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Reise seitens AIDA gecancelt, Vorprogramm aber schon bezahlt

    • Sonstiges
  • Saheyd
  • 14. Juli 2015 um 19:01
  • Antworten

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  • Saheyd
    Experimentalistin
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    • 15. Juli 2015 um 08:11
    • #21

    Och, als alleinreisende Premiumbucherin wären 50 % immer noch rd. 1.250 €. Das Vorprogramm hätte ich ohne AIDA so nicht gebucht, kann ich notfalls aber trotzdem stehen lassen und nur noch einen Rückflug dazu buchen.

    Ja, die 7-Tage-Tour ist keine wirkliche Alternative; das wäre mein erster richtiger Urlaub seit 16 Jahren dann, ich habe genau diese Route mit den Zielen zum für mich perfekt passenden Zeitpunkt ausgesucht, mit meinen Urlaubsvertretungen ist alles geregelt, ich bin schon seit drei Wochen dabei mich in die Hafenstädte einzulesen und Ausflüge zu planen - nein, es kommt ohne größeren Aufwand und Abstriche für mich nichts anderes in Frage. Und ich bin nicht bereit Abstriche hinzunehmen.

    Wenn AIDA einfach mal so gebuchte und angezahlte Routen cancelt, nur weil sie lukrativere Angebote bekommen, ist AIDA nicht der richtige Urlaubspartner für mich, da eben sehr unzuverlässig. Insofern kommen dann auch keine anderen Routen in Betracht und das Bordguthaben ist nicht von Interesse für mich.

    Sie wollen sich aus dem Vertrag verabschieden? Nicht ohne angemessene Entschädigung.

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    • RE: Reise seitens AIDA gecancelt, Vorprogramm aber schon bezahlt

    Schau mal hier:

    Ich hatte dort meine letzte AIDA Kreuzfahrt gebucht – alles übersichtlich und schnell buchbar.

  • sarasota
    Fernwehleidend
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    • 15. Juli 2015 um 08:13
    • #22

    Das alles ist bei AC kein Einzelfall. Letztes oder vorletztes Jahr hat man auch schon eine im Verkauf befindliche Reise ( auch die blu) gecancelt, weil sie von Firmen vollgechartert wurden.
    Mich hat so ein Fall noch nicht getroffen, wenn es mal so kommen sollte, wäre ich allerdings auch ziemlich stinkig.

    395 mal glücklich in die Koje gefallen :schlafen:

    next:
    04/2026: 20 Tage AIDAstella - östliches Mittelmeer mit Ägypten & Istanbul
    06/2026: 12 Tage AIDAmar - Schärengärten der Ostsee
    11/2026: 28 Tage AIDAstella - von Mallorca über Südafrika nach Mauritius
    01/2027: 28 Tage AIDAstella - Australien & Indonesien

  • Laba42
    Panamalkanaldurchquerer
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    • 15. Juli 2015 um 08:23
    • #23
    Zitat von Kogge

    Auf jeden Fall ist da mehr rauszuholen, als die 100€...


    Ja sehe ich auch so, aber nicht

    Zitat von Kogge

    ... ohne Anwalt.


    Die Berichteten Erahrungen hier im Forum hat gezeigt das AIDA mauert solange kein Anwalt dahinter steht, was aber ziemlich sicher ist das AIDA mit so einem Fall nicht vor Gericht gehen wird!
    Wir haben mal auf einer AIDA Reise welche kennen gelernt die damals bei der abgesagten Transatlantik 2007hätten dabei sein sollen, die haben haben zwar richtig Ärger mit AIDA gehabt aber es muss sich gelohnt haben :zwinker:
    Und wenn man den Thread verfogt hat, dann gab es eigentlich zwei Lager
    Die die sich mit verhältnismässigen geringen Entschädigungen zufrieden gegeben haben.
    Und die jenigen die mit einem Anwalt klagen wollten. Von denen hat man nachher nix mehr gehört :zwinker:
    Weil bei den ausssergerichtlichen Einigungen drin steht das sie sich dazu nicht Äussern dürfen!

    Georg

    AIDAdiva wMM 08.07-AIDAvita Karibik2 Jahreswechsel 08/09-AIDAluna Ostsee Kurztour 05.09-AIDAdiva öMM 10.09-AIDAvita wMM 09.10-AIDAvita Amazonas2 04.11-AIDAluna Karibik Jahreswechsel 11/12-AIDAblu Transeuropa 05.12-AIDAbella Kurztour1 04.13-AIDAaura Adria 2 09.13-AIDAaura SOA 10 01.14-AIDAluna Kurztour 05.14-AIDAblu wMM 09.14-MS Artania Kurztour 12.14-AIDAaura wMM 05.15-MS 2 Transarabien 11.15-AIDAdiva Hamburg New York 09.16-MS 6 Mittelamerika 12.17-MS 3 Transasien 2018-MS 5 Blaue Reise 06.21-MS 1 Mittelamerika 12.22-MS Artania Panamakanal  01.24-MS 7 Kanaren & Kapverden 11.24-MS 2 Karibik 03.25-MS 7 Kurztour 09.25

    11.26: MS 6 Kapstadt - Singapur

  • Gila
    la Pingüina
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    • 15. Juli 2015 um 08:27
    • #24

    Wird dir bei anderen Reederein genauso passieren. Auch Hotels machen das gleiche, das ist dann halt überbucht und du bekommst ein anderes Hotel als Ersatz. Auch Fluglinien überbuchen und du hast Pech gehabt.

    Ich würde die Stornokosten des Vorprogramms bzw. die Umbuchungskosten vom Rückflug bei AC einreichen und hartnäckig bleiben. Das erste Angebot ist hat zum "besänftigen", wenn man freundlich diskutiert, hast du gute Chancen.

    Ich persönlich würde die 7 Tage machen, aber das kannst nur du entscheiden.

    GILA.at
    http://blog.josterlausi.com - PUR 2016 :Boot1:

  • Kogge
    Heckkabinenliebhaber
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    • 15. Juli 2015 um 08:35
    • #25

    Laba42 - Das würde ichpauschal so nicht sagen. Man kann auch ohne Anwalt ein sehr gutes Ergebnis herausholen. :serledigt:

    02/2014 AIDAstella Kanaren - 6203
    07/2014 AIDAdiva ÖMM - 6249
    02/2015 AIDAdiva Orient - 6167
    08/2015 AIDAluna Nordeuropa - 6261
    08/2016 AIDAblu WMM - 6169
    10/2016 AIDAbella Adria - 6167
    08/2017 AIDAbella Ostsee - 6167
    05/2018 Mein Schiff 1 Taufreise - 11028
    10/2018 AIDAsol Nordeuropa - 6169
    02/2019 AIDAmar Portugal & Spanien

    10/2019 Mein Schiff 1 New York trifft Bahamas - 11199

    07/2020 Mein Schiff 2 Blaue Reise I - 10071

    07/2021 AIDAprima Reise ab Kiel

  • urlaubsreif88
    Neugierig auf die Welt
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    • 15. Juli 2015 um 08:42
    • #26

    Schaut Euch spasseshalber mal an, was MSC grade macht, in 2016 eine Transatlantik kippen, weil der Pott in der Karibik bleibt, eine Kanarentour ersatzlos streichen. Entschädigung gibt es gar nicht.

    Flüge werden gestrichen oder so umgebucht, das man plötzlich nix mehr vom Tag hat usw. usw. - ein paar Euro ändern auch nichts daran, das der Tag futsch ist.

    Persönlich würde ich auch die 7 Tages-Tour machen, dann noch 3 Tage Hotel auf Mallorca dranhängen und entspannt nach Hause fliegen. Ja, 7 Tage ist recht kurz, aber dafür hinterher noch 3 Tage mehr auf einer wirklich schönen Insel ist auch nicht schlecht. Ich war mittlerweile 3 mal auf Mallorca, gesehen habe ich nicht alles.

    Wir fahren, wo es denn möglich ist, auch die Schiene, Vorprogramm buchen, bis zum Beginn der Tour, Rückflug am Rückkehrtag mit dem Schiff. Wenn es nicht klappt mit dem Schiff, so what, verlängere ich das Hotel um die Tage der Schiffstour oder suche mir notfalls ein anderes Hotel. Den Mietwagen behalten wir auch länger. Streß haben wir im Alltag genug, im Urlaub will ich mich erholen, tolle Sachen sehen und meine Ruhe haben ^^

    Allerdings würde ich auch eigenständig versuchen, eine höhere Entschädigung rauszuhandeln.

    Den Anwalts-Stress haben wir einmal versucht, gebracht hat es nix, ausser Ärger, 150 EUR Selbstbeteiligung und dicke Akten. Nun schreiben wir lieber erst mal artige emails mit netten Fragen, ob es anders geht und bisher waren wir jedes Mal zufrieden (bisher 2 mal nötig gewesen).

    Wenn Du 16 Jahre auf einen Urlaub gewartet hast mach Dir jetzt keinen Streß, mach das beste daraus, lass Dir die Freude nicht von Dingen zerstören, die Du leider sowieso nicht ändern kannst! Trotz allem, viel Glück und habe eine wunderschöne Reise! Liebe Grüße.


    Memento semper finis, et quia perditum non redit tempus :zwinker:

  • Ulli1969
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    • 15. Juli 2015 um 08:49
    • #27
    Zitat von Saheyd


    Sie wollen sich aus dem Vertrag verabschieden? Nicht ohne angemessene Entschädigung.

    Ich kann voll nachvollziehen, dass Du sauer bist. Wäre ich an Deiner Stelle auch. Da bucht man schon Premium (was AIDA ja eigentlich auch will) und wird so unfein rausgeschmissen. Aber auch ich würde mir einen Anwalt nehmen, denn ohne Anwalt wird AIDA, so traurig das ist, nur ein müdes Lächeln für Dich übrig haben.

  • MTress
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    • 15. Juli 2015 um 09:06
    • #28
    Zitat von Saheyd

    Hallo,

    gerade fand ich einen Brief von AIDA vor, dass meine Reise vom 03.06.-13.06.2016 ab Mallorca (Mittelmeer 3 bzw. Mediterrane Highlights 1) mit der AIDAblu "aus operativen Gründen" nicht mehr stattfindet :abschied: toller Start für die allererste Kreuzfahrt.

    Ich könnte umbuchen und bekäme dann "für meine Flexibilität" 100 € Bordguthaben gutgeschrieben. Nuja, so weit, so schlecht.

    Übereifrig und vorfreudig wie ich war habe ich ein Vorprogramm gebucht; 5 Tagen Mallorca vorab, Flug und Hotel sind bereits überwiesen. Ich bin gerade völlig ratlos, ob ich auf den (Storno-) Kosten nun sitzenbleibe oder ob ich das Geld retoure überwiesen bekomme.

    Passiert das öfter, dass aus heiterem Himmel eine Reise so lange im Voraus gecancelt wird? Oder wurde ich als Alleinreisende von Bord manövriert? Wobei die Reise nicht mehr auffindbar ist. Aus myAida wurde ich auch bereits rausgeworfen :nein1:

    Ich bin ja drauf und dran stattdessen bei TUI was zu buchen :zorn::zorn:

    Alles anzeigen
    Zitat von Saheyd

    Hallo,

    gerade fand ich einen Brief von AIDA vor, dass meine Reise vom 03.06.-13.06.2016 ab Mallorca (Mittelmeer 3 bzw. Mediterrane Highlights 1) mit der AIDAblu "aus operativen Gründen" nicht mehr stattfindet :abschied: toller Start für die allererste Kreuzfahrt.

    Ich könnte umbuchen und bekäme dann "für meine Flexibilität" 100 € Bordguthaben gutgeschrieben. Nuja, so weit, so schlecht.

    Übereifrig und vorfreudig wie ich war habe ich ein Vorprogramm gebucht; 5 Tagen Mallorca vorab, Flug und Hotel sind bereits überwiesen. Ich bin gerade völlig ratlos, ob ich auf den (Storno-) Kosten nun sitzenbleibe oder ob ich das Geld retoure überwiesen bekomme.

    Passiert das öfter, dass aus heiterem Himmel eine Reise so lange im Voraus gecancelt wird? Oder wurde ich als Alleinreisende von Bord manövriert? Wobei die Reise nicht mehr auffindbar ist. Aus myAida wurde ich auch bereits rausgeworfen :nein1:

    Ich bin ja drauf und dran stattdessen bei TUI was zu buchen :zorn::zorn:

    Alles anzeigen

    Geh mal auf Travelshop.de. Da ist deine Tour komplett ausgebucht. Ist schon merkwürdig.

    88f73b059e9ba574e8e5c318fa8e7b8076d95f95dbcf171dfbcc53f8dc068d3af34341fa90b19f01

  • Saheyd
    Experimentalistin
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    • 15. Juli 2015 um 09:17
    • #29

    Sodele, Chef gefragt - das geht nun über Anwalt. Ich bin kein freundlicher Bittsteller, der sich abspeisen lässt mit einem Almosen.

  • Captain
    Profi
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    • 15. Juli 2015 um 09:18
    • #30
    Zitat von MTress

    Geh mal auf Travelshop.de. Da ist deine Tour komplett ausgebucht. Ist schon merkwürdig.

    Hallo,

    in dem Fall würde ich mich aber auf die Informationen von Aida verlassen und nicht in alles etwas hineininterpretieren.

    Viele Grüße

    :abfahrt:

  • fogfog
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    • 15. Juli 2015 um 12:26
    • #31

    urlaubsreif88

    woher hast du die Infos das MSC keine Entschädigungen zahlen muss??Doch wohl nicht von MSC??
    Denn im zweifelsfall bestimmen darüber immer noch Gerichte und nicht die Reederei. Denn auch
    deren AGB sind nicht immer gerichtsfest. Hat Aida ja wohl schon des öfteren gemerkt. :meinung:

  • taxi4719
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    • 15. Juli 2015 um 12:48
    • #32

    Aus eigener Erfahrung kann ich Georg nur Recht geben. wir waren von der im Anschluß abgesagten Reise in 2008 betroffen und haben uns außergerichtlich geeinigt; allerdings mit anwaltlicher Vertretung.
    AIDA war seinerzeit nicht bereit mit uns eine Einigung zu finden. Nur so viel sei gesagt, die Anwaltskosten haben wir auch nicht bezahlt :antwort:

    Schon der Grund der Absage "aus operativen Gründen" ist nicht haltbar.
    AIDA hat schon damals versucht mit BGH zu locken, das ist für AIDA die billigste Variante und viele scheuen halt auch eine Auseinandersetzung.

    Bleib am Ball und lass Dich nicht Bange machen. Halbwissen hilft Dir hier nämlich nicht weiter :daumen:

  • foto
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    • 15. Juli 2015 um 13:22
    • #33
    Zitat von chrisma

    grundsätzlich ist das bei individueller Anreise und individuellen Ausflügen etc. sicher richtig, aber in dem Fall würde ich mich da nicht einfach abwimmeln lassen.

    Das sehe ich genau so!
    Allerdings, ohne Anwalt geht da gar nichts, den wirst du zuerst mal zahlen müssen und wenn du richtig Glück hast bekommst du dein Geld wieder. Normalerweise geht so etwas +-0 aus mit viel ärgern. (10x Anwalts geschädigt) ^^

  • KleinDoris
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    • 15. Juli 2015 um 13:42
    • #34
    Zitat von foto

    Normalerweise geht so etwas +-0 aus mit viel ärgern. (10x Anwalts geschädigt) ^^


    Oder man hat eine Rechtsschutzversicherung, da braucht man nichts vorfinanzieren.
    Und meistens sollte der Anwalt schon was mehr rausholen, als +-0 :antwort:

    2006 - Karbik mit Royal Clipper, dem größten Segler
    2010 - Panamakanal und Mittelamerika mit MS Albatros
    2014 - SOA mit Aida aura
    2014 - Oslo, Kopenhagen mit MS2
    2016 - Norwegenfjorde mit MS Artania
    2017 - blaue Reise um Kroatiens Inseln mit MS Casablanca
    2018 - Hollandtour in der Adventszeit mit Arosa Flora
    2019 - Ostern auf der Donau mit Phoenix

    2022 - ab Hamburg mit Sea Cloud Spirit

    2024 - Flussschiffahrt Rhein nach Holland und Flandern

  • Saheyd
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    • 15. Juli 2015 um 13:43
    • #35

    Ich arbeite in einer großen Wirtschaftskanzlei, mein Chef ist mir sehr wohlgesonnen und hat schon abgesegnet, dass er seinen Namen unter mein Forderungsschreiben setzt; da muss ich nichts zahlen. Und sollte es zur Klage kommen, ist das auch kein Problem, das macht er nebenbei fertig :wiegeil:

    Absagegrund ist eindeutig eine andere Charter, wie mein Reisebüro schon in Erfahrung brachte. Inkl. Namen einer AIDA-Mitarbeiterin, die das aussagte.

    Ich bringe gerade noch die Stornokosten für Flug, Hotel und ggf. Versicherungen in Erfahrung, dann geht das Schreiben raus. Habe mich entschieden, dass ein fünftägiger Mallorca-Urlaub mit 2 Flügen nichts für mich ist, das ist mehr Stress als Entspannung. 2 Flüge binnen 14 Tagen ist da schon was anderes.

    Ich bin ja echt ein friedfertiger Mensch, der gern seine Ruhe hat und zahle oftmals drauf, weil es mir den Ärger selten wert ist. Aber jetzt bin ich vergrätzt und nehme es nicht hin. Da hat AIDA sich die falsche ausgesucht, die man verärgern kann :meinung:

  • littlesis
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    • 15. Juli 2015 um 13:48
    • #36

    Evtl. hast du eine Rechtsschutz mit Reiserecht? Anwalt Rodrega aus Würzburg ist Spezialist was Kreuzfahrten angeht!

    Viel Erfolg, ich drück die Daumen und hoffe, du hast dennoch einen schönen Urlaub nächstes Jahr (egal in welcher Kombination auch immer)

    VG :ciao:

    6x Vita Karibik, TA
    5x Aura TA, Karibik, Nordeuropa, WMM
    6x Diva WMM, Indien, ÖMM, Asien, Indian Summer, Nordeuropa
    2x Mar Nordeuropa, Kanaren-Warnemünde
    2x Luna NY-NY, Ahoi-Tour
    2x Stella Westeuropa, Orient
    1x Bella Asien Shanghai-Singapur
    2x RCCL Oasis Florida/Karibik 02/18, 06/24 President's Cruise
    1x RCCL Ovation Australien/Südsee 11/18

    2x Blu Adria, Indischer Ozean

    1x MS1 09/20

    1x MS5 06/21

    1x Perla WMM

    3x MS6 Orient, ÖMM

    1x RCCL Wonder 06/22

    1x RCCL Odyssey 08/22

    1x Nova Norwegen 07/23

    3xCelebrity: Beyond 08/23, Equinox 07/24, 06/25

    2xMSC: Euribia, World Europa 03/24, 10/25

    1xSol, Schottland 05/24

    1xArtania 12/24

    1xMS Relax 03/25

    1xPrima 03/26

  • Online
    Svennimo
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    • 15. Juli 2015 um 14:28
    • #37
    Zitat von Saheyd

    Ich arbeite in einer großen Wirtschaftskanzlei, mein Chef ist mir sehr wohlgesonnen und hat schon abgesegnet, dass er seinen Namen unter mein Forderungsschreiben setzt; da muss ich nichts zahlen. Und sollte es zur Klage kommen, ist das auch kein Problem, das macht er nebenbei fertig :wiegeil:

    Absagegrund ist eindeutig eine andere Charter, wie mein Reisebüro schon in Erfahrung brachte. Inkl. Namen einer AIDA-Mitarbeiterin, die das aussagte.

    Ich bringe gerade noch die Stornokosten für Flug, Hotel und ggf. Versicherungen in Erfahrung, dann geht das Schreiben raus. Habe mich entschieden, dass ein fünftägiger Mallorca-Urlaub mit 2 Flügen nichts für mich ist, das ist mehr Stress als Entspannung. 2 Flüge binnen 14 Tagen ist da schon was anderes.

    Ich bin ja echt ein friedfertiger Mensch, der gern seine Ruhe hat und zahle oftmals drauf, weil es mir den Ärger selten wert ist. Aber jetzt bin ich vergrätzt und nehme es nicht hin. Da hat AIDA sich die falsche ausgesucht, die man verärgern kann :meinung:

    Ich würde einfach auf die Mein Schiff 3 umbuchen, die fährt einen Tag später die 10-Tages Tour durchs Mittelmeer ab Mallorca. Und ansonsten viel Erfolg!

    ColorLine: 3x zuletzt Fantasy (20) — Costa: 14x zuletzt Pacifica (24) — MSC: 2x zuletzt Musica (13) — AIDA: 9x zuletzt AIDAmar (25) — HL-Cruises: 1x Columbus 2 (13) — A‘Rosa: 2x zuletzt Aqua (20) — Royal Caribbean: 10x zuletzt Symphony of the Seas (25) — TUI Cruises: 12x zuletzt Mein Schiff 1 (25) — NCL: 7x zuletzt NCL Aqua (25) — Celebrity: 5x zuletzt Celebrity Infinity (24) — Princess: 2x zuletzt Sky Princess (22) — Cunard: 2x zuletzt Queen Mary 2 (22) — Phoenix: 4x zuletzt Artania (23) — Oceania: 1x Nautica (22) — HAL: 3x zuletzt Eurodam (24) — Nicko Cruises: 1x Vasco da Gama (23) --- Disney: 1x Disney Dream (24)

  • Saheyd
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    • 15. Juli 2015 um 14:41
    • #38

    Ich setze jetzt erstmal alles auf Null zurück und fechte das mit AIDA aus. Wenn da alles durch ist, überlege ich neu und buche auch erst dann - auf ein Kreuzfahrtschiff will ich nächstes Jahr auf jeden Fall.

    Bislang habe ich nur Stornokosten von 156,67 € für den Hinflug (100 %) und 98 € Hotel (20 %) - selbst wenn ich gegen AIDA unterliege, ist es mir das wert, diese Willkür nicht einfach hinzunehmen; den Betrag kann ich verschmerzen. Die Versicherungen sind kostenneutral stornierbar.

    Sowas können sie mit jmd anderem abziehen, der kleinlaut die 100 € Bordguthaben annimmt und sich vielleicht noch freut, aber nicht mit mir. Wenigstens werde ich ihnen etwas Ärger machen.

  • KleinDoris
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    • 15. Juli 2015 um 15:02
    • #39

    Hallo Saheyd,
    Du schriebst in deinem Eingangsposting, dass Du bei Aida umbuchen könntest,
    und wenn Du jetzt stornierst, was ist dann mit den Stornierungskosten Aida? Kämen die nicht mit hinzu?
    Ich drücke Dir jedenfalls die Daumen :daumen:

    2006 - Karbik mit Royal Clipper, dem größten Segler
    2010 - Panamakanal und Mittelamerika mit MS Albatros
    2014 - SOA mit Aida aura
    2014 - Oslo, Kopenhagen mit MS2
    2016 - Norwegenfjorde mit MS Artania
    2017 - blaue Reise um Kroatiens Inseln mit MS Casablanca
    2018 - Hollandtour in der Adventszeit mit Arosa Flora
    2019 - Ostern auf der Donau mit Phoenix

    2022 - ab Hamburg mit Sea Cloud Spirit

    2024 - Flussschiffahrt Rhein nach Holland und Flandern

  • Saheyd
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    • 15. Juli 2015 um 15:05
    • #40

    Naja, die Reise wurde ja schon storniert von Seiten AIDA, da muss ich nichts mehr veranlassen. Ich könnte nun gnädigst umbuchen ohne Umbuchungskosten, was ich aber nicht will.

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      • 23. Oktober 2024 um 13:05
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      • Katharina CLUBSCHIFF PROFIS
      • 23. Oktober 2024 um 13:05
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      • Katharina CLUBSCHIFF PROFIS
      • 20. September 2024 um 11:04
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      • 20. September 2024 um 11:04
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    1. 🍻O'zapft is! AIDA Special ab € 960,- p.P.

      • Katharina CLUBSCHIFF PROFIS
      • 17. September 2025 um 11:19
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      • 17. September 2025 um 11:19
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    1. 🎸Neue Eventreise: Midsummer @ Sea mit Samu Haber

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      • 9. August 2025 um 09:02
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