Alles zur AIDAnova

Zitat von Anja1

Stellt Euch vor, es gibt Leute, die sich tatsächlich auf die nun nicht stattfindenden Reisen gefreut haben. Da bauen einen solche Postings richtig auf.

Richtig, ist ja auch nicht schön, dass die Fahrten ausfallen.

Hätte ich eine Fahrt gebucht, hätte ich die Enttäuschung schnell überwunden und meine ausgefallende 4 Tages Fahrt gegen eine 14tägige Reise zu Super Konditionen mit einem schon wieder lachenen Auge getauscht.

Hier im Forum haben das ja auch schon einige gemacht. Von daher glaube ich, dass sich die Enttäuschung in Grenzen hält Wie heißt es so schon: "Vorfreude ist die schönste Freude". .

Laut der Zeitung „Dagblad van het Noorden“wurden zwei Brandherde entdeckt. „Wir bewerten es als auffälligen Brand“, sagte eine Polizeisprecherin dem niederländischen Blatt. „Das in zwei verschiedenen Kabinen auf derselben Etage innerhalb kürzester Zeit ein Feuer ausbricht, ist verdächtig und bedarf daher einer genauen Untersuchung.“ Auch Kamerabilder würde man nun auswerten. Die Ermittler wollen wissen, was Dienstagnacht auf Deck 14 passierte.

Jetzt nennen sie auch mal das Deck wo der Brand ausgebrochen war.

Zitat von MarkusR

Die Nova kannst du doch immer noch kennen lernen. Sie ist ja meines Wissens nach nicht komplett abgebrannt.Und was daran so toll sein soll,ein Schiff unbedingt besuchen zu wollen,bei noch nichts eingespielt ist und ich als Passagier in gewisser Weise das Versuchskaninchen bin,werde ich nie verstehen.
Ok,manche finden es aufregend und zum Glück sind wir alle unterschiedlich,aber für mich wäre das nichts.

@MarkusR
Da schulde ich dir wohl eine kurze Erklärung.
Ich mag die Riesenschiffe nicht, so richtig wohl habe ich mich auf der Prima auch schon nicht gefühlt. Die Nova ist aber wieder anders. Ich möchte nicht nur auf Grund von Vorurteilen auf dieses Schiff schimpfen, sondern mir stattdessen ein eigenes Urteil bilden. Dafür reicht mir aber eine Kurzreise mit Anfahrt per Bahn vollkommen aus. Wenn es mir wider erwarten trotzdem gefällt kann ich immer noch eine Reise auf die Kanaren oder ins Mittelmeer buchen. Aber erst dann.
Und natürlich hat es auch einen besonderen Reiz, als erste die Kabine zu bewohnen, als erste das Time Machine zu erleben usw. Ich erwarte auf einer solchen Reise keine Perfektion.
Aber du hast auch Recht, ein gewisses Gefühl von Versuchskaninchen ist schon vorhanden gewesen. Dafür war aber der Preis auch nicht so intensiv.

Anzahlung gerade zurück bekommen. Echt top

Wir sind auch betroffen und hatten eine tolle Suite ergattert erstmals zusammen mit meiner kranken Tante und ebenso kranken Mutter.
Ich habe gestern um 16:20 Uhr den Anruf meines Reiseberaters erhalten. Ich war natürlich enttäuscht fand es aber noch viel schlimmer es unseren Mitfahrern mitzuzuteilen. Meine Tante war richtig traurig, sie wollte einmal im Leben auf ein grosses Schiff.
Flug ist ausgeschlossen wegen Sauerstoffgerät. Ich habe heute 3x mit meinem Reiseberater telefoniert. Er hat uns als Alternative die Nordeuropa-Reise mit der Perla im Juni angeboten.
Wir haben zugeschlagen.
Mit den 50% Rabatt zahlen wir für die Suite nur unwesentlich mehr als für die Nova-Reise und haben 7 Tage statt 4 und können sogar den Balkon dann auch nutzen!
Alle sind glücklich, ich liebe AIDA dafür das individuell so toll geholfen wird.
Es mussten übrigens 15000 Reisende benachrichtigt werden, klar also das es eine gewisse Zeit dauert bis alle Betroffenen informiert werden.
Freuen wir uns einfach über das Entgegenkommen von AIDA

LG, Sonja

Zitat von Morris

Die Neuigkeit ist, dass man die nächste Reise mit 50% Rabatt buchen kann.

Noch folgende, ergänzende Information:

Anlässlich meines heutigen Telefonates mit Rostock wurde ich auf die Möglichkeit hingewiesen, dass man die 50% auch auf eine bestehende Buchung anrechnen lassen kann.

Hat hierzu jemand etwas offizielles gehört bzw. wurde jemand hierüber auch persönlich in Kenntnis gesetzt?

Zitat von Cap Hornier

Noch folgende, ergänzende Information:
Anlässlich meines heutigen Telefonates mit Rostock wurde ich auf die Möglichkeit hingewiesen, dass man die 50% auch auf eine bestehende Buchung anrechnen lassen kann.

Hat hierzu jemand etwas offizielles gehört bzw. wurde jemand hierüber auch persönlich in Kenntnis gesetzt?

Bei mir hat es funktioniert, ich konnte meine bestehende AidaMira Buchung im Januar 2020 im 50% reduzieren.

Habe heute noch eine Mail bekommen für jede geleistete Zahlung ( Anzahlung, Restbetrag, Bordsachen wie Spa ) das diese wieder gut geschrieben wird. Denke sollt daher auch schnell erfolgen.

Die 50% gibt es auf den Aida Preis oder werden da voher noch Hafengebühren etc, raus gerechnet? Kann Aida dies auf der Buchungsbestätigung gleich verrechnen und man bekommt eine korrigierte Rechnung auf der dies aufgeführt ist? Bei der Info Seite steht ja man soll nach der Buchung eine Mail an die eMail Adresse senden mit der Buchungsnummer?

Dachte eigentlich schon das die Nova pünktlich fertig wird da die Reisen ja auch erst später verkauft wurden. Aber es ist wie es ist. Ich gehe jetzt nach London christmas shopping machen.

Zitat von Steff79

Habe heute noch eine Mail bekommen für jede geleistete Zahlung ( Anzahlung, Restbetrag, Bordsachen wie Spa ) das diese wieder gut geschrieben wird. Denke sollt daher auch schnell erfolgen.

Die 50% gibt es auf den Aida Preis oder werden da voher noch Hafengebühren etc, raus gerechnet? Kann Aida dies auf der Buchungsbestätigung gleich verrechnen und man bekommt eine korrigierte Rechnung auf der dies aufgeführt ist? Bei der Info Seite steht ja man soll nach der Buchung eine Mail an die eMail Adresse senden mit der Buchungsnummer?

Dachte eigentlich schon das die Nova pünktlich fertig wird da die Reisen ja auch erst später verkauft wurden. Aber es ist wie es ist. Ich gehe jetzt nach London christmas shopping machen.

Wir haben gestern ebenfalls jede Buchung/Zahlung einzeln erstattet bekommen.
Die Neubuchung wird zunächst in voller Höhe ausgewiesen, das RB teilte mit, dass der Reisepreis der Neubuchung in den nächsten Tagen korrigiert würde. Der Rabatt bezieht sich auf den Reisepreis einer Reise mit einer Länge bis zu 14 Tage, keine Herausrechnung von Hafengebühr o.ä., um deine Frage zu beantworten. Bezüglich der Korrektur des Reisepreises heißt es nun also abwarten. Verrechnet wurde bei uns nichts, die Neubuchung ist separat zu zahlen.

Hat jemand eventuell gehört, wann die erste Probefahrt stattfinden soll?

Die Reisebüros, die am 15.11. mit uns fahren sollten, fahren nun wohl im Februar:

Aida Cruises muss die für November geplanten Vorpremierenfahrten des neuen Flaggschiffs Aida Nova absagen. Auch die an Bord geplante Tagung der Reisebüro-Kooperation (*) kann nicht zum geplanten Termin stattfinden. Grund ist eine Verzögerung beim Bau des Schiffes durch die Meyer Werft. Die Jungfernreise auf die Kanaren soll aber nach Aussage der Reederei wie geplant am 2. Dezember in Hamburg starten.

Aida Cruises hat nach eigenen Angaben am Donnerstag alle Gäste und Vertriebspartner über die Absage der fünf Vorpremierenreisen informiert und bietet ihnen alternative Reisen mit der Aida Nova oder anderen Flottenmitgliedern an. Für Nachfragen hat die Reederei unter der Telefonnummer 03 81 / 20 27 07 40 eine Sonder-Hotline für Vertriebspartner und Endkunden eingerichtet.

Die für Mitte November geplante Jahrestagung von (*) wurde auf den 16. bis 20. Februar verlegt und findet nun während der Reise der Aida Nova von Gran Canaria über Madeira nach Teneriffa statt. Anmeldungen zur Tagung bleiben bestehen, Flugkosten werden übernommen.
https://www.touristik-aktuell.de/nachrichten/kr…-nova-abgesagt/

Hallo zusammen,
ich wollte gerade für unsere Reise im Januar den Mystery Room buchen...aber so richtig klappt das nicht. Ich wollte für 2 Personen buchen. Wenn ich mich als Hauptpassagier auswähle und dann bei Anzahl pro Passagier 2 eingebe und dann den Namen des Mitspielenden, kommt, egal welche Zeit ich auswähle folgender Hinweis: "Artikel RES147_NO für Kreuzfahrt2012: Es ist leider nur noch ein Artikel verfügbar."
Heißt das, es ist nur noch ein Platz frei? Spiele ich mit anderen zusammen?
Wenn ich die gleiche Zeit einzeln buchen will, also erst für mich einmal komplett die Buchung durchführe und dann für den Mitspieler, klappt es bei mir, aber beim Mitspieler erscheint dann, "es ist kein Artikel mehr verfügbar"....auch wenn die Zeit auswählbar ist....
Wie hat das bei euch funktioniert? Oder muss ich einfach nur mich auswählen, Anzahl 1, und dann im Namensfeld einfach den Mitspieler eingeben? Aber dann rechnet es nicht den Preis für 2 Ich seh nicht durch....
Wäre dankbar, für eure Hilfe, wie ihr den Raum gebucht habt.
Besten Dank.

@Kreuzfahrt2012

Hallo,
Du musst für jede Person, die älter als 11 Jahre ist, eine Buchung durchführen. Bei einem Kind
trägst du den Namen bei dir in das vorgesehene Feld ein. Das war die Aussage von Aida.

Viele Grüße

Aha, ok. Danke @Trockenmatrose. Und warum kann ich immer nur eine Buchung durchführen und dann kommt die Meldung, dass ausgebucht ist? Spielt man denn in einer größeren Gruppe...also immer 10 Personen oder so? Ich dachte wie in normalen Escape-Rooms halt nur mit den Leuten, die du mit eingebucht hast... vielleicht spinnt ja auch das System, denn ich kann zu jeder Zeit an jedem Tag immer nur eine Person buchen....sehr merkwürdig...

Zitat von Kreuzfahrt2012

Aha, ok. Danke @Trockenmatrose. Und warum kann ich immer nur eine Buchung durchführen und dann kommt die Meldung, dass ausgebucht ist? Spielt man denn in einer größeren Gruppe...also immer 10 Personen oder so? Ich dachte wie in normalen Escape-Rooms halt nur mit den Leuten, die du mit eingebucht hast... vielleicht spinnt ja auch das System, denn ich kann zu jeder Zeit an jedem Tag immer nur eine Person buchen....sehr merkwürdig...

Unter welcher Position könnt ihr das denn überhaupt buchen?

Zitat von Kreuzfahrt2012

Aha, ok. Danke @Trockenmatrose. Und warum kann ich immer nur eine Buchung durchführen und dann kommt die Meldung, dass ausgebucht ist? Spielt man denn in einer größeren Gruppe...also immer 10 Personen oder so? Ich dachte wie in normalen Escape-Rooms halt nur mit den Leuten, die du mit eingebucht hast... vielleicht spinnt ja auch das System, denn ich kann zu jeder Zeit an jedem Tag immer nur eine Person buchen....sehr merkwürdig...

Vielleicht hilft Dir in diesem Thread der Beitrag 1.220 ...

skakering: unter "Service & Shops an Bord" geht das zu reservieren...

aber bei mir klappt es einfach nicht, es geht immer nur eine Person...ich probier es einfach später nochmal, manchmal spinnt das System ja bisschen...

So ärgerlich die Absage auch ist, die Bearbeitung finde ich TOP!
- Zeitnahe Info per SMS und Mail - Ok, die Wasserurlauber waren schneller, das kann aber Aida nicht verhindern.
- Gestern Mittag Info zur Stornierung der MyAida-Leistungen
- Gestern Abend Info zur Rückerstattung des Reisepreises
- Großzügige Entschädigung
Ich brauche für meine Neubuchung wesentlich mehr Zeit.

An dieser Stelle mal ein Danke für an all die Mitarbeiter, die hier tätig waren.

Zitat von Prassat

Ok, die Wasserurlauber waren schneller

Vielleicht weil die RBs unverzüglich reagiert haben? Zumindest bei uns war es so.

@Kreuzfahrt2012

die Buchungen sind bei uns unter Kulinarisch und Tischreservierung.