16 Metropol. Prima Hafengeb.&Taufe :daumen: , 08.16 GB mit Irland Vita :daumen: , 12.16 Prima Silvester :daumen: , 05.17 Prima kurz Hafengeb. :daumen: , 07.17 2x WMM SelectionAura :daumen: , 12.17 Perla Silvester :daumen: 05.18 Sol Kurz :daumen: 07.18 Norwegische Fjorde Sol :daumen: , 08.18. Metrop. Perla :daumen: 04.19 Kurzreise Diva:daumen:07.19 Westeuropa Aura:daumen:09.19 Mittelmeer Nova:daumen:27.19 Silvesterreise Mar:cursing::thumbdown:Und viele weitere Aida und Tui Reisen

    Abgesagte Reisen durch Aida :Bella, Mar, Nova, Perla, Perla, Nova, Perla, Cosma, Nova;(

    636357523285f377777a2e2555d015c8e7324e8c

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  • Aktuell auf der Stella: 159 Gelb, 115 Grün, 102 Gold.


    Quelle: Bekannte an Bord


    Hammer


    Da muessen die Sternstunden wohl wieder gesplittet werden

    1998-2001 AIDA
    2003 Aura
    2007 Diva
    2008 Diva
    2009 Vita
    2010 2xDiva
    2011 Diva-Aura-Blu
    2012 Blu-Bella-Diva
    2013 Blu-Vita-Aura-Sol-Stella
    2014 Diva-Aura-Sol-MS3
    2015 Aura-Mar-Aura-MS3-Stella PUR
    2016 Bella-Stella-Mar-Sol-Stella-Blu
    2017 Luna-Cara-Bella PUR-Stella
    2018 Perla-2xVita-RCCL
    2019 Vita-Bella PUR-Stella-Amadea

    2021 Perla - Sol - 2xColorLine

    2022 Artania