Alles zu: Reiseschutz / Auslandsreiseversicherung

Ich habe meine Reiserücktrittsversicherung mal angeschrieben und habe diese Antwort bekommen

...

"wenn Sie vor der Reise positiv getestet würden, stellt dies natürlich einen versicherten Rücktrittsgrund dar. Sollten Sie auf einer Reise positiv getestet werden, übernehmen wir die Mehrkosten, die durch eine eventuell angeordnete Quarantäne entstehen. Staatliche Auflagen wie Reisewarnungen oder Einreiseverbote sind allerdings nicht versichert und lassen sich über uns auch nicht versichern"

Ich muss dazu sagen ich habe einen recht günstigen Jahresvertrag

Ist von Europ_Assistence, über Check24 gefunden

Zitat von Maschi

Darf ich fragen, welche Versicherungsgesellschaft das anbietet?

Ich habe nach Vergleich mehrerer Versicherungen bei ERGO abgeschlossen. Hanse Merkur bietet auch eine an. Unterschiede gibt es bei den Leistungen.

Beim adac, bayrische es gibt unzählige Anbieter da muss man einfach vergleichen.

Zitat von Maschi

Darf ich fragen, welche Versicherungsgesellschaft das anbietet?

klar, das ist die ERGO. Geht aber wohl nur, wenn die Reiseversicherung eh schon dort abgeschlossen wurde und nur bis 30 Tage vor Reiseantritt abschliessbar.

Zitat von Apfelfrau

...Bis jetzt habe ich nur die obligatorische Auslandskrankenversicherung (seit vielen Jahren, ADAC - noch nie "gebraucht", zum Glück).

...

Nun ist es "passiert" - auf meiner letzten Reise mußte ich leider Erfahrung im Bordhospital sammeln.

Zwischenzeitlich habe ich beim ADAC (dort habe ich die Premium-Auslandskrankenversicherung) online die entsprechenden Formalitäten zur Rückerstattung der Bordarztkosten ausgefüllt.

Heute habe ich eine email bekommen, mit dem Hinweis, daß die gescannten Unterlagen z.T. nicht lesbar sind.

Und ein Formular soll ich ausfüllen, mit dem ich bestätige, daß ich sämtliche behandelnden Ärzte von der Schweigepflicht entbinde.

Das finde ich jetzt dann doch höchst verwunderlich.

Ich soll nun alle möglichen Nachweise und Briefe nochmal per Post schicken - wobei Kopien reichen, nur die Bordarztrechnung soll im Original beigefügt sein.

Soweit, so gut.

Aber: aus den Briefen (die sind wirklich ausführlich, mit Blutwerten etc.) geht - zumindest für mein Dafürhalten - alles eindeutig hervor.

Ich tue mich wirklich schwer mit der Entbindung von der Schweigepflicht.

Oder ist das so "normal", wenn es um die Kostenrückerstattung geht?

Hat evtl. jemand, der auch beim ADAC die Auslandskrankenversicherung hat, schon entsprechende Erfahrung gesammelt?

Danke schonmal.

Die Apfelfrau

Die Entbindung der ärztlichen Schweigepflicht mussten wir auch schon mal bestätigen, da die Versicherung zur korrekten Abrechnung ggf. mit dem Arzt in Kontakt treten muss. Im Vorfeld enbindest du den Arzt zur Einsparung von Kosten und Zeit von der Schweigepflicht. Die Entbindung bezieht sich ja nur auf den aktuellen Fall.

Ich hatte in diesem Sommer in Kroatien eine heftige Erkältung (nein, kein Corona!!) und musste deswegen zum Arzt, weil es immer schlimmer wurde. Ich habe anschliessend den Befund des kroatischen Arztes und die Rechnung aus der Apotheke eingescannt und zu ADAC geschickt und innerhalb von 2 Wochen das Geld ohne weitere Nachfrage auf meinem Konto gehabt.

Auch alle anderen bisherigen Inanspruchnahmen der ADAC Versicherung gingen ganz schnell und problemlos. Es waren allerdings immer relativ niedrige Kosten, nie -auch in diesem Sommer- höher als 50-100 Euro. Vielleicht gibt es einen Pauschalbetrag unter dem die das nur durchwinken und Du hattest vielleicht eine grössere Rechnung?

Danke hammu - ich wahr nur so ein bissel geschockt.

Die wollen die Adressen - die stehen aber jeweils oben auf den Arztbriefen (ich denke, der Doc von der Luna wird eher schwieriger zu erreichen sein, was soll ich denn da für eine Adresse angeben?

Zitat von Avita61

...Vielleicht gibt es einen Pauschalbetrag unter dem die das nur durchwinken und Du hattest vielleicht eine grössere Rechnung?

Das kann sein.

Meine Rechnung ist > 600€.

Zitat von Apfelfrau

Danke hammu - ich wahr nur so ein bissel geschockt.

Die wollen die Adressen - die stehen aber jeweils oben auf den Arztbriefen (ich denke, der Doc von der Luna wird eher schwieriger zu erreichen sein, was soll ich denn da für eine Adresse angeben?

Das kann sein.

Meine Rechnung ist > 600€.

Ich vermute, dass es daran liegt. Es ist auch bei anderen Versicherungen so, wenn es kleine Beträge sind, gehen sie nicht so ins Detail, aber bei grösseren schon.

Ich würde die Adresse von Aida Rostock angeben mit dem Hinweis, Arzt auf Aida Luna. Wenn die Fragen an den Doc haben, kann ihn Aida sicher besser erreichen als wenn wenn man nur das Schiff angibt.

Avita61

Vielen Dank, so werde ich das machen.

Werde dann hier mal berichten, wie die Sache ausgegangen ist.

Du bist beim ADAC in guten Händen. Entbindung Schweigepflicht ist normal. Mein Mann hatte vor einigen Jahren in Österreich einen Wanderunfall, Sprunggelenk gebrochen, wurde gleich in Österreich operiert. Alles was seine Krankenversicherung nicht bezahlt hat, problemlos über den ADAC. Und über unseren Auslandschutz beim ADAC Rücktransport nach Deutschland und ein Fahrer vom ADAC hat unser Auto und mich nach Hause gebracht. Alles bestens.

Zitat von AIDA_P

Du bist beim ADAC in guten Händen. Entbindung Schweigepflicht ist normal. Mein Mann hatte vor einigen Jahren in Österreich einen Wanderunfall, Sprunggelenk gebrochen, wurde gleich in Österreich operiert. Alles was seine Krankenversicherung nicht bezahlt hat, problemlos über den ADAC. Und über unseren Auslandschutz beim ADAC Rücktransport nach Deutschland und ein Fahrer vom ADAC hat unser Auto und mich nach Hause gebracht. Alles bestens.

Wir hatten auch mal so einen ähnlichen Fall in der Familie, das ist auch so über den ADAC gelaufen. Die machen das gut.

Ich mache mir auch noch Gedanken, weil wir ja quasi, als ich zum Patient wurde auf dem Schiff bereits in deutschen Gewässern unterwegs waren (wir hatten Arkona bereits Abends gegen 20:00) erreicht.

Oder gilt das Schiff in dem Fall als "Ausland"? (Hoffentlich)

Naja - morgen schicke ich dann halt alles per Post zum ADAC, es wird wohl bissel dauern, bis ich Bescheid bekomme.

Zitat von Apfelfrau

Ich mache mir auch noch Gedanken, weil wir ja quasi, als ich zum Patient wurde auf dem Schiff bereits in deutschen Gewässern unterwegs waren (wir hatten Arkona bereits Abends gegen 20:00) erreicht.

Oder gilt das Schiff in dem Fall als "Ausland"? (Hoffentlich)

Naja - morgen schicke ich dann halt alles per Post zum ADAC, es wird wohl bissel dauern, bis ich Bescheid bekomme.

Hm. Aber Du konntest ja schlecht ans Land schwimmen und wenn die Krankheit nicht so bedrohlich war, dass man Dich ausfliegen musste, dann musstest Du Dich auf dem Schiff behandeln lassen.....ich kann die Bedenken verstehen, aber jetzt warte halt ab, wie sich der ADAC positioniert. Da ist vermutlich auch sinnvoll, wenn die den Arzt erreichen können, damit der auch bestätigt, dass die medizinische Behandlung notwendig war.

Hast Du auch schon mal daran gedacht, dass es Deine eigene KK zahlen könnte/müsste? Das würde ich auch im Auge behalten, wenn der ADAC Probleme macht.

Guck mal hier, vielleicht interessant zu lesen.

https://www.cruisetricks.de/auslandskranke…ung-kreuzfahrt/

Zitat von Avita61

...Hast Du auch schon mal daran gedacht, dass es Deine eigene KK zahlen könnte/müsste? Das würde ich auch im Auge behalten, wenn der ADAC Probleme macht.

...

Tatsächlich nicht.

Aber eine gute Idee.

Zitat von Avita61

...Guck mal hier, vielleicht interessant zu lesen.

https://www.cruisetricks.de/auslandskranke…ung-kreuzfahrt/

Danke für den Link.

Schiff gilt als Ausland. In unseren 11 AIDA Jahren war ich wegen Erkältung und Bronchitis im Hospital, auf der einen Reise sogar zigmal zum inhalieren. Alles was meine Krankenkasse nicht bezahlt hat, hat mein Auslandsversicherungsschutz übernommen, die habe ich zusätzlich zur Krankenversicherung laufen. Und dann haben wir den ADAC auch noch. Lieber bezahlen wir ein wenig mehr an Beitrag und hoffen dass man den Auslandschutz nicht in Anspruch nehmen muss. Aber wenn es dann doch so ist, dann ist es gut wenn man ihn hat.

Vielen Dank euch allen für eure Tipps und Antworten!

Zitat von AIDA_P

Schiff gilt als Ausland. ..

Das beruhigt mich nun etwas.

Hallo Apfelfrau,

bei meiner Versicherung (nicht ADAC) muss ich zunächst alles bei bei meiner Krankenkasse einreichen, wegen des Subsidiatitätsprinzips. Erst dann gehts zur Reiseversicherung mit Krankenschutz und ja, ohne Entbindung von der Schweigepflicht geht auch hier nichts.

Toi, Toi, Toi, dass alles schnell erledigt wird.

VG

Subsidiaritätsprinzip - das Wort habe ich noch nie in meinem ganzen Leben gehört.

Musste grad mal googeln...

... bis zu meiner ersten Hospitalbordrechnung war mir das auch nicht wirklich geläufig . Gilt übrigens auch bei einem "normalen" Reiserücktritt, wenn eine KK mit Versicherungsschutz und SB vorhanden ist.... die klären das dann zumindest unter sich...