Aida Suiten und weiteres

Zitat von Sepp285

Also ich bin bei allen Buchungen drauf gestoßen, die ich durchgespielt habe. Wie oben erwähnt, beispielsweise bei der Nova ab dem 19. August. In der regulären Buchungsmaske auf der Homepage von Aida und zwar nur in der Kategorie Suite, nicht unter Juniorsuite. Was für mich dagegen spricht, dass der Zugang zur Lounge limitiert wird. Denn dann wäre sie wohl überdimensioniert, wenn nur noch Suitenbucher optional Zutritt buchen könnten.

Ein schöner Zufall, denn genau auf dieser Reise mit der Nova am 19.08. ab Kiel habe ich eine Suite SC gebucht und im Buchungsverlauf erschien keine Option: "Exklusives Suitenpaket zubuchen ?" oder ähnliches.

Es wurde also nicht angeboten und ich gehe deshalb davon aus, dass die bisherigen Suitenleistungen weiterhin inkludiert sind und es sich mein dem Wort "zubuchbar" um einen Fehler handelt und es "inklusive" heißen sollte.

Und mal im Ernst: Wenn ich eine Suite buche, buche ich doch nicht die Suitenleistungen nochmal extra dazu.

Wer eine Balkonkabine bucht, bucht ja auch nicht den Balkon nochmal extra dazu

Aber ich werde berichten.....

Zitat von Dilas

Ein schöner Zufall, denn genau auf dieser Reise mit der Nova am 19.08. ab Kiel habe ich eine Suite SC gebucht und im Buchungsverlauf erschien keine Option: "Exklusives Suitenpaket zubuchen ?" oder ähnliches.

Es wurde also nicht angeboten und ich gehe deshalb davon aus, dass die bisherigen Suitenleistungen weiterhin inkludiert sind und es sich mein dem Wort "zubuchbar" um einen Fehler handelt und es "inklusive" heißen sollte.

Und mal im Ernst: Wenn ich eine Suite buche, buche ich doch nicht die Suitenleistungen nochmal extra dazu.

Wer eine Balkonkabine bucht, bucht ja auch nicht den Balkon nochmal extra dazu

Aber ich werde berichten.....

Da die Suitenleistungen weiter wie bisher aufgeführt werden, gehe ich davon aus, dass sie ein neues Paket aufgelegt haben, das nur von Suitenbuchern genutzt werden kann. An einen Fehler glaube ich nicht. Hast Du MyAida mal durchgeschaut, ob es dort etwas Neues zu buchen gibt?

Viel Spaß in der SC - tolle Kabinen.

Ich habe gerade nachgeschaut.

Dort gibt es keine neuen Angebote und auch nichts, was andere Gäste nicht auch buchen könnten.

...oder meinen sie die Auswahl der Kissen

Es gibt doch exkl. Leistungen wie z.B. die Brückenführung die mir spontan dazu einfällt, ich denke sowas ist gemeint und dann auch erst an Bord buchbar.

Jetzt ist "zubuchbar" verschwunden

Ich frage mich, ob da trotzdem irgendwas "im Busche" (positiv oder negativ) ist.

SUITE

• 40 - 53 m²
• mit privatem Sonnendeck (20 -38 m²)
• für bis zu 5 Personen
• mit Minibar
• mit getrenntem Wohn- und Schlafbereich
• mit Doppelbett und Zusatzbetten
• Babybett zustellbar
• teilweise mit Verbindungstür
• Bad mit Dusche und Badewanne, mit getrenntem WC
• exklusives Suitenpaket

Ich habe über mein Reisebüro aufgrund der Diskussion hier im Forum bei AIDA anfragen lassen… und kurz darauf war es weg.

Antwort von AIDA

Sehr geehrter Herr …,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Nach Rücksprache mit AIDA müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass es sich um einen Darstellungsfehler handelt. Neben den gewohnten Suiten Leistungen gibt es kein buchbares exklusives Suitenpaket.

Bei möglichen Rückfragen hören wir gerne erneut von Ihnen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Zitat von checker-14

Ich habe über mein Reisebüro aufgrund der Diskussion hier im Forum bei AIDA anfragen lassen… und kurz darauf war es weg.

Antwort von AIDA

Sehr geehrter Herr …,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Nach Rücksprache mit AIDA müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass es sich um einen Darstellungsfehler handelt. Neben den gewohnten Suiten Leistungen gibt es kein buchbares exklusives Suitenpaket.

Bei möglichen Rückfragen hören wir gerne erneut von Ihnen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

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Danke fürs Nachfragen, auch wenn die Halbwertszeit solcher Antworten ja oftmals nicht unbedingt lang ist.

Bei den Juniorsuiten fehlt der Punkt "exklusives Suitenpaket".

Das stimmt; wobei ich tatsächlich auch auf einen Fehler in der Redaktion tippe. War bei JS nicht; außer bei Sphinx Schiffen, da die in der Buchung über den Suiten gelistet sind. Dort war es auch bei der JS.

Und ja bei 6 gebuchten Reisen; davon 2 in JS und 4 in Suiten hatte ich ein großes Eigeninteresse.

checker-14 Respekt,

wie hast du das hinbekommen, wir buchen auch recht früh, aber gute Suiten sind recht schnell weg , und lauern noch auf 2 Reisen dann jemand abspringt.

MANU_ELA danke . Buche in der Tat sehr sehr früh, wenn Reisen neu reinkommen - weil wir noch auf die NRW Ferien angewiesen sind, echt nicht so einfach.

Cosma zweimal JS (vorne die JS), aber da ist diese ja ab Deck 9 auch mit zwei Räumen und somit auch ok.

wir sind auf Diva und Luna leer ausgegangen, zumal wenn es 2 Ziele zur Anreise gibt, wird die Auswahl noch kleiner.

Zitat von Franki31H

So… bin jetzt an Bord der Cosma.…

Auf der Kabine stand nur das Öl…. Ergänzt um einen Flyer, wir schenken Ihnen Öl und Augencreme…. Peinlicher geht es aus meiner Sicht nicht…..

Sauberkeit der Kabine (JB) gerade so ok…. (In Schulnoten 3)…. Gerade für eine Juniorsuite nicht angemessen….

Heute Morgen kein warmes Wasser auf etlichen Kabinen. Duschen unmöglich….

Gestern Abend waren wir um Marktrestaurant. Für viele wäre es ja der letzte Tag…. Hummer gibt es ja schon länger nicht mehr….. Trotz Abreisesabend gab es nichts besonderes….. Ich war schwer enttäuscht…..

Welcome Dinner hatten wir heute im Steakhouse. Durften Rodizio wählen. Das war sehr gut!

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Hallo zusammen,

ein Update zu der Creme: Mit Blick auf den in der Kabine ausliegenden Flyer, der als Geschenk das Öl und die Creme aufführte, haben wir - auf wiederholtes Nachfragen - die Creme bekommen.... Wir hatten dies Thema bewusst etwas gestresst....

Ohne Flyer hätte ich nur das Öl akzeptiert. Einem geschenkten Gaul.... Auf erstes Nachfragen an der Rezeption geschah zunächst nichts, auf weitere Nachfrage beim Concierge wurde uns mitgeteilt, dass es ein versehen sein müsste und die Creme auf die Kabine geliefert wird... Wieder geschah nichts.... Erst nach einer weiteren Erinnerung haben wir sie dann erhalten....

Alles etwas schräg..... Soll AIDA halt sagen, dass es sie nicht mehr gibt und die Sache ist gut....

Nervt, oder?

Zitat von Franki31H

Hallo zusammen,

ein Update zu der Creme: Mit Blick auf den in der Kabine ausliegenden Flyer, der als Geschenk das Öl und die Creme aufführte, haben wir - auf wiederholtes Nachfragen - die Creme bekommen.... Wir hatten dies Thema bewusst etwas gestresst....

Ohne Flyer hätte ich nur das Öl akzeptiert. Einem geschenkten Gaul.... Auf erstes Nachfragen an der Rezeption geschah zunächst nichts, auf weitere Nachfrage beim Concierge wurde uns mitgeteilt, dass es ein versehen sein müsste und die Creme auf die Kabine geliefert wird... Wieder geschah nichts.... Erst nach einer weiteren Erinnerung haben wir sie dann erhalten....

Alles etwas schräg..... Soll AIDA halt sagen, dass es sie nicht mehr gibt und die Sache ist gut....

Ich finde es vor allem nervig, dass man quasi immer als Bittsteller dasteht. Sollte doch einfach alles selbstverständlich sein. Die Suitenleistungen sind doch eh schon nicht so üppig.

Hallo Mitsegler,

ich habe eine Suite auf der Nova gebucht, Kaegorie SC.

Nun kam es dazu, dass wir eine neue Buchungsbestätigung erhalten haben, in der aufgfeührt ist, dass wir im French Kiss frühstücken und nicht mehr im Steak House.

Ist das auf der Nova Gang und Gebe?

Wir legen sehr viel Wert auf dieses Frühstück und sind gerade alles andere als Begeistert.

Kann jemand bitte berichten, wie dies auf der Nova gehandhabt wird?

Vielen lieben Dank schon mal

Zitat von Cibaa

Hallo Mitsegler,

ich habe eine Suite auf der Nova gebucht, Kaegorie SC.

Nun kam es dazu, dass wir eine neue Buchungsbestätigung erhalten haben, in der aufgfeührt ist, dass wir im French Kiss frühstücken und nicht mehr im Steak House.

Ist das auf der Nova Gang und Gebe?

Wir legen sehr viel Wert auf dieses Frühstück und sind gerade alles andere als Begeistert.

Kann jemand bitte berichten, wie dies auf der Nova gehandhabt wird?

Vielen lieben Dank schon mal

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Das Frühstück im French Kiss ist klasse. Da braucht ihr keine Sorgen haben. Es ist ähnlich wie bei den anderen Schiffen. Bedienung am Platz mit Etagere. Freut euch drauf.

Ich persönlich bevorzuge sehr stark das Frühstück im Steak House, das ist eine nun mal meine Vorliebe.

Das French Kiss ist nicht meins. Daher kann ich mich darüber nicht gerade freuen und würde für mich auch im Fall des Falles eine Umbuchung nach sich ziehen.

Ich kann es nicht mal buchen, weil schon ein anderes Frühstück eingeplant ist.

Zitat von Cibaa

Ich persönlich bevorzuge sehr stark das Frühstück im Steak House, das ist eine nun mal meine Vorliebe.

Das French Kiss ist nicht meins. Daher kann ich mich darüber nicht gerade freuen und würde für mich auch im Fall des Falles eine Umbuchung nach sich ziehen.

Ich kann es nicht mal buchen, weil schon ein anderes Frühstück eingeplant ist.

laut Suiten Bedingungen hat man kein Anspruch auf ein bestimmtes Restaurant, nur das es ein À-la-carte-Restaurant ist:

"Während Ihrer gesamten Reise: Frühstück in einem der À-la-carte-Restaurants inkl. Getränke"

https://www.aida.de/kreuzfahrt/reisen-mit-aida/service-an-bord/suitenpaket.40117.html#c8784

Wir hatten auf der Nova (Junior Suite) im Casa Nova gefrühstückt. Durch das French Kiss laufen Massen, dass fand ich ziemlich nervig (insbesondere Abends, als die Schlang aus der Burger Bar einmal durch das French Kiss reichte...)

Vorteil vom Steak House oder auf der Cosma dem Beach House ist, dass es dort jeweils auch noch ein kleines Buffet gibt, an dem man sich z. B. Müsli selbst zusammenstellen kann.....

Ja, genauso habe ich es auch in Erinnerung, Franki31H, unruhig und dunkel.

Und dies war auch ein Unterschied zwischen der JS und den Suiten.

Ich habe mit Aida telefoniert und man prüft dies nun. Dies kann ein Fehler in der Bestätigung sein oder aber es wurde umgemodelt, dass keine Suite mehr im Steak House auf der Nova frühstückt,

Ich bin gespannt und soll informiert werden.