HILFE! Probleme mit Just Aida Tarif!

Zitat von gagilein

Du Arme!

Also mir tut Dein "Versehen" sehr leid für Dich und ich denke schon, dass man als "Neuling" im Kreuzfahrtgeschäft schon mal einen Fehler machen kann. Gerade bei Online Buchungen - schwupps und schon ist es passiert.

Ich schließe mich aber der Meinung von Silke672 an, und denke auch - dass es vielleicht mit dem 2. Termin aus genannten Grünen klappen könnte.

Es würde mich übrigens brennend interessieren, wie das mit der "Zuteilerei" bei JUST tatsächlich funktioniert. Macht das Mensch oder Maschine ??

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Zufallsprinzip

Nordland-Jens
Manchmal ist es aber doch auch mal unterhaltsam diese "Sprüche" zu lesen. Wenn man nicht will, kann man es ja auch sein lassen.
Wenn es aber überhand nimmt, da stimme ich Dir zu, ist es nervig.

Moin Moin,

ich finde, dass z.B. "wer studiert, sollte auch lesen können" kein "Spruch" ist. Indirekt wird doch gesagt, dass die nichtstudierten nicht zu lesen können brauchen.

Ich drücke alle denen die Daumen, die mal irgendwas "nicht gelesen haben", zu einer helfenden Hand, die denen uneigennützig und ohne Spruch hilfreich zur Seite steht.

Glück auf!
Jens

Zitat von Nordland-Jens

Ich drücke alle denen die Daumen, die mal irgendwas "nicht gelesen haben", zu einer helfenden Hand, die denen uneigennützig und ohne Spruch hilfreich zur Seite steht.

das ist die eine Sache - auf Kulanz zu hoffen o.ä., da sagt ja niemand was und da ist sicherlich auch keiner neidisch o.ä. wenn hier kulant gehandelt wird. Ich gönne jedem, dass er zufreiden ist, aber was mich eben stört sind dann solche Behauptungen wie

Recht auf Stornierung
Widerrufsrecht

oder auch so tolle Sätze wie

"ich bin es allerdings auch gewohnt, dass ich innerhalb eines
Buchungsvorganges nochmals explizit auf Besonderheiten hingewiesen
werde... war hier ja auch nicht der Fall..."

"ansonsten hätte ich ja n Verantwortlichen im Reisebüro, dem ich das Missgeschick in die Schuhe schieben könnte ;-)"

Da fehlt mir jegliches Verständnis - Sie hat einen Fehler gemacht und eben immer auf weiter geklickt, ohne das genau zu lesen. Alles OK, sowas passiert, aber dann da noch einen auf "ach das stand da ja gar nicht" zu machen finde ich völlig daneben.

Am Ende der Just-Buchung sieht man 2 Kästchen in denen jeweils die Route optisch dargestellt und daneben der jeweilige Reisezeitraum steht - das ist mehr als explizit, nämlich sogar mit Bildchen...

Moin Moin,

Fehler machen ist eine Sache. Fehler kommentieren oder darauf rumhacken ist eine andere.

chrisma: ich weiß ja nicht, welcher Umgang auf deiner Arbeit mit Fehlern gepflegt wird, ich habe zum Glück einen anderen. Und ich gehe auch anders mit den Fehlern anderer um.

Wenn keine Fehler mehr gemacht werden wollen, weil man immer einen Spruch zu hören bekommt, und alle anderen es doch besser wissen, dann gibt´s auch kein Vorankommen mehr.

Immer schön, wie viele es frei von Schuld gibt , die den ersten Stein werfen dürfen.

Jo, jetzt genug. Ich merke wie mich das einfach nur noch nervt. Also beherzige ich den Spruch für mich selbst: wer nichts zu sagen hat.....

Jens

PS

chrisma: ich finde mein Zitat bei dir aus meinen gemeinten Zusammenhang gerissen. Ich bezog mich auf alle möglichen Situationen; nicht die hier im Thread geschilderte.

@Nordland-Jens: sorry wegen dem halben Zitat, wollte nur nicht alles kopieren (wird ja sonst ewig lang immer), wollte das nicht anders hinstellen, als du es meintest.

Will das auch nicht ewig in die Länge ziehen, aber ich bin mir nicht sicher, ob du mich so verstanden hast, wie ich es meine. Wie schon gesagt, Fehler passieren, ob bei mir, bei dir oder bei der Threadöffnerin - allein kein Thema. Und man kann über alles reden. Und wenn AIDA da kulant ist, ist doch alles wunderbar.

Aber was meiner Meinung eben nicht geht, da nicht richtig zu lesen, einfach zu buchen und später dann AIDA für den Fehler verantwortlich machen zu wollen, es wäre nicht explizit angegeben, dass bei Just 2 Reisen in Frage kommen oder das Ganze am liebsten noch jemand anderem in die Schuhe zu schieben.

ist doch alles gesagt. über kulanz entscheidet aida. wie auch immer.
schuldfrage ist überflüssig. vielleicht gibt´s ein happy end. ich drücke die daumen mit.

wie wär´s mit einem schloss?

Zwig muss doch noch schreiben wie es ausgeht! Drücken doch alle die Daumen, dass die erste Reise nicht ins Wasser fällt!

Zitat von Petra63

wie wär´s mit einem schloss?

Warum muß denn jede Diskussion mit dem Ruf nach Schloß abgewürgt werden?

Zitat von Peregrino

Warum muß denn jede Diskussion mit dem Ruf nach Schloß abgewürgt werden?

Ganz einfach. Die Situation ist in dem Fall wie sie ist. Ob Fehler gemacht oder den Text nicht verstanden oder oder oder.... Fakt ist wir brauchen doch nicht Seitenweise diskutieren und die Schuld zuweisen. An der Lage kann jetzt erstmal nix geändert werden. Jetzt warten wir doch alle auf die Info welche Tour es nun geworden ist.

Zitat von Ullawo

Irrtum Daniel, eswären 4x50 Euro, es müssen ja beide Reisen umgeschrieben werden.........

Ich habe die Kosten auf pro Person in der Kabine bezogen. (Damit man die relative Mehrkosten pro Person überblicken kann).
Ja, bei zwei Personen wären dies dann 4x50 Euro.

Daniel

gibt es nicht heute schon die zuteilung?

Ja. Unsere Zuteilung war heute um 11 Uhr auf myAIDA sichtbar.

JFM 6.12. oder 13.12. - es ist die 2. Tour geworden. TOP BA Kabine auf Deck 9.

ui toll. es sei euch gegönnt. Wir warten noch auf unsere Zuteilung. Haben Vario mit der Bella ab dem 8.12. gebucht....
müsste auch die nächste 2 Wochen reinflattern. ich bin gespannt

Vielleicht meldet sich der TO ja auch noch mal...war ja doch ruhig geworden

Also mich würde es interessieren wie das Missgeschick ausgegangen ist...

Ist sehr häufig in Foren, nicht nur hier. Es hat jemand ein Problem und stellt Fragen, lässt sich gute Ratschläge geben und wenn sein Problem behoben wurde oder auch nicht, kommt keine Rückmeldung mehr.

Ich hatte ja schon geschrieben, dass ich das ganze irgendwie merkwürdig finde.

Lg

Zitat von diddi4

Ist sehr häufig in Foren, nicht nur hier. Es hat jemand ein Problem und stellt Fragen, lässt sich gute Ratschläge geben und wenn sein Problem behoben wurde oder auch nicht, kommt keine Rückmeldung mehr.

Naja, sie hat ja gestern erst die Zuteilung bekommen... nicht jeder ist jeden Tag oder gar mehrmals täglich vorm PC. Ja und selbst wenn sie sich nicht mehr meldet, könnte ich es verstehen. In einigen Beiträgen hat es ja doch ordentlich Vorwürfe gehagelt.