Sternstunde mit dem General Manager

Guten Abend,
kann mir jemand berichten wie der Ablauf momentan auf der BELLA ist ?

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße
Engelchen1

Hallo,
wir kamen jetzt von der Mar zurück, weil wir die Katamarantour wegen einer anderen Buchung auf Antigua nicht mitmachen konnten, wurde die Sternstunde für uns ersatzlos durch die hochnäsigen RS Mitarbeiter gestrichen. Den CM juckte das wohl überhaupt nicht. Die "Grünen" bekamen wohl ein Essen im Rossini.
Übrigens sind wir Nichtschwimmer.
Habe übrigens schon ein Schreiben an AC geschickt, das Schreiben an den CM mit Kopie einer Ersatzveranstaltung von Silvia Fürst ist in Arbeit.
Auf der Kabine hatten wir dieses Mal bei Anreise eine Flasche Sekt, Pralinen und Obstteller vom Rossini, da war meine Annahme, das sei vom CM, aber dies kam von einem CM eines anderen Schiffes der Flotte.

Wolfgang

cm, du meinst wohl GM=general Manager?

*ansonsten Kopfschüttel*

Ich hoffe, der Urlaub war trotzdem schön.

Ich finde schon erstaunlich, was manche - auch wenn Sie "Dauerfahrer" sind, für eine Erwartungshaltung haben. Wenn ich den Termin nicht wahrnehmen kann/will, habe ich Pech gehabt und kann doch nicht erwarten, dass ich stattdessen eine Alternativveranstaltung bekomme. Teilweise wird es ja wohl kulanterweise gemacht, dann kann man sich freuen, aber das sollte man nicht als Selbstverständlichkeit nehmen. Wir waren bisher davon ausgegangen, dass die Sternstunde bei unserer Reise in St. Maarten sein würde, dann hätten wir auch nicht daran teilnehmen können, da wir schon privat einen Ausflug gebucht haben. Aber ich wäre nicht auf die Idee gekommen, eine Alternative einzufordern.

Was es dabei für eine Rolle spielt, ob man Nichtschwimmer ist, erschließt sich mir auch nicht so wirklich.

VG RunningBine

Ich kann RunningBine nur zustimmen.
VG Engelbert

Wir waren im Februar bei der ersten Selection Tour Winter im hohen Norden dabei. Unser GM hatte mit den goldenen eine Tour gemacht. (Wir sind auch Gold). Leider hatten wir an diesem Tag schon einen andere Tourgebucht. Fahrt mit den Renntierschlitten. Hätten natürlich die Tour mit dem GM gerne mitgemacht. Wir wären nie auf die Idee gekommen zu RB zu gehen und um ein Ersatz zu bitten. Ich finde sowas unverschämt und fresch.

LG MTress

@Dejotka

Auf der Mar-Tour vom 07.-21.02. war die Sternstunde für Gold eine Katamaranfahrt auf Antigua. Start 12:45 Uhr in der AIDA Bar mit einem Gläschen Sekt und der Begrüßung durch den GM. Dann ging es zu einer ca. 2,5/3 Std. Tour mit dem Katamaran. Zunächst zum Schnorcheln, dann zu einem schönen, recht leeren Strand. Dort wurde auch das Gruppenfoto geschossen. Für Getränke war reichlich gesorgt. Nach dem Schnorcheln gab es auch Rumpunsch. Eine sehr schöne, entspannte Tour. GM war übrigens Wolfgang Ulmer. Sehr engagiert.

Gruß
Nurmi

Jetzt wissen wir, warum der Service gefühlt nachlässt - wenn sich diverse Manager den Kopf um Kabinenpräsente auf anderen Schiffen den Kopf zerbrechen... kein Wunder

Ich lese übrigens gerne eure Berichte hier! Es sind wirklich schöne Sternstunden dabei. Mal sehen was ich nach der nächsten Reise berichten kann

Betr.: Sternstunde Mar
Danke für die Antwort von Nurmi
Sternstunde für Gold kann ich so bestätigen. Sind im Moment auf der Mar und freuen uns schon auf die Sache mit Antigua. Für Grün übrigens ein Mittagessen im Rossini. Dies am Seetag nach Jamaika.
Grüße von der Isla Catalina. Laufen gerade aus.

Schöne Reise und viel Spaß bei der Sternstunde. Wir lösen Euch ab

VG RunningBine

Wir haben bisher "nur" 7 hervorragende Sternstunden miterleben dürfen. Falls wir zum gleichen Termin einen AIDA-Ausflug gebucht haben sollten, konnten wir diesen umbuchen bzw. stornieren.

Zitat von BeeGeeDu

Wir haben bisher "nur" 7 hervorragende Sternstunden miterleben dürfen. Falls wir zum gleichen Termin einen AIDA-Ausflug gebucht haben sollten, konnten wir diesen umbuchen bzw. stornieren.

... das ist ja wie " Hans im Glück " mit Euch,... wer storniert wegen einer Sternstunde einen Ausflug ????

@h.p.g. Wir brauchten bisher nicht (kostenfrei) stornieren. Wäre aber möglich gewesen. Du wirst lachen: Sternstunden waren in der Regel besser als AIDA-Ausflüge.

Da kann ich nur zustimmen. Die Events und der Ausflug auf der Aura auf unserer Grönlandfahrt waren genial

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Hallo,
wir hatten überhaupt keine Ersatzveranstaltung gefordert, wo steht das?

Meine Frau bekam immerhin zum Geburtstag eine Praline und einen Stick vom Rezipersonal, das hat uns dann wieder gefreut.

Wolfgang

Hallo Wolfgang,

einfach bei der Reisemanagerin fragen, ob es eine Alternative gibt, klappt meistens

Gruß Thomas

Schön für Deine Frau. Darüber hätte ich mich auch gefreut. Nicht wegen der Praline oder dem Stick, sondern wegen der Geste.

Habe meine letzten 5 Geburtstage, darunter einen runden, auf AIDA-Kreuzfahrt gefeiert. Bekam jeweils eine Karte mit der Unterschrift des GM.

Hallo Thomas, es gab ja eine Ersatzveranstaltung, aber da waren wir nicht dabei.

Bin mal gespannt, was der GM mir antwortet?

Hatte aus Versehen die Mail an einen CM geschickt.

Schöne Grüße
Wolfgang

GM hat geantwortet, bin mal gespannt ob er die Sachen geändert hat.

• Sternstunde Gold Aida Mar ist super. ANTIGUA Katamaranfahrt, Getränke, Schnorcheln an einem 2 km vorgelagerten Riff!! Echt toll. Wer da noch meckert, sollte sich mal selbst hinterfragen. So eine Sternstunde ist einfach nur ein Boni. Man ist deshalb nicht gleich ein Prinz oder Prinzessin . Und wenn die hoffentlich nicht zu hohe Erwartungshaltung dann doch getippt wird.....

Hallo, für Schwimmer bestimmt toll, aber für Nichtschwimmer nur eine Bootsfahrt entlang der Küste.

LG
algi