Nutzung der Aida-Clubseite

@ Sprotte,

selbstverständlich kann man über Clubportal seine Reisen verwalten, du machst ja hier schon desinformation.

Zitat von Sprotte

Haben das wirklich Alle gewusst - fragt sich eine total konsternierte Sprotte

Jep, aber ich bin nicht alle :hahahah: Eigentlich müsste man für die Rostocker noch ein Ironie Smiley dranhängen, sonst fühlen die sich nachher noch geehrt!

Georg!

Hallo DaKieler

Zitat

Hallo Sprotte:
Für uns führt der einfachste Weg halt über den Club. Dür Dich über die Homepage oder myaida.
Wir wollen uns jetzt nur noch EINE Nummer (Kundennummer) merken und dann Zugriff auf unsere Buchungen haben. Wenn Du den Club nur so verstehst, das dort Clubleistungen bearbeitet werden, bitteschön. Wir wissen das es anders geht und von AIDA gemeint ist.

Wenn Du z.B. in der Clubhotline anrufst, kannst Du dort auch Reisen buchen???? Schon mal dort angerufen???
Es wird Dir in allen Punkten zu Reisen, ob gebucht oder noch nicht, dort telefonisch geholfen.

Und jetzt nochmals unsere Frage/n zur Erreichbarkeit PER MAIL lesen und bitte zu verstehen versuchen.

Die Aufgabe befindet sich nicht zwischen den Ohren des Users, sondern in der aktuell laufenden Softwarerevision des Portals.

was veranlasst Dich, einen dermassen unhöflichen Ton - um es mal höflich auszudrücken- anzuschlagen

Übrigens befinden sich zwischen den Ohren zwei Augen.
Mit diesen kann man, wenn man sich die Mühe macht, folgendes im Club-Portal lesen.

Zitat

Ihr Kontakt zum AIDA Club

Haben Sie Fragen zum AIDA Club? Möchten Sie uns Feedback zur
Website geben? Was gefällt Ihnen, was können wir noch besser machen? Wir
freuen uns auf Ihre Hinweise und Wünsche.

Weiter findet sich im Club-Portal der Hinweis

Zitat

AIDA Clubvorteile

Liebes AIDA Clubmitglied, auf Sie warten wunderbare Überraschungen. Dank Ihrer Treue zu AIDA kommen Sie in den Genuss
attraktiver Clubvorteile. Wir haben große und kleine Highlights für Sievorbereitet, die Sie sicher begeistern werden.

Egal, ob Sie Ihre Reise in Ihrem bevorzugten Reisebüro, über die AIDAClubhotline oder auf http://www.aida.de buchen – die Clubvorteile an Bord werden Ihren nächsten Traumurlaub noch schöner machen.

Nun zur Sache.

Offenbar verwechselt Du die AIDA-Club-Hotline, also den telefonischen Kontakt, mit dem AIDA-Club-Portal im Web.

Aus meiner Sicht dient das AIDA-Club-Portal zur Verwaltung der AIDA-Club-Mitgliedschaft. So nutze ich es auch.
Solltest Du im AIDA-Club-Portal irgendwo etwas Anderes nachweisen können, dann stelle es hier bitte ein.

Es ist übrigens nicht das Angebot von AC, sondern lediglich Dein selbst formulierer Anspruch

Zitat

Wir wollen uns jetzt nur noch EINE Nummer (Kundennummer) merken und dann Zugriff auf unsere Buchungen haben.

der dem Ganzen zu Grunde liegt.

Wenn Du es anders siehst, nun gut, aber das Ergebnis dürfte dann aber kein Grund zur Beschwerde sein.

Merke, wer lesen kann ist klar im Vorteil.

Vielleicht kann man sich ja beim nächsten Mal im normalen Ton austauschen.

Hallo Kielholer

Desinformaton möchte ich natürlich nicht betreiben,

Zitat von Kielholer

@ Sprotte,

selbstverständlich kann man über Clubportal seine Reisen verwalten, du machst ja hier schon desinformation.

aber bitte wie und mit welchen Funktionen verwaltest Du aktiv im AIDA-Club-Portal Deine Reisen ?

Eine Liste betrachte ich nicht als Funktion oder gar als Verwaltung.

Hallo @DaKieler

habe eben erst Deinen geänderten Beitrag gelesen.

OK, akzeptiert. Die Friedenszigarre qualmt bereits. Man kann ja Alles in Ruhe sortieren.

Ich denke, der Begriff "Kommunikationsstörung" trifft die kurzzeitige Verstimmung präzise.
Du betrachtest den Club und MyAIDA als eine Funktionseinheit von AC, durchaus eine zulässige Ansicht.

Meine Betrachtungsweise ist nur "strenger", das Hüpfen durch eine Hintertür ist in meiner daten- bzw. programmtechnischen Betrachtungsweise ein Verlassen des ursprünglichen Datenraumes und Betreten einens anderen Raumes.

Letztlich eine Betrachtungsweise.

Ansonsten sind wir mit unserer Forderung an AC nach einem einheitlichen Zugang völlig gleich.
In dem Fred AIDA Flotte: AIDA-Club Einloggvorgang,

hatte ich mich z. B. schon fürchterlich darüber geärgert, dass man neuerdings für den
Club-Zugang seine Kundennummer benötigt, die ich mir einfach nicht merken kann.
Vorher ging es nämlich mit der bei AC hinterlegten Mail-Adresse.

@ Sprotte

Du kannst (wenn es funktioniert) direkt nach Anmeldung auf der Clubseite auf jede gebuchte Reise auf MyAida zurückgreifen, also ist das doch die "Reiseverwaltung" ...

Zum Buchen etc. würde ich die Clubhotline jetzt aber nicht verwenden.

Hallo Ponny

Zitat von Ponny

Du kannst (wenn es funktioniert) direkt nach Anmeldung auf der Clubseite auf jede gebuchte Reise auf MyAida zurückgreifen, also ist das doch die "Reiseverwaltung" ...

ist man dann nicht in den Bereich MyAIDA gewechselt

wenn Du mir zustimmst, wäre es aus meiner Sicht keine Reiseverwaltung innerhalb des Club-Portals, sondern lediglich der Zugang zu MyAIDA über den "Umweg" des Club-Portals.

Hallo,
wollte mal hoeren, ob bei Euch jetzt alle zukuenftigen Reisen im Clubportal erscheinen?
Bei mir leider immer noch nicht, auch dieses Urlaubswidget zeigt die uebernaechste Reise an, nicht die naechste. Wie ist es bei Euch?
Danke.

...jo bei mir ists auch so es wird die Reise im Mai nöchsten Jahres angezeigt aber die Reise die schon im Januar ist nicht.

Zitat von CorPie

Hallo,
wollte mal hoeren, ob bei Euch jetzt alle zukuenftigen Reisen im Clubportal erscheinen?
Bei mir leider immer noch nicht, auch dieses Urlaubswidget zeigt die uebernaechste Reise an, nicht die naechste. Wie ist es bei Euch?
Danke.

meine zukünftigen Kreuzfahrten werden angezeigt

Bei mir bzw. uns wird alles korrekt angezeigt.

Danke fuer die Rueckmeldungen.. dann muss ich wohl auch noch abwarten, bis der "software" Fehler behoben ist..:)

Hallo,
bei mir steht auch die übernächste Reise drin, die Reise die für Januar gebucht ist nicht. Laut Aidaclub soll die Reise nachgetragen werden. Das haben sie aber auch schon vor einer Woche gesagt.
LG Andrea

ist das alles komisch.von den 2 zukünftigen reisen wird nur eine angezeigt und die andere ist verschwunden.
das kann doch nicht sein das dort schon so lange der technikteufel drin steckt.haben die keine itler^^
das nervt doch