Upgrade und Upsell

Glaube ich auch. Gucken, buchen, oder es lassen.

Zitat von wastl

Vermutlich gibt es einen gewissen Algorithmus, ich kann mir nicht vorstellen, dass da jemand sitzt und das manuell macht.

Aber ich denke, dass sich das Ergebnis des Algorithmus selbst von denen, die ihn entwickelt haben, nicht wirklich vorhersagen lässt. Schon alleine das Verhalten der Anderen, die zeitgleich eine Kachel bekommen, lässt sich ja überhaupt nicht vorhersagen.

Außerdem vermute ich mal, dass die Kachel nicht ausläuft, wenn alle Kabinen weg sind, sondern nach einer gewissen Zeit. Wenn man dann nicht reagiert, wird das Angebot einem anderen gemacht.

Hier zu pokern aufgrund eines vermeintlich erkannten Systems wird wohl reine Glückssache sein

Oder die IT schlägt zu. Nachdem die App nicht funktioniert hat, da die Reise bald beginnt, habe ich mich in myaida eingeloggt. Kachel noch da. Verbindlich buchen ging nicht. Nach Rücksprache mit der Hotline und der Fachabteilung habe ich die Information erhalten, dass ein Upsell nur bis 10 Tage vor Reisebeginn möglich sein soll. Die Tatsache, dass viele (gefühlt alle) Mitreisende so kurzfristig eine Kachel erhalten haben, sei ein Systemfehler gewesen, den es zu beheben gilt. AIDA hat sich für meinen Hinweis bedankt.

Ich wünsche Euch weiter frohes Kacheln!

Meine Erfahrung:

Upsell/Upgrade wenn das Schiff nicht vollausgelastet ist bzw. insbesondere die teuren Kabinenkategorien noch frei sind.

Ich verfolge den Thread schon eine Weile und sofern die Beiträge hier im Forum bei 2.500 - 6.000 Gästen pro Woche pro Schiff überhaupt aussagekräftig sind, dann ist die Tendenz in den meisten Fällen

so, dass den Urlaubern die eine Innen- oder Meerblick Kabine gebucht haben eine bessere Kabine (höhere Kategorie) schmackhaft gemacht werden soll.

Heißt wiederum wenn man schon Balkon oder Veranda gebucht hat ist die Möglichkeit eines Angebotes auf eine Juniorsuite deutlich geringer als ein Upgrade von einer Innenkabine ausgehend.

Ich denke meistens hat man ja zum Buchungsdatum ein preisliches Limit und nimmt eher Meerblick oder Innen weil es auch den Ansprüchen absolut genügt.

Wenn dann 3 Monate später vielleicht ein attraktives Angebot kommt ist man eher in der Situation zu sagen "gönnen wir uns jetzt doch" weil man einfach die Reise zum Großteil schon bezahlt oder angezahlt hat und das preisliche Limit nicht mehr so prägend die Entscheidung bestimmt wie zur anfänglichen Buchung.

Insofern ist das ganze natürlich schon ein cleverer Schachzug der Rederei, die Kabinenlücken zu füllen und die Leute doch nochmal nachträglich zu einer Zahlung zu bewegen.

Natürlich könnte man jetzt sagen, ich buche erstmal nur Innen und hoffe dann auf einen Preisvorteil beim Upsell aber wahrscheinlich werden hier auch ein paar Gäste unter den 2.500-6.000 an Board enttäuscht sein. Das ist sicher

Ich hatte voriges Jahr im September bei einer Kurztour mit der Luna einige Wochen vor Abfahrt die Möglichkeit eines Upgrades von Premium Balkon BA Heckkabine auf eine Suite im Bug für 298 Euro bei 2 Vollzahlern. Habe ich aufgrund des sehr großen Balkons auf Deck 6 am Heck neben der dortigen Suite nicht in Anspruch genommen.

Zitat von Marlo

Michaela/Hans habe heute eine Kachel mit Meerblick für 398 Euro für 2 Personen bekommen . Werde aber nicht annehmen . LG Marion

Haben wir auch bekommen…werden sie auch nicht annehmen. LG zurück 🙋‍♀️Michaela

Zitat von Prassat

Es bleibt alles unberührt, lediglich die Kabine ändert sich. Du bekommst eine neue Buchungsbestätigung und eine neue Rechnung. Falls das Angebot kurzfristig kommt, auch neue Reiseunterlagen (nach Zahlung). An Bord wird da nichts verrechnet.

Ich weiß nicht ob es damit zusammenhängt aber ich berichte trotzdem mal. Vor ca 2 Wochen früh Check 11.00 kostenlos gebucht. Nova 20.5. dann hat es Anfang der Woche gekachelt. VK auf JS 399,- genommen und gestern Abend Mail von Aida ihr früh Check musste leider storniert werden sie können sich gern den 10.30 Check Inn reservieren. Auch nicht richtig war aber noch frei und Zug kommt um 10.10 an da werden wir es wohl bis 11.00 schaffen.

Der kostenlose Check-In wurde auf 11:30 vorbeischoben, deswegen haben sie vielleicht 11:00 Uhr gestrichen.

Aber jetzt sollte ich 10.30-11.00 Uhr reservieren. Verstehe wer will. Hoffe das einmal der Zug nur ein bissel pünktlich ist😂😂

Es hat gekachelt. Nova, 27.05.23, von Premium-Balkon auf Premium-Juniorsuite für 179 Euro.🥰

Sofort buchen

Uiii, bei uns hat es auch gekachelt.
28.05. 14 Tage .... Innen Vario AI gebucht .... MB 458 Euro (2 Pers.) oder Balkon 1098 Euro Aufpreis.

Wir bleiben bei unserer Innenkabine!

Meint ihr da kommt noch was ?

Zitat von farry

Uiii, bei uns hat es auch gekachelt.
28.05. 14 Tage .... Innen Vario AI gebucht .... MB 458 Euro (2 Pers.) oder Balkon 1098 Euro Aufpreis.

Wir bleiben bei unserer Innenkabine!

Meint ihr da kommt noch was ?

Was meinst du damit, ob da noch was kommt? Ein billigeres Angebot?

Um welches Schiff geht es eigentlich?

Zitat von Dany101

Was meinst du damit, ob da noch was kommt? Ein billigeres Angebot?

Um welches Schiff geht es eigentlich?

dürfte die Bella sein zum Nordkap, wir haben das selbe Angebot und sind auch sehr unsicher, ob wir das ziehen, vor allem in Anbetracht dessen, dass vor allem sehr viele MB Kabinen ganz vorne oder ganz hinten frei sind.

Genau, es geht auf die Bella !

Ich finde diese Aktion nicht gerade prickelnd... ist eigentlich der ganz normale Aufpreis .

Da wir mit unserer Kabine ganz zufrieden sind, müsste da schon ein attraktiveres Angebot kommen.

Deswegen meine Frage, ob so etwas vorkommt?

Zitat von farry

Genau, es geht auf die Bella !

Ich finde diese Aktion nicht gerade prickelnd... ist eigentlich der ganz normale Aufpreis .

Da wir mit unserer Kabine ganz zufrieden sind, müsste da schon ein attraktiveres Angebot kommen.

Deswegen meine Frage, ob so etwas vorkommt?

Das sind normalerweise die attraktiven Angebote, also ein nochmal verbessertes upsell Angebot, habe ich bisher nirgendwo von gelesen.

Zitat von cuxpingpong

Sofort buchen

Hab sofort zugegriffen.🤣

26.5.-09.06. Aid Aura

es hat gekachelt von innen auf Meerblick 358 Euro

Bei mir hat es jetzt auch gekachelt für die Norwegen-Reise mit der Perla ab dem 25.05.

Es sind noch etliche Kabinen frei..habe mich schon gewundert, dass es nicht früher kachelt.

Die Kachel scheint auch jetzt im Laufe des Nachmittags gekommen zu sein, da sie heute früh und mittags noch nicht da war.

Gebucht haben wir Vario AI Veranda Komfort und haben auch eine schöne VC bekommen auf Deck 12, sodass dann theoretisch nur noch die Suite in Frage kommt, da sonst Spannerkabinengefahr besteht bei DL und Junior-Suite im Vario.

Angebot ist wie folgt:

Veranda-Deluxe (wenn ich sicher wüsste, dass es eine VP werden würde, würde ich zuschlagen):

228 EUR (inkl. 50 EUR Erhöhung Versicherungsprämie)

Junior-Suite: 1.048 EUR (nkl. 50 EUR Erhöhung Versicherungsprämie)..ähh nein danke, wird zu fast 100 Prozent Spannerkabine werden, da nur 3 JA verfügbar, aber 20 jB

Suite: 1.504 EUR (nkl. 106 EUR Erhöhung Versicherungsprämie)..im Vergleich im Preis einer SC im Premium 3.000 EUR günstiger, aber immerhin noch teuer...werde nicht annehmen denke ich

Ich glaube , hier werden immer wieder die Kacheln Upgrade und Kabine umbuchen verwechselt .

Yyy ich stelle mich wahrscheinlich komplett doof aber:

Was bedeutet incl. Erhöhung Versicherungprämie?