Bordguthaben (Übersicht in Beitrag #1125)

Dann habe ich jetzt mal eine andere Frage. Wir haben unsere erste Reise an Bord eines Schiffes gebucht, da gibt es wohl 150 € pro Kabine und natürlich die 100 € (für zwei) aus der Clubstufe. Die nachfolgende Reise haben wir von zuhause und später gebucht. Da gibt es jetzt, wenn das so stimmt, also kein guthaben mehr aus der clubstufe und auch kein Willkommen Geschenk (obwohl das in der 2. Buchung schriftlich zugesagt ist, Premium).

Bedeutet das aber auch, dass ich mein Bordguthaben mit auf die zweite Reise übertragen kann oder ist das nach der ersten Reise weg?. Wenn Aida bei Reisen als eine sieht und auch nur ein BG gibt müsste das konsequenterweise auch für beide Reisen gelten.

Ich weiß nicht, ob Jemand was anderes weiß, aber nach telefonischer Auskunft kann das noch nicht verbrauchte Guthaben nicht auf die nachfolgende Reise übertragen werden, da wir ja auch neue Bordkarten bekommen .

Das GBH muss in der ersten Woche aufgebraucht werden und kann nicht mit übertragen werden.

Hallo Andrea,

hast Du bei AIDA nachgefragt ob dies so ist wenn Du Deine Koffer mit von Bord nimmst. Ich glaube nicht dass dies so funktioniert, aber falls es so wäre würde ich es auch so machen.

LG
Olchi

Zitat von diddi4

Ich weiß nicht, ob Jemand was anderes weiß, aber nach telefonischer Auskunft kann das noch nicht verbrauchte Guthaben nicht auf die nachfolgende Reise übertragen werden, da wir ja auch neue Bordkarten bekommen .

Telefonische Auskunft von AC... wenn du 5x dort anrufst, bekommst du meistens 5 verschiedene Auskünfte.

Wir sind im Januar die Orient-Tour 2x hintereinander gefahren, haben für jede Woche einzeln das Bordguthaben für die Clubstufe bekommen (wurde für die zweite Woche am zweiten Tag dieser Woche dem Bordkonto gutgeschrieben), haben nur 1x das Willkommensgeschenk bekommen, durften 2x zum Clubtreffen und 2x zum kulinarischen Highlight... und zum Schluss gab es eine Bordrechnung für beide Wochen.

Viele Grüße!
Elisabeth

Ich wollte nur mal kurz auf die ACBs (Allgemein ClubBedingungen) verweisen.

Zitat

5.2 Handelt es sich bei dem Clubvorteil um ein AIDA
Club Bordguthaben, so gilt: das Bordguthaben wird nur dem AIDA
Clubmitglied gewährt und ist nicht übertragbar oder auszahlbar. Das
Bordguthaben wird erst an Bord gutgeschrieben. Eine Einlösung vor der
Reise – bspw. im AIDA Online-Reiseplaner – ist nicht möglich. Das
Bordguthaben wird nur einmal pro Reise gewährt. Eine Reise ist hier als
zusammenhängender Aufenthalt an Bord, unabhängig von der Anzahl
aufeinander gebuchter Vorgänge, anzusehen.

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Demnach hat man (so interpretiere ich das) bei zwei zusammenhängende Reisen nur einmal Anspruch auf das BGH aus der Clubstufe. Wer also doch mehrmals das BGH bekommt hat also einfach Glück gehabt.

Gruß,
Daniel

Zitat von alice77

Telefonische Auskunft von AC... wenn du 5x dort anrufst, bekommst du meistens 5 verschiedene Auskünfte.

Wir sind im Januar die Orient-Tour 2x hintereinander gefahren, haben für jede Woche einzeln das Bordguthaben für die Clubstufe bekommen (wurde für die zweite Woche am zweiten Tag dieser Woche dem Bordkonto gutgeschrieben), haben nur 1x das Willkommensgeschenk bekommen, durften 2x zum Clubtreffen und 2x zum kulinarischen Highlight... und zum Schluss gab es eine Bordrechnung für beide Wochen.

Viele Grüße!
Elisabeth

Hallo,
ja genau so stelle ich es mir vor, bei unseren Reisen auf der Diva 30.5-6.6 und dann 6.6-13.6!
LG
Margit

Bei unserer Route Südamerika 5 und 3 im Januar erhielten wir nur ein Bordguthaben (50 €) aus Clubstufe.

Also, die AGB vom "Club" ist da ziemlich eindeutig. Danach gibt es das BGH aus der Clubstufe nur einmal, auch wenn man zwischendurch aus- und wieder eincheckt.

Originalton Rostock: "Sie bleiben ja auf dem Schiff".

Ist nun mal so, wir werden es überleben. Einmal Rossini hatten wir ja schon für die Transatlantik bei der Buchung im Januar auf dem Schiff. Da hat uns die RSM ein Essen im Rossini sogar für unsere Freunde mit spendiert, obwohl die gar nicht gebucht hatten.

Hallo
sind im Oktober mit der Diva 2 Wochentouren hintereinandergefahren und haben für beide ( 2x ) jeweils das BGH aus den Club bekommen und für 2 Wochen das BGH aus Aktienbesitz.

Gruss Klaus

Zitat von Klausi

Hallo
sind im Oktober mit der Diva 2 Wochentouren hintereinandergefahren und haben für beide ( 2x ) jeweils das BGH aus den Club bekommen und für 2 Wochen das BGH aus Aktienbesitz.

Gruss Klaus

Gilt ja wohl erst ab diesem Jahr!

Kann mir jemand sagen ob es bei Just-Buchungen noch das Bordguthaben aus Aktien bzw. aus der Clubstufe gibt? Ich meine irgendwo gelesen zu haben dass das bei Just abgeschafft wird oder schon wurde.

Danke vielmals.

Gibts beides noch

Das ist wie bei allem glaube auch vom RSM bzw. General Manager abhängig. Die AGB sind die eine Sache, werden aber teilweise auch ignoriert.

Bei der Urlaubskasse gibts ja lt. Bedingungen auch nur für Vollzahler das BGH. Meine Freundin fällt noch in den Jugendtarif, wir haben die Urlaubskasse trotzdem für sie und mich abgeschlossen - hätte ja auch ne Just Reise werden können, wo es ja bekanntlich keine Jugendtarife gibt.

Wir haben uns dann aber doch mit der UK für eine Vario Reise entschieden und sie hat das BGH trotzdem automatisch bekommen - ohne, dass wir da irgendwie nachgehackt o.ä. haben, obwohl überall ausrücklich steht nur für Vollzahler.


Bin mal gespannt, ob wir bei unserer diesmal an Bord gebuchten Reise das gleiche Glück haben werden

Zitat von Pepe

.. bei Just hätte dann aber keiner von euch das Guthaben aus Ukasse bekommen!

Pepe

Doch, war noch ne alte

Ich denke, mit den Vollzahlern sind die jeweils ersten zwei Bewohner einer Kabine gemeint, egal ob rabattiert oder nicht. Für das dritte und vierte Bett gibt's dann kein Bordguthaben...

Zitat von Der Lars

Ich denke, mit den Vollzahlern sind die jeweils ersten zwei Bewohner einer Kabine gemeint, egal ob rabattiert oder nicht. Für das dritte und vierte Bett gibt's dann kein Bordguthaben...

ne, also laut Reiseberaterin (bei der wir jetzt die neue Reise an Bord gebucht haben) wird mit Vollzahler wirklich Vollzahler ohne Jugend-/Kinder-Ermäßigung gemeint. Haben nämlich jetzt nämlich 2 Kabinen gebucht - eine zur Einzelbelegung mit dem Jugendtarif - und auf die gibt es lt. Reisebestätigung kein BGH. Aber wie gesagt, mal abwarten - das gleiche wurde uns damals bei der UK gesagt.

So war es früher, ich glaube aber, heute wird gar nichts mehr ausbezahlt. Früher stand auf den blauen Zetteln auch auszahlbar drauf. Jetzt gibts Erinnerungen, sie haben noch ...€

Also, wir hatten auf unser letzten Kurztour (Hamburg - IJmuiden - IJmuiden - Hamburg ) 190 € BGH (Clubstufe, Aktien und Urlaubskasse) und wir hatten am letzten Tag ein Schreiben auf der Kabine mit dem Hinweis daß das BGH nicht ausgezahlt wird. Da ich ja mit meiner Frau gereist bin hatte sich das ehe erledigt

Wir hatten also "nur" BGH welches uns AIDA "geschenkt/gewährt" hat, das diese nicht auszahlbar ist kann ich verstehen. Aber wenn wir jetzt noch BGH vom xxx gehabt hätten dann stellt sich die Frage in welcher Reihenfolge wir das BGH verrechnet.
Also wenn jemand BGH ausgezahlt bekommen hat dann würd ich mal vermuten es wird erst das nicht auszahlbare BGH verrechnet und zum Schluss das "private".

Georg

Zitat von chrisma

Hi, also ich hab das mal so verstanden:

BGH, dass du von AIDA bekommst (Clubstufe, Urlaubskasse, Aktien, etc.) wird nicht ausbezahlt.

BGH, dass du selbst online buchst und bezahlst - oder eben jemand anderes für dich bucht, wie z.B. xxkann ausgezahlt werden, da AIDA es ja bezahlt bekommen hat.

Könnte erklären, warum du was bekommen hast und die Mitreisende nicht. Das "AIDA eigene" BGH aus den Aktien wird wohl als erstes verbraucht.

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... ist auch nach unseren Erfahrungen (letzte Reise Anfang diesen Monats) der Stand der Dinge
Auszahlung nicht cash probiert, sondern Rückbuchung auf Kreditkartenkonto!