Alles zur Mein Schiff

Zitat von Sepp285

Alles andere wäre aber auch ein starkes Stück...

...und rechtlich bestimmt nicht sauber ...

Zitat von lukas.prima

Das heißt man wird automatisch wieder auf eine bereits abgesagte Reise gebucht? Ist das legal? 😅

Wieso fragt man vorher nicht ab, ob das überhaupt jemand möchte?

Denke die meisten werden schon lange eine neue Alternative haben 🤦🏼‍♂️

Auch heir nochmal. Es ist nur ein Text. Tui wird sicher nicht so handeln. Warte doch erstmals ab, bevor du dich aufregst. Es werden sich sicher hier auch betroffene melden.

Zitat von User123

Auch heir nochmal. Es ist nur ein Text. Tui wird sicher nicht so handeln. Warte doch erstmals ab, bevor du dich aufregst. Es werden sich sicher hier auch betroffene melden.

Es fängt aber mit einem Wort an. Warum formuliert es Mein Schiff nicht anders? (Ich bin mir sicher, dass andere Unternehmen auch auf solche Formulierungen kommen würden).

Zitat von Sepp285

Es fängt aber mit einem Wort an. Warum formuliert es Mein Schiff nicht anders? (Ich bin mir sicher, dass andere Unternehmen auch auf solche Formulierungen kommen würden).

Oder man freut sich einfach, als sich an einem Wort aufzuhängen.

Die Reisenden, die doch ihre Reisen antreten können, freuen sich. Irgendwie regen sich nur die, die nicht betroffen sind auf.

Ich will kein Wasser in den Wein gießen, aber durch die automatische Reaktivierung könnte der ursprüngliche Reisevertrag wieder aufleben.

Wenn man die Reise nicht antreten möchte oder kann, würden wieder die normalen Stornobedingungen des Reisevertrages gelten.

Falls jemand eine andere Alternative gefunden hat, ist es m.E. sinnvoll, sich sofort mit TUI oder dem RB wegen einer Kulanzlösung in Verbindung zu setzen.

Ich bin kein Jurist, habe diese Auskunft von einem befreundeten Anwalt erhalten.

Zitat von ruediger

Ich will kein Wasser in den Wein Gießen, aber durch die automatische Reaktivierung könnte der ursprüngliche Reisevertrag wieder aufleben.

Aber die reisen wurden ja storniert, also der Vertrag wurde endgültig aufgehoben. Irgendwie kann ich mir das nicht vortsellen,dass das so einfach geht.

  ruediger Ich bin überrascht über diese Auskunft von einem Anwalt. Ich würde davon ausgehen, dass man mir einen gekündigten /stornierten Vertrag nur mit meiner Zustimmung reaktivieren darf. Und wenn ich das nicht möchte, muss ich nicht auf Kulanz hoffen, sondern einfach nur "Nein Danke" sagen....

Prinzipiell gibt es zwei Wege dieser Reaktivierung:

1) automatisch, d.h. wer nicht mitfahren will, muss aktiv werden

2) nicht automatisch, d.h. wer mitfahren will, muss aktiv werden

Aus Sicht von TC - und wahrscheinlich auch der meisten Gäste - ist 1) der einfachere Weg. Wichtig ist dabei aber, dass TC kulant mit allen umgeht, die eben aktiv „Nein“ sagen.

Zitat von User123

Oder man freut sich einfach, als sich an einem Wort aufzuhängen.

Die Reisenden, die doch ihre Reisen antreten können, freuen sich. Irgendwie regen sich nur die, die nicht betroffen sind auf.

Und das ist verboten? Auch als nicht Betroffener darf ich mich über die Kommunikation eines Unternehmens (dessen Kunde ich bin) ärgern bzw. darüber diskutieren in einem Diskussionsforum.

Ich freue mich von Herzen über jeden, der seine abgesagt geglaubte Reise nun doch antreten kann. Doch darum geht es mir nicht.

Reisebüroinhaber bzw. Influencer stellen sich in Social Media hin und rücken die m.E. missglückte Kommunikation gerade. Sie erklären, dass der Vertrag einseitig gekündigt wurde und eben nicht so ohne weiteres reaktivierbar ist.

Bitte, User123, nenn mir doch aus Kundensicht ein Argument, warum Mein Schiff das nicht hätte bessere formulieren sollen.

Ich meine (zu sagen, ob es so ist, kann ich mir ja nicht anmaßen) hier ein Muster zu erkennen. Die Kreuzfahrtunternehmen egal welcher Coleur versuchen erst einmal, mit ihrer Kommunikation Fakten zu schaffen. Vermutlich wird Tui (aus vermeintlicher Kulanz) niemandem Steine in den Weg legen, der die Reise nun doch nicht antreten möchte - aber klar sagen will man das nicht. Man versucht's erstmal.

Edit: Wenn es so ist, wie ruediger schreibt und der Vertrag wirklich wieder gültig wird, wäre der Kommunikation von TC ja nichts vorzuwerfen. Aber ob es so ist?

Zitat von Sepp285

Und das ist verboten? Auch als nicht Betroffener darf ich mich über die Kommunikation eines Unternehmens (dessen Kunde ich bin) ärgern bzw. darüber diskutieren in einem Diskussionsforum.

Ich habe es dir mit keinem Wort verboten. Ich verstehe es nur nicht. Wir könnten ja mal abwarten, was betroffene berichten und dann Diskutieren

Zitat von Sepp285

Bitte, User123, nenn mir doch aus Kundensicht ein Argument, warum Mein Schiff das nicht hätte bessere formulieren sollen.

Ich habe keine Ahnung, warum das so formuliert wurde.

Zitat von Sepp285

Ich meine (zu sagen, ob es so ist, kann ich mir ja nicht anmaßen) hier ein Muster zu erkennen. Die Kreuzfahrtunternehmen egal welcher Coleur versuchen erst einmal, mit ihrer Kommunikation Fakten zu schaffen. Vermutlich wird Tui (aus vermeintlicher Kulanz) niemandem Steine in den Weg legen, der die Reise nun doch nicht antreten möchte - aber klar sagen will man das nicht. Man versucht's erstmal.

Haben sie doch auch versucht.

Die ganze Diskussion nützt den Betroffenen nichts. Die Meisten werden sich freuen und der Rest sollte sich mit TUI oder seinem RB in Verbindung setzen.

Ich habe jetzt noch mal mit einer Freundin meiner Frau gesprochen, die Richterin hier am Landgericht ist. Die ist anderer Auffassung und meint, dass ein stornierter Vertrag aufgelöst ist und nicht automatisch reaktiviert werden kann. Falls erforderlich sollte man formlos Widerspruch einlegen.

Die Frage ist halt, ab wann gilt es als storniert: ab dem Zeitpunkt der Mitteilung oder erst mit Erhalt der schriftlichen Stornobestätigung. Letztere scheinen (noch) nicht alle Gäste erhalten zu haben.

Es gab doch offizielle Mitteilungen über die Absagen. Das sollte doch sicherlich ausreichend sein?

Zitat von caro49

Es gab doch offizielle Mitteilungen über die Absagen. Das sollte doch sicherlich ausreichend sein?

Ich weiß es nicht! Daher meine Anmerkung.

Die am wenigsten betroffenen stellen hier Vermutungen und Thesen auf. Da wird die Freundin der Frau und ein Bekannter rezitiert. Man hat das Gefühl, hier soll schon wieder TUICRUISES an den Karren gefahren.

Zitat von Fleetenkicker

Die am wenigsten betroffenen stellen hier Vermutungen und Thesen auf. Da wird die Freundin der Frau und ein Bekannter rezitiert. Man hat das Gefühl, hier soll schon wieder TUICRUISES an den Karren gefahren.

Wenn sich jetzt nur noch Betroffene aufregen, dann wird's aber leer im Forum

Mein RB sagt, dass die automatische Reaktivierung als "Angebot" von TUI aufzufassen sei. Wenn man sie nicht annehmen sollte oder könnte. wäre, wie schon gesagt, ein formloser Widerspruch erforderlich.