AIDAmira: Faden für die Betroffenen von Reiseabsagen

@immerimuruaub: Du stehst sicher nicht alleine mit Deiner Meinung. Klar, jeder kann so vorgehen, wie er es für richtig oder gut erachtet, aber auch ich würde mich nicht mit einer Lösung zufrieden geben, welche nicht dem geltenden Recht (Gesetze und Rechtsprechung) entspricht. Vor allem steht einem außer Kostenersatz ein Schadenersatz in Geld zu, nichts anderes.

Nimm Dir einen Anwalt, der im Reiserecht erfahren ist, und kläre dies in einem ersten Gespräch.

Viel ERrfolg, und - bericht mal hier dazu.

ImmerimUrlaub
Ich habe mich lediglich auf die „Taufreise“ bezogen, im Fall der abgesagten Transreise gibt es ja ganz andere Voraussetzungen. Da bin ich voll bei Dir.

VG RunningBine

Zitat von picknicker

Bezgl. Taxi und Stornokosten des Zugs werde ich nachhaken.

Nachdem die o.g Positionen bei der 1. Erstattung gänzlich unkommentiert blieben. habe ich Aida in einer zweiten Mail freundlich um erneute Prüfung gebeten.

Um den Vorgang schnell abzuschließen, habe ich angeboten, auch ein BGH in entsprechender Höhe anzunehmen.
Die Annahme dieses Vorschlags wurde mir heute in einem netten Telefonat zugesagt, und schon 2 Stunden später konnte ich das BGH in MyAdia sehen.

Für mich ist die "Welcome Cruise" damit nun vollständig zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.

Zitat von picknicker

Nachdem die o.g Positionen bei der 1. Erstattung gänzlich unkommentiert blieben. habe ich Aida in einer zweiten Mail freundlich um erneute Prüfung gebeten.

Um den Vorgang schnell abzuschließen, habe ich angeboten, auch ein BGH in entsprechender Höhe anzunehmen.
Die Annahme dieses Vorschlags wurde mir heute in einem netten Telefonat zugesagt, und schon 2 Stunden später konnte ich das BGH in MyAdia sehen.

Für mich ist die "Welcome Cruise" damit nun vollständig zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.

klar, BGH kostet AIDA nur einen Teil des Betrags, und Du buchst auch wieder.

Zitat von Seesack007

klar, BGH kostet AIDA nur einen Teil des Betrags, und Du buchst auch wieder.

Und trotzdem hat der Kunde ja etwas davon und wenn derjenige damit zufrieden ist finde ich das völlig in Ordnung

Zitat von Seesack007

klar, BGH kostet AIDA nur einen Teil des Betrags, und Du buchst auch wieder.

Genau das hat in Rostock System und ist so gewollt

Zitat von Seesack007

klar, BGH kostet AIDA nur einen Teil des Betrags, und Du buchst auch wieder.

Zitat von Bolly

Genau das hat in Rostock System und ist so gewollt

Oder man hat bereits gebucht.

Macht doch für mich als Kunde keinen Unterschied, ob ich etwas mit BGH bezahle oder meine Bordrechnung höher ausfällt, weil ich den Betrag schon vorher auf dem Konto hatte.

Was das Aida kostet ist mir völlig egal.

Ich glaube auch nicht, dass jemand wegen dem BGH bucht. Wer nicht mehr mit Aida fahren will bittet um Überweisung.

Ich glaube Seesack meint hier etwas völlig anderes.

Nämlich dass AIDA das BGH nur einen kleinen Betrag kostest, im Gegensatz zu dem was einem rechtlich zusteht.

Zitat von Prassat

Oder man hat bereits gebucht.

Macht doch für mich als Kunde keinen Unterschied, ob ich etwas mit BGH bezahle oder meine Bordrechnung höher ausfällt, weil ich den Betrag schon vorher auf dem Konto hatte.

Was das Aida kostet ist mir völlig egal.

Ich glaube auch nicht, dass jemand wegen dem BGH bucht. Wer nicht mehr mit Aida fahren will bittet um Überweisung.

Wenn du dir aber nur aus dem Grund eine Uhr kaufst oder jeden Abend ins Buffalo gehst weil du so viel BGH hast ist das doch auch keine lösung,

wenn ich Ausgaben habe die durch das zusätzliche BGH gedeckt werden ist das in Ordnung, aber viele haben doch auch so schon genug davon

Seeungeheuer

So gesehen hast du recht.

Bei mir sind es aber nur die 70 Euro BGH vom Club, mehr nicht. Und da ich auch ab und an mal einen Ausflug buche, reicht das vorn und hinten nicht.

Ich komme jetzt aber gerade ins Grübeln. Explizit BGH steht in der Mail nicht, sondern nur dass der Betrag bei mir hinterlegt wurde. Ich habe bisher gedacht, dass das Geld auch auf den Reisepreis angerechnet werden kann.

Und auch hier buche ich nicht extra eine Reise, sondern habe zum Jahresende noch eine Tour vor mir.

Zitat von Prassat

Seeungeheuer

So gesehen hast du recht.

Bei mir sind es aber nur die 70 Euro BGH vom Club, mehr nicht. Und da ich auch ab und an mal einen Ausflug buche, reicht das vorn und hinten nicht.

Ich komme jetzt aber gerade ins Grübeln. Explizit BGH steht in der Mail nicht, sondern nur dass der Betrag bei mir hinterlegt wurde. Ich habe bisher gedacht, dass das Geld auch auf den Reisepreis angerechnet werden kann.

Und auch hier buche ich nicht extra eine Reise, sondern habe zum Jahresende noch eine Tour vor mir.

Wenn du das An Bord auf jeden Fall ausgibst, dann kannst du das auch als zusätzliches BGH annehmen

Wenn es eine gute Einigung gibt mit der man zufrieden ist dann kann man das auch als BGH annehmen.

Das scheint bei dir der Fall zu sein, also alles richtig gemacht

Zitat von Bolly

Ich glaube Seesack meint hier etwas völlig anderes.

Nämlich dass AIDA das BGH nur einen kleinen Betrag kostest, im Gegensatz zu dem was einem rechtlich zusteht.

Natürlich ist es für AIDA günstiger, BGH anstelle Geld zu zahlen.
Aber für mich ist dasselbe in Grün, da ich bereits 2 weitere Reisen gebucht habe und das BGH gut einsetzen kann.
Was soll ich mich wegen relativ kleinen Beträgen lange rumstreiten, wenn ich es beiden Seiten einfach machen kann.
Vielleicht hilft dieser Tipp anderen, die nur noch kleinere Forderungen haben.

Wäre ich bei der Transreise betroffen gewesen, hätte ich jedoch bei dem was ich hier lese wohl direkt meine Rechtsschutz eingeschaltet.

Wenn wir mal Bordguthaben als Entschädigung bekommen haben, war das am Ende der Reise auch auszahlbar. Mal im Hinterkopf behalten.

VG RunningBine

Zitat von RunningBine

Wenn wir mal Bordguthaben als Entschädigung bekommen haben, war das am Ende der Reise auch auszahlbar. Mal im Hinterkopf behalten.

VG RunningBine

Ist das generell so?

Was ist bei AIDA schon generell?. Aber man kann ja mal fragen an der Rezeption.

Ja das geht mit dem BGH als Entschädigung das es am Ende ausgezahlt wird.

Als Madagaskar nicht angelaufen werden konnte haben das auch einige gemacht.

Waren das Entschädigungen oder aber Estattungen?

Entschädigung.

Richtig das waren Entschädigungen.

Zitat von JK8788

Hallo zusammen,

hat schon jemand von Euch wegen der Absage der Welcome-Cruise Schadensersatzansprüche wegen entgangener Urlaubsfreude gemäß § 651n Abs. 2 BGB geltend gemacht? Falls ja: Mit welchem Ergebnis?

Bei uns mauert Rostock noch und ich überlege nun, einen Anwalt einzuschalten...

Ja hallo JK 8788, haben wir versucht...... AIDA hat leider kein Angebot gemacht, keine Entschädigung geboten.

AIDA ist erst einmal der Meinung Erstattung des Reisepreises wäre als Entgegenkommen genug.

Wir werden dann wohl auch einen Anwalt einschalten.