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AIDA Club - Probleme mit der Reisenübersicht/Seemeilen

  • dewildt
  • 28. Oktober 2016 um 08:16
  • Antworten

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  • utensi
    Profi
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    • 19. November 2016 um 16:43
    • #41

    Hallo
    nach 2 Telefonaten mit der Clubhotline hat sich immer noch nichts getan ,nach dem ersten Anruf aber immer hin ein Bewertungsbogen erhalten

    Gruß aus dem Ländle Stefan

  • Anzeige
    • RE: AIDA Club - Probleme mit der Reisenübersicht/Seemeilen

    Schau mal hier:

    die Seite hier zeigt viele AIDA-Routen mit Verfügbarkeiten in Echtzeit.

  • aida2003
    Das Leben ist schön!
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    • 22. November 2016 um 21:37
    • #42

    So, seit heute ist bei mir alles "repariert". Aus Blau wurde wieder Grün.

    Irgendwann Ende Oktober waren bei mir zwar alle vergangenen Reisen noch da, aber nur noch die Seemeilen der letzten Reise. Übrigens im Gegensatz zu meinem Mann, da stimmte alles. Nach fast drei Wochen geduldigem Warten, ob es wohl noch eine Lösung für alle Betroffenen gibt, habe ich am Freitag die Geduld verloren und über's Kontaktformular mal angefragt, ob man das wohl korrigieren kann. Am Samstag kamen die Unterlagen für die nächste Reise; da steht folgerichtig bei mir Clubstufe Blau drin - ein Grund mehr die Geduld zu verlieren. Am Samstag gab's schon Antwort von AIDA, dass die Anfrage an die zuständige Fachabteilung weiter geleitet wurde und ich von denen Antwort bekäme. So war es dann auch - heute Morgen kam die Antwort "der Fehler ist behoben, alles wieder rekonstruiert, alle Meilen wieder da".

    Vielleicht hilft der Weg auch bei dem ein oder anderen. Mir ist zwar schleierhaft, wieso das nicht geht, aber auf eine generelle Lösung für alle würde ich tatsächlich nicht mehr hoffen.

    Lieben Gruß

    aida2003 :thumbup:

    7 x AIDAaura, 7 x AIDAdiva, 6 x AIDAcara, 4 x AIDAnova, 3 x AIDAbella, 3 x AIDAblu, 3 x AIDAcosma, 3 x AIDAmar, 3 x AIDAsol, 2 x AIDAblu (alt), 2 x AIDAluna, 2 x AIDAperla, 2 x AIDAprima, 1 x AIDAvita, 1 x AIDAstella, 1 x MeinSchiff5
    :Boot1: 459 mal schaukelnd eingeschlafen :schlafen:

    :abfahrt: b6b8b665e65a73b3756e3723d2c84fc942da8ca6 :tanzgott:

    :abfahrt: 2938511710ef1f45b3860f58ea4e631f921dd729 :tanzgott:


    Nimm das Leben nicht so ernst, Du kommst da eh nicht lebend raus! 😉

  • Monthe
    Fortgeschrittener
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    • 23. November 2016 um 08:22
    • #43

    Wie lange dauert es denn inzwischen, bis die Seemeilen nach einer Reise gutgeschrieben werden?
    Unsere letzte Reise ist jetzt gute vier Wochen her, sie wird noch nicht bei den vergangenen Reisen gelistet.

  • sportsbln
    AIDA-Clubbotschafter
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    87
    • 23. November 2016 um 08:35
    • #44

    Bei uns waren die Seemeilen keine 3 Tage später korrekt gutgeschrieben... schreib mal den Club an...

  • Monthe
    Fortgeschrittener
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    • 23. November 2016 um 08:55
    • #45

    Danke, das werde ich dann mal machen.
    Manchmal habe ich einfach zu viel Geduld :)

  • Sausewinds
    Kreuzfahrtsüchtig
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    • 19. Dezember 2016 um 13:36
    • #46

    Vergangene Reisen, Seemeilen werden auf der Clubseite nicht angezeigt!


    Hallo,

    ich kann mich zwar in den Club einloggen und meine Clubstufe wird auch richtig angezeigt, aber die Seemeilen und alle Reisen (vergangene Reisen, zukünftige Reisen) werden nicht angezeigt.
    Ist das bei euch auch so oder liegt nur bei mir ein Fehler vor?

    Viele Grüße Sausewinds

    :abfahrt::Boot1:

    e86518b3d12dc42c9d098751883a6d4864c0996e

  • Prassat
    ⚓⚓⚓
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    • 19. Dezember 2016 um 13:39
    • #47

    Ich habe dasselbe Problem, liegt also nicht am Rechner.

  • novoman11
    There's Only One...
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    • 19. Dezember 2016 um 13:45
    • #48

    Mir geht es ebenso... [Blockierte Grafik: http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/adminy386ul9rxt.gif]

    Es ist zu spät um jetzt noch vernünftig zu werden !!!

  • dewildt
    Profi
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    • 19. Dezember 2016 um 13:46
    • #49

    Die Anzeige der Reiseübersicht dauert im Club sehr lange.
    Mir ist dabei folgendes aufgefallen:

    • Bei der Verwendung von iPhone (bzw. iPad) dauert es der Safari (der Browser von Apple) wohl zu lange und meldet "die Seite reagiert nicht mehr". Die Folge: Außer der Fehlerseite wird gar nichts angezeigt.
    • Auf dem PC kommt wohl manchmal der Webserver aus dem Tritt, wenn die Datenbankabfrage nicht nachkommt. Die Folge: Clubstufe wird angezeigt, dafür aber keine (vergangene, zukünftige) Reisen.
    • Manchmal klappt alles, was bei mir meiner Meinung nach in etwa 50% der Fälle ist.

    Empfehlung: Seite nochmal laden oder ein paar Minuten warten.

    Nachtrag: Auch auf den PC bekomme ich derzeit nur eine leere Seite.

    Daniel

    Einmal editiert, zuletzt von dewildt (19. Dezember 2016 um 14:07)

  • Seeungeheuer
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    • 19. Dezember 2016 um 14:18
    • #50

    Ist bei mir auch so das ich keine Seemeilen und Reisen angezeigt bekomme

  • bfr007
    Brauhaus Fan
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    • 19. Dezember 2016 um 14:21
    • #51

    Der Fehler liegt bei Aida, der Server ist zu klein ausgelegt wenn zu viele gleichzeitig Ihr Daten abfragen bricht alles zusammen.
    :gruebel: Ob Sie das wissen :gruebel:


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  • Seeungeheuer
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    • 19. Dezember 2016 um 14:24
    • #52

    Vielleicht versuche ich es mal um 5 Uhr
    Da sollte es dann vielleicht gehen :lol1:

  • bfr007
    Brauhaus Fan
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    • 19. Dezember 2016 um 14:34
    • #53

    :lol1:
    Na ja um 5 Uhr sind ja schon die ganzen Frühaufsteher im Netz das wird dann auch nix. So 2-4 Uhr ist die beste Zeit da schlafen noch die meisten.


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  • dewildt
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    • 19. Dezember 2016 um 14:41
    • #54

    Ich habe mal(vor zwei Minuten) das Problem mit der Reiseübersichtsseite an der AIDA-Chat weitergeleitet.
    Dann kann dort zumindest keiner behaupten, sie hätten es nicht gewusst.

  • RunningBine
    Landkrank
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    • 19. Dezember 2016 um 14:52
    • #55

    Es ist ja immer wieder das leidige Thema, sie kriegen das einfach nicht gebacken. Ich habe mich schon vor Monaten mal beschwert und die Standardantwort bekommen (wir arbeiten mit Hochdruck daran... :hahaha: )

    VG RunningBine

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  • bfr007
    Brauhaus Fan
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    • 19. Dezember 2016 um 14:58
    • #56

    Die haben bestimmt noch einen Commodore 64


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  • Leatoria
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    • 19. Dezember 2016 um 15:03
    • #57

    Bei mir geht auch wieder nichts, hab mich jetzt doch auch mal bei Aida beschwert.[Blockierte Grafik: http://www.cosgan.de/images/more/bigs/e076.gif]

    :Boot1: 07.10 Nordeuropa Aura :daumen: , 07.11 Mittelmeer Vita :daumen: , 07.12 Ostsee Blu :daumen: , 07.13 Westeuropa Stella :daumen: 08.14 Nordeuropa Stella :daumen: , 04.15 Kurzreise Luna :daumen: , 08.15 Westeuropa Bella, 11.15 Aida pur Stella :daumen: 05.16 Metropol. Prima Hafengeb.&Taufe :daumen: , 08.16 GB mit Irland Vita :daumen: , 12.16 Prima Silvester :daumen: , 05.17 Prima kurz Hafengeb. :daumen: , 07.17 2x WMM SelectionAura :daumen: , 12.17 Perla Silvester :daumen: 05.18 Sol Kurz :daumen: 07.18 Norwegische Fjorde Sol :daumen: , 08.18. Metrop. Perla :daumen: 04.19 Kurzreise Diva:daumen:07.19 Westeuropa Aura:daumen:09.19 Mittelmeer Nova:daumen:27.19 Silvesterreise Mar:cursing::thumbdown:Und viele weitere Aida und Tui Reisen

    Abgesagte Reisen durch Aida :Bella, Mar, Nova, Perla, Perla, Nova, Perla, Cosma, Nova;(


    9269452a2da437312c6e59627e9165fb51d5ff0f5aed10d349bb7b98086b5c28c4f4d610652f6e3b0ca465e9bd6525e034a63cf8654128f6d4841fc1

  • MTress
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    • 19. Dezember 2016 um 15:06
    • #58

    Bei mir funktioniert auch nichts. :zorn:

    88f73b059e9ba574e8e5c318fa8e7b8076d95f95dbcf171dfbcc53f8dc068d3af34341fa90b19f01

  • RunningBine
    Landkrank
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    • 19. Dezember 2016 um 15:08
    • #59

    Vielleicht gibt man sich erst wirklich Mühe, wenn es einen richtigen Shitstorm gibt.

    2324bb9ca8766e860ebcb500ecf6a135c223a76d

  • bfr007
    Brauhaus Fan
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    • 19. Dezember 2016 um 15:09
    • #60

    Ich :lachroll: mich hier weg ihr müsst euch in Geduld üben.


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