Katalog 2017 kommt am 23.3.2016

Letzte Woche Dienstag habe ich auch meine lang ersehnte Katalog bestellt und gestern mal bei AIDA nachgefragt wo der denn bleibt:

1. Der Mitarbeiter konnte im System sehen, dass ich ein bestellte habe.
2. Durch die Menge an Bestellungen und die Lieferdauer der Kataloge (an AIDA) würde es wohl noch zwei bis vier Wochen dauern. (Mitarbeiter meinte 2-3 Wochen vielleicht auch 3-4 Wochen.)

Ich bekomme den Eindruck AIDA ordert die Kataloge erst bei der Druckerei, wenn der Kunde ein Katalog bei AIDA bestellt.

Zitat von sanni_schnecke

bei uns auch nicht, mein Mann hat mir gestern einen aus dem Reisebüro geholt... hatte wohl mein Gejammer satt...

Warum bist du dir nicht selber einen holen gegangen?

Sogar an Bord ( Aura ) waren die Kataloge Mangelware. Nur auf Nachfrage.

Moin liebe Leute,

auch bei uns ist bislang kein Katalog eingetroffen. Andere Reedereien bekommen so etwas wesentlich besser hin auch ohne eine zusätzliche Anforderung. Schade AIDA!

Ich habe ja erst gedacht es liegt an der Post. Daran scheint es aber wohl nicht zu liegen.

Hier sollte AIDA unbedingt etwas verbessern oder gleich ganz darauf verzichten. So könnte sich dann jeder bei Bedarf einen Katalog im Reisebüro holen oder eben nur Online blättern.

Viele Grüße aus Berlin

brillengestell

Das ist kein Aida Probleme. Hatten wir bei der TUI auch schon, da gab es auf dem ganzen Schiff zum Buchungsstart ganze drei Kataloge!!!! Bei Aida wurden die Kataloge auch schon ähnlich wie bei einer Bücherei namentlich verliehen.

Warum es zu diesen Engpässen kommt weiß ich nicht. Allerdings warte ich lieber zwei Wochen anstatt dass 50.000 Kataloge weggeschmissen werden. Wer weiß wie oft der Katalog noch umgeschrieben werden muss. Ich finde eh, dass die Kataloge gerade bei AIDA immer umständlicher werden. Ich brauche kein Bilderbuch ich will Informationen und ein paar schöne Bildimpressionen. Aber die letzten Kataloge waren unhandlich und schlecht struktuiert. Aber ich denke ich habe keine Ahnung, obwohl ich jahrelang für Druckerzeugnisse zuständig war.

Als ich mit AIDA anfing im Jahre 2013 fand ich die Kataloge wirklich gut, manchmal ist weniger mehr. Ich habe den neuen im übrigen auch vor zwei Wochen bestellt, aber noch nichts da.

Unserer war gestern auch endlich da!

Einige neue Routen dabei, mindestens 10, die ich sofort buchen würde, leider wie immer viele ausserhalb der Ferien.

Was wirklich bahnbrechendes Neues ist aber nicht dabei, schade, so durch den Panama-Kanal, Afrika oder Indischer Ozean oder wieder Südamerika aufnehmen wäre toll.

Der Ausblick 2017/2018 ist ja wohl aber eher ein Witz, 3 Karibiktouren, die es weitestgehend schon immer gibt.

Nun ja, genug gemeckert, es gibt ja immer noch tolle Touren, 2016 und 2017 können wir eh nicht AIDA fahren, da gehen wir fremd

Meiner war gestern auch im Briefkasten. Da ich mir schon einen im Reisebüro geholt habe, werde ich den von gestern ins Reisebüro bringen...den anderen habe ich schon "verziert" mit Notizen usw.

Ich habe meinen gestern auch bekommen.
Finde es aber eigentlich schon etwas dreist, die "ab dem 23. März" versprochenen Kataloge scheinbar zur Gänze erst zwei Wochen später zu verschicken. Klar ist es eine logistische Meisterleistung, zehntausende Kataloge zu drucken und möglichst zeitnah und gleichzeitig auszuliefern. Aber wäre es dann nicht sinnvoll, den Buchungsstart nicht auf den Tag des Erscheinens zu legen, sondern den Katalog zwei Wochen vor Buchungsstart erscheinen zu lassen? Dann hat man einen Puffer bei der Auslieferung und die Kunden haben eine höhere Chance, ihre Wunschkabine zu erhalten. Denn...

ich habe zum Beispiel mit der CiauBella-Tour geliebäugelt. Ich war davon ausgegangen, den Katalog zeitnah zum Buchungsstart zu erhalten. Daher hab ich mir auch keinen aus dem Reisebüro geholt. Der Umwelt zuliebe, denn was soll ich mit zwei identischen Katalogen. Klar hätte ich in den Onlinekatalog schauen können. Wenn man es denn mag 100 Seiten am Bildschirm zu lesen - meinen Augen macht das jedenfalls keinen Spaß. Ich hab lieber Papier vor meiner Nase liegen, da kann ich dann auch nach Belieben und vor allem schnell und zielgerichtet vor- und zurück blättern und Lesezeichen rein machen. Nun ist die CiauBella-Reise schon recht gut gebucht (und zu teuer als Alleinreisender) und meine Wunschkabinen sind weg.

Was ich damit sagen will:
Ich denke nur die wenigsten Kunden haben bereits vor Erscheinen des Kataloges eine Idee, was sie überhaupt buchen möchten. Da wird geblättert und beratschlagt, was am besten passt und das möglicherweise auch nicht gleich am ersten Tag, weil man seine Reisegruppe erst einmal zusammentrommeln muss. Ganz anders als hier im Forum, wo fast nur Vielfahrer und "Experten" verkehren. Hier wurden die kommenden Routen bereits im Vorwege ausfindig gemacht und diskutiert.
Die meisten AIDA-Kunden schauen aber in den Katalog rein, wenn er im Briefkasten ist. Um dann festzustellen, dass die interessantesten Reisen womöglich schon fast ausgebucht sind weil die oben genannte Personengruppe bereits zum Buchungsstart am Telefon oder an der Tastatur gehangen hat . Hätte ich nicht hier im Forum mitgelesen, hätte ich überhaupt erst gestern aus dem Katalog erfahren, dass die Bella eine überaus interessante Abschiedstour macht. Und das wird dem Otto-Normal-Bucher vermutlich genau so gegangen sein.

Von daher erachte ich es als sinnvoll, erstmal den Katalog unter das Volk zu streuen, bevor man die darin enthaltenen Reisen buchbar macht

Zitat von Flo on Tour

Nee bei mir nicht, obwohl ich langjähriger Premiumbucher bin - naja, vielleicht bin ich aber auch immer zu kritisch

Hallo,

bei mir ist er im Briefkasten auch noch nicht angekommen,der Postbote kommt aber auch erst um 13:00h

Aber egal, das Reisebüro hat mir den Katalog ja schon am 19.03. in die Hand gedrückt ,ich habe mir auch schon 2 sehr interessante Routen für nächstes Jahr ausgesucht   
Schöne Grüße
Heizergruss

Ich finds von Aida nur schwach nicht mal den Clubmitgliedern den Katalog zeitnah zuzusenden. Wir sind Gold und haben den Katalog immer noch nicht. Ich hab ihn mir im Reisebüro geholt.

Fünününününü.

Kann doch jeder im Internet alles ansehen.
Bleibt doch bitte mal auf dem Teppich.

Immerhin hieß es doch offiziell "AB" 23.3., oder nicht?
Online war der Katalog zeitnah. Da hätte man sich alles ansehen können.
Auch die Reisebüros hatten die Kataloge.

Wer bei all den Möglichkeiten seine Wunschkabine nicht bekommen hat: Vielleicht mal die Schuld bei sich selbst suchen und nicht bei AIDA.

Und hier fanden einige das "Theater" um die Getränkepakete nervig.....

Ist gestern eingetroffen, der Katalog. Und irgendwie ruft die Prima "los, fahr mit mir". Mal schauen, was Fraa und die Finanzierung dazu sagen, weil eigentlich ist dieses Jahr schon verplant. Diese Metropolenroute ist ja leider nicht wirklich interessant, evt. auf die Perla warten. Oder bis die Prima in besserem Gebiete fährt.

Langer Rede, kurzer Sinn - Prima/Perla wird gefahren. Aber nicht auf dieser Route.

Zitat von urlaubsreif88

Unserer war gestern auch endlich da!

Einige neue Routen dabei, mindestens 10, die ich sofort buchen würde, leider wie immer viele ausserhalb der Ferien.

Was wirklich bahnbrechendes Neues ist aber nicht dabei, schade, so durch den Panama-Kanal, Afrika oder Indischer Ozean oder wieder Südamerika aufnehmen wäre toll.

Der Ausblick 2017/2018 ist ja wohl aber eher ein Witz, 3 Karibiktouren, die es weitestgehend schon immer gibt.

Nun ja, genug gemeckert, es gibt ja immer noch tolle Touren, 2016 und 2017 können wir eh nicht AIDA fahren, da gehen wir fremd

Wo hast Du denn die dritte Karibiktour entdeckt ? In der Vorschau finde ich nur 2.

Zitat von CuriousHH

Heimgarten007: Gerade die Ciao Bella Tour finde ich ein schlechtes Beispiel, speziell zu dieser Tour gab es sogar einen eigenen Thread, in dem man sich gut informieren konnte.

Magst du meinen Text oben nochmal lesen? Dann wirst du feststellen, dass ich äußerte, dass hier ins Forum nur hartgesottene Fans reinschauen. Der normale AIDA-Fahrer wird von der Existenz dieses Forums vermutlich nicht einmal viel wissen.

Zitat

Wenn Du schon diese Tour im Auge hast, hättest Du dich ja konkret im Vorfeld darüber informieren können. Ich kann verstehen, dass man nicht alle Routen im Online-Katalog ansehen möchte, aber bei dieser speziellen Route war ja absehbar, dass sie schnell gut gebucht sein wird. Da finde ich es dann zumutbar, wenn man sich für diese eine Reise online informiert und nicht wochenlang auf den Katalog wartet und sich jetzt darüber "beklagt", dass schon so viele Kabinen weg sind

Wo habe ich geschrieben, dass ich mich nicht informiert hätte? Auch habe ich mich nicht beschwert, ich habe lediglich zu bedenken gegeben, dass AIDAs später Katalogversand meiner Meinung nach(!) eine etwas unkluge Taktik sei. Und ich habe sogar angegeben, warum ich mich gegen die CiauBella-Tour entschieden habe - zu teuer als Alleinreisender, denn meine Freunde haben leider entweder nicht das nötige Geld, keine Zeit oder kein Interesse an der Tour. Ist ja nicht so, dass ich da nicht frühzeitig rumgefragt hätte. Und die wussten alle(!) nicht, dass die Bella weg geht und es diese Tour gibt. Ausser in Fanforen wird das ja auch kaum diskutiert. Sogar der neue Katalog spricht da nicht wirklich Klartext - dort steht nur, dass sie ein neues Fahrtgebiet bekommt und nicht, dass wir Deutschen es nicht mehr buchen können (sollte ich entsprechende Passagen überlesen haben, bitte ich um Angabe der genauen Stelle).Selbst "Ciau Bella" impliziert nicht automatisch, dass das Schiff nie wiederkommt. Die Italiener sagen ihrer Freundin sicherlich auch morgens wenn sie zur Arbeit fahren "Ciau Bella"und kommen dann abends wieder

Zitat von Enigma1902

Fünününününü.

Kann doch jeder im Internet alles ansehen.
Bleibt doch bitte mal auf dem Teppich.

Immerhin hieß es doch offiziell "AB" 23.3., oder nicht?
Online war der Katalog zeitnah. Da hätte man sich alles ansehen können.
Auch die Reisebüros hatten die Kataloge.

Wer bei all den Möglichkeiten seine Wunschkabine nicht bekommen hat: Vielleicht mal die Schuld bei sich selbst suchen und nicht bei AIDA.

Und hier fanden einige das "Theater" um die Getränkepakete nervig.....

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"Zeitnah" hat bedeutet, dass man ihn erst im Laufe des ersten Buchungstages online abrufen konnte, vorher nicht. Wer sieht sich am Vormittag Reisen an, welche gerade erschienen sind, ohne Zeit sich diese in Ruhe anzusehen und Rücksprache zu halten und dann gleich zu buchen? Es hatten eindeutig diejenigen einen Vorteil, welche ihre Lieferung vorher bekamen oder sich einen Katalog aus dem RB geholt haben.

Sie könnten wenigstens den Katalog zwei drei Tage vorher online stellen, VOR dem Buchungsbeginn!

Zitat von Flo on Tour

Nee bei mir nicht, obwohl ich langjähriger Premiumbucher bin - naja, vielleicht bin ich aber auch immer zu kritisch

Sind wir auch. Gähnende Leere im Briefkasten, trotz Bestellung.
Schauen uns den Katalog dann eben nächste Woche auf dem Schiff an. Wir bekommen aber auch keine Newsletter, eventuell weil wir "zu viel" fahren. Es ist, wie es ist. Und nachdem der Katalog nach den Umroutungen eh schnell veraltet ist, nehmen wir es gelassen, auch wenn wir ihn gern zu Hause gehabt hätten.